腫瘤醫(yī)院協(xié)議書掛號(hào)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)合作中心（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：XXX，聯(lián)系電話：XXX。甲方是一家依法注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擁有合法的醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)和掛號(hào)服務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)限，致力于為患者提供便捷、高效的腫瘤?？茠焯?hào)服務(wù)。甲方的經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋醫(yī)療服務(wù)、健康管理、醫(yī)療咨詢等領(lǐng)域，具備豐富的醫(yī)療服務(wù)資源和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)。甲方的成立背景源于社會(huì)對(duì)腫瘤醫(yī)療服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求，以及傳統(tǒng)掛號(hào)方式存在的效率低下、信息不對(duì)稱等問題。為提升醫(yī)療服務(wù)效率，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，甲方通過與乙方合作，共同打造線上線下相結(jié)合的掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)，為患者提供更加便捷、高效的掛號(hào)服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)療掛號(hào)服務(wù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：XXX，聯(lián)系電話：XXX。乙方是一家專注于醫(yī)療掛號(hào)服務(wù)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新企業(yè)，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，為患者提供智能化的掛號(hào)、咨詢、隨訪等服務(wù)。乙方的成立背景源于對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療掛號(hào)流程痛點(diǎn)的深刻洞察，以及科技賦能醫(yī)療服務(wù)的趨勢(shì)。乙方擁有一支專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，具備先進(jìn)的掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、智能匹配算法和高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榛颊咛峁┚珳?zhǔn)、高效的掛號(hào)服務(wù)。乙方的經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋醫(yī)療信息技術(shù)服務(wù)、醫(yī)療咨詢服務(wù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)處理等領(lǐng)域，具備豐富的技術(shù)資源和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。乙方的成立宗旨是通過科技手段優(yōu)化醫(yī)療掛號(hào)流程，提升醫(yī)療服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。甲方作為一家具有合法醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)的腫瘤專科醫(yī)院，擁有豐富的醫(yī)療服務(wù)資源和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，但傳統(tǒng)掛號(hào)方式存在效率低下、信息不對(duì)稱等問題，影響患者就醫(yī)體驗(yàn)。乙方作為一家專注于醫(yī)療掛號(hào)服務(wù)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新企業(yè)，擁有先進(jìn)的掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、智能匹配算法和高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榛颊咛峁┚珳?zhǔn)、高效的掛號(hào)服務(wù)。雙方基于共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)的目標(biāo)，經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同打造線上線下相結(jié)合的腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)。甲方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)資源和患者需求信息，乙方負(fù)責(zé)提供掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，雙方通過合作實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新和升級(jí)。本協(xié)議的簽訂，旨在為患者提供更加便捷、高效的掛號(hào)服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)效率，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的良性發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠高效、順暢地開展合作，共同打造一個(gè)便捷、高效的腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)，提升醫(yī)療服務(wù)效率，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：雙方合作模式的確定、掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)、掛號(hào)服務(wù)流程的規(guī)范、患者信息的處理與保護(hù)、服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算與支付、違約責(zé)任的承擔(dān)以及爭(zhēng)議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方將建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新和升級(jí)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表述，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)”是指甲方提供的，通過乙方開發(fā)的掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)，為患者提供腫瘤?？漆t(yī)院掛號(hào)、咨詢、隨訪等服務(wù)的總稱。

“掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)”是指乙方開發(fā)并運(yùn)營(yíng)的，用于提供腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)的軟件系統(tǒng)，包括用戶界面、智能匹配算法、數(shù)據(jù)管理模塊等。

“患者信息”是指與患者掛號(hào)、就醫(yī)相關(guān)的個(gè)人信息和醫(yī)療信息，包括患者姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、病歷信息等。

“服務(wù)費(fèi)用”是指患者因使用掛號(hào)服務(wù)而應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用，包括掛號(hào)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。

“保密信息”是指本協(xié)議項(xiàng)下任何一方披露給對(duì)方的，未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。

“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和技術(shù)支持。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、服務(wù)高效。

