酒店客房預訂協(xié)議范本合同甲方（酒店）：[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[酒店統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]地址：[酒店詳細地址]聯(lián)系電話：[酒店聯(lián)系電話]乙方（客人/預訂方）：[客人姓名]身份證號碼/護照號碼：[客人證件號碼]地址：[客人詳細地址]聯(lián)系電話：[客人聯(lián)系電話]郵箱：[客人郵箱地址，若有]鑒于乙方有意向甲方預訂客房，并甲方同意接受乙方的預訂，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條預訂信息1.1乙方預訂甲方位于[酒店具體地址或區(qū)域描述]的客房，房型為[具體房型名稱]，共計[房間數(shù)量]間。1.2預訂入住日期為[年]年[月]月[日]，退房日期為[年]年[月]月[日]，共計[住宿天數(shù)]晚。1.3實際入住人信息如下：姓名[實際入住人姓名]，證件類型[證件類型]，證件號碼[證件號碼]，國籍[國籍]，聯(lián)系電話[聯(lián)系電話]。1.4乙方在預訂時提出的特殊要求包括：[詳細列出特殊要求，如無煙、高樓層、嬰兒床、殘疾人設施等]。第二條預訂確認與定金2.1甲方通過[郵件/短信/電話/其他方式]于[年]年[月]月[日]向乙方發(fā)送了預訂確認函（或：乙方通過[方式]于[年]年[月]月[日]向甲方發(fā)送了預訂請求，甲方已接受）。2.2本預訂需支付定金人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應于[年]年[月]月[日]前通過[支付方式，如銀行轉賬至以下賬戶/信用卡授權]將定金支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]2.3定金用于擔保本合同的履行。若乙方無正當理由在入住日期前取消預訂，或未能按約定時間入住，甲方有權不予退還該定金。若甲方無正當理由未能提供預訂房間，應向乙方雙倍返還該定金。若乙方在入住期間提前退房，甲方有權要求乙方承擔與定金等額或按實際入住天數(shù)計算的損失，直至實際損失賠償完畢為止。2.4定金有效期至乙方實際入住之日止。若乙方未能在約定入住日期或經甲方同意的合理期限內入住，定金自動失效。第三條房費與費用3.1房費標準：所預訂房型的單價為人民幣[金額]元/間/晚（含政府稅費），總價為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。此費用適用于在預訂日期范圍內的實際住宿天數(shù)。3.2額外費用：a.停車費：[收費標準，如免費/每車每天XX元]。b.電話費、網絡費：按實際使用量并依據甲方公示的標準收費。c.餐飲費用：乙方如需使用甲方提供的早餐或其他餐飲服務，需額外支付費用，具體標準參照甲方菜單及價目表。d.洗衣服務費：按實際洗滌量并依據甲方公示的標準收費。e.行政服務費：因乙方使用甲方提供的特殊行政服務而產生的費用，按實際服務標準收費。f.政府稅費、地方附加費：按當?shù)匾?guī)定計入房費及額外費用中。g.信用卡手續(xù)費：若乙方選擇使用信用卡支付，需額外支付甲方公示的信用卡手續(xù)費比例（如無，則注明）。3.3費用支付：總房費及定金應于[入住前/入住時]支付。額外費用應在乙方使用服務并收到甲方賬單后[具體天數(shù)，如10個工作日]內支付。支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、支票等甲方接受的付款方式。第四條入住與退房4.1標準入住時間為每日下午[時間，如14:00]。乙方應于入住當日憑有效身份證件、本預訂確認函（或預訂人及實際入住人身份證明）辦理入住手續(xù)。4.2標準退房時間為每日中午[時間，如12:00]。乙方應在退房當日完成房間結算、結清所有應付費用后辦理退房手續(xù)。4.3如乙方需延遲退房，應至少提前[小時數(shù)或天數(shù)]通知甲方，并經甲方同意。延遲退房時間及產生的額外費用標準如下：[具體延遲收費規(guī)則，如每延遲一小時加收XX元/天，最高不超過XX元/天]。乙方應按約定支付額外費用。第五條甲方權利與義務5.1甲方有權要求乙方出示有效的身份證明文件及完成預訂所需的全部信息。5.2甲方應按本協(xié)議約定，在約定時間提供乙方預訂的、符合約定標準（或合同描述及酒店公示信息）的客房。