信息化系統(tǒng)測(cè)試用例模板指南一、適用范圍與典型應(yīng)用場(chǎng)景本測(cè)試用例模板適用于各類(lèi)信息化系統(tǒng)的功能測(cè)試、回歸測(cè)試、集成測(cè)試及驗(yàn)收測(cè)試場(chǎng)景，涵蓋但不限于企業(yè)管理系統(tǒng)（如ERP、CRM）、政務(wù)信息平臺(tái)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、移動(dòng)端應(yīng)用等。無(wú)論是新系統(tǒng)上線前的全面驗(yàn)證，還是系統(tǒng)迭代后的功能回歸，均可通過(guò)本模板規(guī)范測(cè)試流程，保證測(cè)試覆蓋的完整性與執(zhí)行的可追溯性。典型應(yīng)用場(chǎng)景包括：新功能模塊開(kāi)發(fā)完成后的功能驗(yàn)證；系統(tǒng)版本更新后，對(duì)核心業(yè)務(wù)邏輯的回歸測(cè)試；多模塊集成時(shí)的交互邏輯驗(yàn)證；用戶(hù)需求變更后的功能適配性測(cè)試。二、模板填寫(xiě)詳細(xì)步驟步驟1：明確測(cè)試目標(biāo)與范圍在填寫(xiě)用例前，需與產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員共同確認(rèn)本次測(cè)試的目標(biāo)（如功能完整性、業(yè)務(wù)邏輯正確性、用戶(hù)操作便捷性等）及測(cè)試范圍（涵蓋的模塊、功能點(diǎn)及邊界條件），避免測(cè)試偏離需求。步驟2：填寫(xiě)用例基本信息在模板的“用例基本信息”區(qū)域，依次錄入以下內(nèi)容：用例編號(hào)：按“項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)-模塊代碼-功能點(diǎn)序號(hào)”規(guī)則編寫(xiě)（如“ERP-SCM-001”），保證唯一性；用例簡(jiǎn)潔描述測(cè)試場(chǎng)景（如“采購(gòu)訂單創(chuàng)建時(shí)商品數(shù)量校驗(yàn)”）；所屬模塊：明確用例對(duì)應(yīng)的功能模塊（如“供應(yīng)鏈管理-采購(gòu)模塊”）；測(cè)試類(lèi)型：勾選功能測(cè)試、回歸測(cè)試、異常測(cè)試等類(lèi)型；優(yōu)先級(jí)：根據(jù)功能重要性標(biāo)注高、中、低（如核心功能優(yōu)先級(jí)為“高”）。步驟3：定義前置條件列出執(zhí)行該用例前系統(tǒng)需滿(mǎn)足的狀態(tài)，保證測(cè)試環(huán)境一致。例如：已登錄系統(tǒng)且具有“采購(gòu)員”角色權(quán)限；商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中已存在“商品A”的編碼信息；系統(tǒng)時(shí)間處于正常工作日（非節(jié)假日）。步驟4：設(shè)計(jì)操作步驟按用戶(hù)實(shí)際操作順序分步驟描述，每步需具體、可執(zhí)行，避免模糊表述（如“相關(guān)按鈕”應(yīng)明確為“【新建訂單】按鈕”）。例如：進(jìn)入“采購(gòu)管理”模塊，【訂單創(chuàng)建】菜單；在“商品選擇”頁(yè)面，輸入商品編碼“A001”，【查詢(xún)】；在查詢(xún)結(jié)果中勾選“商品A”，輸入數(shù)量“100”，【保存】。步驟5：明確預(yù)期結(jié)果每個(gè)操作步驟對(duì)應(yīng)一個(gè)預(yù)期結(jié)果，需可量化、可驗(yàn)證，避免主觀描述（如“系統(tǒng)正常運(yùn)行”應(yīng)明確為“系統(tǒng)提示‘保存成功’，訂單編號(hào)”）。例如：步驟3執(zhí)行后，系統(tǒng)彈出“訂單創(chuàng)建成功”提示框，并顯示訂單編號(hào)“PO20240501001”；訂單列表中新增一條記錄，商品數(shù)量為“100”，狀態(tài)為“待審批”。