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生化檢驗員企業(yè)文化傳播能力考核試卷及答案一、單選題(每題1分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項字母填在括號內(nèi))1.醫(yī)院檢驗科在晨會中推行“三米微笑”制度,其核心文化價值最貼近下列哪一項()A.精準(zhǔn)醫(yī)療B.人文關(guān)懷C.效益優(yōu)先D.技術(shù)至上答案:B2.生化檢驗員發(fā)現(xiàn)試劑批號異常時,按照科室“零容忍”文化,應(yīng)首先()A.通知主任B.填寫《異常報告單》C.拍照留證D.暫停檢測答案:D3.科室文化墻每月更新一次,內(nèi)容須由“文化輪值小組”審核,輪值周期為()A.一周B.兩周C.三周D.四周答案:B4.醫(yī)院黨委提出“紅色檢驗”品牌,要求黨員佩戴黨徽的位置為()A.左胸中間B.右胸中間C.工牌上方D.口袋邊緣答案:A5.科室“青年文明號”創(chuàng)建指標(biāo)中,患者滿意度需達(dá)到()A.85%B.90%C.95%D.98%答案:C6.生化室“5S”管理中的“Seiketsu”中文含義是()A.整理B.整頓C.清潔D.標(biāo)準(zhǔn)化答案:D7.醫(yī)院文化價值觀“三誠”不包括()A.誠心B.誠意C.誠信D.誠懇答案:B8.檢驗科“質(zhì)量文化月”固定在哪個月份舉辦()A.三月B.五月C.九月D.十一月答案:C9.科室內(nèi)部“師徒制”協(xié)議最長有效期為()A.半年B.一年C.兩年D.三年答案:C10.醫(yī)院要求每位員工每年至少參加志愿服務(wù)時長為()A.4hB.6hC.8hD.10h答案:C11.生化檢驗報告單右下角二維碼鏈接的文化口號是()A.精準(zhǔn)檢驗,呵護生命B.檢驗有界,關(guān)愛無疆C.數(shù)據(jù)說話,質(zhì)量先行D.匠心檢驗,仁心服務(wù)答案:B12.科室“文化積分”兌換規(guī)則中,1積分等值人民幣()A.0.5元B.1元C.2元D.5元答案:B13.醫(yī)院黨委“微黨課”時長控制在()A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘答案:B14.檢驗科“安全文化”警示標(biāo)志顏色統(tǒng)一為()A.紅底白字B.黃底黑字C.藍(lán)底白字D.綠底白字答案:A15.科室“讀書角”圖書借閱周期最長()A.7天B.14天C.21天D.30天答案:B16.醫(yī)院文化宣傳片《檢驗之光》首播年份是()A.2018B.2019C.2020D.2021答案:C17.生化室“文化早讀”時間為每周()A.一、三、五B.二、四C.一至五D.僅周三答案:A18.科室“文化代言人”評選每年度()A.1人B.2人C.3人D.4人答案:B19.醫(yī)院“文化長廊”展板更換頻率為()A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案:B20.檢驗科“質(zhì)量故事”演講比賽一等獎獎金為()A.500元B.800元C.1000元D.1500元答案:C21.醫(yī)院文化核心“四愛”內(nèi)涵中排在首位的是()A.愛患者B.愛崗位C.愛醫(yī)院D.愛同事答案:A22.生化室“文化晨讀”材料由誰統(tǒng)一郵件推送()A.科主任B.文化專員C.教學(xué)秘書D.質(zhì)控員答案:B23.醫(yī)院“文化徽章”佩戴規(guī)定,遺失補辦費用為()A.20元B.30元C.50元D.免費答案:C24.科室“文化墻”禁止出現(xiàn)的內(nèi)容是()A.員工合影B.患者錦旗C.商業(yè)廣告D.質(zhì)控圖表答案:C25.醫(yī)院“文化日”固定日期為每年()A.5月12日B.6月11日C.9月10日D.10月18日答案:B26.檢驗科“文化沙龍”每次活動人數(shù)上限()A.20人B.30人C.40人D.50人答案:B27.