2025事業(yè)單位工勤技能考試題庫試題(完整版)附答案詳解一、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)1.【單選】工勤人員小張在值班時發(fā)現(xiàn)走廊燈管突然爆裂，玻璃碎片散落一地。他第一時間應(yīng)：A.立即拍照發(fā)朋友圈提醒他人B.迅速設(shè)置警示標志并報告后勤科C.自行購買新燈管更換D.等下一班次人員處理答案：B。解析：安全事件首重“警示+報告”，避免二次傷害，符合《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》中“及時報告”要求。2.【單選】根據(jù)《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》，事業(yè)單位工勤人員最需強化的職業(yè)精神是：A.開拓創(chuàng)新B.精益求精C.冒險精神D.個人品牌答案：B。解析：綱要提出“弘揚工匠精神”，工勤崗位核心在于“精”與“誠”。3.【多選】下列行為違反《事業(yè)單位工作人員廉潔從業(yè)規(guī)定》的有：A.用單位電話聯(lián)系私人裝修業(yè)務(wù)B.將單位廢舊紙箱收集后賣錢補貼科里茶水費C.接受服務(wù)對象一盒價值20元的水果D.值班期間脫崗半小時買早餐答案：A、C、D。解析：B項若經(jīng)審批、賬目公開可視為“節(jié)約資源”，其余均觸碰“公私分明”紅線。4.【判斷】工勤人員不屬于監(jiān)察對象，因此收受小禮品不會構(gòu)成職務(wù)違法。（）答案：錯誤。解析：《監(jiān)察法》第十五條明確“公辦單位中從事管理、監(jiān)督、公共事務(wù)”人員均納入監(jiān)察，工勤崗位若涉及采購、保管即屬“公共事務(wù)”。5.【案例分析】閱讀材料：某機關(guān)車隊司機老趙連續(xù)10年零事故，他總結(jié)出“三不”原則：不搶信號燈、不跟行人爭道、不路怒。問題：老趙的做法體現(xiàn)了哪些職業(yè)道德規(guī)范？答案：①服務(wù)群眾——安全行車是對乘客最大負責(zé)；②奉獻社會——零事故降低公共風(fēng)險；③誠實守信——遵守交通規(guī)則即“守信”；④辦事公道——不搶道體現(xiàn)公平路權(quán)。二、法律法規(guī)與政策6.【單選】《事業(yè)單位人事管理條例》規(guī)定，工勤技能崗位公開招聘公告發(fā)布至報名截止日不得少于：A.3個工作日B.5個工作日C.7日D.10日答案：C。解析：條例第二十一條“不少于7日”，注意“日”非“工作日”。7.【單選】根據(jù)《勞動合同法》，事業(yè)單位與工勤人員簽訂三年以上固定期限合同，試用期最長：A.1個月B.2個月C.6個月D.12個月答案：C。解析：三年以上固定期限合同，試用期≤6個月。8.【單選】工勤人員因工負傷，停工留薪期內(nèi)原工資福利待遇由誰支付？A.工傷保險基金B(yǎng).用人單位C.工會D.民政救助答案：B。解析：《工傷保險條例》第三十三條，停工留薪期內(nèi)單位按月支付。9.【多選】下列屬于《安全生產(chǎn)法》賦予從業(yè)人員的權(quán)利：A.拒絕違章指揮B.緊急撤離權(quán)C.獲得防護用品權(quán)D.加班不報酬權(quán)答案：A、B、C。解析：D項違反《勞動法》。10.【判斷】事業(yè)單位以“編外人員”為由，可以不為工勤人員繳納住房公積金。（）答案：錯誤。解析：《住房公積金管理條例》第二條“單位及其在職職工必須繳存”，無編制限制。11.【簡答】簡述《政府信息公開條例》中工勤人員申請獲取本單位內(nèi)部管理制度的程序要點。答案：①向本單位信息公開工作機構(gòu)提出書面申請；②明確信息名稱、文號或便于查詢的特征性描述；③出示有效身份證件；④單位自收到申請之日起20個工作日內(nèi)答復(fù)；⑤如需延長，應(yīng)告知申請人且延長不超20個工作日；⑥涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的，單位可不予公開并說明理由。三、安全生產(chǎn)與應(yīng)急處理12.【單選】使用二氧化碳滅火器時，手握噴管金屬部位時間過長可能導(dǎo)致：A.凍傷B.燙傷C.觸電D.中毒答案：A。解析：CO?噴放時吸熱劇烈，金屬部位溫度驟降。13.【單選】配電室發(fā)生油火，優(yōu)先選用的滅火劑是：A.水型B.干粉C.二氧化碳D.泡沫答案：B。解析：干粉可撲滅帶電油火，CO?對油火易復(fù)燃。14.【多選】根據(jù)《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，工勤人員必須“四懂四會”，其中“四會”包括：A.會報警B.會使用滅火器C.會撲救初起火災(zāi)D.會開消防車答案：A、B、C。解析：D項為消防隊專業(yè)技能。15.