讓企業(yè)文化有用的關(guān)鍵舉措主講：孫兵2023年

09月培訓(xùn)課件你所認為的“企業(yè)文化的落地”是什么

2

2落地，落地！落地很重要那么——培訓(xùn)課件T2023-106是不是這樣的？培訓(xùn)類展示類活動類獎賽類微電影、微視頻新生、管培生培訓(xùn)吐槽會宣傳片3 我們來看一個案例【太陽控股】

五年三期為太陽控股集團提供“文化引領(lǐng)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級”90天形成《太陽之信》

，9個月完成團隊打造，

5年實現(xiàn)“再造一個太陽”培訓(xùn)課件T2023-1064有用論是文化的核心認知要點：1.企業(yè)文化以“解決問題”為核心，所以是“著意

的”，有有意為之的。2.

企業(yè)文化是習(xí)得的。3.企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享，

并共同遵循、自覺維護的?！捌髽I(yè)（群體）在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時

，學(xué)得的一組共享的基本假設(shè)，因為它們運作得很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問題時，如何去知覺、思考及感覺的正確方法?！睆亩x上看埃德加

·沙因

Edgar

H.Schein培訓(xùn)課件T2023-1066企業(yè)始終面臨兩個至關(guān)重要的問題，而文化正是致力于解決這些問題的基本假設(shè)內(nèi)部資源整合

外部資源獲?、?/p>

對內(nèi)整合求效能

②

對外適應(yīng)求生存培訓(xùn)課件T2023-106核心認知核心認知企業(yè)文化7培訓(xùn)課件T2023

106企業(yè)有兩個文化——你可能管錯了文化8培訓(xùn)課件T2023-1069如何讓企業(yè)文化有用？可用 解決好兩個問題1.

有用的定位2.

適用的內(nèi)容3.

易用的表達培訓(xùn)課件T2023-106

10

關(guān)鍵阻滯要素（缺什么）1、有用的定位——搞清文化的解析可用培訓(xùn)課件T2023-106核心價值導(dǎo)向關(guān)鍵成功要素（有什么）關(guān)鍵驅(qū)動要素（要什么）

11

2、適用的內(nèi)容?

理念：清晰而簡練?

行為：針對而適用培訓(xùn)課件T2023-106

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理念：清晰而簡練導(dǎo)向清晰，核心清晰，邏輯清晰（綱舉目張，條分縷析）理念的詮釋鏈接延伸（落地預(yù)估）?意味著必須做出什么改變？?這意味著什么必須迅速占位，什么企業(yè)

行為必須終止？?這意味著每個員工都必須做什么改變？?使命與管理者的責(zé)任感是什么關(guān)系？?

使命與員工如何連接？?

“為”與“不為”企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價值觀?我們的愿景是什么?為什么是這樣的愿景?

愿景與戰(zhàn)略?我們的價值觀?為什么這是我們的價值觀?價值觀釋義（關(guān)鍵行為準(zhǔn)則）?我們的使命是什么?為什么這是我們的使命?這樣的使命意味著什么?愿景如何引領(lǐng)和支撐戰(zhàn)略落地？?愿景是否與員工個人相關(guān)？?這些理念是不是員工記不住？?

是不是員工做不到？?具體對照什么行為標(biāo)準(zhǔn)？培訓(xùn)課件T2023-106相關(guān)理念?

人才理念?

安全理念?

服務(wù)理念

13

?

……106

14

提供卓越金融服務(wù)工于至誠，行以致遠流通中國物流天下拓展幸?？臻g中國物流中國工商銀行中國建筑我們的信念（使命）承載萬家信任，書寫幸福太陽我們的信心（愿景）打造可持續(xù)發(fā)展、受人尊重的全球卓越企業(yè)我們的信條（核心價值觀）?一絲不茍造精品，精益求精出匠心?豆腐磨好有人買，品質(zhì)做好有品牌?專心專注，做到極致?再想想：是否還可以更好信于心

