2025年嫩江市招聘農(nóng)墾社區(qū)工作者(88人)模擬試卷及答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)要加快推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，其中“三保障”在社區(qū)治理中的延伸重點(diǎn)是（）。A.保障社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、保障社區(qū)文化活動(dòng)、保障社區(qū)安全B.保障基本醫(yī)療、保障住房安全、保障義務(wù)教育在社區(qū)層面的落實(shí)C.保障低收入群體就業(yè)、保障特殊群體關(guān)愛(ài)、保障社區(qū)矛盾調(diào)解D.保障社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、保障兒童托管、保障環(huán)境衛(wèi)生2.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》，農(nóng)墾社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過(guò)本社區(qū)參加考核人數(shù)的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%3.嫩江市某農(nóng)墾社區(qū)擬開(kāi)展“農(nóng)場(chǎng)職工家屬區(qū)適老化改造”項(xiàng)目，需召開(kāi)居民議事會(huì)征求意見(jiàn)。按照《城市居民委員會(huì)組織法》，居民議事會(huì)的召集主體應(yīng)為（）。A.社區(qū)黨支部書記B.社區(qū)居民委員會(huì)C.街道辦事處D.業(yè)主委員會(huì)4.社區(qū)工作者在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張奶奶（82歲，原農(nóng)場(chǎng)退休職工）因子女在外地工作，長(zhǎng)期獨(dú)自生活，近期出現(xiàn)記憶力減退、飲食不規(guī)律等情況。此時(shí)最適宜的介入措施是（）。A.立即聯(lián)系老人子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.為老人申請(qǐng)社區(qū)日間照料中心服務(wù)C.直接將老人信息上報(bào)民政局申請(qǐng)集中供養(yǎng)D.在社區(qū)公告欄張貼老人情況尋求志愿者幫扶5.某農(nóng)墾社區(qū)因歷史原因存在“場(chǎng)社不分”問(wèn)題（農(nóng)場(chǎng)與社區(qū)管理職能交叉），社區(qū)工作者在處理一起農(nóng)場(chǎng)職工與社區(qū)居民的土地使用權(quán)糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.維護(hù)農(nóng)場(chǎng)利益優(yōu)先B.尊重歷史事實(shí)與現(xiàn)行法律結(jié)合C.以社區(qū)居民意見(jiàn)為準(zhǔn)D.上報(bào)上級(jí)部門等待批示6.社區(qū)工作者運(yùn)用個(gè)案管理方法服務(wù)困境兒童時(shí)，關(guān)鍵步驟是（）。A.收集兒童家庭經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)B.協(xié)調(diào)教育、醫(yī)療、民政等多部門資源C.定期進(jìn)行家訪記錄D.制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃7.嫩江市2024年政府工作報(bào)告提出“深化農(nóng)墾社區(qū)治理創(chuàng)新”，其中“創(chuàng)新”的核心指向是（）。A.增加社區(qū)工作者編制B.推動(dòng)農(nóng)場(chǎng)與社區(qū)職能分離C.引入商業(yè)資本參與社區(qū)服務(wù)D.提升社區(qū)數(shù)字化治理水平8.某社區(qū)擬開(kāi)展“農(nóng)墾文化傳承”主題活動(dòng)，最能體現(xiàn)農(nóng)墾特色的活動(dòng)形式是（）。A.組織居民參觀城市博物館B.邀請(qǐng)老農(nóng)墾職工講述拓荒故事C.舉辦廣場(chǎng)舞比賽D.開(kāi)展親子手工活動(dòng)9.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》，社區(qū)工作者在組織志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)避免的行為是（）。A.為志愿者購(gòu)買短期意外險(xiǎn)B.要求志愿者簽署服務(wù)協(xié)議C.強(qiáng)制居民參與志愿服務(wù)D.公開(kāi)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者10.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)雙方情緒激動(dòng)、言辭激烈，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.