2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、在試用期內，人力資源部門對新員工進行工作和技能考核，如果不達標，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A2、關于績效考核周期的說法，錯誤的是（）。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應長一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應短一些

【答案】：A3、關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B4、通常需要對員工進行較為嚴格的監(jiān)督或者通過培養(yǎng)員工的忠誠感來配合實施的工資制度是()。

A.計時工資

B.計件工資

C.集體獎勵計劃

D.個人獎勵計劃

【答案】：A5、根據(jù)勞動合同法，有權確認勞動合同無效的是（）。[2012年真題]

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地勞動行政部門

D.人民法院

【答案】：D6、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是()

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】：B7、終止或解除勞動關系后()日內到公共就業(yè)服務機構辦理登記。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C8、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有()。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法

【答案】：D9、基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C10、（2020年真題）人力資源規(guī)劃是組織進行人員（）工作的重要依據(jù)。

A.招募和甄選

B.組織生涯設計

C.職位分析與設計

D.績效考核

【答案】：A11、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從組織行為學角度考慮，對待組織中的非正式團體最好的做法是()。

A.強行取締

B.將人員拆開

C.任其自然發(fā)展

D.與之進行溝通，使非正式團體與組織的目標一致

【答案】：D12、下列各項不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質檢員報告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財務經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進員工歡迎會

【答案】：C13、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。

A.價值觀

B.目標

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】：A14、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知成分

B.情感成分

C.體驗成分

D.行為傾向成分

【答案】：C15、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

A.處置權

B.使用權

C.所有權

D.經(jīng)營權

【答案】：B16、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。

A.預算

B.時間

C.規(guī)模

D.來源

【答案】：C17、關于團體，下列說法正確的是（）。

A.團體僅僅是統(tǒng)計上的集合

B.人類最基本的生活方式是個體

C.團體之間相互影響的范圍非常有限

D.身在團體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響

【答案】：D18、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強化理論

B.學習理論

C.誘因理論

D.認知一致性理論

【答案】：C19、用人單位安排加班不支付加班費的，由勞動行政部門責令限期支付加班費，逾期不支付的，責令用人單位按應付金額（）的標準向勞動者加付賠償金。

A.40％以上80％以下

B.50％以上100％以下

C.60％以上90％以下

D.70％以上95％以下

【答案】：B20、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信

B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B21、下列職位評價的方法中，需要預先設計出一套供比較的標準尺度的是()。

A.配對比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計分卡

【答案】：B22、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測試，()適合從事技能和技術性的職業(yè)。

A.現(xiàn)實型

B.社會型

C.研究型

D.藝術型

【答案】：A23、小趙大學畢業(yè)那年，由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作機會。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復雜性

【答案】：B24、關于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是（）。

A.個人主義是從團體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的

B.集體主義強調成員應對組織有感情依賴

C.個人主義強調在組織中應重視成員資格

D.集體主義強調成員應忠于本集體的價值觀

【答案】：C25、關于勞動關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞動關系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生

B.勞動關系是具有人身關系、財產(chǎn)關系屬性的社會關系

C.建立勞動關系應當簽訂勞動合同

D.勞動關系雙方存在隸屬關系，不具有法律上的平等性

【答案】：D26、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C27、用人單位解除或終止勞動合同后，應在()日內為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù)。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C28、（2018年真題）傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括（）。

A.美容整容等工作

B.托幼機構保育、教育工作

C.機械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應工作

【答案】：C29、關于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調感的體驗

C.可以按照工人的作業(yè)速率設計操作組合

D.采用規(guī)定速率比自主調節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調感

【答案】：C30、關于小道消息，下列說法不正確的是()

A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3／4的小道消息是準確的

B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息

C.最常見的傳播形式是簇式傳播

D.小道消息對團體有有利的一面，但大多數(shù)情況下是有害的

【答案】：B31、關于工作豐富化的說法,錯誤的是()。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應用成本較高

【答案】：A32、員工福利是以服務或實物的形式支付給員工的（）。

A.激勵性報酬

B.技能薪酬

C.補充性報酬與服務

D.內在薪酬

【答案】：C33、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素的是（）。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.外部勞動力市場