創(chuàng)于行我們的信守（行為準(zhǔn)則）太陽十二條

2、理念體系定位:以“信”統(tǒng)領(lǐng)，主線清晰、知行合一誠實守信創(chuàng)新變革長遠視角擔(dān)當(dāng)有為孝立安全降本增效工匠精神綠色環(huán)保第一條第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條培訓(xùn)課件T2023-106太

陽

之

信用太陽自己的語言來詮釋

15

……雅瑞光學(xué)（旗下暴龍、

陌森、亓那）

雅瑞文化使命?真誠而簡單?責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?用實效說話?我們是伙伴?還可以更好培訓(xùn)課件T2023-106?成為國際知名眼鏡品牌?更真誠更出色?創(chuàng)造美好視界價值觀愿

景

16

培訓(xùn)課件T2023-106

17

關(guān)鍵行為雷區(qū)經(jīng)營管理原則員工行為規(guī)范行為：針對而適用行為體系的內(nèi)容員工行為反對行為組織行為核心價值關(guān)鍵點戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)核心價值培訓(xùn)課件T2023-106

18

核心價值觀：眼睛向外看為創(chuàng)新和改善鼓掌讓一切簡單起來l

統(tǒng)一管理語言，精簡組織和制度，明晰責(zé)權(quán)利，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)l

簡化流程，復(fù)雜的事情

簡單化，簡單的事情直

接化l

破除部門墻，簡單直接

溝通，完善橫向協(xié)作機

制，加強員工情感聯(lián)系l

說真話、求真知，

直來直去，不怕

積極的沖突l

多為別人想一步，

事情更簡單一點l

只盯領(lǐng)導(dǎo)，不盯市場l

甲方思維，強硬不協(xié)

商l

僅憑主觀經(jīng)驗、喜好

判斷決策l

會上不說話，決議不

執(zhí)行，問題不反饋模式A例

-為某集團公司制定的關(guān)鍵行為（部分摘?。┡嘤?xùn)課件T2023-106組織行為個人行為反對行為

19

n組織行為：?

績效論功過，品質(zhì)論英雄?

重過程看細節(jié)，重服務(wù)看效果?

以品質(zhì)樹品牌n個人行為：?

修為高標(biāo)準(zhǔn)，做事嚴要求?

品行為先?

改善從細節(jié)著手n反對行為：?

低品質(zhì)換取高速度?

以次充好?

示例——中國建筑行為規(guī)范手冊：《十典九章》

，以具體行為準(zhǔn)則，指導(dǎo)員工日常行為，實現(xiàn)知行合一培訓(xùn)課件T2023-106

20

我們的信條（核心價值觀）信于心

創(chuàng)于行我們的信守（行為準(zhǔn)則）太陽十二條

模式B案例

-為某集團公司制定的關(guān)鍵行為（部分摘?。┪覀兊男判模ㄔ妇埃┐蛟炜沙掷m(xù)發(fā)展、受人尊重的全球卓越企業(yè)我們的信念（使命）承載萬家信任，書寫幸福太陽培訓(xùn)課件T2023-106太

陽

之

信

21

形式適合確立更適合自己的語言表達形式基本法式論述式警句式白話式場景化案例化故事化直白式幽默式混合式培訓(xùn)課件T2023-106行為準(zhǔn)則

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IP化企業(yè)章程式（基本法式）文化手冊企業(yè)章程式（基本法式）文化手冊，是另一種企業(yè)文化體系的體現(xiàn)模式，條目式的文化理念，從行文上體現(xiàn)了“文化與管理”的相互結(jié)合。但是也出現(xiàn)了格式固化、不上口、不利于學(xué)習(xí)掌握、難以成為員工的“共同的語言”在原章程式手冊的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)外傳播的需要，

增加了關(guān)鍵行為準(zhǔn)則的“帶梗的語言”，

庒諧結(jié)合，成為“企業(yè)基本法2.0”培訓(xùn)課件T2023-106

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警句式、白話式【示例】傳統(tǒng)行為準(zhǔn)則表述針對性特色行為準(zhǔn)則表述?由核心價值體系推導(dǎo)出來的正向行為，

必須與公司的核心價值理念相符；?不能隨意創(chuàng)造，采用源自企業(yè)常用的“情景化語言”來表述，體現(xiàn)文化特色。勇于擔(dān)當(dāng)，主動負責(zé)

?