【判斷】發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉其肩部使其脫離電源。（）答案：錯誤。解析：應(yīng)迅速切斷電源或用絕緣體挑線，避免施救者觸電。16.【實操問答】單位食堂燃氣軟管老化漏氣，你作為值班工勤如何處置？答案：①關(guān)閉灶前閥、開窗通風(fēng)；②禁止開關(guān)任何電器；③撤離無關(guān)人員至室外；④電話通知燃氣公司、后勤科；⑤在室外安全區(qū)域引導(dǎo)救援，不擅自返回。四、設(shè)備維護與操作技能17.【單選】三相異步電機旋轉(zhuǎn)方向反了，最簡單的處理辦法是：A.調(diào)換任意兩相電源線B.增加電容C.降低電壓D.更換電機答案：A。解析：相序決定轉(zhuǎn)向。18.【單選】電梯年檢周期為：A.半年B.一年C.兩年D.五年答案：B。解析：《特種設(shè)備安全法》第四十條。19.【單選】使用萬用表測量220V交流電壓，旋鈕應(yīng)選：A.Ω檔B.DCV600C.ACV750D.ACV200答案：C。解析：超量程防燒表，220V應(yīng)選750V檔。20.【多選】中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)日常巡檢需關(guān)注：A.冷卻塔水位B.水質(zhì)PH值C.電機電流D.冷凍油顏色答案：A、B、C。解析：D項屬制冷劑系統(tǒng)。21.【判斷】手電鉆連續(xù)工作半小時后外殼發(fā)燙，可澆水降溫繼續(xù)使用。（）答案：錯誤。解析：進水會導(dǎo)致短路或觸電。22.【計算】一臺額定功率3kW、功率因數(shù)0.8的單相水泵，工作電壓220V，求額定電流。（保留一位小數(shù)）答案：I=P/(U×cosφ)=3000/(220×0.8)=17.0A。五、節(jié)能環(huán)保與綠色辦公23.【單選】下列光源在相同亮度下能耗最低的是：A.T8熒光燈B.白熾燈C.LED燈D.高壓鈉燈答案：C。解析：LED光效可達120lm/W以上。24.【單選】夏季空調(diào)溫度設(shè)置不低于多少度方可滿足《公共機構(gòu)節(jié)能管理辦法》要求？A.20℃B.24℃C.26℃D.28℃答案：C。解析：辦法第十三條。25.【多選】推行無紙化辦公可采?。篈.雙面打印B.使用電子簽章C.廢紙粉碎后直接丟棄D.會議材料掃碼下載答案：A、B、D。解析：C項未體現(xiàn)循環(huán)利用。26.【判斷】廢墨盒屬于可回收物，可投入藍色垃圾桶。（）答案：錯誤。解析：廢墨盒屬有害垃圾，應(yīng)投入紅色桶或?qū)Ｓ没厥障洹?7.【簡答】簡述事業(yè)單位“碳達峰”行動中工勤人員可貢獻的三項具體措施。答案：①每日巡查“長明燈”“長流水”，建立臺賬即時通報；②將傳統(tǒng)13WT5燈管更換為8WLED支架，單燈年節(jié)電約18kWh；③對食堂蒸箱加裝時間控制器，避免空燒，估算年減少天然氣消耗800m3。六、信息技術(shù)和智能化應(yīng)用28.【單選】在Windows11中，快速打開“任務(wù)管理器”的快捷鍵是：A.Ctrl+Alt+DelB.Ctrl+Shift+EscC.Alt+F4D.Win+D答案：B。解析：A項需再選“任務(wù)管理器”，B項直接打開。29.【單選】事業(yè)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)突然無法訪問互聯(lián)網(wǎng)，首先應(yīng)檢查：A.路由器WAN口燈B.打印機墨盒C.電腦屏幕亮度D.鼠標電池答案：A。解析：物理層排查順序。30.【多選】使用政務(wù)微信時，可提升信息安全的行為：A.開啟登錄二次驗證B.定期清理聊天記錄C.將工作群截圖發(fā)朋友圈D.安裝正版殺毒軟件答案：A、B、D。解析：C項易泄露敏感信息。31.【判斷】在Excel中，函數(shù)“=SUMIF(A1:A10,">60")”可以統(tǒng)計A1到A10中大于60的數(shù)值個數(shù)。（）答案：錯誤。解析：該函數(shù)求和而非計數(shù)，應(yīng)使用COUNTIF。32.【實操】請寫出在WPS表格中，將A列“2025/6/25”批量轉(zhuǎn)換為“2025年6月25日”格式所需的自定義格式代碼。答案：[$804]yyyy"年"m"月"d"日"。七、公務(wù)接待與會議服務(wù)33.【單選】接待上級檢查組時，關(guān)于座位安排正確的是：A.面門為上，背門為下B.右側(cè)低于左側(cè)C.主方坐門口D.客方坐內(nèi)側(cè)答案：A。解析：政務(wù)禮儀“面門為上”。34.【單選】會議倒水的“七分滿”指杯具容量的：A.50%B.70%C.80%D.90%答案：B。解析：防溢燙、留茶香。35.【多選】會前30分鐘，工勤人員需完成“三查”：A.查空調(diào)溫度B.查座簽順序C.查資料頁碼D.