僵尸網(wǎng)絡(luò)基本協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），法定代表人：李明，注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室，聯(lián)系電話：010-XXXXXXX。甲方是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè)，專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)及云計(jì)算解決方案，具備從事本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力。甲方在日常運(yùn)營中面臨日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，為有效防御僵尸網(wǎng)絡(luò)攻擊、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)安全，需通過租賃或委托專業(yè)服務(wù)來提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全咨詢及技術(shù)服務(wù)，擁有穩(wěn)定的客戶群體和較高的市場(chǎng)占有率。鑒于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)的復(fù)雜性和技術(shù)更新的快速性，甲方認(rèn)識(shí)到需要借助乙方的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力，構(gòu)建更為完善的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系。在前期調(diào)研中，甲方已充分評(píng)估乙方的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)口碑，確認(rèn)乙方具備提供高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的能力?；诖?，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就僵尸網(wǎng)絡(luò)防御服務(wù)的租賃或委托事宜達(dá)成合作，以實(shí)現(xiàn)互利共贏。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），法定代表人：張強(qiáng)，注冊(cè)地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園X號(hào)樓X層X室，聯(lián)系電話：021-XXXXXXX。乙方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，擁有多項(xiàng)國家認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全資質(zhì)及專利技術(shù)，長(zhǎng)期為金融、能源、政府等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)提供專業(yè)安全服務(wù)。乙方具備豐富的僵尸網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、防御及處置經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)核心成員均來自國內(nèi)外知名安全機(jī)構(gòu)，能夠提供全方位的智能化安全解決方案。

乙方的主要業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、入侵檢測(cè)、惡意代碼分析、安全運(yùn)維及應(yīng)急響應(yīng)等領(lǐng)域，服務(wù)客戶遍布全國，并在僵尸網(wǎng)絡(luò)防御領(lǐng)域積累了大量成功案例。近年來，隨著勒索軟件、DDoS攻擊等網(wǎng)絡(luò)威脅的持續(xù)升級(jí)，乙方不斷優(yōu)化技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)流程，推出基于的主動(dòng)防御系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)并阻斷僵尸網(wǎng)絡(luò)攻擊。甲方通過乙方前期提供的技術(shù)演示及服務(wù)評(píng)估，確認(rèn)其技術(shù)方案能夠有效滿足自身安全需求，且具備較高的性價(jià)比?；诖?，雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商，同意就本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)內(nèi)容達(dá)成合作，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。

在本協(xié)議履行期間，乙方將依托其專業(yè)技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，為甲方提供包括但不限于僵尸網(wǎng)絡(luò)流量清洗、惡意IP封堵、攻擊溯源分析、安全加固建議等全方位服務(wù)。甲方則需按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方開展必要的技術(shù)驗(yàn)證和效果評(píng)估。雙方的合作將基于互信互利原則，通過緊密協(xié)作提升各自的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，為雙方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在僵尸網(wǎng)絡(luò)防御服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)及具體內(nèi)容，確保乙方能夠依據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供專業(yè)、高效的防御解決方案，共同提升甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下具體內(nèi)容：

1.乙方為甲方提供僵尸網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測(cè)與分析服務(wù)，包括實(shí)時(shí)流量捕獲、惡意IP識(shí)別、攻擊路徑追蹤及威脅情報(bào)推送；

2.乙方負(fù)責(zé)搭建并維護(hù)針對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)防御系統(tǒng)，實(shí)施DDoS攻擊清洗、惡意流量封堵及異常行為預(yù)警；

3.乙方定期向甲方提交網(wǎng)絡(luò)安全分析報(bào)告，內(nèi)容涵蓋攻擊趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及優(yōu)化建議；

4.在發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)攻擊事件時(shí)，乙方需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提供技術(shù)支持并協(xié)助甲方完成攻擊溯源與處置；

5.雙方合作開發(fā)或定制符合甲方業(yè)務(wù)場(chǎng)景的僵尸網(wǎng)絡(luò)防御策略，包括黑白名單管理、協(xié)議異常檢測(cè)等。通過本協(xié)議的履行，雙方旨在構(gòu)建多層次、智能化的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，降低甲方遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的損失，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性與數(shù)據(jù)完整性。

第二條定義

1.僵尸網(wǎng)絡(luò)：指通過惡意軟件感染大量終端設(shè)備，并由黑客遠(yuǎn)程控制形成的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊平臺(tái)；