（3）甲方有權(quán)要求乙方保護(hù)患者信息的安全和隱私，防止患者信息泄露或被濫用。

（4）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。

（5）甲方有權(quán)要求乙方配合處理患者投訴和糾紛，確保患者滿意度。

（6）甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供腫瘤醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)資源和患者需求信息。

（7）甲方應(yīng)當(dāng)確保提供的醫(yī)療服務(wù)資源和患者需求信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（8）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行掛號(hào)服務(wù)流程的規(guī)范和優(yōu)化，提升醫(yī)療服務(wù)效率。

（9）甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保醫(yī)療服務(wù)合法合規(guī)。

（10）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，提升掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)的知名度和影響力。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供腫瘤醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)資源和患者需求信息，并按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

（3）乙方有權(quán)對(duì)掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、服務(wù)高效。

（4）乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)患者信息的安全和隱私，防止患者信息泄露或被濫用。

（5）乙方有權(quán)要求甲方配合處理患者投訴和糾紛，確保患者滿意度。

（6）乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和技術(shù)支持。

（7）乙方應(yīng)當(dāng)確保掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、服務(wù)高效，滿足患者的掛號(hào)需求。

（8）乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保掛號(hào)服務(wù)合法合規(guī)。

（9）乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，提升掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)的知名度和影響力。

（10）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的患者信息保護(hù)機(jī)制，確?；颊咝畔踩?。

（11）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理患者咨詢和投訴。

（12）乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

（13）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，確保掛號(hào)服務(wù)流程規(guī)范、高效。

（14）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的財(cái)務(wù)結(jié)算機(jī)制，確保服務(wù)費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確、及時(shí)。

（15）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，防范和化解掛號(hào)服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

（16）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的合作機(jī)制，與甲方共同推動(dòng)掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展。

（17）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的監(jiān)督機(jī)制，確保掛號(hào)服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

（18）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的改進(jìn)機(jī)制，不斷提升掛號(hào)服務(wù)水平和用戶滿意度。

（19）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的責(zé)任機(jī)制，明確掛號(hào)服務(wù)過程中的責(zé)任劃分。

（20）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的溝通機(jī)制，與甲方保持密切溝通，確保合作順利進(jìn)行。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方為患者提供腫瘤醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)，按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中另行約定，包括但不限于掛號(hào)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)掛號(hào)服務(wù)的具體內(nèi)容和服務(wù)等級(jí)確定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)腫瘤醫(yī)院的實(shí)際收費(fèi)政策制定，并報(bào)乙方備案。乙方在提供服務(wù)后，有權(quán)向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，乙方在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，甲方在收到費(fèi)用清單后15個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，是乙方提供掛號(hào)服務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)來源，用于覆蓋乙方的系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣等成本。雙方可以根據(jù)市場(chǎng)情況和合作需求，對(duì)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后，以書面形式進(jìn)行補(bǔ)充。任何一方不得擅自變更服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或支付方式，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿后，雙方可以協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的義務(wù)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每年1月1日為協(xié)議續(xù)簽協(xié)商期，雙方應(yīng)在協(xié)議到期前三個(gè)月內(nèi)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商；每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提供服務(wù)費(fèi)用清單，甲方在收到費(fèi)用清單后15個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；每年12月31日為協(xié)議年度評(píng)估期，雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議履行情況進(jìn)行評(píng)估，并就協(xié)議后續(xù)履行事宜進(jìn)行協(xié)商。任何一方違反關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

**1.違約情形及后果**

（1）甲方違約情形及后果：

若甲方未按本協(xié)議約定向乙方提供腫瘤醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)資源和患者需求信息，或提供的信息虛假、不準(zhǔn)確、不完整，影響乙方掛號(hào)服務(wù)的正常開展，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體后果包括但不限于：乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)推廣成本等；若甲方違約行為導(dǎo)致乙方掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，影響患者使用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于人民幣XX萬(wàn)元；若甲方違約行為嚴(yán)重?fù)p害乙方利益，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體后果包括但不限于：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金；逾期超過XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部未付服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金；若甲方違約行為導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營(yíng)，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的全部損失。