步驟6：補(bǔ)充輔助信息（可選）三、測(cè)試用例模板結(jié)構(gòu)示例字段名稱(chēng)填寫(xiě)說(shuō)明示例用例編號(hào)唯一標(biāo)識(shí)，按項(xiàng)目-模塊-序號(hào)規(guī)則編寫(xiě)ERP-SCM-001用例標(biāo)題簡(jiǎn)潔描述測(cè)試場(chǎng)景采購(gòu)訂單創(chuàng)建時(shí)商品數(shù)量校驗(yàn)所屬模塊功能模塊名稱(chēng)供應(yīng)鏈管理-采購(gòu)模塊測(cè)試類(lèi)型功能測(cè)試/回歸測(cè)試/異常測(cè)試等功能測(cè)試優(yōu)先級(jí)高/中/低高前置條件測(cè)試前需滿(mǎn)足的系統(tǒng)狀態(tài)1.已登錄系統(tǒng)且具有“采購(gòu)員”權(quán)限；2.商品A（編碼A001）已存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中操作步驟分步驟描述用戶(hù)操作（序號(hào)+動(dòng)作）1.進(jìn)入【采購(gòu)管理】模塊，【訂單創(chuàng)建】；2.輸入商品編碼“A001”，【查詢(xún)】預(yù)期結(jié)果每步操作對(duì)應(yīng)的可驗(yàn)證結(jié)果1.跳轉(zhuǎn)至訂單創(chuàng)建頁(yè)面；2.顯示商品A的詳細(xì)信息（名稱(chēng)、單價(jià)）測(cè)試數(shù)據(jù)執(zhí)行用例需輸入的數(shù)據(jù)用戶(hù)賬號(hào)：buyer001；密碼：；商品編碼：A001關(guān)聯(lián)需求編號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品需求文檔編號(hào)PRD-SCM-005執(zhí)行人測(cè)試人員姓名（用*號(hào)代替）*測(cè)試工程師執(zhí)行日期用例實(shí)際執(zhí)行日期2024-05-01實(shí)際結(jié)果執(zhí)行后的系統(tǒng)反饋（與預(yù)期結(jié)果對(duì)比后填寫(xiě)）符合預(yù)期結(jié)果/實(shí)際結(jié)果：提示“商品數(shù)量不能超過(guò)庫(kù)存上限（當(dāng)前庫(kù)存50）”狀態(tài)通過(guò)/不通過(guò)/阻塞通過(guò)備注其他說(shuō)明（如缺陷編號(hào)、環(huán)境異常等）缺陷編號(hào)：BUG-ERP-2024001四、使用規(guī)范與關(guān)鍵提示用例設(shè)計(jì)原則等價(jià)類(lèi)劃分：覆蓋有效等價(jià)類(lèi)（正常輸入）和無(wú)效等價(jià)類(lèi)（異常輸入，如非法字符、超長(zhǎng)文本等）；邊界值分析：對(duì)輸入字段（如數(shù)量、金額）測(cè)試邊界值（最小值、最大值、臨界值）；正向與逆向用例分離：正常流程用例（正向）與異常場(chǎng)景用例（逆向）分開(kāi)設(shè)計(jì)，避免邏輯混雜。測(cè)試環(huán)境要求保證測(cè)試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境配置一致（如數(shù)據(jù)庫(kù)版本、瀏覽器類(lèi)型、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）；前置條件中需明確測(cè)試環(huán)境狀態(tài)（如“使用測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)TEST_DB”），避免環(huán)境差異導(dǎo)致結(jié)果誤判。用例維護(hù)規(guī)范需求變更時(shí)，及時(shí)同步更新關(guān)聯(lián)用例（如修改操作步驟或預(yù)期結(jié)果）；缺陷修復(fù)后，補(bǔ)充回歸測(cè)試用例，驗(yàn)證問(wèn)題是否徹底解決及是否引入新問(wèn)題。執(zhí)行與記錄要求嚴(yán)格按照操作步驟執(zhí)行，不得跳步或隨意修改步驟；實(shí)際結(jié)果需客觀描述，避免主觀臆斷（如“系統(tǒng)卡頓”應(yīng)記錄為“按鈕后響應(yīng)時(shí)間超過(guò)5秒”）；阻塞用例需標(biāo)注阻塞原因（如“依賴(lài)接口未開(kāi)發(fā)完成”），并及時(shí)與開(kāi)發(fā)團(tuán)