面對任務(wù)‘讓我來’

，遇到問題‘我負責(zé)’?

記住，工資是客戶發(fā)的?

用行動兌現(xiàn)承諾，讓服務(wù)超出期待培訓(xùn)課件T2023-106客戶為本，快速響應(yīng)

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【示例】基于實用的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則，為某集團制訂的行為評價標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)課件T2023-106

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XX行為準(zhǔn)則1.

發(fā)簡明的文，開有用的會，說簡潔直白的話2.

職務(wù)不等于權(quán)威，創(chuàng)造價值才會被尊重3.

人情是合作的紐帶，不是原則的障礙4.

做表面文章應(yīng)付他人，不如踏實做事成就自己5.

深入市場，貼近客戶，脫離一線只能是紙上談兵6.

議而不決就是失職，前線等不及后方的議來議去7.

一個行動勝過一個綱領(lǐng)，

馬上就辦，辦就辦好8.

互相補臺，人人有舞臺9.

少發(fā)無效指令，讓一線輕裝上陣10.

專業(yè)通道同樣能通往職業(yè)巔峰3、易用的表達——做有感的文化培訓(xùn)課件T2023-106

26

場景式關(guān)鍵概念（闡明該準(zhǔn)則及思想邏輯）處理好利益關(guān)系非常重要，它是直接影響到客戶是否選擇我們的關(guān)

鍵因素，要確保公司層面全面了解利益關(guān)系信息。場景問答（什么情況應(yīng)該怎么做）問：家人持有競爭公司的股份，

我應(yīng)該做什么？答：必須在公司層面闡明這個信息，并聯(lián)絡(luò)合規(guī)道德部門，

予以

信息錄入說明。實踐原則（舉例：做第二份工作的利益原則）只要不引起利益沖突，不涉及使用萊德時間或財產(chǎn)，或不違反萊德的工作規(guī)

則，是可以做第二份工作的。

一個重要的限制是，你的外部業(yè)務(wù)不能與Ryder做生意，因為在其他人看來，你得到Ryder的業(yè)務(wù)是因為你在公司的工

作，而不僅僅是因為你的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點。在你從事第二份工作或開展外部業(yè)務(wù)之前，請與合規(guī)與道德部聯(lián)系，并與你

的經(jīng)理或人力資源部交談?wù)f明情況。場景式準(zhǔn)則，是在商務(wù)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，進行情景式問答美國萊德物流商務(wù)準(zhǔn)則每個章節(jié)按照關(guān)鍵概念-場景問答-實踐原則展開，讓手冊非常立體，能夠清晰、具象化指導(dǎo)員工行為利益關(guān)系的行為準(zhǔn)則培訓(xùn)課件T2023-106場景問答實踐原則關(guān)鍵概念

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可用會用1.

“五入”的總設(shè)計2.

五入 解決好兩個問題培訓(xùn)課件T2023-106

28

?傳統(tǒng)宣傳（媒體、講話等）?

培訓(xùn)、宣講?

競賽、拓展、團建等群眾活動?

高層（使命鏈接、共同事業(yè)心、價值觀對照、自驅(qū)力提升）?中層（責(zé)任擔(dān)當(dāng)、價值創(chuàng)造力、價值觀對照、領(lǐng)導(dǎo)力、自我提升）?

基層（價值觀踐行、活力工程）?

戰(zhàn)略?

組織?

體制?

機制?

我知道?

我愿意?

我必須一般宣貫落地方案轉(zhuǎn)變深植方案管理提升方案企業(yè)文化落地，

一般都卡在哪里？灌輸影響激發(fā)激勵激勵約束培訓(xùn)課件T2023-106文化手冊

29

先

自

由

層

階易

上

點

層

段后

而

及

深

見難

下

面

入

效 ?

