2025年高職（商務(wù)管理）企業(yè)管理基礎(chǔ)階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.泰羅的科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的是（）A.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)效率B.組織管理問題C.人際關(guān)系D.企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略答案：A3.法約爾提出的管理原則有（）條。A.10B.12C.14D.16答案：C4.企業(yè)戰(zhàn)略的核心是（）A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.目標(biāo)與方針D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案：C5.下列屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的是（）A.政治法律環(huán)境B.供應(yīng)商C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：A6.企業(yè)使命回答的問題是（）A.企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么B.企業(yè)要實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)D.企業(yè)的顧客是誰(shuí)答案：A7.差異化戰(zhàn)略的核心是（）A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.形象差異化D.以上都是答案：D8.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要原則是（）A.目標(biāo)原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則答案：A9.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.信息傳遞迅速B.有利于發(fā)揮專業(yè)管理的作用C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D.以上都是答案：D10.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.有利于培養(yǎng)綜合管理人員B.有利于提高企業(yè)的穩(wěn)定性C.有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性D.有利于減少管理費(fèi)用答案：D11.下列屬于人力資源管理職能的是（）A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.以上都是答案：D12.員工招聘的第一步是（）A.制定招聘計(jì)劃B.發(fā)布招聘信息C.篩選簡(jiǎn)歷D.面試答案：A13.績(jī)效考核的關(guān)鍵是（）A.確定考核指標(biāo)B.選擇考核方法C.實(shí)施考核D.反饋考核結(jié)果答案：A14.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.以上都是答案：D15.企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)是（）A.資金籌集B.資金投放C.資金運(yùn)營(yíng)D.資金分配答案：A16.下列屬于企業(yè)成本控制方法的是（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.目標(biāo)成本法C.作業(yè)成本法D.以上都是答案：D17.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.交換B.需求C.產(chǎn)品D.促銷答案：A18.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的同質(zhì)性C.企業(yè)資源的有限性D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性答案：A19.產(chǎn)品整體概念不包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：D20.促銷組合不包括（）A.人員推銷B.廣告C.公共關(guān)系D.市場(chǎng)調(diào)研答案：D第II卷（非選擇題，共60分）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本部分共4小題，每小題5分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問題。21.簡(jiǎn)述企業(yè)管理的含義。答案：企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動(dòng)的總稱，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。22.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的層次。答案：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，決定企業(yè)的發(fā)展方向和遠(yuǎn)景；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在某一特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要解決如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的問題；職能戰(zhàn)略是企業(yè)各職能部門的戰(zhàn)略，如人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等，是為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的。23.簡(jiǎn)述人力資源管理的內(nèi)容。答案：人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等內(nèi)容。通過(guò)這些活動(dòng)，有效地開發(fā)和利用人力資源，提高員工的工作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。24.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。產(chǎn)品是指企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)；價(jià)格是指產(chǎn)品或服務(wù)的售價(jià)；渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的傳遞途徑；促銷是指企業(yè)通過(guò)各種手段促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。論述題（共20分）答題要求：本部分共一題，20分。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述相關(guān)問題。25.論述企業(yè)創(chuàng)新的重要性及途徑。答案：企業(yè)創(chuàng)新的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。它能幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，開拓新市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。通過(guò)創(chuàng)新，企業(yè)可以開發(fā)出更具特色的產(chǎn)品或服務(wù)，提升品牌形象。創(chuàng)新還能提高生產(chǎn)效率，降低成本，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)創(chuàng)新的途徑包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品等方式，提高企業(yè)的技術(shù)水平。產(chǎn)品創(chuàng)新要關(guān)注市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋，不斷推出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。管理創(chuàng)新則是優(yōu)化企業(yè)的管理流程、組織架構(gòu)等，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。案例分析題（共10分）答題要求：本部分共一題，10分。請(qǐng)閱讀案例，回答問題。案例：某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。該企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，決定實(shí)施差異化戰(zhàn)略。企業(yè)加大了研發(fā)投入，開發(fā)出了具有獨(dú)特功能的電子產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)了品牌建設(shè)，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，企業(yè)的市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。26.請(qǐng)分析該企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的成功原因。答案：該企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略成功的原因主要有以下幾點(diǎn)：一是加大研發(fā)投入，開發(fā)出具有獨(dú)特功能的電子產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，形成了產(chǎn)品差異化；二是加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，形成了形象差異化；三是通過(guò)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，有效避開了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，提高了經(jīng)濟(jì)效益。材料分析題（共10分）答題要求：本部分共一題，10分。請(qǐng)閱讀材料，回答問題。材料：某企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，面臨著資金緊張的問題。企業(yè)管理層經(jīng)過(guò)研究，決定采取以下措施：一是加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，縮短收款周期；二是優(yōu)化庫(kù)存管理，降低庫(kù)存成本；三是與銀行合作，爭(zhēng)取更多的貸款支持。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，企業(yè)的資金狀況得到了改善。27.請(qǐng)分析該企業(yè)采取的措施對(duì)改善