ICS03.08034GuidanceforinformationserviceofsmartpoliticalandjudiciaryplatformIDB34/T4907—2024.本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由中共安徽省委政法委員會提出并歸口。本文件起草單位：中共蕪湖市委政法委員會、安徽省工業(yè)和信息化研究院、科大訊飛股份有限公司、安徽云森物聯(lián)網科技有限公司。本文件主要起草人：周曉梅、王明、高峰、沈桂珍、歐開鑫、張雷雷、周傳鳳、萬森、周志鵬。DB34/T4907—20241智慧政法平臺信息服務指南本文件確立了智慧政法平臺信息服務的總體原則，并規(guī)定了智慧政法平臺信息共享、綜治管理和群眾便捷服務的內容。本文件適用于智慧政法平臺的信息服務。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1智慧政法平臺smartpoliticalandjudiciaryplatform依托大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等新一代信息技術，以互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務協(xié)同、安全可靠、服務高效為目標，整合政法部門相關數(shù)據(jù)，服務于政法業(yè)務的信息化平臺。4總體原則提供的各項業(yè)務查詢服務中的信息應與實際情況相一致。4.2及時性提供的各項信息推送、查詢等服務應及時，保證數(shù)據(jù)的時效性。4.3安全性提供信息服務的過程中應確保數(shù)據(jù)的安全性。4,4便捷性提供信息服務的交互方式應方便快捷。智慧政法平臺提供的信息服務應包括但不限于：——信息共享服務，——綜治管理服務，2DB34/T4907—2024——群眾便捷服務。6信息共享服務信息共享服務應包括但不限于：——數(shù)據(jù)共享服務，——智庫檢索服務。6.2數(shù)據(jù)共享服務為政法部門提供的數(shù)據(jù)共享服務包括但不限于：綜治組織及綜治業(yè)務數(shù)據(jù)、實有人口數(shù)據(jù)、特殊人群數(shù)據(jù)、重點青少年數(shù)據(jù)、非公有制經濟組織和社會組織數(shù)據(jù)、社會治安數(shù)據(jù)、矛盾糾紛排查化解數(shù)據(jù)、校園及周邊安全數(shù)據(jù)。6.3智庫檢索服務提供相關智庫檢索服務，包括政法工作智庫、社會心理服務智庫、平安建設智庫、法治建設智庫等。7綜治管理服務綜治管理服務應包括但不限于：——政法云圖服務，——風險防控服務，——綜治考評服務，——輿情管控服務。7.2政法云圖服務提供矛盾糾紛數(shù)據(jù)、刑事案件和治安案件數(shù)據(jù)、政法輿情態(tài)勢數(shù)據(jù)、人口和社會組織數(shù)據(jù)、綜治考核數(shù)據(jù)等統(tǒng)計分析服務。7.3風險防控服務提供公共安全、重點人群、矛盾糾紛、社會治安重點的風險防控預警。7,4綜治考評服務7.4.1提供人工打分和系統(tǒng)自動打分服務。7.4.2提供流動人口、出租房、特殊人群、重點場所、校園及周邊地區(qū)等數(shù)據(jù)考核服務。7.4.3提供矛盾糾紛排查化解考核服務。7.4.4提供用戶活躍度考核服務。7.4.5提供考核結果的展示。7.5輿情管控服務7.5.1提供文本、音視頻等樣本分析監(jiān)測服務。DB34/T4907—202437.5.2提供文章性質正面、中性、負面情感判斷服務。7.5.3提供用戶業(yè)務相關的敏感信息推送服務。7.5.4提供社交平臺賬號實時關注跟蹤服務。7.5.5提供重點網站信息實時監(jiān)測服務。8群眾便捷服務群眾便捷服務應包括但不限于矛盾糾紛多元化解服務。8.2矛盾糾紛多元化解服務8.2.1提供當事人線上矛盾糾紛需求傳達服務。8.2.2提供法律關系、案由、案例、法律法條等相關內容的推送