立即打斷雙方發(fā)言，指出各自錯(cuò)誤B.分別傾聽(tīng)雙方訴求，引導(dǎo)理性表達(dá)C.邀請(qǐng)社區(qū)民警到場(chǎng)強(qiáng)制調(diào)解D.建議雙方通過(guò)法律訴訟解決11.嫩江市某農(nóng)墾社區(qū)計(jì)劃建立“社區(qū)需求清單”，正確的編制流程是（）。①分類整理需求②入戶走訪收集③公示征求意見(jiàn)④社區(qū)兩委審議A.②→①→④→③B.①→②→③→④C.②→③→①→④D.③→②→④→①12.社區(qū)工作者在組織“農(nóng)場(chǎng)職工技能培訓(xùn)”時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的群體是（）。A.退休老職工B.農(nóng)場(chǎng)青年職工C.社區(qū)全職主婦D.外來(lái)務(wù)工人員13.某社區(qū)因管道老化導(dǎo)致頻繁停水，居民多次向社區(qū)反映未果后，聚集在社區(qū)辦公室門口抗議。此時(shí)社區(qū)工作者的正確應(yīng)對(duì)步驟是（）。A.安撫情緒→了解訴求→協(xié)調(diào)解決→反饋結(jié)果B.解釋客觀困難→勸離人群→上報(bào)上級(jí)C.承諾立即解決→暫時(shí)應(yīng)付→拖延處理D.聯(lián)系公安驅(qū)散人群→記錄訴求14.社區(qū)工作者在建立“社區(qū)居民檔案”時(shí)，應(yīng)遵循的核心原則是（）。A.全面收集個(gè)人隱私信息B.動(dòng)態(tài)更新與保密安全并重C.以戶籍人口為唯一記錄對(duì)象D.僅記錄困難群體信息15.嫩江市推進(jìn)“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)，要求社區(qū)工作者掌握的基礎(chǔ)技能是（）。A.開(kāi)發(fā)社區(qū)管理軟件B.操作政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與居民溝通小程序C.維護(hù)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備D.分析大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)社區(qū)問(wèn)題二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分。錯(cuò)選、漏選均不得分）16.農(nóng)墾社區(qū)的特殊性體現(xiàn)在（）。A.居民多為農(nóng)場(chǎng)職工及家屬，存在“單位制”社區(qū)特征B.社區(qū)與農(nóng)場(chǎng)在公共服務(wù)、資產(chǎn)管理上可能存在職能交叉C.居民對(duì)農(nóng)場(chǎng)的認(rèn)同感強(qiáng)于對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感D.社區(qū)治理更依賴行政命令，居民自治意識(shí)薄弱17.社區(qū)工作者在開(kāi)展“社區(qū)協(xié)商”時(shí)，需遵循的原則包括（）。A.依法協(xié)商B.平等自愿C.公開(kāi)透明D.結(jié)果強(qiáng)制18.針對(duì)社區(qū)空巢老人的服務(wù)需求，可整合的資源有（）。A.農(nóng)場(chǎng)退休職工組成的“銀齡互助隊(duì)”B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的定期巡診C.學(xué)校組織的“小志愿者”結(jié)對(duì)幫扶D.商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的低價(jià)套餐19.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件（如火災(zāi)、疫情）時(shí)，應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。A.第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散B.及時(shí)上報(bào)街道和相關(guān)部門C.安撫受影響居民情緒D.事后撰寫詳細(xì)事件報(bào)告20.嫩江市加強(qiáng)農(nóng)墾社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的措施可能包括（）。A.開(kāi)展“農(nóng)墾歷史與社區(qū)治理”專題培訓(xùn)B.提高社區(qū)工作者薪酬待遇C.建立農(nóng)場(chǎng)與社區(qū)工作者輪崗交流機(jī)制D.限制非農(nóng)墾系統(tǒng)人員報(bào)考三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：嫩江市某農(nóng)墾社區(qū)（原八五九農(nóng)場(chǎng)三分場(chǎng)家屬區(qū)）近年來(lái)面臨以下問(wèn)題：①60歲以上居民占比達(dá)42%，其中獨(dú)居老人58人；②社區(qū)活動(dòng)中心建于2003年，設(shè)施陳舊，僅能開(kāi)展棋牌類活動(dòng)；③部分退休職工因農(nóng)場(chǎng)改制遺留問(wèn)題，多次到社區(qū)反映“待遇不公”，情緒較為激動(dòng)；④社區(qū)工作者共5人，平均年齡48歲，僅1人熟悉電腦操作。