若甲方未按本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行掛號(hào)服務(wù)流程的規(guī)范和優(yōu)化，導(dǎo)致掛號(hào)服務(wù)效率低下、患者滿意度下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體后果包括但不限于：乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；若甲方違約行為嚴(yán)重?fù)p害乙方利益，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

（2）乙方違約情形及后果：

若乙方未按本協(xié)議約定提供掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和技術(shù)支持，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體后果包括但不限于：甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)推廣成本等；若乙方違約行為導(dǎo)致甲方掛號(hào)服務(wù)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，影響患者使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于人民幣XX萬(wàn)元；若乙方違約行為嚴(yán)重?fù)p害甲方利益，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

若乙方未按本協(xié)議約定保護(hù)患者信息的安全和隱私，導(dǎo)致患者信息泄露或被濫用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體后果包括但不限于：乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于人民幣XX萬(wàn)元；若由此導(dǎo)致患者遭受損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶賠償責(zé)任；若乙方違約行為嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；若甲方因乙方違約行為遭受第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

若乙方未按本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，導(dǎo)致掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)的知名度和影響力下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體后果包括但不限于：甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；若乙方違約行為嚴(yán)重?fù)p害甲方利益，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

**2.違約金的計(jì)算與支付**

本協(xié)議約定，任何一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付違約金。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下：若違約方為甲方，則每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向守約方支付違約金；若違約方為乙方，則每逾期一日，應(yīng)按逾期服務(wù)費(fèi)用金額的千分之X向守約方支付違約金。違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的XX%。違約方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

**3.賠償責(zé)任的承擔(dān)**

除違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于：系統(tǒng)開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)推廣成本、合理的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的全部損失。

**4.解除協(xié)議的情形**

若任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并妥善處理患者信息等合作事宜。

**5.其他違約責(zé)任**

若任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成名譽(yù)損害或其他不良影響的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、刑事責(zé)任等。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則履行本協(xié)議，任何一方不得利用本協(xié)議損害對(duì)方利益或第三方利益。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力的情況：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、社會(huì)事件（如罷工、騷亂、傳染病疫情等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力供應(yīng)中斷、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢之日之間的期間內(nèi)。

2.責(zé)任免除條件：若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對(duì)方發(fā)生不可抗力事件及其影響，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的結(jié)算事宜，包括已收取的服務(wù)費(fèi)用、已投入的成本等。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并應(yīng)考慮到不可抗力事件造成的影響，對(duì)履行期限進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商不成，雙方應(yīng)同意將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，并自覺履行。

2.仲裁程序：仲裁庭由三名仲裁員組成，其中雙方各委派一名仲裁員，第三名仲裁員由雙方共同委派或由仲裁委員會(huì)主任指定。仲裁員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和法律素養(yǎng)。仲裁程序應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則。仲裁過程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，并配合仲裁庭的工作。仲裁庭有權(quán)自行事實(shí)，收集證據(jù)。

3.訴訟備選：若雙方在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)，明確表示不通過仲裁解決，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)按照法院的審判程序進(jìn)行。法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.爭(zhēng)議解決期間的通知：在爭(zhēng)議解決期間，任何一方均應(yīng)將所有與爭(zhēng)議相關(guān)的通知、請(qǐng)求、文件等送達(dá)至對(duì)方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。若一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。任何通知在送達(dá)后視為有效送達(dá)。

5.保密義務(wù)：在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露本協(xié)議內(nèi)容及爭(zhēng)議解決過程中的商業(yè)秘密或其他敏感信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中，所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件或當(dāng)面遞交等方式送達(dá)。郵寄通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式寄出，并在寄出后XX日視為送達(dá)；傳真通知應(yīng)以發(fā)送成功回執(zhí)為準(zhǔn)；電子郵件通知應(yīng)以發(fā)送成功且對(duì)方在XX日內(nèi)確認(rèn)收到為準(zhǔn)；當(dāng)面遞交應(yīng)以對(duì)方簽收或見證為準(zhǔn)。所有通知均應(yīng)送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.