甲方保證提供的客房符合安全、衛(wèi)生標準。5.3甲方應履行本協(xié)議第一條中乙方提出的特殊要求，或就特殊要求的無法滿足提前通知乙方。5.4甲方應保障客人的人身和財產安全，提供必要的安保措施。5.5若因甲方原因（如酒店維修、法定停業(yè)、客房無法按時提供等）導致乙方無法按時入住或需更換房間，甲方應：a.盡快提供同等或更高等級的客房供乙方選擇。b.若乙方拒絕接受替代房間，甲方應退還乙方已支付的全部款項（包括定金和已產生的費用），并可根據乙方要求，賠償合理損失。5.6甲方應遵守國家及地方關于酒店經營的各項法律法規(guī)。第六條乙方權利與義務6.1乙方有權依據本協(xié)議約定享受客房及相關服務。6.2乙方應遵守甲方的《入住須知》、《消防安全管理規(guī)定》及其他各項規(guī)章制度，包括但不限于：a.維護客房及設施完好，不得損壞、轉借或用于非法活動。b.控制噪音，不得在客房或公共區(qū)域制造過大噪音影響他人。c.遵守消防安全規(guī)定，不得違規(guī)使用電器或堵塞消防通道。d.遵守酒店關于寵物、吸煙、賭博、毒品等方面的規(guī)定。e.保管好個人物品，對在客房內或酒店內發(fā)生的個人物品丟失或損壞，甲方在已盡到合理注意義務的情況下不承擔責任。6.3乙方應按本協(xié)議約定按時足額支付所有應付房費和費用。6.4乙方應在入住期間配合甲方進行客房檢查及必要的清潔工作。6.5乙方如需提前退房，應按照本協(xié)議第四條第4.3款的規(guī)定辦理。6.6乙方應對其提供的預訂信息、入住人信息及支付信息的真實性、準確性負責。如因信息錯誤導致任何損失或責任，由乙方自行承擔。第七條違約責任7.1若甲方未能履行本協(xié)議第一條至第五條的約定，構成違約，應承擔相應責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。7.2若乙方未能履行本協(xié)議第二條至第六條的約定，構成違約，應承擔相應責任：a.乙方未按時支付費用的，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金按應付金額的[比例，如每日萬分之五]計算。b.乙方無正當理由取消預訂或未能按時入住，導致甲方產生損失的（如無法將該房間重新預訂出去的損失），甲方有權要求乙方賠償損失，賠償金額不超過定金金額或按實際損失計算（以較高者為準）。c.因乙方違反第六條第6.2款規(guī)定，造成甲方設施設備損壞的，乙方應負責修復或賠償；給第三方造成損害的，乙方應承擔賠償責任。d.乙方未按約定支付額外費用的，甲方有權追繳。第八條免責條款8.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、恐怖襲擊、疫情及其相關管控措施等不可抗力因素，導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應在合理期限內通知對方，并提供相關證明。8.2甲方已盡到合理的警示、維護和管理義務，乙方因自身原因（包括但不限于疾病、意外、故意或重大過失行為）造成的人身傷害或財產損失，甲方不承擔責任。8.3酒店內的公共區(qū)域或客房內發(fā)生意外事件（如摔傷、燙傷等），除非是甲方或其工作人員的故意或重大過失行為所致，甲方不承擔賠償責任。8.4甲方對客人自帶物品的保管僅盡到合理的注意義務，不保證物品的絕對安全，因此產生的丟失或損壞，甲方不承擔責任。第九條保險與責任限制9.1乙方強烈建議自行購買旅游意外險、財產險等，以保障自身權益。9.2除非法律另有強制性規(guī)定，對于因不可抗力、乙方自身原因、第三方行為或甲方已盡到合理注意義務仍無法避免的事件所造成的損失，甲方的賠償責任上限為本協(xié)議總房費金額[或具體金額/無上限，根據當?shù)胤珊途频暾叽_定]。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條生效與份數(shù)12.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議一式[份數(shù)，如兩]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]，乙方執(zhí)[份數(shù)]，具有同等法律效力。第十三條其他13.1甲方提供的《入住須知》、價目表、服務指南等文件，如不與本協(xié)議相抵觸，構成本協(xié)