查領(lǐng)導(dǎo)家庭住址答案：A、B、C。解析：D項涉隱私。36.【判斷】會議期間，服務(wù)員可在主席臺前方來回加水以示熱情。（）答案：錯誤。解析：應(yīng)避免遮擋鏡頭與視線，一般從后側(cè)加水。37.【簡答】簡述視頻會議突然回聲過大的快速排查步驟。答案：①立即靜音所有分會場，逐一開放定位回聲源；②檢查主會場音響是否對著麥克風(fēng)形成環(huán)路；③調(diào)低音箱音量或移動麥克風(fēng)至擴聲死角；④如仍異常，改用耳機監(jiān)聽，關(guān)閉外放。八、公文寫作與處理38.【單選】下列發(fā)文字號正確的是：A.×單位〔2025〕15號B.×單位【2025】15號C.×單位[2025]15號D.×單位（2025）15號答案：A。解析：六角括號〔〕為規(guī)范。39.【單選】公文“請示”應(yīng)當：A.一文多事B.事前行文C.同時抄送下級D.直接送領(lǐng)導(dǎo)個人答案：B。解析：事前請示，一文一事。40.【多選】公文首頁版頭包括：A.份號B.密級C.緊急程度D.主題詞答案：A、B、C。解析：主題詞已取消。41.【判斷】“此復(fù)”可用于“報告”結(jié)尾。（）答案：錯誤。解析：“此復(fù)”用于“批復(fù)”。42.【寫作】根據(jù)以下要點撰寫一則“通知”，要求要素齊全、格式規(guī)范：背景：2025年7月10日（周四）上午9:00在機關(guān)三樓第一會議室召開夏季安全會議；參加人員：各部門安全員、工勤班組長；內(nèi)容：部署防暑、防火、防臺工作；落款日期2025年7月5日。答案示例：通知各部門：為切實做好夏季安全工作，經(jīng)研究，決定召開安全專題會議?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：時間：2025年7月10日（星期四）上午9:00地點：機關(guān)三樓第一會議室參加人員：各部門安全員、工勤班組長會議內(nèi)容：部署防暑降溫、防火、防臺風(fēng)險隱患排查工作。請相關(guān)人員準時參加，并于7月8日前將本部門自查情況表交后勤科匯總。特此通知。××單位2025年7月5日九、衛(wèi)生防疫與職業(yè)健康43.【單選】含氯消毒劑配制后使用時間不應(yīng)超過：A.4小時B.12小時C.24小時D.48小時答案：C。解析：《消毒技術(shù)規(guī)范》2022版。44.【單選】工勤人員搬運重物時，正確姿勢是：A.直腿彎腰B.曲腿直腰C.快速扭轉(zhuǎn)D.單人搬75kg以上答案：B。解析：減少腰椎壓力。45.【多選】預(yù)防諾如病毒交叉感染應(yīng)：A.使用一次性吸污袋B.用84消毒原液直接擦拭C.處理污物后手衛(wèi)生D.保持室內(nèi)通風(fēng)答案：A、C、D。解析：B項需按1:50稀釋，原液腐蝕性強。46.【判斷】職業(yè)健康檢查費用可由勞動者先行墊付后報銷。（）答案：錯誤。解析：《職業(yè)病防治法》第三十五條，費用由用人單位承擔。47.【簡答】簡述“七步洗手法”每步不少于多少秒及總時長。答案：內(nèi)、外、夾、弓、大、立、腕，每步不少于15秒，總時長不少于105秒。十、綜合實務(wù)與案例分析48.【案例分析】閱讀材料：2025年5月，某單位地下車庫因排風(fēng)機故障，一氧化碳濃度超標，導(dǎo)致一名保潔員輕微中毒。事后調(diào)查，工勤科未建立“有限空間作業(yè)臺賬”，也未配備便攜式CO檢測儀。問題：（1）指出責(zé)任單位；（2）列出整改措施；（3）說明依據(jù)。答案：（1）責(zé)任單位：后勤服務(wù)中心工勤科、安全科。（2）整改措施：①建立有限空間清單，設(shè)置警示標識；②購置至少2臺CO檢測儀并每半年校準；③作業(yè)前30分鐘檢測、作業(yè)中連續(xù)監(jiān)測；④配備正壓式呼吸器；⑤制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。（3）依據(jù)：①《有限空間作業(yè)安全管理與監(jiān)督暫行規(guī)定》第六條、第十六條；②《事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》第九條。49.【計算綜合】某單位有臺式機100臺，每臺額定功率0.3kW，日平均使用6h，若全部更換為低功耗主機（0.12kW），電價0.6元/kWh，按250個工作日計算，年節(jié)約電費多少？答案：原年耗電=100×0.3×6×250=45000kWh；更換后=100×0.12×6×250=18000kWh；年節(jié)約=27000kWh；年節(jié)約電費=27000×0.6=16200元。50.【論述】結(jié)合崗位實際，談?wù)劇肮で谌藛T如何在數(shù)字化改革中實現(xiàn)自我增值”。要求觀點明確、條理清晰，不少于200字。答案示例：數(shù)字化改革將工勤崗位