【答案】：A34、下列關于團體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流

C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結果

D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范

【答案】：C35、下列關于同工同酬的說法，正確的是()。

A.同工同酬是指世界各國的勞動者應當獲得相同的實際工資

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動者應當?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

C.同工同酬是指具有相同技術水平的勞動者應當?shù)玫较嗤膱蟪?/p>

D.同工同酬更容易在同一部門或單位內部實現(xiàn)

【答案】：D36、關于價值觀的陳述，錯誤的是（）。

A.價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象

B.價值觀既是內隱的，也是外顯的

C.價值觀隨具體的情境不同而改變

D.價值觀對行為具有解釋、預測和導向作用

【答案】：C37、下列關于工作分析的實施流程中，建立良好的工作分析氛圍的描述錯誤的是（）。

A.只有高層管理者重視工作分析這項工作，公司上下各個層面的人員才有可能積極地投入到相關工作中

B.直線管理者在組織中處于中間位置，只有得到他們的配合，才能使其在工作分析中起到承上啟下的作用

C.應獲得工作承擔者的理解

D.如果無法消除工作承擔者對工作分析的顧慮，那么可以避開這個問題

【答案】：D38、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關系是（）。

A.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中，員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越高

【答案】：C39、下列關于員工對工作不滿的反應的陳述不正確的是（）。

A.對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到

B.對工作不滿的員工更可能有偷竊行為

C.對工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為

D.員工表現(xiàn)對工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為

【答案】：C40、關于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換

【答案】：B41、心理學家弗洛伊德認為，推動個體人格發(fā)展的內在動力是（）。

A.潛意識

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢境

【答案】：B42、員工招聘程序的科學化原則強調()。

A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為根本目標

B.制訂一套科學而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行

C.依據(jù)領導的個人偏好制定招聘標準

D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源

【答案】：B43、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D44、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】：A45、根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應的是（）因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性

【答案】：C46、下列屬于就業(yè)歧視的是()。

A.存區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員

【答案】：D47、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標，計算公式為（）。

A.應聘比率；(應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100%

B.錄用比率；(錄用人數(shù)／應聘人數(shù))×100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預算費用

D.招聘單價；招聘費用／應聘者人數(shù)

【答案】：A48、團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策()的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險性更高或更低

D.冒險性更高

【答案】：C49、標準工時制度下，勞動者每周工作時間為（）小時。

A.40

B.42

C.45

D.48

【答案】：A50、下列關于工作分析的描述，不正確的是()。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D51、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法

【答案】：B52、工作滿意度理論中的（）認為，工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度，但是工作滿意度最終還是會恢復到均衡水平。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：D53、()是對個體在特定場合下行為的一種期望。

A.團體發(fā)展

B.團體壓力

C.團體規(guī)范

D.團體凝聚力

【答案】：C54、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內網(wǎng)上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的，確實在內網(wǎng)首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力

【答案】：B55、關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C56、在確定薪酬等級,對職位的等級做細致劃分時采用的變動級差法是使()

A.職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大

B.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的

C.職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大

D.各職位等級中的最高點之間的差相等

【答案】：C57、（2016年真題）下列關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果

B.績效是員工內在素質的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】：C58、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團體

B.團隊

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：D59、海德的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突

【答案】：B60、根據(jù)中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調查制度，在失業(yè)的統(tǒng)計標準中不包括()。

A.勞動者必須年滿18周歲

B.勞動者必須在3個月內有求職活動

C.勞動者在調查周中的工作時間不超過1個小時

D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力

【答案】：A61、關于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日

【答案】：B62、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是（）天／月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B63、下列選項中，關于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。

A.觀察法通常可以比較全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

【答案】：A64、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟承諾

【答案】：A65、為了評估培訓與開發(fā)的效果，可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()評估。

A.反應

B.學習

C.工作行為

D.結果

【答案】：C66、馬斯洛將自我實現(xiàn)置于個人需要層次結構的頂點，這種觀點屬于人格理論中的()理論。

A.精神分析

B.人本主義

C.人格特質

D.“大五”人格

【答案】：B67、在對態(tài)度的定義中，強調了態(tài)度的組成及特性的學者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：C68、關于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調感的體驗

