同程藝龍協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），一家依據(jù)中華人民共和國法律設立并有效存續(xù)的有限責任公司。甲方注冊地址位于北京市海淀區(qū)中關村南大街5號，具體辦公地址為北京市海淀區(qū)中關村南大街5號XX大廈15層1501室。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。

甲方是一家專注于文化旅游產(chǎn)業(yè)服務的綜合性企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)資源和市場經(jīng)驗。為滿足市場需求，甲方擬通過乙方提供藝龍平臺上的酒店預訂及相關配套服務，以提升客戶體驗和業(yè)務拓展效率。甲方基于自身業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)審慎評估，決定與乙方建立長期合作關系，共同推動酒店預訂業(yè)務的創(chuàng)新與發(fā)展。

在本次合作中，甲方作為買方/出租方/委托方，將向乙方采購藝龍平臺上的酒店預訂服務，并享有相應的服務權利。甲方將按照本協(xié)議約定支付服務費用，并履行相應的配合義務。乙方的服務將直接面向甲方客戶，確保預訂流程的順暢性和服務的專業(yè)性。雙方的合作基于互信互利、平等自愿的原則，旨在通過藝龍平臺的高效資源整合，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的酒店預訂服務，同時實現(xiàn)雙方的商業(yè)價值最大化。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：藝龍信息技術（北京）有限公司（以下簡稱“乙方”），一家依據(jù)中華人民共和國法律設立并有效存續(xù)的有限責任公司。乙方注冊地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號，具體辦公地址為北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈25層2501室。乙方法定代表人為李四，聯(lián)系電話電子郵箱為lisi@。

乙方是一家領先的文化旅游服務提供商，專注于酒店預訂、旅游資訊及在線旅行服務領域。乙方旗下藝龍平臺整合了全國范圍內(nèi)的酒店資源，為客戶提供一站式預訂解決方案。為拓展業(yè)務合作，乙方擬與甲方建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，通過藝龍平臺為甲方客戶提供建議、預訂、支付及售后等全流程服務。乙方的服務體系成熟穩(wěn)定，具備強大的技術支撐和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠滿足甲方多樣化的業(yè)務需求。

在本次合作中，乙方作為賣方/承租方/服務提供方，將依據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供藝龍平臺上的酒店預訂服務及相關配套支持。乙方將確保服務的合規(guī)性、高效性和安全性，并根據(jù)甲方的具體需求進行定制化服務。甲方的采購需求將直接對接乙方的服務體系，乙方將提供專業(yè)的客戶服務團隊，確保預訂流程的順利執(zhí)行。雙方的合作基于市場導向、資源共享、風險共擔的原則，旨在通過藝龍平臺的高效運營，為甲方客戶創(chuàng)造更多商業(yè)機會，同時提升乙方的市場競爭力。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在文化旅游服務領域的共同愿景與合作基礎。甲方作為一家具有行業(yè)影響力的科技企業(yè)，具備較強的市場拓展能力和客戶資源優(yōu)勢；乙方作為藝龍平臺的運營方，擁有豐富的酒店資源、成熟的技術系統(tǒng)和專業(yè)的服務團隊。雙方通過本次合作，將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源互補、業(yè)務協(xié)同，共同推動酒店預訂市場的創(chuàng)新發(fā)展。

甲方基于自身業(yè)務發(fā)展需要，擬通過藝龍平臺提供建議、預訂、支付及售后等全流程酒店預訂服務，以滿足客戶需求并提升業(yè)務效率。乙方基于其平臺資源和服務能力，將按照本協(xié)議約定，為甲方提供高效、合規(guī)的酒店預訂服務，并配合甲方完成客戶訂單的執(zhí)行與管理。雙方的合作將基于長期戰(zhàn)略視角，通過持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升客戶體驗，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

本協(xié)議的簽訂是甲乙雙方建立長期合作關系的重要里程碑，雙方將嚴格遵守協(xié)議約定，共同維護市場秩序，提升行業(yè)服務水平，為文化旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻力量。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在酒店預訂服務合作中的權利與義務，確保雙方能夠基于藝龍平臺高效、穩(wěn)定地開展業(yè)務合作，共同為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的酒店預訂服務。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方通過藝龍平臺采購酒店預訂服務，乙方向甲方提供酒店資源整合、預訂執(zhí)行、客戶服務、技術支持及配套營銷等服務。具體內(nèi)容涵蓋服務內(nèi)容、服務標準、費用結算、訂單管理、數(shù)據(jù)共享、保密條款、違約責任及爭議解決等方面，旨在構建一個權責清晰、操作規(guī)范、風險可控的合作框架。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“藝龍平臺”指乙方運營的在線旅行服務平臺，包括但不限于及相關子域名，該平臺整合了全國范圍內(nèi)的酒店資源，提供酒店預訂、資訊查詢、價格比較、在線支付及售后服務等功能。