問(wèn)題：如果你是該社區(qū)新入職的工作者，結(jié)合農(nóng)墾社區(qū)特點(diǎn)，提出針對(duì)性解決方案。案例二：社區(qū)居民王女士（原農(nóng)場(chǎng)幼兒園教師，65歲）找到社區(qū)工作者反映：樓上租戶（年輕情侶，在附近工廠打工）經(jīng)常深夜?fàn)幊场⑺ご蛭锲?，?yán)重影響其睡眠。王女士曾上門溝通但被辱罵，向物業(yè)投訴后未解決。王女士表示“再不管我就去堵工廠大門”。問(wèn)題：作為社區(qū)工作者，你會(huì)如何處理此事？請(qǐng)列出具體步驟。四、寫作題（25分）嫩江市擬在全市農(nóng)墾社區(qū)開(kāi)展“農(nóng)墾精神傳承月”活動(dòng)，主題為“銘記拓荒史·共建新社區(qū)”。請(qǐng)以某農(nóng)墾社區(qū)居民委員會(huì)的名義，撰寫一份面向全體居民的倡議書。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，具有號(hào)召力，字?jǐn)?shù)500字左右。答案及詳解一、單項(xiàng)選擇題1.B詳解：“三保障”原指義務(wù)教育、基本醫(yī)療、住房安全保障，在社區(qū)治理中需延伸落實(shí)這三項(xiàng)基本民生需求，其他選項(xiàng)偏離核心。2.B詳解：《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》明確優(yōu)秀比例不超過(guò)15%，與普通社區(qū)一致，但農(nóng)墾社區(qū)可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整。3.B詳解：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民會(huì)議或議事會(huì)由居民委員會(huì)召集，社區(qū)黨支部起領(lǐng)導(dǎo)作用但非召集主體。4.B詳解：介入獨(dú)居老人需遵循“l(fā)eastrestrictiveprinciple”（最少限制原則），日間照料中心能提供就近服務(wù)，比強(qiáng)制子女返鄉(xiāng)或集中供養(yǎng)更符合老人意愿。5.B詳解：農(nóng)墾社區(qū)“場(chǎng)社不分”問(wèn)題需兼顧歷史沿革與現(xiàn)行法律，避免片面維護(hù)某一方利益，D選項(xiàng)屬于推諉。6.B詳解：個(gè)案管理的核心是資源協(xié)調(diào)，通過(guò)整合多部門資源為服務(wù)對(duì)象提供綜合支持，制定計(jì)劃是基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)資源是關(guān)鍵。7.D詳解：2024年嫩江市政府工作報(bào)告明確提出“以數(shù)字化賦能農(nóng)墾社區(qū)治理”，推動(dòng)“智慧社區(qū)”建設(shè)是創(chuàng)新重點(diǎn)，其他選項(xiàng)非核心。8.B詳解：農(nóng)墾文化的核心是拓荒精神，老職工講述故事最能體現(xiàn)特色，其他活動(dòng)無(wú)針對(duì)性。9.C詳解：志愿服務(wù)需遵循自愿原則，強(qiáng)制參與違反《黑龍江省社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》，其他選項(xiàng)為合理措施。10.B詳解：調(diào)解糾紛需先建立信任，分別傾聽(tīng)訴求可緩解情緒，引導(dǎo)理性表達(dá)是關(guān)鍵步驟，強(qiáng)制或打斷會(huì)激化矛盾。11.A詳解：需求清單編制流程應(yīng)為：收集（入戶）→整理→審議（社區(qū)兩委）→公示（征求意見(jiàn)），符合基層民主決策程序。12.B詳解：農(nóng)場(chǎng)青年職工是未來(lái)主力，技能培訓(xùn)可促進(jìn)就業(yè)轉(zhuǎn)型，退休職工以服務(wù)為主，非培訓(xùn)重點(diǎn)。13.A詳解：突發(fā)事件應(yīng)對(duì)需“先安撫→再解決”，反饋結(jié)果是閉環(huán)管理的關(guān)鍵，其他選項(xiàng)或激化矛盾或推諉責(zé)任。14.B詳解：居民檔案需動(dòng)態(tài)更新（如人口流動(dòng)、需求變化），同時(shí)嚴(yán)格保密（涉及個(gè)人信息），全面收集隱私違法，僅記錄困難群體不完整。15.B詳解：數(shù)字社區(qū)要求工作者掌握基礎(chǔ)平臺(tái)操作（如“龍江社區(qū)通”），開(kāi)發(fā)軟件、維護(hù)硬件非社區(qū)工作者職責(zé)，大數(shù)據(jù)分析超出基礎(chǔ)技能。二、多項(xiàng)選擇題16.ABC詳解：農(nóng)墾社區(qū)因歷史原因存在“單位制”特征（A）、場(chǎng)社職能交叉（B）、居民對(duì)農(nóng)場(chǎng)認(rèn)同感強(qiáng)（C），但居民自治意識(shí)未必薄弱（D錯(cuò)誤）。