C.可以按照作業(yè)速率調整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調感

【答案】：C69、關于工作擴大化的說法,錯誤的是()。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)量和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法

【答案】：C70、管理獎勵計劃是達到或超過其部門有關銷售、利潤、生產(chǎn)或其他方面的目標時對（）進行獎勵。

A.銷售人員

B.企業(yè)員工

C.股東

D.經(jīng)理

【答案】：D71、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是()。

A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數(shù)量

B.用人單位有權決定勞動者權益范圍

C.用人單位有權決定用工形式

D.用人單位有權決定招用勞動者的條件

【答案】：B72、《就業(yè)促進法》規(guī)定，縣級以上人民政府應建立（）。

A.失業(yè)預報制度

B.失業(yè)許可制度

C.失業(yè)預警制度

D.失業(yè)證書制度

【答案】：C73、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】：D74、關于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關

D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感

【答案】：D75、關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D76、人力資源管理的維持功能是指（）。

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并做出相應的決策

D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會

【答案】：A77、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了合理薪酬體系的()原則。

A.競爭性

B.激勵性

C.經(jīng)濟性

D.合法性

【答案】：B78、關于外部因素對招聘活動的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，能促進招聘的效果

C.當勞動力市場的供給小于需求時，吸引人員比較容易

D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大

【答案】：C79、下列選項中，關于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為

【答案】：C80、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C81、員工援助計劃的主要內容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A82、下列關于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B83、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B84、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的()的關系

A.勞動權利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.芳動與報酬

【答案】：A85、主題專家會議的主持人最好是（）。

A.優(yōu)秀員工

B.最高領導層

C.人力資源部門經(jīng)理

D.企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者

【答案】：D86、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高

【答案】：D87、下列選項中，關于職位說明書的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書的內容并非簡單的羅列，是通過客觀的內在邏輯形成的一個完整系統(tǒng)

B.職位說明書是以標準化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書在編制完成后就不能再做調整和修改

D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書

【答案】：C88、下列關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否

【答案】：C89、勞動法的核心和靈魂是()。

A.公平

B.公正

C.勞動法的基本內容

D.勞動法的基本原則

【答案】：D90、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的,當年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)

B.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當年剩余的年休假天數(shù)

C.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)

D.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)

【答案】：C91、提建議屬于員工表示不滿的（）方式。

A.建設性且積極的

B.破壞性且消極的

C.建設性且消極的

D.破壞性且積極的

【答案】：A92、關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱

B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】：A93、對一個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力

【答案】：B94、下列職位評價方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法

【答案】：A95、()的目的，是使企業(yè)內部職位的職責，工作關系更科學、合理，提高工作效率。

A.實施管理

B.工作分析

C.工作設計

D.事故預防

【答案】：C96、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是（）。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】：C97、與其他招聘來源相比，在校學生的特點是（）。

A.具有豐富的社會經(jīng)驗

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：B98、薪酬體系建立的依據(jù)是（）。

A.工作分析與職位評價

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪

【答案】：A99、小錢大學畢業(yè)后換了幾次工作，在尋找工作的過程中，他發(fā)現(xiàn)這樣一些情況：第一，有些工作很辛苦或者工作條件比較艱苦，從事這種工作的體力勞動者往往比從事其他相對輕松工作的同類勞動者工資更高；第二，有些企業(yè)明顯比大部分其他企業(yè)提供的工資水平都高，到這種企業(yè)去求職的人很多，求職者被錄用的比例較小，并且一旦進入企業(yè)，員工的自愿離職率很低，但是這種企業(yè)的效益往往也較好；第三，通常情況下，在同類企業(yè)中，規(guī)模越大，企業(yè)支付的工資水平也越高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小錢發(fā)現(xiàn)的第一種情況表明，在勞動力市場上存在()工資差別。

A.補償性

B.技能性

C.競爭性

D.壟斷性

【答案】：A100、員工授助計劃的主要內容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等

【答案】：A101、以下哪個說法是錯誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的

【答案】：C102、下列選項中，關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效體現(xiàn)了企業(yè)對個人的承諾

B.績效體現(xiàn)了員工的內在素質和潛能

C.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基

D.個人績效的達成并不意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

【答案】：A103、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D104、“分析與抽象性的思維方式和認知深度”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領導者應該具備的()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務意識

