PAGE電影院衛(wèi)生管理檔案制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)電影院衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生管理檔案工作，有效預(yù)防和控制傳染病傳播與公共衛(wèi)生事件發(fā)生，保障觀眾身體健康，依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本電影院實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本電影院內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生管理檔案工作，包括放映廳、觀眾廳、休息區(qū)、衛(wèi)生間、售票廳等。（三）職責(zé)分工1.衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)制定和完善電影院衛(wèi)生管理檔案制度，并組織實(shí)施。收集、整理、歸檔各類衛(wèi)生管理資料，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。定期對(duì)衛(wèi)生管理檔案進(jìn)行審核和更新，為衛(wèi)生管理決策提供依據(jù)。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生管理工作資料的收集、整理，并及時(shí)提交給衛(wèi)生管理部門。配合衛(wèi)生管理部門做好衛(wèi)生管理檔案的審核和更新工作，確保本部門衛(wèi)生管理工作符合相關(guān)要求。3.檔案管理人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理檔案的具體保管工作，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案安全。按照規(guī)定的格式和要求對(duì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，便于查閱和使用。協(xié)助衛(wèi)生管理部門做好檔案的借閱、歸還登記等工作。二、檔案內(nèi)容（一）衛(wèi)生許可證及相關(guān)資料1.衛(wèi)生許可證原件及復(fù)印件：記錄電影院取得的衛(wèi)生許可證編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)、有效期限等信息。2.衛(wèi)生許可證申請(qǐng)材料：包括申請(qǐng)書、承諾書、場(chǎng)所平面布局圖、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備清單、法人身份證明等申請(qǐng)衛(wèi)生許可證時(shí)提交的所有材料。3.衛(wèi)生許可證變更記錄：如有衛(wèi)生許可證變更情況，如單位名稱、法定代表人、地址、許可項(xiàng)目等變更，應(yīng)記錄變更時(shí)間、變更內(nèi)容及相關(guān)證明材料。（二）衛(wèi)生管理制度1.衛(wèi)生管理責(zé)任制：明確電影院各級(jí)管理人員和工作人員的衛(wèi)生管理職責(zé)，包括衛(wèi)生管理部門職責(zé)、各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)、員工個(gè)人衛(wèi)生職責(zé)等。2.衛(wèi)生檢查制度：規(guī)定衛(wèi)生檢查的頻次、內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及檢查結(jié)果的記錄和處理方式。3.衛(wèi)生消毒制度：詳細(xì)說(shuō)明電影院內(nèi)各類場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的消毒方法、消毒頻次、消毒藥劑的選擇及使用要求等。4.通風(fēng)換氣制度：制定通風(fēng)換氣的時(shí)間、方式、設(shè)備維護(hù)等要求，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5.公共用品用具清洗消毒保潔制度：明確公共用品用具（如座椅、3D眼鏡、衛(wèi)生間潔具等）的清洗、消毒、保潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)記錄要求。6.集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度：規(guī)定集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒、檢測(cè)等維護(hù)措施，確保其衛(wèi)生安全。7.飲用水衛(wèi)生管理制度：包括飲用水水源管理、水質(zhì)檢測(cè)、飲水機(jī)清潔消毒等方面的規(guī)定。8.傳染病防控應(yīng)急預(yù)案：制定針對(duì)傳染病疫情的應(yīng)急處置措施，包括報(bào)告流程、隔離措施、消毒處理、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。（三）人員健康管理資料1.員工健康檔案：記錄員工的姓名、性別、年齡、崗位、聯(lián)系方式等基本信息，以及每年的健康檢查結(jié)果（包括體檢日期、體檢機(jī)構(gòu)、體檢項(xiàng)目及結(jié)果等）。2.健康培訓(xùn)記錄：包括員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、傳染病防控培訓(xùn)等的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、考核結(jié)果等信息。3.健康證明：收集員工有效的健康合格證明，確保從事直接為顧客服務(wù)工作的人員持健康證明上崗。（四）衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告1.空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：定期委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電影院內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、細(xì)菌總數(shù)、可吸入顆粒物等，記錄檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)結(jié)果及報(bào)告編號(hào)。2.公共用品用具衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告：對(duì)公共用品用具進(jìn)行定期抽檢，檢測(cè)項(xiàng)目如細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌等，保存檢測(cè)報(bào)告原件。3.集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告：按照規(guī)定對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)內(nèi)容包括風(fēng)管內(nèi)表面積塵量、細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)、嗜肺軍團(tuán)菌等，記錄檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)結(jié)果及報(bào)告編號(hào)。