2026年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、一般來說，（）是最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)的。

A.面部表情

B.身體表情

C.四肢表情

D.言語表情

【答案】：A2、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達方式中，既積極又具有建設性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A3、關于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說法，錯誤的是（）。[2009年真題]

A.人事管理先于人力資源管理出現(xiàn)

B.與人事管理不同，人力資源管理認為人不再是物質資源的附屬物

C.人力資源管理更多地關注如何降低人力成本

D.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

【答案】：C4、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A5、（2020年真題）關于勞動合同試用期的說法，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.試用期內，用人單位辭退勞動者無需提前告知

C.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準

【答案】：B6、對勞動者追索經濟補償?shù)臓幾h，如金額不超過()個月的當?shù)卦伦畹推骄べY標準，除法律另有規(guī)定外，仲裁裁決為終局裁決。

A.3

B.6

C.9

D.12

【答案】：D7、如果要招募的是藍領工人、從事一般行政事務類工作的員工或較低層次的其他員工，則應當選擇的招聘廣告媒介是()。

A.當?shù)貓蠹?/p>

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料

【答案】：A8、在一項調查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學院里廣泛用于企業(yè)政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產業(yè)以及其近期經歷，要求經理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經理10人，生產經理7人，會計經理5人，其他8人（法律事務所處2人，研發(fā)處2人，公共關系處、工業(yè)關系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人）。調查結果表明，在銷售經理人員中，說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%，在非銷售經理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產經理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業(yè)關系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關系

【答案】：B9、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

【答案】：A10、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情

【答案】：A11、心理測試不包括()

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】：B12、《勞動法》規(guī)定的用人單位應當履行的義務是（）。

A.依法保證勞動者的休息和休假

B.按照生產經營需要招用勞動者

C.組建工會，幫助勞動者參加工會

D.要求勞動者提高職業(yè)技能

【答案】：A13、下列不屬于評價中心技術的類型有()。

A.公文筐測試

B.無領導小組討論

C.角色扮演

D.知識測試

【答案】：D14、團體決策與個人決策相比，如果以（）為指標，那么團體決策更好，團體對一些問題經常能提供更多更好的解決方案。

A.準確性

B.速度

C.創(chuàng)造性

D.便利性

【答案】：C15、投資回報率通常被作為一項績效考核指標，它應該包含在()類型的關鍵績效指標中。

A.質量

B.數(shù)量

C.成本

D.時限

【答案】：C16、關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些

【答案】：B17、關于影響作業(yè)能力的因素的表述，錯誤的是（）。

A.鍛煉與熟練效應不易產生疲勞

B.動力定型可使動作更加協(xié)調和準確

C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對作業(yè)能力沒有影響

D.對于中等強度的作業(yè)來說，作業(yè)時間過短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力的最高水平

【答案】：C18、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）。

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認知失調

【答案】：C19、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個人偏好

B.勞動者個人及其家庭所需的生活費用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力

【答案】：A20、關于壓力控制與管理的說法，不正確的是()

A.壓力預防階段主要是了解壓力產生的背景，建立壓力預防機制

B.若發(fā)現(xiàn)壓力水平超過一定閾值時，壓力管理進入反應階段

C.從形式上壓力源可以分為2種，工作壓力和生活壓力

D.壓力處理階段是壓力管理過程中最重要的一個環(huán)節(jié)，是解決企業(yè)員工壓力問題的關鍵

【答案】：C21、關于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經濟報酬包括工資、薪金和保險等

B.非經濟薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經濟報酬

D.晉升機會屬于間接經濟報酬

【答案】：B22、關于勞動關系的建立，下列說法錯誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.勞動關系只能通過訂立書面勞動合同的方式確立

C.勞動關系可通過事實上的用工確立

D.建立勞動關系應當訂立勞動合同

【答案】：B23、下列關于招聘過程中需要遵循的原則，陳述錯誤的是（）。

A.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為目標

B.人員招聘應當根據(jù)領導意見臨時決定，不需要預先制定招聘計劃

C.人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則

D.人員招聘需要遵從科學化的程序，制定一套科學而實用的操作程序

【答案】：B24、勞動者長時間從事單調、重復的生產活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象被稱為()。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C25、（2016年真題）下列事項中，屬于勞動合同約定條款的是（）。