D.認知能力

【答案】：D105、以員工特征為導向的績效考核方法的缺點是()。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響

C.導致員工只重結果不重過程

D.導致部門內部的不良競爭

【答案】：A106、用人單位與勞動者建立勞動關系時（）。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.必須簽訂書面勞動合同

【答案】：D107、下列選項中，不屬于體力勞動強度的分級標準的是（）。

A.根據(jù)勞動時的氧氣消耗劃分

B.根據(jù)能量消耗劃分

C.根據(jù)勞動時一些心理指標變動情況劃分

D.根據(jù)我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動的能量代謝需要劃分

【答案】：C108、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵

D.人力資源的協(xié)作

【答案】：D109、在通過態(tài)度預測行為時，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的（）因素。

A.態(tài)度的特殊水平

B.時間因素

C.自我意識

D.態(tài)度強度

【答案】：A110、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）。

A.情緒

B.面部表情

C.身體情況

D.語言表情

【答案】：B111、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導三者均具有較高的()能力。

A.言語

B.知覺

C.數(shù)學

D.演繹

【答案】：A112、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】：D113、在確定錄用標準時，如果把預測因子的分數(shù)與工作績效標準的分數(shù)進行對照，所得到的結果有四種，以下說法正確的是()。

A.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例

C.決策正確性的指標之一是錯誤接受的決策與總的決策數(shù)量之比

D.決策正確性的指標是錯誤決策與總的決策數(shù)量之比

【答案】：B114、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進行批評或嘲笑。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

【答案】：A115、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是()承諾。

A.情感

B.規(guī)范

C.繼續(xù)

D.經(jīng)濟

【答案】：A116、根據(jù)奧爾波特對價值觀的分類，人追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物的人屬于()。

A.理論型

B.審美型

C.宗教型

D.經(jīng)濟型

【答案】：B117、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】：C118、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務清單分析法

【答案】：C119、下列選項中，不屬于培訓與開發(fā)目的的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.提高個人意識水平

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

【答案】：C120、及時整理訪談記錄，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的（）階段。

A.準備階段

B.開始階段

C.結束階段

D.整理階段

【答案】：D121、關于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責是指職位的工作權力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部

【答案】：D122、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是（）。

A.招募

B.面試

C.甄選

D.招聘

【答案】：A123、（2016年真題）下列關于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關系的說法，正確的是（）。

A.兩者呈正相關關系

B.兩者呈負相關關系

C.兩者呈倒“U”形關系

D.兩者呈正“U”形關系

【答案】：C124、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。

A.基礎知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓

【答案】：B125、員工援助計劃的主要內容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A126、()工資差別不僅解釋了不同質勞動者之間產(chǎn)生工資收入差異的原因，也解釋了不同質勞動力之間流動的原因。

A.補償性

B.競爭性

C.壟斷性

D.制度性

【答案】：B127、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無效的工作行為，然后以此作為績效評估的事實依據(jù)，這種績效考核方法是（）。

A.良事故評估法

B.強制分布法

C.配對比較法

D.關鍵事件法

【答案】：D128、中國社會學家費孝通先生于1947年提出了()的概念，被認為是對傳統(tǒng)中國人價值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。

A.自我價值

B.個人主義

C.集體主義

D.差序格局

【答案】：D129、關于進行工作分析時所使用的觀察法的說法，錯誤的是（）。

A.觀察法成本低、經(jīng)濟實用

B.觀察法適用于大量的標準化的、周期較短的、主要用體力活動來完成的工作

C.觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理

D.觀察法不適用于以腦力勞動為主的工作

【答案】：C130、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性

【答案】：D131、恐怖分子經(jīng)過團體討論后,往往作出更加極端的恐怖行為,這種現(xiàn)象是()

A.團體思維

B.頭腦風暴

C.團體服從

D.團體極化

【答案】：D132、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的（）

A.最高要求

B.任何要求

C.中等要求

D.最低要求

【答案】：D133、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務

【答案】：B134、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A135、引發(fā)仵業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是()

A.年齡因素

B.心理因素

C.丁作壞境因素

D.管理風格因素

【答案】：C136、關于承擔培訓與開發(fā)工作的教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是培訓開發(fā)活動的控制人員