（五）衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備檔案1.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列出電影院內(nèi)配備的各類衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔工具、衛(wèi)生間設(shè)施等，記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、使用狀態(tài)等信息。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄：記錄衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維修記錄、更換部件情況等。3.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備更新記錄：如有衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備更新，記錄更新時(shí)間、更新原因、新設(shè)備信息等。（六）環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄1.日常清潔記錄：記錄電影院每日的環(huán)境衛(wèi)生清潔情況，包括清潔區(qū)域、清潔時(shí)間、清潔人員、清潔內(nèi)容等。2.消毒記錄：詳細(xì)記錄各類場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的消毒情況，包括消毒時(shí)間、消毒藥劑名稱及濃度、消毒方法、操作人員等。3.通風(fēng)換氣記錄：記錄通風(fēng)換氣設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行狀態(tài)等信息，確保通風(fēng)換氣效果符合要求。（七）投訴與處理記錄1.顧客投訴記錄：記錄顧客對(duì)電影院衛(wèi)生問(wèn)題的投訴內(nèi)容、投訴時(shí)間、投訴人聯(lián)系方式等信息。2.投訴處理記錄：針對(duì)顧客投訴，記錄處理過(guò)程、處理措施、處理結(jié)果及反饋情況等。三、檔案建立與歸檔（一）檔案建立1.衛(wèi)生管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理檔案的建立工作，按照檔案內(nèi)容要求，及時(shí)收集、整理各類資料。2.各部門應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)本部門相關(guān)衛(wèi)生管理資料的收集和整理，并定期提交給衛(wèi)生管理部門。3.檔案管理人員應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生管理部門提供的資料，按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，建立衛(wèi)生管理檔案。（二）檔案歸檔1.衛(wèi)生管理檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行歸檔，每年年底將本年度的各類檔案資料整理歸檔，存入專門的檔案柜或電子存儲(chǔ)設(shè)備。2.檔案應(yīng)按照類別順序排列，同一類別的檔案應(yīng)按照時(shí)間順序排列，便于查閱和管理。3.檔案管理人員應(yīng)建立檔案目錄索引，注明檔案的類別、編號(hào)、名稱、存放位置等信息，方便快速查找檔案。四、檔案保管與查閱（一）檔案保管1.衛(wèi)生管理檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的安全和完整。檔案存放地點(diǎn)應(yīng)具備防火、防潮、防蟲、防盜等條件，防止檔案損壞、丟失或泄露。2.紙質(zhì)檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中，電子檔案應(yīng)存儲(chǔ)在安全的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備上，并定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。（二）檔案查閱1.本電影院內(nèi)部人員因工作需要查閱衛(wèi)生管理檔案的，應(yīng)填寫《檔案查閱申請(qǐng)表》，注明查閱原因、查閱內(nèi)容、查閱時(shí)間等信息，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，到檔案管理人員處查閱。2.檔案管理人員應(yīng)按照申請(qǐng)表的要求提供檔案，并做好查閱登記，記錄查閱人姓名、部門、查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容等信息。3.查閱檔案時(shí)，查閱人應(yīng)愛護(hù)檔案，不得在檔案上涂改、標(biāo)記、抽取、撤換、損壞檔案。如需復(fù)印或摘錄檔案內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)檔案管理人員同意，并按照規(guī)定進(jìn)行登記。4.外部單位或個(gè)人因工作需要查閱衛(wèi)生管理檔案的，應(yīng)持有單位介紹信或相關(guān)證明文件，經(jīng)電影院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定進(jìn)行管理。五、檔案更新與銷毀（一）檔案更新1.衛(wèi)生管理檔案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新，確保檔案內(nèi)容的真實(shí)性和有效性。2.當(dāng)衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生管理制度、人員健康狀況、衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備等發(fā)生變化時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將變更后的資料提交給衛(wèi)生管理部門，檔案管理人員應(yīng)及時(shí)更新檔案內(nèi)容。3.每年年底，衛(wèi)生管理部門應(yīng)對(duì)本年度的衛(wèi)生管理檔案進(jìn)行全面審核，對(duì)不符合實(shí)際情況或已失效的檔案資料進(jìn)行清理和更新。（二）檔案銷毀1.衛(wèi)生管理檔案保存期限應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一般情況下，紙質(zhì)檔案保存期限不少于[X]年，電子檔案保存期限不少于[X]年。2.檔案保存期滿后，如需銷毀檔案，衛(wèi)生管理部門應(yīng)填寫《檔案銷毀申請(qǐng)表》，注明銷毀檔案的名稱、類別、數(shù)量、銷毀原因等信息，經(jīng)電影院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可進(jìn)