2025年高職（物流管理綜合實訓(xùn)）配送管理實操試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）答題要求：本大題共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.配送中心的核心功能是（）A.集貨B.儲存C.分揀配貨D.配送2.以下哪種配送模式適合需求較為穩(wěn)定、批量較大的客戶（）A.定時配送B.定量配送C.定時定量配送D.即時配送3.配送路線優(yōu)化的目標(biāo)不包括（）A.成本最低B.效益最高C.路程最短D.車輛最多4.配送作業(yè)的首要環(huán)節(jié)是（）A.訂單處理B.進(jìn)貨C.儲存D.分揀5.以下屬于共同配送優(yōu)點的是（）A.提高車輛裝載率B.增加配送成本C.降低配送效率D.減少客戶服務(wù)水平6.配送中心選址時不需要考慮的因素是（）A.交通條件B.自然環(huán)境C.員工性別D.客戶分布7.以下哪種配送車輛適合短途、小批量的貨物配送（）A.廂式貨車B.冷藏車C.罐式貨車D.電動三輪車8.配送成本控制的關(guān)鍵是（）A.降低運輸成本B.減少庫存成本C.提高配送效率D.控制人工成本9.配送服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)不包括（）A.配送及時率B.貨物完好率C.客戶投訴率D.員工滿意度10.以下哪種配送方式靈活性最強（）A.直送B.中轉(zhuǎn)配送C.共同配送D.循環(huán)取貨第II卷（非選擇題，共70分）11.（總共3題，每題10分，答題要求：簡要回答下列問題）簡述配送的概念及特點。簡述配送中心的主要功能。簡述配送路線優(yōu)化的方法。12.（總共2題，每題10分，答題要求：分析下列案例并回答問題）案例：某配送中心接到一份訂單，要求配送一批電子產(chǎn)品到客戶指定地點。配送中心安排了一輛廂式貨車進(jìn)行配送。在配送過程中，由于道路施工，貨車行駛速度較慢，導(dǎo)致配送延遲?？蛻粢虼讼蚺渌椭行奶岢隽送对V。問題：分析該案例中配送延遲的原因，并提出改進(jìn)措施。案例：某配送中心采用共同配送模式，與多家企業(yè)合作，共同配送貨物。在一次配送過程中，由于各企業(yè)貨物的包裝規(guī)格不一致，導(dǎo)致分揀配貨難度增大，影響了配送效率。問題：分析該案例中影響配送效率提升的因素，并提出解決辦法。13.（總共2題，每題10分，答題要求：根據(jù)所給材料，回答問題）材料：某配送中心為提高配送效率，對配送路線進(jìn)行了優(yōu)化。通過采用數(shù)學(xué)模型和計算機算法，綜合考慮了交通狀況、貨物重量、客戶分布等因素，制定了最優(yōu)的配送路線。優(yōu)化后，配送時間縮短了20%，配送成本降低了15%。問題：該配送中心采用了什么方法優(yōu)化配送路線？優(yōu)化后取得了哪些成效？材料：某配送中心在選址時，考慮了交通便利性、周邊配套設(shè)施、土地成本等因素。經(jīng)過綜合評估，最終選擇了一個位于交通樞紐附近、周邊配套設(shè)施完善、土地成本較低的地點作為配送中心。問題：該配送中心選址時考慮了哪些因素？選址的依據(jù)是什么？14.（總共2題，每題10分，答題要求：結(jié)合所學(xué)知識，分析以下問題）分析影響配送服務(wù)質(zhì)量的因素有哪些，并提出提高配送服務(wù)質(zhì)量的對策。分析共同配送在物流行業(yè)中的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)。15.（總共2題，每題10分，答題要求：根據(jù)所給材料，撰寫一篇短文）材料：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，配送需求日益增長。某配送中心為適應(yīng)市場變化需求，不斷優(yōu)化配送流程，提高配送效率，加強與電商企業(yè)的合作，提升客戶服務(wù)水平。短文要求：請根據(jù)上述材料，談?wù)勁渌椭行娜绾螒?yīng)對電商行業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。材料：在配送管理中，成本控制是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。某配送中心通過加強成本核算、優(yōu)化配送路線、提高車輛裝載率等措施，有效降低了配送成本，提高了經(jīng)濟效益。短文要求：請根據(jù)上述材料，論述配送中心成本控制的重要性及方法。答案：1.C2.B3.D4.A5.A6.C7.D

8.C9.D10.A11.配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。特點：配送是從物流據(jù)點至用戶的一種特殊送貨形式；配送是“配”和“送”的有機結(jié)合；配送是一種門到門的服務(wù)。配送中心主要功能：集貨功能；儲存功能；分揀配貨功能；配裝功能；配送功能；信息處理功能。配送路線優(yōu)化方法：經(jīng)驗判斷法；數(shù)學(xué)計算法；節(jié)約里程法。12.原因：道路施工導(dǎo)致貨車行駛速度慢。改進(jìn)措施：提前了解路況，合理規(guī)劃配送路線，預(yù)留足夠時間應(yīng)對突發(fā)情況。影響因素：各企業(yè)貨物包裝規(guī)格不一致。解決辦法：統(tǒng)一貨物包裝規(guī)格，或者在分揀配貨環(huán)節(jié)增加適配設(shè)備和人力。13.方法：采用數(shù)學(xué)模型和計算機算法，綜合考慮交通狀況、貨物重量、客戶分布等因素。成效：配送時間縮短20%，配送成本降低15%。因素：交通便利性、周邊配套設(shè)施、土地成本等。依據(jù)：位于交通樞紐附近、周邊配套設(shè)施完善、土地成本較低。14.影響因素：配送人員素質(zhì)、車輛狀況、交通狀況、信息系統(tǒng)等。對策：加強人員培訓(xùn)，定期維護(hù)車輛，實