B.培訓與開發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實踐經(jīng)驗

C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結合的培訓與開發(fā)教師隊伍

D.培訓與開發(fā)教師的素質和能力對培訓開發(fā)能否取得成功至關重要

【答案】：A137、下列不屬于工作分析實施主體選擇內容的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.咨詢機構

D.政府機關

【答案】：D138、由于勞動力市場的動態(tài)屬性以及勞動力市場信息不完善等原因形成的失業(yè)稱為()失業(yè)。

A.摩擦性

B.結構性

C.季節(jié)性

D.周期性

【答案】：A139、當需要分析的工作職位很多又比較相似時，可以選擇()來完成工作分析。

A.咨詢機構

B.選擇實施主體

C.通過會議討論

D.標桿職位

【答案】：D140、用人單位與勞動者在用工之前訂立勞動合同的，勞動關系自()起建立。

A.勞動合同訂立之日

B.用工之日

C.社會保險繳費之日

D.就業(yè)登記之日

【答案】：B141、下列哪個說法是錯誤的（）。

A.財務部既是指揮團體也是任務團體

B.銷售部既是指揮團體也是任務團體

C.市場部既是指揮團體也是任務團體

D.項目管理小組既是指揮團體也是任務團體

【答案】：D142、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法

【答案】：C143、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】：B144、下列說法錯誤的是()。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結構相比，寬帶式薪酬結構能夠更好地支持扁平化組織結構

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的要求存在較大差異

【答案】：C145、（）不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。

A.崗外培訓與開發(fā)

B.職前培訓與開發(fā)

C.在職培訓與開發(fā)

D.職外培訓與開發(fā)

【答案】：A146、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力，實驗包括三種情境：1個工人單獨拉，3人一組一起拉，8人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)1個工人單獨拉時，人均拉力為63公斤；3人一起拉時，人均拉力為53公斤；8人一起拉時，人均拉力只有31公斤，還不到1個工人單獨拉時的一半。根據(jù)以上資料，回答下列問題：黎格曼實驗中發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象稱為()。

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C147、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B148、作為工作分析內容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會和心理環(huán)境

C.工作的時間性

D.工作的危險性

【答案】：C149、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經(jīng)濟有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：D150、關于職位說明書的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書是工作分析的成果文件

B.職位說明書是以標準格式對職位的工作以及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分

D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責的最低要求

【答案】：C151、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。

A.行為分析

B.作業(yè)分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

【答案】：B152、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是()。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式

【答案】：D153、下列選項中，關于人力資源管理相關研究的說法，錯誤的是（）。

A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是提升生產(chǎn)率

B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進行實驗的過程中發(fā)明了差別計件工資制

C.人際關系學說推動了旨在提高工人滿意度的福利計劃的開展

D.人力資本投資理論、行為科學等理論推動了人力資源管理的發(fā)展

【答案】：B154、關于職位說明書的說法，正確的是()。

A.職位說明書應根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內容和能力素質水平編寫

B.每名員工的職位說明書都因個人實際情況的不同而有所差異

C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責的最低要求

D.編制職位說明書之前應對各職位的勞動強度進行測定

【答案】：C155、關于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是()。

A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A156、工作分析中（）實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.政府部門

C.企業(yè)內各部門

D.咨詢機構

【答案】：D157、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.反應評估

B.結果評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估

【答案】：C158、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關證明

D.終止、解除勞動關系或者解聘的證明

【答案】：B159、材料題

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）

【答案】：C160、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請

【答案】：D161、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設計原則不包括（）。

A.公平性原則

B.團隊性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.競爭性原則

【答案】：B162、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B163、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性

【答案】：A164、（2020年真題）培訓與開發(fā)的需求分析主要包括三個方面，其中的（）旨在明確組織中哪些方面需要培訓與開發(fā)。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.結構分析

D.人員分析

【答案】：A165、反映員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗的工作態(tài)度指標，稱為（）。

A.情感承諾

B.工作滿意度

C.工作投入度

D.組織承諾

【答案】：B166、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在對吳鵬的看法上，工區(qū)個別領導表現(xiàn)出的偏差是()。