根據(jù)企業(yè)實際情況和關(guān)鍵問題定制化組合實施?

可順序執(zhí)行可并行推進可交錯推進?

一起參與一起體驗一起改變 五入的設(shè)計框架4入行3入制1入腦2入心企業(yè)文化深植“五入”舉措

培訓(xùn)課件T2023-1065入品

30

有意義

有意思

有實效

總體原則培訓(xùn)課件T2023-106

31

小驚喜小提示小警告大驚喜WOW！警告Warning!“五入”的整體要求實效性創(chuàng)新性趣味性持續(xù)性激勵性結(jié)合業(yè)務(wù)過程提升融入管理培訓(xùn)課件T2023-106有意義有創(chuàng)新有動力玩起來嗨起來動起來常迭代積分制

32

磁場營造層層共識制度保障關(guān)鍵改變文化IP化入腦入心入制入行入品?

建立儀式感?

文化發(fā)布?

培訓(xùn)宣貫?

高層行思會?

中層共行營?

全員共思會?

價值觀考核?

關(guān)鍵制度審計調(diào)整?

企業(yè)管理提升?

年度主題文化活動?

文化關(guān)鍵行動?

文化品牌一體化（文化品牌化）

“捍衛(wèi)者”宣誓儀式

“同路人”年份紀念儀式

迎新儀式

晨讀儀式

“文化誓師”儀式

使命連接

價值觀競拍

價值觀魔方

價值觀鏡子

能贏多少贏多少

價值觀勛章傳遞

員工活力營

樂高工作法

會議革命

“跨文化溝通”共識營

正向領(lǐng)導(dǎo)力提升

價值觀積分

文化故事化

文化案例化

文化情景化

“五入”關(guān)鍵內(nèi)容培訓(xùn)課件T2023-106

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“五入”分解層層共識洗禮入心關(guān)鍵改變關(guān)鍵入行文化IP化IP入品制度保障固化入制?

建立儀式感?

文化發(fā)布?

文化信號?

培訓(xùn)宣貫磁場入腦培訓(xùn)課件T2023-106磁場營造

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人的個性是很難改變的，同樣，改變一個人的價值觀更難。但是改變實踐活動就變得容易多了年齡（歲）個人價值觀實踐活動社會價值觀積極的“同儕壓力”之于企業(yè)文化—提升正向風(fēng)氣的力量“場”的效應(yīng)

335

入腦家庭學(xué)校工作改變場價值觀和實踐活動的學(xué)習(xí)（霍夫斯坦德）培訓(xùn)課件T2023-10601020儀式感

建立儀式感：

設(shè)計企業(yè)自己的“信仰儀式”，

增強企業(yè)文化的感召力

入腦培訓(xùn)課件T2023-106“晨讀”儀式迎新儀式

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讓文化與管理“嗨起來”培訓(xùn)課件T2023-106

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釋放信號正向信號型（正向宣布，偏于一種儀式）

：?隆重發(fā)布新的文化?

提拔新的干部?一場別開生面的活動——焚書、換書?重點反復(fù)強調(diào)一個導(dǎo)向?改變“語言”釋放清晰、強勢行動信號：?一個振聾發(fā)聵的領(lǐng)導(dǎo)講話?

去掉一條大家最依戀的價值觀?免掉一個或者幾個關(guān)鍵的人?全體起立?一個強制執(zhí)行的制度出臺?

停止一個關(guān)鍵的管理活動?

把一件變革的小事放大?一個怪異的舉動?錄像法培訓(xùn)課件T2023-106

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怎么變？

——李健熙的“工作方法”：1.

明確工作目標(biāo)；2.

把握工作實質(zhì)（業(yè)務(wù)概念）；3.

先縱觀全局，再明察秋毫；4.

弄清事情本質(zhì)，分清工作先后；5.

確認信息，善用信息；6.

下定決心，堅持不懈；7.