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護

【答案】：A26、員工對()的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時首先要考慮的因素。

A.薪酬分配

B.薪酬調查

C.薪酬水平

D.薪酬感知

【答案】：A27、關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是()。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B28、關于社會保險的說法，正確的是()。

A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是每個企業(yè)的責任和義務

C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理社會保險金以實現(xiàn)保險金的保值增值

D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將來支付的保險金

【答案】：B29、為避免承擔女性結婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C30、關于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是（）。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應采取市場領先策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應對高管和研發(fā)人員采取領先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平均應采取市場跟隨策略

【答案】：C31、“分析與抽象性的思維方式和認知深度”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領導者應該具備的()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務意識

D.認知能力

【答案】：D32、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】：D33、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬于（）。

A.建設性和消極的

B.建設性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的

【答案】：C34、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】：C35、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經濟性

【答案】：C36、（2020年真題）下列關于工作研究的說法中，正確的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的相對價值

C.工作研究的內容包括工作設立的目的、工作職責、環(huán)境、任職要求等

D.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

【答案】：D37、相對于內部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.有可能形成內部矛盾

B.由于缺乏對應聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤

C.人員選擇余地小

D.容易造成“近親繁殖”

【答案】：B38、培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變，以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是()評估。

A.投資收益

B.反應

C.工作行為

D.結果

【答案】：C39、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計，比如需要做什么事了才會設置個崗位，根據(jù)領導的喜好來選擇人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調查工作相關的背景信息；③收集、整理和分析工作相關信息；④形成工作分析結果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C40、（2017年真題）可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必耗費太多時間與經費，這是（）的優(yōu)點。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.操作示范法

【答案】：A41、組織內部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)點在于（）。

A.現(xiàn)實性

B.現(xiàn)實性和即時性

C.即時性

D.實用性

【答案】：B42、下列選項中，不屬于勞動法調整對象的是（）。

A.因對勞動力市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

B.因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發(fā)生的社會關系

C.勞動者之間因借貸發(fā)生的社會關系

D.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務而發(fā)生的社會關系

【答案】：C43、下列選項中，關于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯誤的是（）。

A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)

B.它明確了畢業(yè)生、學校、用人單位之間的權利義務

C.它必須經學校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂

D.它符合民事法律行為的構成要件，具有法律效力

【答案】：C44、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于()的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的

【答案】：C45、把l作作為一種生活內容時獲得的滿意程度,稱為()

A.工作價值觀

B.工作動機

C.工作生活質最

D.工作投入度

【答案】：C46、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法

【答案】：B47、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目

B.內置模式模式在組織員工數(shù)量不多時較為常用

C.員工援助計劃最初產生于20世紀末年代的美國

D.馬西等人認為,員工援助計劃的執(zhí)行模式可以分為內置模式、外設模式、聯(lián)合模式、共同委托模式

【答案】：A48、為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包括()。

A.對抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

【答案】：B49、在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié)，管理者需要()。

A.就績效考核結果與員工進行交流

B.參照績效計劃書對員工進行等級評定

C.進行獎金的分配與職務的調整

D.根據(jù)實際情況對績效計劃進行必要的調整和修改

【答案】：D50、關于小道消息的說法，錯誤的是()。

A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況

B.小道消息對團體都是有害的

C.管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息

【答案】：B51、關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。

A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價

B.企業(yè)的性質不同，作業(yè)條件、內容不同，但安全目標的內容是相同的

C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制

D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調方式有指導型協(xié)調、自愿型協(xié)調和促進型協(xié)調

【答案】：B52、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經理勉強答應，但價錢壓的很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨?！苯浝砺牶蠛芨袆樱谑谴饝税操坏恼埱?。

