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客戶服務遠程協(xié)議2026年甲方（服務提供方）：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方（服務接受方）：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方提供客戶服務，乙方愿意接受甲方提供的遠程客戶服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1甲方提供遠程客戶服務，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）電話咨詢服務；（2）在線客服咨詢服務；（3）電子郵件咨詢服務；（4）其他遠程客戶服務形式。1.2乙方同意接受甲方提供的遠程客戶服務，并按照甲方的要求提供相關信息。二、服務期限2.1本協(xié)議有效期為【服務期限】，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2協(xié)議到期前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。三、服務費用3.1甲方提供的遠程客戶服務費用為【服務費用】元/年。3.2乙方應在協(xié)議簽訂后【付款期限】內(nèi)支付首期服務費用。3.3乙方未按時支付服務費用的，甲方有權暫?；蚪K止提供服務。四、服務質(zhì)量4.1甲方應確保提供的服務質(zhì)量，確保服務內(nèi)容、服務方式、服務態(tài)度等方面滿足乙方需求。4.2甲方應定期對服務內(nèi)容進行更新和優(yōu)化，以滿足市場變化和客戶需求。4.3乙方對服務質(zhì)量有異議的，可在收到服務后的【異議處理期限】內(nèi)向甲方提出，甲方應在【處理期限】內(nèi)予以答復和處理。五、保密條款5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、使用或向任何第三方提供對方商業(yè)秘密。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。6.2違約方應向守約方支付【違約金】作為違約賠償。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：代表人（簽字）：日期

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