17.ABC詳解：社區(qū)協(xié)商需依法、自愿、透明，結(jié)果應(yīng)協(xié)商一致而非強(qiáng)制（D錯(cuò)誤）。18.ABCD詳解：銀齡互助（老人幫老人）、衛(wèi)生巡診（醫(yī)療資源）、學(xué)生志愿者（人力）、商業(yè)機(jī)構(gòu)（專業(yè)服務(wù)）均為可整合資源。19.ABCD詳解：突發(fā)事件處理需現(xiàn)場(chǎng)組織、上報(bào)、安撫、事后總結(jié)，四選項(xiàng)均為職責(zé)。20.ABC詳解：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)包括培訓(xùn)（A）、提高待遇（B）、交流機(jī)制（C），限制報(bào)考違反公平原則（D錯(cuò)誤）。三、案例分析題案例一答案要點(diǎn)：1.針對(duì)老齡化：①建立“獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)檔案”，聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院開(kāi)展“每周一巡診”；②發(fā)動(dòng)低齡老人組建“銀齡互助隊(duì)”，提供代購(gòu)、陪伴服務(wù)；③向市民政局申請(qǐng)“適老化改造”項(xiàng)目，重點(diǎn)改造衛(wèi)生間、樓道扶手。2.針對(duì)活動(dòng)中心陳舊：①爭(zhēng)取農(nóng)場(chǎng)支持（原主管單位），聯(lián)合申報(bào)“農(nóng)墾社區(qū)文化設(shè)施提升”專項(xiàng)資金；②引入社會(huì)資源（如農(nóng)場(chǎng)企業(yè)捐贈(zèng)），增設(shè)老年健身器材、電子閱覽室；③策劃“農(nóng)墾記憶”主題活動(dòng)（老照片展覽、拓荒故事分享），提升設(shè)施利用率。3.針對(duì)改制遺留問(wèn)題：①建立“老職工接待日”，由社區(qū)書記定期傾聽(tīng)訴求；②聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)勞資部門梳理政策，形成書面解答材料；③組織“農(nóng)場(chǎng)發(fā)展變遷”講座，引導(dǎo)理性看待歷史問(wèn)題。4.針對(duì)隊(duì)伍能力不足：①申請(qǐng)參加“數(shù)字社區(qū)”專題培訓(xùn)，提升電腦操作技能；②招聘年輕社工（優(yōu)先農(nóng)墾職工子女），優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)；③建立“新老結(jié)對(duì)”機(jī)制，由老社工傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn)，新社工培訓(xùn)數(shù)字化技能。案例二答案要點(diǎn)：1.安撫情緒：立即接待王女士，表達(dá)理解（“您休息不好我們很擔(dān)心”），承諾3日內(nèi)解決。2.核實(shí)情況：①上門走訪租戶（選擇白天非休息時(shí)間），了解爭(zhēng)吵原因（是否感情問(wèn)題、工作壓力）；②向周邊鄰居側(cè)面求證噪音頻率、程度。3.調(diào)解溝通：①組織三方（王女士、租戶、物業(yè)）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，明確《治安管理處罰法》關(guān)于“噪音擾民”的規(guī)定；②建議租戶調(diào)整作息（如夜間10點(diǎn)后降低音量），王女士可提供耳塞等物品緩和矛盾；③與物業(yè)約定：若再發(fā)生噪音，物業(yè)需第一時(shí)間上門制止并記錄。4.跟進(jìn)反饋：3日后回訪王女士，了解改善情況；若未解決，聯(lián)系派出所介入（依據(jù)《治安管理處罰法》第58條）。5.長(zhǎng)效預(yù)防：在社區(qū)公告欄張貼《文明居住公約》，組織“鄰里和諧”主題活動(dòng)（如茶話會(huì)），提升居民共處意識(shí)。四、寫作題（示例）各位居民朋友：歲月失語(yǔ)，精神有聲。從當(dāng)年“棒打狍子瓢舀魚(yú)”的荒原，到如今田成方、林成網(wǎng)的現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng)，我們腳下的每一寸土地都鐫刻著農(nóng)墾人的熱血與擔(dān)當(dāng)。為傳承“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)”的農(nóng)墾精神，社區(qū)居委會(huì)倡議：一、講好拓荒故事，讓精神“活”起來(lái)。家中有老農(nóng)墾職工的居民，不妨拿起手機(jī)記錄他們的口述史（如“第一次開(kāi)拖拉機(jī)”“冬夜修水渠”）；社區(qū)將開(kāi)設(shè)“農(nóng)墾記憶”專欄，擇優(yōu)在活動(dòng)中心展覽，讓子孫后代記住“我們從哪里來(lái)”。二、參與社區(qū)共建，讓精神“用”起來(lái)。無(wú)論是加入“銀齡巡邏隊(duì)”守護(hù)社區(qū)安全，還是為獨(dú)居老人送一份