追求成功，永不放棄。這樣，使得改革不是和某些人有關(guān)，而是和每個員工有關(guān)，大家腦子里就會打上這樣一個烙?。焊母镩_始了。結(jié)果，這項措施得到了三星人的認可，上班下班錯過交通擁堵的高峰期，下班后很長的時間可以用來學(xué)習(xí)外語，培訓(xùn)進修，為日后三星擴展海外市場打下基礎(chǔ)。變革就從改變上下班時間開始，將原來的朝九晚五變成朝七晚四，20萬員工都將提前兩小時上班。除了妻兒，

一切都要改變培訓(xùn)課件T2023-106

39

“五入”分解關(guān)鍵改變關(guān)鍵入行文化IP化IP入品磁場營造磁場入腦制度保障固化入制洗禮入心?

高層行思會?

中層共行營?

全員共思會培訓(xùn)課件T2023-106層層共識 40主要動作：1.使命連接2.

價值觀競拍3.

價值觀傳遞4.

正向互鑒5.

承諾與行動6.

持續(xù)行動

7.

……

1041

全員洗禮目的洗禮入心————“從看到信”?

結(jié)合戰(zhàn)略?

結(jié)合業(yè)務(wù)?

結(jié)合崗位?

結(jié)合自己高層有使命感中層有責(zé)任感基層有歸屬感成效初效愿意改變看到改變積極改變參與文化體驗文化銘記文化培訓(xùn)課件T2023-106績效氛圍效率績效過程關(guān)鍵原則：?從使命到戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從價值觀到行為?從公司到分管，從分管到個人?從會議室到賓館，從賓館到戶外?堅持、堅持、堅持，至少三次以上，且不斷深化，最好常年堅持

高層（或者VP以上）——“頭”都動了，咱就別站著了案例：薩蒂亞用文化“刷新”微軟（正念+retreat）入心培訓(xùn)課件T2023-106 42培訓(xùn)課件T2023-106 43高層 高層行思會（Retreat）：使命激發(fā)，共識凝聚，率先垂范主要方式?

培訓(xùn)與分享?

使命連接?

價值觀正向互鑒?

文化行動承諾儀式

?

……入心顯著成效?

強化高層文化認同，達

成戰(zhàn)略共識?

提升高層的使命感，發(fā)

揮文化引領(lǐng)作用?

高層能夠率先垂范，進

行文化行動承諾，在工

作中發(fā)揮榜樣作用?

……中層

中層共行營（Values

bazaar）：互動激發(fā)，文化洗禮，共識凝聚顯著成效????強化中層文化認同提升中層的責(zé)任感與事業(yè)心引導(dǎo)中層能夠在工作中以核心理念作為決策標(biāo)準(zhǔn)，成為員工榜樣……主要方式?

培訓(xùn)與分享?

部門使命探尋?

價值觀競拍?

心愿清單與自我提升

行動計劃?

……入心培訓(xùn)課件T2023-106 44培訓(xùn)課件T2023-106 45基層

基層共思會（Values

auction）：

“從看到信”文化洗禮+解決關(guān)鍵問題主要流程預(yù)期效果

形成局部強文化磁場

形成團隊的使命自驅(qū)力

學(xué)會用文化來引導(dǎo)解決部門關(guān)鍵問題

讓員工切身感覺到企業(yè)的明顯變化

團隊能夠?qū)W會運用價值觀提升團隊績效入心咨詢教練組深入到車間班組，結(jié)合工作，持續(xù)教練、入腦入心培訓(xùn)課件T2023-106 46培訓(xùn)課件T2023-106有效方法工具A.使命連接結(jié)合自己的工作實踐，找到創(chuàng)新原點激發(fā)，讓員工產(chǎn)生歸屬感和滿足感解決問題：企業(yè)與我無關(guān)，交易式奮斗，躺平，人際復(fù)雜化主要工具：

retreat入心培訓(xùn)課件T2023-106 48有效方法工具B.價值觀競拍互相的工作場景和故事，實現(xiàn)員工的價值觀的互相培訓(xùn)，活動更有趣、更熱鬧

為什么提倡“創(chuàng)新”文

化？

在我的日常工作中，怎

樣才能做到“創(chuàng)新”？u

創(chuàng)新u

專業(yè)匠心u

以客戶為中心u

成果導(dǎo)向?