醫(yī)院黨委要求“文化學(xué)習(xí)筆記”每季度檢查一次,字?jǐn)?shù)不少于()A.500B.800C.1000D.1500答案:C28.生化室“文化之星”評選周期為()A.月度B.季度C.半年D.年度答案:B29.醫(yī)院“文化口號”征集活動,每人最多投稿()A.1條B.2條C.3條D.5條答案:C30.檢驗科“文化手冊”最新版修訂時間為()A.2022.3B.2022.6C.2023.1D.2023.8答案:D二、多選題(每題2分,共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選少選均不得分)31.以下哪些行為符合科室“家文化”倡導(dǎo)()A.為新員工準(zhǔn)備歡迎午餐B.下班后集體跑步C.生日當(dāng)天送祝??ㄆ珼.節(jié)假日替班不記加班答案:A、B、C32.醫(yī)院“廉潔文化”要求檢驗人員不得()A.接受試劑商宴請B.私自更改招標(biāo)參數(shù)C.向患者推薦院外檢測D.接受患者紅包答案:A、B、C、D33.生化室“文化傳播”載體包括()A.微信公眾號B.抖音號C.文化長廊D.內(nèi)部播客答案:A、B、C、D34.科室“質(zhì)量文化”十不準(zhǔn)內(nèi)容有()A.不準(zhǔn)擅自更改參考范圍B.不準(zhǔn)隱瞞質(zhì)控失控C.不準(zhǔn)無審核發(fā)報告D.不準(zhǔn)擅自處理標(biāo)本答案:A、B、C、D35.醫(yī)院“文化積分”可通過哪些途徑獲得()A.發(fā)表科普文章B.參加知識競賽C.提出合理化建議D.志愿獻(xiàn)血答案:A、B、C、D36.以下哪些屬于“文化傳播能力”考核維度()A.寫作B.演講C.視頻剪輯D.海報設(shè)計答案:A、B、C、D37.醫(yī)院“文化代言人”需具備的條件()A.入職滿兩年B.年度考核優(yōu)秀C.無有效投訴D.黨員身份答案:A、B、C38.科室“文化早讀”材料來源有()A.醫(yī)院官網(wǎng)B.科室案例C.期刊摘要D.員工投稿答案:A、B、C、D39.醫(yī)院“文化徽章”設(shè)計理念包含()A.橄欖枝B.試管C.心形D.書本答案:A、B、C40.檢驗科“文化沙龍”主題可涉及()A.攝影技巧B.敘事醫(yī)學(xué)C.情緒管理D.專利撰寫答案:A、B、C、D三、判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯誤打“×”)41.醫(yī)院規(guī)定,文化積分不可轉(zhuǎn)贈同事。(√)42.生化室“文化墻”可由試劑公司單獨冠名。(×)43.科室“安全文化”允許在實驗區(qū)域張貼明星海報。(×)44.醫(yī)院“文化日”當(dāng)天,全體員工必須穿正裝。(×)45.檢驗科“文化手冊”電子版可在內(nèi)網(wǎng)免費下載。(√)46.醫(yī)院黨委要求,文化學(xué)習(xí)筆記可用語音代替文字。(×)47.科室“文化代言人”可連任兩屆。(√)48.醫(yī)院“廉潔文化”規(guī)定,禮金價值超過200元必須上交。(√)49.生化室“文化早讀”缺席超過3次取消年度評優(yōu)。(√)50.醫(yī)院“文化積分”年底自動清零,不累計。(×)四、填空題(每空1分,共20分)51.醫(yī)院文化核心“三誠”指誠心、________、誠懇。答案:誠信52.檢驗科“質(zhì)量文化”口號是“________、________、________”。答案:數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、流程規(guī)范、服務(wù)溫情53.醫(yī)院“文化徽章”主色調(diào)為________色,象征生命與希望。答案:橄欖綠54.科室“文化積分”分為基礎(chǔ)積分、________積分、________積分三類。答案:獎勵、榮譽55.生化室“5S”管理最后一個“S”是________。答案:素養(yǎng)56.醫(yī)院“文化長廊”第3板塊主題固定為“________故事”。答案:質(zhì)量57.