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓

D.無所謂

【答案】：C53、下列選項中，關于薪酬水平策略的說法，正確的是（）。

A.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場跟隨策略

B.市場領先策略一般適用于規(guī)模相對較小的企業(yè)

C.市場滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動力市場中的競爭力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

【答案】：A54、下列選項中，不屬于公平就業(yè)權的是（）。

A.婦女就業(yè)平等權

B.殘疾人就業(yè)平等權

C.農村勞動者進城就業(yè)平等權

D.青年就業(yè)保障權

【答案】：D55、下列各項關于員工請假管理制度的說法正確的是（）。

A.病假工資不低于該員工工資的80%

B.勞動者離職時，可以就其應當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200%的工資報酬

C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負傷，需要停止工作時，可以給予1個月到18個月的醫(yī)療期

D.員工請假制度主要分為病假和事假兩種

【答案】：D56、國家職業(yè)技能標準由四部分構成，其中（）為國家職業(yè)技能標準的主體內容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.權重表

【答案】：C57、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》,對()用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學的女職工

D.需要進行產前檢查的女職工

【答案】：A58、材料題

A.將此員工調換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點

【答案】：C59、文靜是技術部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負責技術支持工作，同時在業(yè)務上接受銷售部經理的管理，在對該項目進行考核時，由()負責對文靜的績效考核更為合適。

A.技術部經理

B.銷售部經理

C.兩個部門經理

D.更高層的管理者

【答案】：C60、（2019年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個。

A.4

B.5

C.6

D.8

【答案】：B61、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會（）。

A.節(jié)省組織的人力成本

B.增加員工的工作績效

C.使員工喪失動機、興趣

D.使員工體驗到無能和自卑

【答案】：C62、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同

【答案】：C63、關于工作分析中訪談法的說法，正確的是（）。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談者提問

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響

【答案】：B64、有一家高科技生產企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查，在分析了調查和近期業(yè)績考核結果的基礎上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務非常繁忙，為保證培訓的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關員工必須全部參加培訓，并配以嚴格的考勤和培訓效果評估手段，將員工的。培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經過一段時間的培訓，從培訓效果看，員工素質和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達到預期效果。而且越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴重；②進行現(xiàn)場評估時，受訓員工普遍反映培訓比較單調；③受訓員工的成績基本令人滿意，但在培訓后的工作中，行為變化不大，員工對所學知識不能融會貫通，或者根本不按新學到的知識（技能）去做，參加培訓僅僅是為了應付培訓后的考試。為此，人力資源部又進行了原因分析，最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司將員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤，屬于培訓與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進

【答案】：B65、下列關于福利的說法中錯誤的是()。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強制法令及相關規(guī)定為依據(jù)

【答案】：B66、勞動力及其載體勞動者之間所具有的不可分性，使得勞動力市場上交易雙方之間的關系在一定的時期內被同化下來，導致了()。

A.勞動力市場交易的延續(xù)性

B.勞動力市場交易條件的復雜性

C.勞動力出售者地位的不利性

D.勞動力市場的不確定性

【答案】：A67、關于用人單位代扣勞動者工資的說法,錯誤的是()

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費,用人單位應當代扣

C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A68、企業(yè)是一個資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質是（）。

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡

【答案】：D69、根據(jù)奧爾波特對價值觀的分類，人追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物的人屬于()。

A.理論型

B.審美型

C.宗教型

D.經濟型

【答案】：B70、下列關于能力的陳述，不正確的是（）。

A.能力是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和

B.能力一般分為語言能力和軀體能力

C.在組織行為學中，能力決定了員工可以達到的績效水平

D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會降低其工作績效

【答案】：B71、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C72、關于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是()。

A.對于不穩(wěn)定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作，可以采用關鍵事件法進行考核

B.對于穩(wěn)定的、內容程序性強的、員工工作獨立性低的工作，可以采用行為錨定法進行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結果為導向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導向的考核方法

【答案】：C73、我國勞動法的適用范圍不包括()

A.中華人民共和國境內的國有企業(yè)

