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文檔簡介

第1篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈,門店銷售不僅僅是商品的交易,更是與顧客建立情感聯系的過程。為了提升顧客的購物體驗,增強顧客對門店的忠誠度,我們計劃舉辦一場名為“門店親親”的活動,通過一系列互動環(huán)節(jié),拉近與顧客的距離,促進銷售,提升品牌形象。二、活動目標1.提高門店知名度和品牌形象。2.增強顧客的購物體驗和滿意度。3.促進店內商品的銷售額增長。4.收集顧客反饋,為門店服務優(yōu)化提供依據。三、活動主題“愛在門店,親親傳遞”四、活動時間2023年10月15日至10月31日五、活動地點本門店及線上線下同步進行六、活動對象所有顧客,尤其是新顧客和忠誠顧客七、活動內容1.開幕式-時間:活動第一天上午10:00-內容:門店總經理致辭,介紹活動背景和目的,宣布活動正式開始。2.親親互動區(qū)-位置:門店入口處-內容:-顧客進入門店時,可領取一張“親親卡”,在活動期間內完成指定任務。-每完成一項任務,可獲得一個親親印章。-任務包括:關注門店微信公眾號、分享朋友圈、參加現場小游戲等。3.親親購物節(jié)-時間:活動期間每天上午10:00-下午18:00-內容:-顧客憑親親卡在活動期間享受全場8.5折優(yōu)惠。-定期推出限時搶購活動,商品價格更低。-設置購物滿額贈品區(qū),滿額顧客可獲得精美禮品。4.親親小游戲-時間:活動期間每天下午14:00-15:00-內容:-顧客參與現場小游戲,如“幸運轉盤”、“親子互動”等。-游戲獲勝者可獲得小禮品。5.親親抽獎活動-時間:活動期間每周六下午16:00-內容:-顧客憑親親卡參與抽獎,獎品包括家電、日用品等。-活動當天現場抽獎,增加現場氛圍。6.親親反饋區(qū)-位置:門店服務臺附近-內容:-設置意見箱,收集顧客對門店的反饋和建議。-顧客填寫反饋表,有機會獲得額外抽獎機會。7.親親VIP專享日-時間:活動期間每月的第一個周六-內容:-為VIP顧客設立專屬購物時段,享受更優(yōu)質的購物體驗。-VIP顧客專享優(yōu)惠和禮品。8.線上互動-內容:-顧客關注門店微信公眾號,參與線上互動游戲,贏取獎品。-線上抽獎活動,獎品豐富。八、宣傳推廣1.制作活動海報,張貼于門店內外及商圈顯眼位置。2.利用社交媒體平臺(如微博、抖音、微信等)進行線上宣傳。3.合作當地媒體進行宣傳報道。4.邀請網紅、KOL進行現場直播,增加活動熱度。九、活動預算1.宣傳費用:10,000元2.活動禮品及獎品:20,000元3.人力資源:5,000元4.其他費用:5,000元總計:40,000元十、活動評估1.活動結束后,統計參與人數、銷售額、顧客滿意度等數據。2.收集顧客反饋,評估活動效果。3.分析活動成功與不足之處,為下次活動提供改進方向。十一、注意事項1.確保活動期間店內商品庫存充足,避免斷貨情況。2.提前培訓工作人員,確?;顒禹樌M行。3.注意活動期間顧客安全,設置明顯的安全警示標志。4.活動期間加強店內衛(wèi)生管理,保持環(huán)境整潔。通過本次“門店親親”活動,我們期望能夠與顧客建立更加緊密的聯系,提升門店的銷售業(yè)績,為門店的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。第2篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈,門店如何吸引顧客、提升顧客忠誠度成為商家關注的焦點。為了增強門店與顧客之間的互動,提升品牌形象,特策劃一場別開生面的“門店親親”活動。通過本次活動,旨在營造溫馨、親切的購物氛圍,拉近與顧客的距離,提升門店的知名度和美譽度。二、活動目標1.提高門店的知名度和美譽度。2.增強顧客對門店的認同感和歸屬感。3.提升顧客的購物體驗,促進銷售增長。4.增加門店的忠實顧客群體。三、活動主題“溫馨親親,共享美好時光”四、活動時間2023年X月X日至2023年X月X日五、活動地點XX門店六、活動對象所有進入門店的顧客七、活動內容1.活動預熱階段(1)線上預熱:通過門店官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動預告,吸引顧客關注。(2)線下預熱:在門店入口處設置活動海報,展示活動內容,吸引顧客參與。2.活動執(zhí)行階段(1)簽到禮遇-活動期間,顧客憑購物小票或會員卡簽到,即可獲得精美禮品一份。(2)親子互動游戲-設置親子互動游戲區(qū),如“親子拼圖”、“親子繪畫”等,讓家長和孩子共同參與,增進親子感情。