我知道是什么?

我不知為什么?

我不知怎么做?

我理解?

我認同?

我支持?

我踐行入心競拍對象

員工闡釋培訓(xùn)課件T2023-106員工對價值觀的態(tài)度轉(zhuǎn)變價值觀競拍結(jié)果統(tǒng)計代表進行眾籌演講小組內(nèi)部商議出價 49

50

培訓(xùn)課件T2023-106C.價值觀魔方?解決問題：寓教于樂，使員工能夠加深對文化的理解與記憶，積極思考價值觀的豐富內(nèi)涵?

主要流程：?1、可按照主題進行定制化設(shè)計，分組進行，將價值觀拼快拼好的即為優(yōu)勝?2、價值觀拼接完成的組別可以率先開始下一環(huán)節(jié)：行為準(zhǔn)則的拼接內(nèi)容?3、最先拼接完所有內(nèi)容的小組獲勝，并分享心得入心有效方法工具培訓(xùn)課件T2023-106

51

有效方法工具D.價值觀互鑒

每個管理者將自己的行為與組織價值觀進行對照，并得到保持、提升和改變的“行動計劃”主要流程：價值觀對照“五步法”入心培訓(xùn)課件T2023-106

52

專業(yè)

伙伴Yourpartner培訓(xùn)課件Topduty2023E.價值觀勛章傳遞：通過員工講述自己的價值觀故事，讓身邊

人更真切地感受和接受醫(yī)聯(lián)的價值觀，使每一個人都成為文化的主體和傳播者。?

員工講述價值觀故事?

每個人都是文化的主體和傳播者?

更快、更誠懇地讓員工接受企業(yè)價值觀?

有效保持了價值觀的動感?入心......F“行為準(zhǔn)則“集市?

自由選擇課題?隨時加入討論?

互相聽取意見?

不斷優(yōu)化方案?

“自己的準(zhǔn)則

”入心培訓(xùn)課件T2023-106

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“五入”分解?

價值觀考核?

關(guān)鍵制度的審計、調(diào)整?

企業(yè)管理提升層層共識洗禮入心關(guān)鍵改變關(guān)鍵入行文化IP化IP入品磁場營造磁場入腦固化入制培訓(xùn)課件T2023-106制度保障

55

價值觀考核：

以核心價值觀為基礎(chǔ)要素建模，明晰行為評價標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建評價方案?

先于客戶用心?

創(chuàng)造價值為本

?

精細不失效率

?

……?

文化評優(yōu)?

員工招聘?

職位晉升?

人才盤點?崗位考評?

末尾淘汰?

想在客戶前面，做進客戶

心里?

……?

客戶面前態(tài)度惡劣，客戶

背后說三道四?

……入制營造文化自省的好風(fēng)氣培養(yǎng)文化自覺的好習(xí)慣提升自我認同的凝聚力評價方式

結(jié)果應(yīng)用培訓(xùn)課件T2023-106行為標(biāo)準(zhǔn)價值觀

56

關(guān)鍵制度的審計、調(diào)整：

根據(jù)文化導(dǎo)向及關(guān)鍵原則，進行關(guān)鍵制度的調(diào)整完善三“調(diào)”二“審”一“找”入制培訓(xùn)課件T2023-106》》

57

關(guān)鍵障礙（戰(zhàn)略、文化）文化導(dǎo)向

確立經(jīng)營管理原則確立關(guān)鍵制度篩選條目審計優(yōu)化提升文化原則——同心、同路、同行?

將所設(shè)目標(biāo)始終與員工共享，這樣大家才能統(tǒng)一方向，共同奮斗?

……考評原則——奮斗者導(dǎo)向?