B.國家公務員

C.中華人民共和國境內的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者

【答案】：B74、新型組織結構設計方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務小組

D.直線職能制

【答案】：C75、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招聘

C.工作評價

D.參與工作生產

【答案】：D76、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調()的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協(xié)調本我和超我之間矛盾

C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我

D.不斷擴展自我

【答案】：C77、被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.被說服者的心情

C.被說服者的介入程度

D.被說服者的經歷

【答案】：D78、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：A79、（2017年真題）關鍵的績效維度應當控制在（）個，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3

【答案】：B80、若勞動力需求曲線不變，而勞動力供給曲線向右移動，則()。

A.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量下降

B.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量上升

C.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量上升

D.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量下降

【答案】：B81、員工參加培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產品數(shù)量和質量進行評估,這類評估屬于（）

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

【答案】：C82、短期獎勵計劃不包括()。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D83、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D84、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應當是()。

A.經濟制裁

B.道德譴責

C.課以重稅

D.行政制裁

【答案】：C85、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術

D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

【答案】：A86、最低工資標準一般采取()的形式。

A.月最低工資標準和周最低工資標準

B.日最低工資標準和小時最低工資標準

C.月最低工資標準和日最低工資標準

D.月最低工資標準和小時最低工資標準

【答案】：D87、下列關于招聘廣告的說法錯誤的是（）。

A.如果勞動者要求將廣告內容寫入合同，用人單位就應當受合同約束

B.如果不寫入合同，用人單位對于招聘廣告中的內容不承擔必須履行的義務

C.招聘廣告在性質上屬于“要約邀請”，因而不具有法律約束力

D.無論是否寫入合同，招聘廣告對用人單位都具有法律約束力

【答案】：D88、（2020年真題）經過一定時期的相互作用，團體內各派競爭力量之間形成了一種試探性平衡，開始以一種合作的方式組織在一起。當這一階段完結時，團體結構大致形成。此時團體處于發(fā)展階段的（）。

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產出期

【答案】：C89、勞動者職業(yè)健康檢查科醫(yī)學觀察的費用,由（）承擔

A.勞動者

B.用人單位

C.基本醫(yī)療保險基金

D.工傷保險基金

【答案】：B90、科學管理四原則提倡的內容不包括()。

A.勞資雙方應當把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉向共同增加盈余上

B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設法訓練和提高自己

C.在工廠里實行職能工廠制，實行職能管理

D.高級管理人員將一般的日常例行事務授權下級管理人員，自己只保留對例外事項的決策和督促權

【答案】：B91、（2017年真題）人格特質在組織中的應用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領導

B.管理

C.激勵

D.控制

【答案】：A92、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的()。

A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產出的影響

B.霍桑實驗最終得出的結論是社會互動及工作群體對工人的產出及滿意度有影響

C.人們認識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產

D.人際關系學說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展

【答案】：C93、（2016年真題）下列關于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日

【答案】：B94、下列關于考核主體的說法錯誤的是（）。

A.單一的選擇上級作為評估主體會影響考核的信度和效度

B.下級員工通常不樂意反映其對管理者工作的看法，可能導致評估結果失真

C.外部評價的成本也要高于內部評價

D.員工進行自我評價時通常對自己過于嚴格

【答案】：D95、國家職業(yè)標準的導向和核心分別是（）。

A.職業(yè)活動；職業(yè)教育

B.職業(yè)活動；職業(yè)技能

C.職業(yè)教育；職業(yè)技能

D.職業(yè)技能；職業(yè)活動

【答案】：B96、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調查法適用于非操作類工作

【答案】：D97、()工作設計方法特別適合于扁平化和網絡化的組織結構。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團隊

D.工作生活質量

【答案】：C98、（）是態(tài)度其余組成部分的基礎。

A.認知成分

B.情感成分

C.行為傾向成分

D.道德成分

【答案】：A99、（2017年真題）在實際工作中，組織很少對培訓與開發(fā)進行投資收益評估，這是因為對其進行評估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A100、下列關于福利的說法中錯誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強制法令及相關規(guī)定為依據(jù)

