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交通運(yùn)輸駕駛員行車安全及效率考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分行車安全事故率40%0未發(fā)生交通事故得滿分,發(fā)生輕微事故扣5分,發(fā)生一般事故扣15分,發(fā)生重大事故扣30分。違章次數(shù)0未發(fā)生交通違章得滿分,發(fā)生1次扣2分,發(fā)生2-3次扣5分,發(fā)生4次及以上扣10分。安全培訓(xùn)完成率100%完成率100%得滿分,完成率90-99%得80分,完成率80-89%得60分,完成率低于80%不得分。應(yīng)急處理能力90分根據(jù)實(shí)際考核評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。車輛檢查維護(hù)100%完全符合車輛檢查維護(hù)要求得滿分,存在輕微問(wèn)題扣2分,存在一般問(wèn)題扣5分,存在嚴(yán)重問(wèn)題扣10分。運(yùn)輸效率準(zhǔn)點(diǎn)率30%95%準(zhǔn)點(diǎn)率95%得滿分,準(zhǔn)點(diǎn)率90-94%得80分,準(zhǔn)點(diǎn)率85-89%得60分,準(zhǔn)點(diǎn)率低于85%不得分。滿載率85%滿載率85%得滿分,滿載率80-84%得80分,滿載率75-79%得60分,滿載率低于75%不得分。運(yùn)輸成本控制90分根據(jù)實(shí)際成本控制評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分??蛻敉对V率0未發(fā)生客戶投訴得滿分,發(fā)生1次投訴扣2分,發(fā)生2-3次投訴扣5分,發(fā)生4次及以上投訴扣10分。路線優(yōu)化90分根據(jù)實(shí)際路線優(yōu)化評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。服務(wù)態(tài)度客戶滿意度20%90分根據(jù)實(shí)際客戶滿意度評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。服務(wù)規(guī)范執(zhí)行100%完全符合服務(wù)規(guī)范要求得滿分,存在輕微問(wèn)題扣2分,存在一般問(wèn)題扣5分,存在嚴(yán)重問(wèn)題扣10分。投訴處理90分根據(jù)實(shí)際投訴處理評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作90分根據(jù)實(shí)際團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。職業(yè)道德100%完全符合職業(yè)道德要求得滿分,存在輕微問(wèn)題扣2分,存在一般問(wèn)題扣5分,存在嚴(yán)重問(wèn)題扣10分。法規(guī)遵從法規(guī)學(xué)習(xí)10%100%完全符合法規(guī)學(xué)習(xí)要求得滿分,存在輕微問(wèn)題扣2分,存在一般問(wèn)題扣5分,存在嚴(yán)重問(wèn)題扣10分。合規(guī)操作100%完全符合合規(guī)操作要求得滿分,存在輕微問(wèn)題扣2分,存在一般問(wèn)題扣5分,存在嚴(yán)重問(wèn)題扣10分。證件齊全100%證件齊全得滿分,缺少1件證件扣2分,缺少2-3件證件扣5分,缺少4件及以上證件扣10分。政策執(zhí)行90分根據(jù)實(shí)際政策執(zhí)行評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。行業(yè)規(guī)范90分根據(jù)實(shí)際行業(yè)規(guī)范執(zhí)行評(píng)分,超出目標(biāo)值部分按比例計(jì)分,低于目標(biāo)值部分按比例扣分。本考核表旨在全面評(píng)估交通運(yùn)輸駕駛員的行車安全、運(yùn)輸效率、服務(wù)態(tài)度及法規(guī)遵從情況。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,確保評(píng)分客觀、公正。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè),最終考核得分將根據(jù)各指標(biāo)得分及權(quán)重綜合計(jì)算得出。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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