A.第一印象

B.暈輪效應

C.刻板印象

D.近因效應

【答案】：B167、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車

B.乙是學生，新學期開學前返校，百般不情愿

C.丙擔任員工關系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

【答案】：C168、根據(jù)《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》，用人單位與職工終止或者解除勞動關系后，應當于（）日內到當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：B169、心理學所說的人格是()。

A.個體獨特而穩(wěn)定的心理定向

B.它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)

C.它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)

D.它是員工的思想.情感賴以生成的物質基礎

【答案】：B170、關于說服過程，下列說法不正確的是（）。

A.被說服者介入程度越淺，態(tài)度改變越困難

B.當個體對問題了解得很多時，預先警告會引起抗拒

C.當人們最初同意該信息時單面說服效果較好

D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢

【答案】：A171、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，A公司面臨著降低成本的巨大壓力，公司高層認為：產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多，人未盡其事。因此決定在引進高層次人才的同時減員若干，公司人事處制定了一系列的考核政策，采取下崗分流、內退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結會上，總經(jīng)理認為第一季度鋼材產(chǎn)量和質量都不如從前，要求各部門經(jīng)理找出原因。

A.結構性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.經(jīng)濟性裁員

D.績效性裁員

【答案】：C172、人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的()。

A.能動性

B.生產(chǎn)性

C.可變性

D.消費性

【答案】：A173、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B174、（2016年真題）相對于內部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.容易導致內部人員為了晉升而形成矛盾

B.應聘人員的來源局限于企業(yè)內部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓費用

D.錄用人員的適應時間比較長

【答案】：D175、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估

【答案】：B176、（）是態(tài)度其余組成部分的基礎。

A.認知成分

B.情感成分

C.行為傾向成分

D.道德成分

【答案】：A177、事業(yè)單位工作人員提前（）日書面通知事業(yè)單位，可以解除聘用合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C178、（2018年真題）勞動法律關系主體的權利和義務所共同指向的對象，通常稱為勞動法律關系的（）。

A.行為

B.財物

C.客體

D.主體

【答案】：C179、（2015年真題）關于績效考核技術的說法，正確的是（）。

A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績效考核技術的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟實力

C.績效考核技術中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關鍵事件法

D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法

【答案】：A180、下列不屬于薪酬對員工的作用的是()。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.個人價值體現(xiàn)

D.刺激員工提高績效

【答案】：D181、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內高于市場薪酬水平的部分，應根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況

【答案】：A182、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構

【答案】：C183、個體的激動與進取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性

【答案】：D184、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

【答案】：B185、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查，在分析了調查和近期業(yè)績考核結果的基礎上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務非常繁忙，為保證培訓的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關員工必須全部參加培訓，并配以嚴格的考勤和培訓效果評估手段，將員工的。培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓，從培訓效果看，員工素質和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達到預期效果。而且越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴重；②進行現(xiàn)場評估時，受訓員工普遍反映培訓比較單調；③受訓員工的成績基本令人滿意，但在培訓后的工作中，行為變化不大，員工對所學知識不能融會貫通，或者根本不按新學到的知識（技能）去做，參加培訓僅僅是為了應付培訓后的考試。為此，人力資源部又進行了原因分析，最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司將員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤，屬于培訓與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進

【答案】：B186、（2017年真題）下列對確定和調整小時最低工資標準，應考慮的因素的說法，錯誤的是（）。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D187、在績效考核指標的設計方法中，以表現(xiàn)典型任務或者事件的文字材料為研究對象的是（）。

A.資料研究

B.典型任務研究

C.個別訪談

D.群體訪談

【答案】：A188、作為工作態(tài)度指標，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關系。

A.個體與組織

B.個體與工作

C.工作與組織

D.個體與生活

【答案】：B189、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是（）。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會

D.專門機構推薦

【答案】：B190、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。

A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立

B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關系

C.用人單位自用工之日起1個月后即與勞動者建立勞動關系

D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系

【答案】：A191、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）

A.情緒

B.面部表情

C.身體表情

D.言語表情

【答案】：B192、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法

【答案】：C193、在一項調查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學院里廣泛用于企業(yè)政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷，要求經(jīng)理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人，生產(chǎn)經(jīng)理7人，會計經(jīng)理5人，其他8人（法律事務所處2人，研發(fā)處2人，公共關系處、工業(yè)關系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人）。調查結果表明，在銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%，在非銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業(yè)關系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關系