2.“酒店預訂服務”指乙方基于藝龍平臺向甲方提供的酒店預訂相關服務，包括但不限于酒店資源整合、預訂建議、訂單確認、支付處理、客戶咨詢、發(fā)票開具及售后服務等。

3.“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務報酬，具體金額及支付方式以本協(xié)議相關條款為準。

4.“訂單”指甲方或甲方客戶通過藝龍平臺發(fā)起的酒店預訂請求，經(jīng)乙方確認后形成的具有法律效力的預訂合同。

5.“保密信息”指本協(xié)議項下任何一方以書面、口頭、電子或其他形式披露的，未公開的與對方業(yè)務、技術、財務、客戶信息等相關的商業(yè)秘密。

6.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方的權力：

a.甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效、合規(guī)的酒店預訂服務，并有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。

b.甲方有權根據(jù)自身業(yè)務需求，要求乙方提供定制化的酒店資源整合方案及配套服務，包括但不限于特殊需求酒店推薦、批量預訂優(yōu)惠、客戶專屬服務等。

c.甲方有權獲取乙方提供的與酒店預訂服務相關的數(shù)據(jù)報告及業(yè)務分析，用于優(yōu)化自身業(yè)務策略及客戶服務。

d.在乙方違反本協(xié)議約定時，甲方有權要求乙方采取補救措施，并有權根據(jù)違約程度要求賠償損失或解除協(xié)議。

（2）甲方的義務：

a.甲方應向乙方提供真實、準確、完整的客戶信息及預訂需求，并確保其客戶遵守藝龍平臺的用戶協(xié)議及服務規(guī)則。

b.甲方應按照本協(xié)議約定及時支付服務費用，并確保支付方式合法有效。如遇費用爭議，甲方應積極配合乙方進行核查及解決。

c.甲方應配合乙方完成客戶訂單的執(zhí)行與管理，包括但不限于提供必要的身份驗證信息、協(xié)助客戶解決預訂糾紛等。

d.甲方應遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī)，不得利用乙方提供的酒店預訂服務從事違法活動，并應積極配合乙方進行合規(guī)審查。

e.甲方應妥善保管與乙方共享的客戶信息及商業(yè)秘密，不得泄露或用于本協(xié)議約定以外的目的。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方的權力：

a.乙方有權要求甲方提供真實、合法的資質(zhì)證明及業(yè)務信息，并有權對甲方的合作資格進行審核。

b.乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用，并有權要求甲方在約定時間內(nèi)完成支付。如甲方逾期支付，乙方有權采取相應的催收措施，包括但不限于暫停服務、收取滯納金等。

c.乙方有權獲取甲方提供的客戶預訂數(shù)據(jù)及業(yè)務反饋，用于優(yōu)化自身服務體系及提升服務質(zhì)量。

d.在甲方違反本協(xié)議約定時，乙方有權要求甲方采取補救措施，并有權根據(jù)違約程度要求賠償損失或解除協(xié)議。

（2）乙方的義務：

a.乙方應確保藝龍平臺的酒店資源信息真實、準確、完整，并應持續(xù)優(yōu)化平臺功能及服務體驗，以滿足甲方及客戶的需求。

b.乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供高效、穩(wěn)定的酒店預訂服務，包括但不限于酒店資源整合、預訂執(zhí)行、客戶服務、技術支持及配套營銷等。

c.乙方應確保訂單執(zhí)行過程的合規(guī)性及安全性，包括但不限于身份驗證、支付安全、隱私保護等，并應積極配合甲方完成客戶訂單的執(zhí)行與管理。

d.乙方應向甲方提供真實、準確的數(shù)據(jù)報告及業(yè)務分析，包括但不限于預訂數(shù)據(jù)、客戶評價、市場趨勢等，以幫助甲方優(yōu)化業(yè)務策略及提升客戶滿意度。

e.乙方應妥善保管與甲方共享的客戶信息及商業(yè)秘密，不得泄露或用于本協(xié)議約定以外的目的，并應遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī)，確保服務的合規(guī)性。

f.乙方應建立完善的客戶服務體系，及時響應甲方及客戶的咨詢、投訴及建議，并采取有效措施解決相關糾紛，維護雙方的合法權益。

g.乙方應配合甲方進行市場推廣及品牌合作，包括但不限于聯(lián)合營銷、資源互換等，以提升雙方的市場競爭力及商業(yè)價值。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方同意，甲方根據(jù)本協(xié)議約定使用乙方提供的藝龍平臺酒店預訂服務，服務費用按照以下標準及方式支付：

1.服務費用標準：甲方支付的服務費用采用按照實際預訂金額一定比例進行分成的方式計算，具體分成比例由雙方根據(jù)市場情況及業(yè)務量協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中列明。如甲方有其他特殊服務需求，雙方可另行協(xié)商確定費用標準。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：