考評以三個跑贏為標(biāo)準(zhǔn)：跑贏市場，跑贏競企，跑贏自《薪酬管理制度》定薪以職務(wù)級別、行政級

別為準(zhǔn)不匹配淡化職務(wù)、行政意識，

以崗位重要度、貢獻度

為衡量標(biāo)準(zhǔn)憑工齡和學(xué)歷可直接獲得

補貼不匹配將資歷和學(xué)歷體現(xiàn)到能

力指標(biāo)中，不作為直接

補貼的理由奮斗精神不足“得過且過”

“當(dāng)一天和尚一天鐘”現(xiàn)象嚴重、敲示例?

做得好要及時獎：持續(xù)不斷的正面宣導(dǎo)及獎勵，實現(xiàn)高激勵下的高績效?

做不好要合理罰：

……《績效考核制度》…………門，要多分配優(yōu)秀個人

的占比；對于整體績效

差的部門，要降低優(yōu)秀

個人占比，直至為零……【示例】某企業(yè)針對奮斗者導(dǎo)向進行關(guān)鍵制度的審計和優(yōu)化培訓(xùn)課件T2023-106示例

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關(guān)鍵行為關(guān)鍵要素激發(fā)激發(fā)

社會、社區(qū)體制戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)價值觀愿景

反饋

使命培訓(xùn)課件T2023-106使命（文化）驅(qū)動型組織模型孫兵（

2020）使命型組織打造營銷外部人才供應(yīng)商供應(yīng)鏈資本目標(biāo)研發(fā)生產(chǎn)運營人力質(zhì)量安全財務(wù)績效表現(xiàn)實現(xiàn)愿景

客戶

客戶品牌

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機制初心目的政府使命型組織的主要管理表現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)者成為使命驅(qū)動型領(lǐng)導(dǎo)：

營造歸屬感、分享愿景、點燃使命激情、排除故障、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，授權(quán)等。

員工被視為合伙人：

每個人都清楚自己的使命，每個人都能感受到在工作中的關(guān)鍵作用，不需被動管理，相互合作共同完成任務(wù)。

更好的為客戶服務(wù)：

更多的關(guān)注客戶需求和環(huán)境變化，以更好的了解客戶，服務(wù)好客戶。

共同創(chuàng)造更大的社會價值，實現(xiàn)自身價值：使命型組織的核心是創(chuàng)造價值，讓世界變得更好，在實現(xiàn)組織使命的過程中，員工實現(xiàn)自身價值。培訓(xùn)課件T2023-106

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企業(yè)管理提升：

植入機制，融入管理，解決“文化與管理機制兩張皮”的問題

組織體系

分配激勵體系制度流程體系

成果實效：?找到一群真正“靠譜”的人?形成“文化-能力-業(yè)績”的評價體系?依靠人，但不依賴人，更不放縱人

成果實效：?

組織結(jié)構(gòu)進行動態(tài)優(yōu)化?適時檢測管控模式并動態(tài)調(diào)整?將文化納入組織的日常議事規(guī)則

成果實效：?讓所有人能夠“著調(diào)”地做事?避免“兩張皮”，做到“不打架”?形成組織順暢有利的“價值流”入制核心業(yè)務(wù)流程人才梯隊發(fā)展議事原則和導(dǎo)向流程梳理組織架構(gòu)價值分配分權(quán)（管控模式）績效考核與薪酬核心管理流程培訓(xùn)課件T2023-106

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“五入”分解層層共識洗禮入心文化IP化IP入品磁場營造磁場入腦制度保障固化入制關(guān)鍵入行?

文化專項行動?

年度主題文化活動培訓(xùn)課件T2023-106關(guān)鍵改變

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關(guān)鍵的人關(guān)鍵的事關(guān)鍵的時

2863

1、關(guān)鍵文化行動：

定制專項行動，解決企業(yè)當(dāng)前核心關(guān)鍵問題

入行?

主要問題?

關(guān)鍵問題?