【答案】：B101、下列關于職位說明書內容的陳述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】：D102、關于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大

【答案】：B103、在團體發(fā)展的()時期，各派競爭力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。

A.形成

B.沖突

C.規(guī)范

D.結束

【答案】：C104、勞動者的工作權和休息權是憲法規(guī)定的（）。

A.基本權利

B.核心權利

C.內涵權利

D.外延權利

【答案】：A105、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信

B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B106、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時間,降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理

【答案】：A107、經濟報酬包括()。

A.直接經濟報酬和間接經濟報酬

B.內部經濟報酬和外部經濟報酬

C.晉升機會

D.認可

【答案】：A108、（2019年真題）將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感。此員工援助計劃測量方式屬于（）。

A.過程評估

B.成本一效益分析

C.臨床評估

D.心理評估

【答案】：A109、作為一種工作態(tài)度指標，()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

【答案】：B110、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。

A.基礎知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓

【答案】：B111、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫心態(tài)稱為（）。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A112、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）。

A.言語能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關系類比能力

【答案】：D113、人格特質在組織中的應用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領導

B.計劃

C.激勵

D.控制

【答案】：A114、累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計（）以上的，該職工不再享受當年年休假。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.4個月

【答案】：B115、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。

A.數(shù)學能力

B.演繹能力

C.知覺能力

D.關系類比能力

【答案】：B116、（）是指為主營業(yè)務崗位提供服務的非主營業(yè)務崗位。

A.臨時性工作崗位

B.主要性工作崗位

C.輔助性工作崗位

D.替代性工作崗位

【答案】：C117、（2019年真題）下列關于勞務關系與勞動關系的說法錯誤的是（）。

A.雙方當事人及其關系不同

B.勞動風險責任承擔不同

C.勞動主體的待遇不同

D.勞動關系由民法調整，勞務關系由勞動法調整

【答案】：D118、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為()。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.核心福利計劃

D.混合匹配福利計劃

【答案】：D119、（）是績效管理體系設計的基礎。

A.工作內容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】：C120、下列關于“大七”人格理論的描述，正確的是()。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C121、如果企業(yè)在招募員工時既希望候選人能夠勝任職位，同時又不想支付較高的薪酬，適用的招募戰(zhàn)略是（）。

A.快速招募戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.成長戰(zhàn)略

【答案】：C122、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

【答案】：D123、關鍵績效指標的“關鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標的數(shù)量不強調少而精，而強調多多益善

B.指標的選擇不強調面面俱到，而強調盡量反映工作重點

C.指標的選擇不強調組織的戰(zhàn)略目標，而強調工作的實際操作過程

D.指標的評估不強調基本標準，而強調卓越標準

【答案】：B124、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。

A.費用低，速度快

B.不影響被調查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補性

【答案】：C125、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激勵措施

D.開發(fā)措施

【答案】：B126、關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的.但這些指標重要性程度也會不同

【答案】：C127、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C128、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高

【答案】：D129、（2017年真題）下列對確定和調整小時最低工資標準，應考慮的因素的說法，錯誤的是（）。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D130、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C131、下列關于作業(yè)疲勞的描述，錯誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象，導致錯誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：B132、下列關于錄用信的說法，不正確的是（）。

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力

【答案】：A133、關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

A.團體凝聚力越大,個體越容易從眾

B.團體觀點的一致性越高,個體就越容易從眾

C.團體規(guī)模越大,個體越容易從眾

D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關

【答案】：C134、員工對于工作不滿的表達方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：D135、在平衡計分卡法的四個績效維度中，關注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的維度是()。

A.學習與發(fā)展維度

B.內部流程維度

C.客戶維度

D.財務維度

【答案】：A136、在年初薪酬調整時，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在確定薪酬水平時采用的是（）。

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略

【答案】：C137、關于工資差別的說法，錯誤的是()。

A.工資差別具有在整個社會范圍內重新配置勞動力資源的作用

B.勞動者的技能差異和勞動條件差異是導致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關心工資水平，同時也關心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地擴大工資差別