2.防御服務(wù)：乙方為甲方提供的包括技術(shù)支持、策略部署、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及應(yīng)急響應(yīng)在內(nèi)的綜合性安全服務(wù)；

3.安全分析報(bào)告：乙方根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)生成的周期性報(bào)告，包含攻擊特征、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及改進(jìn)方案；

4.應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方啟動(dòng)的即時(shí)處置流程，包括攻擊阻斷、系統(tǒng)修復(fù)及事后復(fù)盤；

5.服務(wù)可用性：指乙方防御系統(tǒng)在約定時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行并滿足協(xié)議約定的功能指標(biāo)，以百分比表示；

6.網(wǎng)絡(luò)攻擊：包括DDoS流量洪泛、釣魚攻擊、惡意代碼傳播等對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)發(fā)起的非法入侵行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供僵尸網(wǎng)絡(luò)防御服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況；

（2）甲方需提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及運(yùn)維權(quán)限，配合乙方完成系統(tǒng)部署、策略測(cè)試及效果驗(yàn)證；

（3）甲方應(yīng)確保所提供的業(yè)務(wù)信息真實(shí)有效，不得利用乙方服務(wù)從事違法或有害活動(dòng)；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求變更服務(wù)范圍，但需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用；

（5）甲方需指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，及時(shí)反饋問題并確認(rèn)服務(wù)結(jié)果，但非因乙方原因?qū)е碌难舆t除外。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及權(quán)限授權(quán)，以保障服務(wù)有效實(shí)施；

（2）乙方需組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，并建立標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)流程；

（3）乙方承諾防御系統(tǒng)全年可用性不低于99.5%，重大攻擊響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘；

（4）乙方應(yīng)每月向甲方提交安全分析報(bào)告，季度內(nèi)完成一次深度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)甲方反饋優(yōu)化防御策略；

（5）在發(fā)生重大攻擊時(shí)，乙方需立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，派遣技術(shù)專家到場(chǎng)支持或遠(yuǎn)程接管處置，直至威脅消除；

（6）乙方有權(quán)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行定期抽查，驗(yàn)證防御策略有效性，甲方需提供必要協(xié)助；

（7）乙方需遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，對(duì)服務(wù)過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)許可不得泄露或用于商業(yè)用途；

（8）乙方應(yīng)建立攻防演練機(jī)制，每年至少一次模擬攻擊測(cè)試，并向甲方提交改進(jìn)建議；

（9）如甲方要求定制化服務(wù)，乙方需在收到需求后60日內(nèi)完成方案設(shè)計(jì)，雙方書面確認(rèn)后按計(jì)劃實(shí)施；

（10）乙方需對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、代碼及配置進(jìn)行歸檔，并配合甲方完成審計(jì)驗(yàn)證。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的價(jià)格采用以下方式確定：乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，在附件中明確具體服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)單價(jià)。年度服務(wù)總費(fèi)用為人民幣XX萬元（大寫：XX元整），首期費(fèi)用于協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付，剩余款項(xiàng)在服務(wù)周期過半后支付。如甲方需增加服務(wù)范圍或提升服務(wù)等級(jí)，雙方另行協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX，戶名：XX網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司。甲方支付時(shí)需提供發(fā)票，乙方收到款項(xiàng)后開具等額增值稅專用發(fā)票。

3.逾期支付：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。

4.乙方退款：如因乙方原因?qū)е路?wù)無法履行，乙方需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并按退款金額的20%向甲方支付賠償金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起一年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)約，續(xù)期條款參照原協(xié)議執(zhí)行。

2.服務(wù)啟動(dòng)：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后10個(gè)工作日內(nèi)完成防御系統(tǒng)的部署及初步測(cè)試，確保達(dá)到協(xié)議約定的性能指標(biāo)。

3.應(yīng)急響應(yīng)：在服務(wù)周期內(nèi)，乙方應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)需保證重大攻擊事件響應(yīng)時(shí)間不超過15分鐘，并在4小時(shí)內(nèi)提供初步處置方案。

4.災(zāi)備切換：如需進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)，乙方應(yīng)提前48小時(shí)通知甲方，并安排在業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行，單次維護(hù)時(shí)間不超過8小時(shí)。若因不可抗力導(dǎo)致延期，雙方協(xié)商調(diào)整時(shí)間。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)已提供服務(wù)的80%費(fèi)用作為補(bǔ)償，且需賠償乙方因催款產(chǎn)生的合理支出。