【答案】：B194、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導三者均具有較高的()。

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學能力

D.演繹能力

【答案】：A195、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時間,降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理

【答案】：A196、下列選項中，關于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的

C.控制團體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員

【答案】：D197、關于艾森克的特質理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質來劃分人格

B.特質各自獨立，相互之間無相關性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】：C198、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標評價標準類型應當是()

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

【答案】：D199、在員工對工作不滿的表達方式中,既積極又具有建設性的是()

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A200、（2015年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.工資可采用法定貨幣形式支付，也可采用有價證券替代貨幣支付

B.用人單位支付工資時，應向勞動者提供一份其個人的工資清單

C.用人單位應將工資支付給勞動者本人

D.用人單位不得克扣勞動者的工資

【答案】：A201、（2020年真題）具體操作中，勞動合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定

【答案】：B202、勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過()。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

【答案】：B203、績效考核技術選擇的重要依據(jù)不包括（）。

A.工作環(huán)境

B.工作內容

C.工作的獨立性

D.管理者的偏好

【答案】：D204、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B205、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。

A.對偶比較法

B.倍數(shù)加權法

C.重要性排序法

D.關鍵事件法

【答案】：A206、小佳進數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書,小李盡然答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()

A.腳在門檻內技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：B207、關于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結果、處分決定等不服的，可以按照國家有關規(guī)定申請復核、提出申訴

【答案】：C208、在團體決策技術中，有一種技術能夠讓所有成員參與機會均等，討論不受任何一個成員的左右，同時決策的時間得到嚴格控制。這種技術是（）。

A.德爾菲技術

B.階梯技術

C.具名團體技術

D.爬山法

【答案】：C209、下列關于異質性團體的描述，正確的是（）。

A.團體成員之間有較高的相似性

B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作

C.有更高的績效水平

D.不能促進團體變革

【答案】：C210、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：D211、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B212、（2017年真題）下列不屬于薪酬對員工作用的是（）。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.改善經(jīng)營績效

D.個人價值體現(xiàn)

【答案】：C213、國家職業(yè)標準由四部分構成,其中()為國家職業(yè)標準的主體內

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】：C214、根據(jù)國家有關規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％

【答案】：B215、企業(yè)通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C216、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是()。

A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容

【答案】：B217、（2015年真題）關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：B218、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有()。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

【答案】：D219、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。

A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時，應根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.任職資格應為履行工作職責的最低要求

【答案】：B220、下列屬于團體決策的優(yōu)勢的有()。

A.團體壓力難以克服

B.耗費時間

C.責任模糊

D.信息全面、完整

【答案】：D221、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類型，（）的人往往適合從事技能性和技術性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實型

D.常規(guī)型

【答案】：C222、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協(xié)商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，()。

A.適用國家有關規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：C223、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B224、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于團體規(guī)范的說法，正確的有()。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D225、勞動力需求是一種()需求。

A.產(chǎn)品

B.直接

C.個人

D.派生

【答案】：D226、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物

【答案】：C227、關于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】：D228、大學畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易受到的歧視是（）。

A.學歷、院校歧視

B.性別歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗歧視

【答案】：D229、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A230、人力資源管理的目的是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績效，吸引、保留、激勵和（）員工，提高員工滿意度和組織承諾度等。

A.雇用

B.開發(fā)

C.獎勵

D.考核

【答案】：B231、下列關于工作分析方法中的主題專家會議法的描述，錯誤的是()。

A.主題專家會議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展

B.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

C.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者

D.結構化程度高，客觀性強

【答案】：D232、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D233、在缺乏工作文獻時，（）的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問卷調查法

D.工作實踐法

【答案】：A234、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法

【答案】：C235、（2017年真題）關于工作時間的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.勞動者工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周至少休息1日

【答案】：A236、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達到工作的要求

B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內容

C.確定誰需要或應該接受培訓和開發(fā)

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)

【答案】：B237、組織進行工作滿意度調查的意