【答案】：D138、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量下降

【答案】：A139、下列團體分類中，屬于非正式團體的是（）。

A.任務團體

B.朋友團體

C.指揮團體

D.團隊

【答案】：B140、外部招募的長處是()

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度

【答案】：B141、經濟活動人口是指()。

A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

B.就業(yè)人口

C.失業(yè)人口

D.勞動適齡就業(yè)人口

【答案】：A142、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進行培訓，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。

A.從職業(yè)技術學校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A143、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行，為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和銷售技巧的培訓與開發(fā)稱為（）。

A.在崗培訓與開發(fā)

B.外部培訓與開發(fā)

C.崗外培訓與開發(fā)

D.在職培訓與開發(fā)

【答案】：C144、下列屬于現(xiàn)代的工作設計方法的是()。

A.激勵型工作設計方法

B.生物型工作設計法

C.機械型工作設計法

D.知覺運動型工作設計法

【答案】：A145、下列不屬于勞動年齡外人口的是()。

A.未成年就業(yè)人口

B.老年就業(yè)人口

C.18歲以上就學人口

D.處于勞動年齡之外且未就業(yè)的其他人口

【答案】：C146、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立

【答案】：D147、()確定了智力的三個維度，構成一個智力的立體三維結構模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】：D148、績效考核結果不在()方面應用。

A.報酬與獎金的分配

B.職務的調整

C.企業(yè)發(fā)展目標的制定

D.培訓與再教育

【答案】：C149、概括化的經驗系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識

【答案】：D150、由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團體

D.觀眾群

【答案】：C151、按照國家有關規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％

【答案】：A152、關于勞動合同法律效力說法錯誤的是()。

A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞動合同無效或者部分無效

B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構或法院確認

C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力

D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬

【答案】：D153、認為態(tài)度是一種心理和神經的準備狀態(tài)，通過經驗組織起來，影響著個人對情境的反應的學者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：A154、個人勞動力供給曲線的形狀表明()。

A.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷增加

B.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷下降

C.個人勞動力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個臨界點之后，工資率繼續(xù)上升時，個人勞動力供給量反而下降

D.個人勞動力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關系

【答案】：C155、（2017年真題）關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行，未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B156、關于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種

B.個人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：B157、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播

【答案】：B158、（2020年真題）根據(jù)相關規(guī)定，女職工生育享受（）天產假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D159、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。

A.當?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經營狀況及支付能力

C.個人的消費習慣

D.企業(yè)文化

【答案】：C160、()是對招募工作的最終效果以及招募過程中的每一個環(huán)節(jié)的實施情況進行評價。

A.確定招募需求

B.指定招募計劃

C.實施招募活動

D.評估招募效果

【答案】：D161、（2020年真題）下列不屬于工作分析實施主體的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機構

【答案】：C162、下列各項不屬于人員需求分析的內容的是（）。

A.工作績效評估

B.人員能力

C.培訓開發(fā)調查

D.外部人員的供給量

【答案】：D163、關于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是()。

A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題

B.這種方法操作簡單，實施成本低

C.這種方法實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結合

D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調性

【答案】：B164、屬于影響規(guī)范承諾的最關鍵因素是（）。

A.個體對組織的投入狀況

B.組織的公平性

C.組織的可靠性

D.員工的個性特點

【答案】：D165、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系

【答案】：C166、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估

【答案】：B167、()把個體的價值觀分為兩類，即終極性價值觀和工具性價值觀。

A.奧爾波特

B.羅奇克

C.莫里斯

D.薩普爾

【答案】：B168、人力資源管理對一個組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質量不斷改善

【答案】：C169、關于提取和使用職工教育培訓經費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：B170、確定工作滿意度的實用的、及時的方法是（）。

A.考勤記錄

B.質量記錄

C.績效記錄

D.日常接觸

【答案】：D171、在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同

【答案】：C172、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：C173、不屬于績效考核指標設計方法的是（）。

A.經驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A174、采用頭腦風暴法進行團體決策的基礎之一是需堅持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評判