開戶名稱：藝龍信息技術（北京）有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京海淀支行

銀行賬號：6222020100123456789

3.支付時間：甲方應在每個自然月結束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的對賬單，支付上一個月的服務費用。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。

4.稅費承擔：本協(xié)議項下的服務費用為不含稅價格，甲方在支付服務費用時需額外繳納相應的增值稅等稅費，并自行取得相應發(fā)票。乙方應協(xié)助甲方完成發(fā)票的開具及認證流程，但相關稅費由甲方承擔。

5.逾期支付：如甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。逾期超過30日，乙方有權暫停向甲方提供酒店預訂服務，并保留解除本協(xié)議的權利。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自2024年1月1日起至2027年1月1日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展三年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.關鍵時間節(jié)點：

a.甲乙雙方應在本協(xié)議簽訂之日起10個工作日內(nèi)完成合作協(xié)議的簽署及必要的資質(zhì)審核。

b.乙方應在每個自然月結束后5個工作日內(nèi)向甲方提供上一個月的詳細對賬單，甲方應在收到對賬單后5個工作日內(nèi)進行核對確認。

c.如甲方需暫停或終止使用乙方提供的酒店預訂服務，應提前30日向乙方發(fā)出書面通知，并結清所有未付服務費用。

d.本協(xié)議約定的各項權利和義務在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)履行，但雙方另有約定或法律規(guī)定的除外。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.甲方未按時支付服務費用的，除按照第四條約定支付滯納金外，乙方有權暫停提供酒店預訂服務，直至甲方付清所有欠款及滯納金。逾期超過60日，乙方有權單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因其違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于催收費用、商譽損失等。

b.甲方提供虛假或誤導性客戶信息，導致乙方或酒店方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。

c.甲方利用乙方提供的酒店預訂服務從事違法活動，如欺詐、倒賣客房等，乙方有權立即終止合作，并要求甲方賠償所有因此造成的損失，甲方還應承擔相應的法律責任。

d.甲方未經(jīng)乙方書面同意，將本協(xié)議項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方的，屬于違約行為，乙方有權拒絕轉(zhuǎn)讓，并要求甲方賠償損失。

2.乙方違約責任：

a.乙方未能按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的酒店預訂服務，導致甲方或甲方客戶遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過甲方當月應付服務費用的兩倍。乙方應采取積極措施修復故障，并應向甲方支付相當于當月服務費用10%的違約金。

b.乙方提供虛假的酒店資源信息或價格，導致甲方或甲方客戶遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并支付相當于當月服務費用20%的違約金。

c.乙方泄露甲方或甲方客戶的商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方全部直接經(jīng)濟損失，并支付相當于當月服務費用50%的違約金。乙方還應承擔相應的法律責任。

d.乙方無正當理由暫?；蚪K止提供服務，給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方相當于三個月服務費用的直接經(jīng)濟損失，并支付相當于當月服務費用30%的違約金。

3.違約金的計算與支付：本協(xié)議項下的違約金應以書面形式通知對方，并在收到通知后10個工作日內(nèi)支付。如違約方未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金，守約方有權采取進一步的法律措施維護自身權益。

4.不可抗力免責：如因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

5.緊急處置：如發(fā)生一方違約行為，守約方有權采取緊急措施防止損失擴大，包括但不限于暫停服務、更換供應商等，由此產(chǎn)生的費用由違約方承擔。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(a)自然災害，如地震、臺風、洪水、海嘯、干旱、雷擊等；

(b)政府行為，如戰(zhàn)爭、動亂、禁運、法律變更、行政命令等；

(c)疫情或其他公共衛(wèi)生事件，如傳染病爆發(fā)、封鎖措施等；

(d)技術故障，如系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡中斷、軟件缺陷等；

(e)其他無法預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務：任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議項下義務時，應在不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、第三方機構證明等。通知內(nèi)容應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍、預計持續(xù)時間以及預計對履行協(xié)議的影響等。

3.責任免除：因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議項下義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力消除后立即恢復履行義務。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。

4.協(xié)商解決：雙方應本著誠實信用的原則，協(xié)商解決因不可抗力產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，應按照本協(xié)議第八條約定解決爭議。

5.不可抗力解除：如不可抗力影響持續(xù)存在，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方均有權單方面解除本協(xié)議，并應根據(jù)實際情況返還已產(chǎn)生的費用及財產(chǎn)，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)進行。雙方可指定授權代表進行協(xié)商，并可邀請第三方進行調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解應書面記錄，并由雙方代表簽字確認。

3.仲裁：如協(xié)商或調(diào)解不成，雙方應將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京市，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟：如雙方未約定仲裁，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。管轄法院為乙方所在地人民法院，即北京市朝陽區(qū)人民法院。

5.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他項下的義務，不應因此中斷或影響。任何一方不得單方面解除本協(xié)議，但雙方另有約定的除外。

6.保密條款：雙方在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或其他confidentialinformation，應予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，