核心問題如何確立文化變革“杠桿點”培訓(xùn)課件T2023-106“關(guān)鍵文化行動”的操作要素：l

體現(xiàn)企業(yè)的新價值觀；l

直接針對企業(yè)的關(guān)鍵問題；l

牽一發(fā)動全身，行動必須清晰同時又引領(lǐng)全局；l

設(shè)計具有沖擊力的單一行動，最好有一個響亮的名字；l

贏得高層的支持和參與，最好高層帶頭；l

把過程中一些小的成功放大；l

有積極的管理措施跟進保障，最好是系統(tǒng)地跟進；l

一個企業(yè)的“杠桿行動”并不一定適應(yīng)于另一個企業(yè)。培訓(xùn)課件T2023-1062964

30 A-正向領(lǐng)導(dǎo)力如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬才會為你“賣命”問題：領(lǐng)導(dǎo)心好，但說話難聽交流經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)打斷開會沒有人說話士氣不高

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培訓(xùn)課件T2023-106B.員工活力營（InspiringCamp）：培養(yǎng)具有創(chuàng)新與創(chuàng)造性的員工隊伍主旨：針對員工群體追求不高、活力不夠、執(zhí)行不力的問題，實現(xiàn)員工群體活力、主動性、創(chuàng)造力和高品質(zhì)

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專項行動?

管

理

者

行

動

共

識營?

開放平臺工作坊活動成效

激發(fā)群體活力

強化品質(zhì)追求

鼓勵主動創(chuàng)新現(xiàn)狀問題?

精益精神不夠?

積極性不高?

群體活力不足價值觀為創(chuàng)新和改善鼓掌入行培訓(xùn)課件T2023-106

C.會議革命針對“會議粗放、冗長，效率不高，重點不聚焦，獲得感不強，客戶化思維弱”等問題設(shè)計會議原則EXAMPLE

能在會前完成的，不拿到會上討論

與多數(shù)人人無關(guān)的議題，不在會上討論

上一次已經(jīng)匯報過的內(nèi)容，不再重復(fù)匯報

真誠、客觀的提出專業(yè)意見，杜絕形式化、跟風(fēng)行為關(guān)鍵舉措

“不重復(fù)匯報”

“縮短10-15%” “把時間留給關(guān)鍵問題”

“擺一把空椅子”

“叫停機制”

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入行培訓(xùn)課件T2023-106

D.“跨越障礙”共識營相異文化（跨文化）溝通共識營

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多次溝通“說得好好的，怎么又變了？

“

“一起贏才是真的贏”入行現(xiàn)場打亂分組：沒有“你們”，

沒有級別團隊融合培訓(xùn)課件T2023-106理念

共

識反復(fù)提醒“什么是團隊最重要的？”讓小組共同展示（而不是小組代表）“我們做了平常不敢想象的事情”E.樂高工作法采用樂高積木模型構(gòu)建，通過模擬場景、角色扮演等方式來讓團隊成員以一種游戲化的方式進行合作和溝通，達到促進團隊互動和工作效率的目的認真玩就是認真工作一種系統(tǒng)化的方法員工能夠使用樂高積木解決問題、

探索想法和實現(xiàn)目標(biāo)一套結(jié)構(gòu)化流程讓員工通過一系列步驟進行思考、構(gòu)建、講故事、反思和提煉，從而對眼前的問題達成共同的理解一種交流工具或語言它實現(xiàn)了3種交流模式：視覺、聽覺和動覺，這些模式可以增強表達能力、促進聆聽和強化記憶一項服務(wù)它是由一項訓(xùn)練有素的引導(dǎo)師提供服務(wù)，他們將樂高積木與其他材料或工具結(jié)合起來，幫助個人

或團隊實現(xiàn)目標(biāo)或創(chuàng)造結(jié)果

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入行培訓(xùn)課件T2023-106“五入”分解

2、年度主題文化活動：

基于價值觀及年度文化倡導(dǎo)，開展文化年度主題活動

年度主題文化活動（主題年）的安排要點：高影響類：?

緊跟大勢，緊跟企業(yè)家?

直擊“三點”：知道痛點、難點、堵點。但要悠著點?

起一個“響亮”的名字?

所有工具都可以用，只要它“有效”?

巧妙設(shè)計，讓“頭兒”參與?

讓別人說好。

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有影響類：?“價值觀”年?

年度主題論壇入行培訓(xùn)課件T2023