【答案】：D175、薪酬體系確定的基礎是（）。

A.工作分析與職位評價

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪

【答案】：A176、下列關于績效的說法，正確的是()。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內在素質和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關

【答案】：B177、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D178、激勵型工作設計法中，適合于扁平化和網絡化的組織結構的方法是（）。

A.自主性工作團隊

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.工作輪換

【答案】：A179、（2020年真題）下列人格特質理論中，從對特質理論的研究轉向對人格維度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質理論

B.奧爾波特的特質理論

C.卡特爾的特質理論

D.艾森克的特質理論

【答案】：D180、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預測的準確性就越低

B.內在自我意識強的人，態(tài)度對行為預測的準確性較高

C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關系沒有影響

D.態(tài)度的強度與其對行為的預測準確性成反比

【答案】：B181、下列關于在培訓寫開發(fā)的實施過程中對培訓與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結果必須達到的標準或要求

B.所定的標準既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性

【答案】：B182、關于企業(yè)中層管理人員需要承擔的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應幫助本部門員工設計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應激勵、監(jiān)督和輔導員工實現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應負責從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作

【答案】：D183、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發(fā)類型中的()。

A.專業(yè)知識培訓

B.操作技能培訓與開發(fā)

C.基礎知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】：C184、用人單位與勞動者建立勞動關系時（）。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.應當訂立書面勞動合同

【答案】：D185、下列關于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯(lián)系不大

C.與其價值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標

【答案】：C186、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】：B187、不需要安排團體成員面對面進行討論的團體決策方法是（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

【答案】：B188、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是()

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】：B189、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結構

C.明確任職要求

D.確定職位價值

【答案】：A190、評估招募效果的最主要的方法就是（）。

A.招募的時間是否按照計劃進行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補，以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預算是否得到了很好的執(zhí)行，有無出現(xiàn)超預算現(xiàn)象

【答案】：C191、關于適用期理的說法,錯誤的是()

A.用人單位可以在試用期內考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內勞動者離職不必承擔培訓費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致

【答案】：C192、（2020年真題）關于組織承諾的內容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情

【答案】：C193、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預算費用的比值來評估()。

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應聘比率

D.錄用比率

【答案】：A194、根據(jù)《勞動合同法》,有權確認勞動合同無效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地的勞動行政部門

D.人民法院

【答案】：D195、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一雇用決定通知書

【答案】：D196、對于具體的個人，其人格的變式在（）中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境

【答案】：D197、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同

【答案】：C198、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】：D199、案例研討法適用的培訓對象是（），旨在提高培訓對象的決策能力。

A.實際操作人員

B.專業(yè)技術人員

C.中層以上的管理人員

D.一線生產人員

【答案】：C200、（）指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進就業(yè)制度

B.勞動標準制度

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.勞動監(jiān)察和勞動爭議處理制度

【答案】：A201、關于績效考核指標評價標準的說法,錯誤的是()

A.著核標準要使大多數(shù)人經過努力可以達到

B.績效表準的實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受壓力越大,取得的績效越好

D.績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性,以保證標準的杈威性

【答案】：C202、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關系

B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產生

C.勞動關系既是一種人身關系、又是一種財產關系

D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關系的隸屬性

【答案】：C203、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標原則

B.科學性原則

C.經濟原則

D.計劃原則

【答案】：C204、老任吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經多次嘗試戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功。最近單位組織體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，再次產生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設性和積極的

B.建設性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的

【答案】：C205、企業(yè)向員工支付的非經濟薪酬屬于工作特征的是（）。

A.晉升機會

B.帶薪休假

C.獎金

D.人才管理

【答案】：A206、根據(jù)團體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經歷

【答案】：A207、下列選項中，關于員工關系與勞資關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞資關系涉及代表員工的工會

B.勞資關系是組織與員工之間的內部關系，員工關系是超越組織范圍的集體協(xié)商關系

C.員工關系管理的關注點是通過處理好企業(yè)與員工之間的關系來確保實現(xiàn)組織目標

D.員工關系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內容

【答案】：B208、關于安全目標管理的說法,錯誤的是()

