2025年高職（商務(wù)策劃師）商務(wù)策劃考核試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共10題，每題3分)1.以下哪種策劃方法側(cè)重于對市場未來趨勢的預(yù)測和把握，以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.SWOT分析法D.5W2H法2.在商務(wù)策劃中，對競爭對手進行深入分析時，以下哪項不屬于分析的重點內(nèi)容？（）A.競爭對手的產(chǎn)品特點B.競爭對手的企業(yè)文化C.競爭對手的市場份額D.競爭對手的營銷策略3.策劃方案的可行性評估主要考慮以下哪些因素？（）（多選）A.資源的可獲取性B.技術(shù)的成熟度C.經(jīng)濟上的合理性D.時間的緊迫性4.以下哪種商務(wù)策劃類型主要是為了提升企業(yè)的品牌知名度和美譽度？（）A.營銷策劃B.品牌策劃C.活動策劃D.戰(zhàn)略策劃5.當(dāng)企業(yè)面臨市場競爭加劇，銷售額增長緩慢時，適合采用哪種商務(wù)策劃策略？（）A.差異化策略B.低成本策略C.集中化策略D.多元化策略6.商務(wù)策劃中，創(chuàng)意的產(chǎn)生通常源于對以下哪些方面的觀察和思考？（）（多選）A.市場需求B.技術(shù)發(fā)展C.社會趨勢D.競爭對手7.制定商務(wù)策劃目標時，目標應(yīng)該具備以下哪些特點？（）（多選）A.具體明確B.可衡量C.可實現(xiàn)D.有時限8.在商務(wù)策劃過程中，收集信息的渠道不包括以下哪一項？（）A.市場調(diào)研B.行業(yè)報告C.個人經(jīng)驗D.競爭對手的內(nèi)部機密文件9.以下哪種策劃工具常用于制定項目的時間計劃和任務(wù)分配？（）A.甘特圖B.思維導(dǎo)圖C.魚骨圖D.波士頓矩陣10.商務(wù)策劃的核心是（）A.創(chuàng)新B.盈利C.滿足客戶需求D.解決問題第II卷（非選擇題，共70分）11.簡答題：簡述商務(wù)策劃的主要流程。(10分)12.案例分析題：請閱讀以下案例，然后回答問題。(20分)某企業(yè)推出一款新型智能手機，在策劃初期，通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者對于手機的拍照功能需求日益增長，尤其是夜景拍攝效果。同時，競爭對手的同類產(chǎn)品在拍照功能上已經(jīng)有了一定的優(yōu)勢。該企業(yè)的策劃團隊決定在拍照功能上進行差異化創(chuàng)新，研發(fā)一種新的夜景拍攝算法，提高手機在夜景拍攝時的清晰度和色彩還原度。經(jīng)過一段時間的研發(fā)和推廣，該款手機在市場上獲得了良好的反響，銷量大幅增長。問題：（1）該企業(yè)在策劃過程中運用了哪些分析方法？（2）請分析該企業(yè)的策劃方案是如何針對市場需求和競爭情況制定的？13.論述題：論述商務(wù)策劃中創(chuàng)新思維的重要性以及如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維。(20分)14.材料分析題：閱讀以下材料，回答問題。(15分)材料：某公司是一家從事辦公用品銷售的企業(yè)，近年來市場份額逐漸下降。公司管理層決定進行商務(wù)策劃，以扭轉(zhuǎn)局面。策劃團隊經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上辦公成為一種趨勢，很多企業(yè)開始通過網(wǎng)絡(luò)采購辦公用品。同時，競爭對手已經(jīng)在電商平臺上有了一定的布局。于是，該公司決定加大在電商平臺的投入，優(yōu)化網(wǎng)站界面，提供便捷的購物流程，增加產(chǎn)品種類，并開展線上促銷活動。問題：（1）請分析該公司的策劃方案是基于哪些市場趨勢和競爭情況制定的？（2）該公司的策劃方案可能會面臨哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對？15.方案設(shè)計題：假設(shè)你是一家餐飲企業(yè)的策劃師，該企業(yè)主要經(jīng)營中式快餐。目前市場競爭激烈，周邊有多家同類快餐店。請你設(shè)計一份商務(wù)策劃方案，以提升該企業(yè)的競爭力。(5分)答案：1.B2.B3.ABC4.B5.A6.ABCD7.ABCD8.D9.A10.A11.商務(wù)策劃主要流程包括：明確策劃目標，即確定要解決的問題和期望達成的結(jié)果；進行市場調(diào)研，收集與策劃相關(guān)的各種信息；分析現(xiàn)狀與目標差距，找出優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅；制定策劃方案，提出具體策略和行動計劃；評估方案可行性，考慮資源、技術(shù)、經(jīng)濟等因素；實施策劃方案，并在實施過程中進行監(jiān)控和調(diào)整。12.（1）運用了市場調(diào)研分析方法，了解消費者對手機拍照功能的需求；還運用了競爭對手分析方法，知曉競爭對手同類產(chǎn)品拍照功能優(yōu)勢，從而確定差異化創(chuàng)新方向。（2）針對市場上消費者對夜景拍攝功能需求增長的情況，研發(fā)新算法滿足這一需求；針對競爭對手拍照功能優(yōu)勢，通過創(chuàng)新的夜景拍攝算法實現(xiàn)差異化，吸引消費者，最終獲得良好市場反響和銷量增長。13.創(chuàng)新思維在商務(wù)策劃中至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)新的商機和解決方案，使策劃方案獨具特色，吸引客戶。培養(yǎng)創(chuàng)新思維可從多方面著手，如保持好奇心，對各種現(xiàn)象和問題深入探究；廣泛學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域知識，拓寬視野；鼓勵團隊成員提出不同觀點，營造開放的思維環(huán)境；勇于嘗試新方法和新途徑，不怕失敗，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等。14.（一）基于市場趨勢：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使線上辦公成趨勢，企業(yè)采購辦公用品方式改變；競爭情況：競爭對手已在電商平臺有布局。（二）可能面臨的挑戰(zhàn)：電商平臺競爭激烈，吸引流量和客戶難度大；優(yōu)化網(wǎng)站界面、增加產(chǎn)品種類等需投入大量資金和人力。應(yīng)對措施：加大營銷推廣力度，突出自身特色優(yōu)勢；合理規(guī)劃資金和人力投入，逐步推進各項改進措施，不斷優(yōu)化方案。15.可從以下方面設(shè)計方案