（2）甲方擅自修改乙方部署的防御策略或關(guān)閉監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，導(dǎo)致安全事件擴(kuò)大的，需承擔(dān)全部責(zé)任，乙方有權(quán)拒絕后續(xù)服務(wù)并要求甲方賠償直接損失不超過XX萬元。

（3）甲方提供虛假信息或惡意攻擊乙方服務(wù)，乙方有權(quán)立即終止合作，甲方需支付協(xié)議總費(fèi)用的150%作為違約金，并承擔(dān)乙方為取證產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任

（1）乙方防御系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致甲方遭受損失的，需按損失金額的10%支付賠償金，單次賠償上限不超過XX萬元。若損失由第三方責(zé)任造成，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)追償。

（2）應(yīng)急響應(yīng)響應(yīng)超時(shí)或處置不當(dāng)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷超過2小時(shí)的，乙方需減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，并提供為期一個(gè)月的升級(jí)服務(wù)。若中斷超過24小時(shí)，賠償甲方直接損失XX萬元。

（3）乙方泄露甲方敏感數(shù)據(jù)或違反保密協(xié)議的，需支付違約金XX萬元，并承擔(dān)甲方因此遭受的100%損失，包括但不限于客戶索賠、監(jiān)管處罰及聲譽(yù)損失。

（4）乙方未按約定提供安全分析報(bào)告或服務(wù)升級(jí)，每逾期一日支付甲方服務(wù)費(fèi)千分之五的違約金，累計(jì)超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償合同總價(jià)的30%。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金總額不超過協(xié)議總價(jià)的200%，超過部分雙方協(xié)商解決。

4.解除權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，違約方需在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成善后工作，并支付已完成服務(wù)的70%費(fèi)用。

5.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件，協(xié)商調(diào)整履行期限。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊（非由乙方防御系統(tǒng)失誤引起）、大規(guī)模停電、系統(tǒng)故障（非乙方維護(hù)責(zé)任）等不可歸責(zé)于任何一方的事由。

2.不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報(bào)告等）。雙方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)協(xié)商是否暫停履行、部分履行或終止協(xié)議，協(xié)商結(jié)果以書面形式確認(rèn)。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.協(xié)議終止：如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)周期比例退還，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方需在協(xié)議終止后60日內(nèi)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)及配置的清理工作，確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境恢復(fù)至協(xié)議簽署前的狀態(tài)。

5.不可免責(zé)情形：因一方過錯(cuò)導(dǎo)致的不可抗力（如乙方未及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)導(dǎo)致故障），該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，定期備份數(shù)據(jù)，避免因不可預(yù)見因素造成不可逆損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商原則解決爭(zhēng)議，任何一方不得單方面采取法律行動(dòng)或?qū)で竺襟w曝光。協(xié)商未果的，爭(zhēng)議提交以下第（二）項(xiàng)方式解決。

2.協(xié)商與調(diào)解：雙方指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)爭(zhēng)議處理，通過書面函件或會(huì)議形式進(jìn)行溝通。如協(xié)商不成，可委托第三方專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁：爭(zhēng)議提交北京市仲裁委員會(huì)，適用《仲裁法》規(guī)則，由雙方共同指定的仲裁員組成合議庭。仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟：如仲裁未達(dá)成協(xié)議或一方拒絕仲裁，爭(zhēng)議提交北京市海淀區(qū)人民法院訴訟解決，適用中華人民共和國法律。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停協(xié)議履行爭(zhēng)議部分，但應(yīng)急響應(yīng)等涉及安全的條款除外。

5.證據(jù)規(guī)則：爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，包括協(xié)議文件、服務(wù)記錄、往來函件、第三方鑒定報(bào)告等。電子數(shù)據(jù)需經(jīng)公證或時(shí)間戳認(rèn)證，以保障證據(jù)效力。

6.專屬管轄：雙方確認(rèn)，因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議均適用本條款約定，不得以其他管轄協(xié)議或法律規(guī)定為由提出異議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送的，簽收日視為送達(dá)；通過掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后5日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效?？陬^約定或一方單方作出的變更無效。變更內(nèi)容不得與法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定沖突，否則變更無效。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款為獨(dú)立約定，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。一方違約不影響守約方行使權(quán)利。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方，但承繼權(quán)利義務(wù)的第三方應(yīng)承擔(dān)同等責(zé)任。

5.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律，任何爭(zhēng)議均以