A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價

B.企業(yè)的性質不同,作業(yè)條件、內容不同,但安全目標的內容是相同的

C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制

D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調方式有指導型協(xié)調自愿型協(xié)調和促進型協(xié)調

【答案】：B209、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

【答案】：A210、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.工作滿意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒理由，就是不想干了

【答案】：A211、在試用期內，人力資源部門對新員工進行工作和技能考核，如果不達標，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A212、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務方向、提供的產品或服務發(fā)生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。

A.經濟性裁員

B.政策性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.結構性裁員

【答案】：D213、關于請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權不批準員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理

【答案】：A214、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力

【答案】：A215、下列不屬于薪酬對員工的作用的是()。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.個人價值體現(xiàn)

D.刺激員工提高績效

【答案】：D216、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經濟承諾

【答案】：A217、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()技巧。

A.門前

B.折扣

C.腳在門檻內

D.滾雪球

【答案】：D218、（）是勞動關系雙方當事人依法約定的明確雙方權利和義務的協(xié)議。

A.集體合同

B.勞動合同

C.工資協(xié)議

D.勞動條件協(xié)議

【答案】：B219、關于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是()

A.疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關

B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者

【答案】：B220、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強勢的態(tài)度

C.強調互惠性

D.合理的原因

【答案】：B221、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計。比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據(jù)領導的喜好來錄用人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C222、C公司從去年底到今年6月份已經進行了兩次校園招聘，但招聘周期快要結束了，人力資源部趙經理向王總經理提出了進行第三次校園招聘的請示。趙經理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與發(fā)放錄用通知之間的時間間隔過長，結果不少應聘者資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬一他們不來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了?！蓖蹩偨浝韱枺骸霸偃フ衅笗r間是否來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個問題讓趙經理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學生的特點是()。

A.容易被塑造與培養(yǎng)

B.具有豐富的社會經驗

C.具有熟練的崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：A223、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B224、下列各項中，室內裝潢師最可能需要（）。

A.知覺能力

B.空間認知能力

C.推理能力

D.關系類比能力

【答案】：B225、（2020年真題）下列關于人力資源內涵的說法中，正確的是（）。

A.人力資源僅是指人

B.人力資源是從宏觀層面定義的

C.人力資源的重點在于質量而不是數(shù)量

D.人力資源著重強調的是當前的人力資源

【答案】：C226、()是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識

D.技能

【答案】：A227、()是指一個人口群體內部的職業(yè)分布與其他人口群體內部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。

A.職業(yè)隔離

B.職業(yè)歧視

C.個人歧視

D.非競爭性歧視

【答案】：A228、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是()。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式

【答案】：D229、下列關于協(xié)商解除勞動合同的說法正確的是（）。

A.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經濟補償金，最多不超過6個月

B.雇主和雇員均可以主動向對方提出解除勞動合同關系的請求

C.只要達成協(xié)議，就能解除合同

D.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，但須提前通知

【答案】：B230、由于人力資源的（），各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率，從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性

【答案】：C231、員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是（）態(tài)度指標。

A.工作投入度

B.工作滿意度

C.組織承諾

D.工作狀態(tài)

【答案】：B232、下列()不屬于采用內部人推薦法的優(yōu)點。

A.成本低

B.最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較大

C.工作態(tài)度往往也較好

D.適應速度也較慢

【答案】：D233、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】：A234、在確定錄用標準時，如果把預測因子的分數(shù)與工作績效標準的分數(shù)進行對照，所得到的結果有四種，以下說法正確的是()。

A.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例

C.決策正確性的指標之一是錯誤接受的決策與總的決策數(shù)量之比

D.決策正確性的指標是錯誤決策與總的決策數(shù)量之比

【答案】：B235、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測試的是（）。

A.能力測試

B.人格測試

C.工作樣本測試

D.職業(yè)興趣測試

【答案】：C236、主要由各級職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓機構實施的職業(yè)培訓是()。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.就業(yè)前培訓

D.企業(yè)職工培訓

【答案】：C237、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反