(3)幸運抽獎-活動期間,顧客在店內消費滿一定金額即可獲得抽獎券一張,設置多個獎項,增加顧客參與度。(4)現場表演-邀請專業(yè)表演團隊在店內進行舞蹈、魔術等表演,為顧客帶來視聽盛宴。(5)親子攝影區(qū)-設置親子攝影區(qū),提供專業(yè)攝影師為顧客免費拍攝親子照片,讓顧客留下美好回憶。(6)親子烘焙坊-邀請專業(yè)烘焙師現場教授親子烘焙課程,讓顧客親手制作美食,共享親子時光。3.活動結束階段-活動結束后,對參與活動的顧客進行回訪,收集意見和建議,為后續(xù)活動提供改進方向。八、活動宣傳1.制作活動海報、易拉寶等宣傳物料,在門店內外進行張貼。2.通過門店官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息。3.與周邊社區(qū)、學校合作,進行活動宣傳。4.邀請當地媒體進行報道,擴大活動影響力。九、活動預算1.宣傳費用:5000元2.活動禮品費用:10000元3.活動現場布置費用:3000元4.活動執(zhí)行費用:5000元5.其他費用:2000元總計:25000元十、活動效果評估1.顧客滿意度調查:活動結束后,對參與活動的顧客進行滿意度調查,了解活動效果。2.銷售數據對比:對比活動前后門店的銷售數據,評估活動對銷售的促進作用。3.媒體報道:收集活動期間的媒體報道,評估活動的社會影響力。十一、總結本次“門店親親”活動旨在通過豐富多彩的親子互動環(huán)節(jié),拉近門店與顧客的距離,提升顧客的購物體驗。通過精心策劃和執(zhí)行,相信本次活動能夠取得圓滿成功,為門店帶來更多忠實顧客。第3篇一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈,消費者對購物體驗的要求越來越高。為了提升門店的顧客滿意度,增強顧客粘性,提高品牌形象,我們計劃舉辦一場別開生面的“門店親親”活動。本次活動旨在通過互動體驗、趣味游戲、優(yōu)惠促銷等方式,拉近顧客與門店的距離,營造溫馨、歡樂的購物氛圍。二、活動目標1.提升門店顧客滿意度,增強顧客對品牌的忠誠度。2.增加門店的知名度和美譽度。3.促進商品銷售,提升門店業(yè)績。4.增強員工服務意識,提升團隊凝聚力。三、活動主題“親親有禮,樂享購物”四、活動時間2023年10月1日至10月31日五、活動地點XX市XX區(qū)XX街道XX號六、活動對象所有進入門店的顧客七、活動內容(一)活動前期準備1.宣傳推廣:-制作活動海報、易拉寶等宣傳物料。-利用門店電子屏、社交媒體、短信平臺等進行活動預熱。-與周邊商家合作,進行聯合宣傳。2.場地布置:-在門店入口設置歡迎牌和指示牌。-在店內設置多個互動區(qū)域,如親子互動區(qū)、游戲體驗區(qū)等。-裝飾門店,營造節(jié)日氛圍。3.人員安排:-招募志愿者,協助活動現場的引導和接待工作。-對員工進行活動培訓,確保服務質量。(二)活動具體內容1.親子互動區(qū):-設置親子游戲,如“親子投籃”、“親子接力”等,讓家長與孩子共同參與,增進親子關系。-準備親子手工制作材料,如彩紙、剪刀、膠水等,讓顧客在店內親手制作小禮物。2.游戲體驗區(qū):-設置趣味游戲,如“幸運大轉盤”、“猜謎語”等,參與者有機會獲得小禮品。-開展抽獎活動,設置一等獎、二等獎、三等獎等,獎品包括現金券、優(yōu)惠券、商品等。3.優(yōu)惠促銷:-活動期間,部分商品享受折扣優(yōu)惠。-新顧客注冊會員,即可獲得一定額度的優(yōu)惠券。-老顧客推薦新顧客,雙方均可獲得優(yōu)惠券。4.特色表演:-邀請專業(yè)表演團隊進行現場表演,如魔術表演、舞蹈表演等,為顧客帶來視覺盛宴。-邀請網紅或明星進行現場互動,提升活動熱度。5.美食分享:-提供免費茶水、咖啡、點心等,讓顧客在購物的同時享受美食。(三)活動后續(xù)跟進1.活動總結:-對活動進行總結,分析活動效果,為今后類似活動提供參考。-對參與活動的顧客進行回訪,收集意見和建議。2.會員維護:-對參與活動的顧客進行會員升級,提供更多優(yōu)惠和服務。-定期發(fā)送會員專享活動信息,保持顧客活躍度。八、活動預算1.宣傳物料制作費用:5000元2.場地布置費用:3000元3.人員費用:10000元4.獎品費用:10000元5.食品及飲料費用:5000元6.其他費用:5000元總計:40000元九、活動風險及應對措施1.天氣因素:-如遇惡劣天氣,提前做好應急預案,如調整活動時間、地點等。2.顧客安全問題:-加強現場安全管理,設置安全警示標志,確保顧客安全。3.活動效果不佳:-提前做好市場調研,確保活動內容符合顧客需求。如活動效果不佳,及時調整活

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