檢驗科“文化沙龍”固定開始時間為周三下午________點。答案:358.醫(yī)院黨委“微黨課”要求結(jié)尾必須齊聲喊出“________”。答案:檢驗為民59.科室“文化代言人”聘書有效期________年。答案:兩60.醫(yī)院“文化日”當(dāng)天,食堂免費供應(yīng)________色主題蛋糕。答案:白61.生化室“安全文化”警示語“________,幸福回家”。答案:一人違章62.醫(yī)院“文化手冊”共________頁,含附錄。答案:13663.檢驗科“文化早讀”材料字?jǐn)?shù)控制在________字以內(nèi)。答案:30064.科室“文化墻”禁止使用的字體是________體。答案:草書65.醫(yī)院“文化積分”兌換實物最高價值不超過________元。答案:50066.生化室“質(zhì)量故事”演講比賽限時________分鐘。答案:867.醫(yī)院“文化宣傳片”《檢驗之光》總時長________分________秒。答案:5分28秒68.科室“文化輪值小組”由________人組成。答案:569.醫(yī)院“文化學(xué)習(xí)筆記”統(tǒng)一使用________色封皮。答案:深藍(lán)70.檢驗科“文化徽章”背面刻有________字母縮寫。答案:LAB五、簡答題(每題6分,共30分)71.簡述醫(yī)院“紅色檢驗”品牌三大內(nèi)涵。答案:一是黨建引領(lǐng),把支部建在學(xué)科鏈上;二是質(zhì)量領(lǐng)航,建立“黨員質(zhì)控崗”;三是服務(wù)領(lǐng)先,組建“黨員突擊隊”進社區(qū)開展免費篩查,實現(xiàn)技術(shù)惠民、文化潤心。72.概括生化室“家文化”落地的四項具體措施。答案:①建立“生日檔案”,工會提前一周預(yù)訂蛋糕;②推行“師徒雙選”,新員工入科即配生活導(dǎo)師;③設(shè)立“互助基金”,員工自愿捐贈、應(yīng)急幫扶;④每月一次“家庭日”,邀請家屬參觀實驗室并座談,增強歸屬感。73.說明醫(yī)院“廉潔文化”中“三個一”警示教育的具體內(nèi)容。答案:①每周推送“一條”廉潔短信;②每月組織“一次”廉潔觀影;③每季度召開“一場”供應(yīng)商廉政約談,簽署《陽光協(xié)議》,形成閉環(huán)管理。74.闡述檢驗科“文化積分”在員工晉升中的權(quán)重設(shè)計。答案:積分占年度績效考核10%,其中基礎(chǔ)積分占3%,獎勵積分占5%,榮譽積分占2%;積分排名前20%者,在職稱評聘中加1分,并優(yōu)先推薦外出進修。75.描述科室“文化早讀”如何與質(zhì)量改進結(jié)合。答案:早讀材料選取前一周質(zhì)控異常案例,由值日員工用3分鐘講述原因分析與整改措施;會后由質(zhì)控員跟蹤驗證,整改完成率在下次早讀通報,形成“學(xué)習(xí)—整改—反饋”閉環(huán),實現(xiàn)文化與質(zhì)量雙提升。六、案例分析題(每題10分,共20分)76.材料:2024年4月,生化室新員工小劉在抖音發(fā)布短視頻,展示夜班檢驗流程,配文“又累又窮,勸退指南”,點擊量50萬,引發(fā)輿情。醫(yī)院要求科室3小時內(nèi)回應(yīng)。請寫出科室文化層面的處置方案。答案要點:①立即啟動“輿情應(yīng)急文化預(yù)案”,由文化專員、黨支部書記、法務(wù)組成專班;②私信聯(lián)系小劉,表明保護員工前提下,指出違規(guī)點,要求刪除視頻;③當(dāng)夜發(fā)布官方聲明,強調(diào)“尊重勞動、尊重專業(yè)”的科室文化,公布改進排班、提高夜班補貼措施;④次日召開“青年面對面”文化沙龍,邀請小劉現(xiàn)身說法,引導(dǎo)正能量;⑤一周內(nèi)推出《檢驗人的十二時辰》系列短視頻,展示職業(yè)價值,逆轉(zhuǎn)輿情;⑥將案例納入新員工文化培訓(xùn)教材,建立“自媒體發(fā)布報備”制度,形成長效。77.材料:2024年5月,科室文化墻出現(xiàn)“試劑廠家贊
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