2026年門禁系統(tǒng)應(yīng)急維修合同甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系部門：[甲方負(fù)責(zé)部門，如技術(shù)支持部]聯(lián)系人與聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名及電話]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系部門：[乙方負(fù)責(zé)部門，如行政部或保安部]聯(lián)系人與聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名及電話]鑒于甲方擁有門禁系統(tǒng)的維修服務(wù)能力，乙方擁有門禁系統(tǒng)的所有權(quán)或使用權(quán)，為保障乙方門禁系統(tǒng)在發(fā)生緊急故障時(shí)能夠得到及時(shí)有效的維修，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)對(duì)象為乙方位于[具體門禁系統(tǒng)安裝地址]的[門禁系統(tǒng)具體名稱或型號(hào)，如“XX公司XX型號(hào)門禁系統(tǒng)”]。1.2本合同項(xiàng)下的服務(wù)性質(zhì)為應(yīng)急維修服務(wù)，主要針對(duì)上述門禁系統(tǒng)發(fā)生的、可能導(dǎo)致系統(tǒng)完全癱瘓或核心功能（包括但不限于身份識(shí)別、開關(guān)門控制、實(shí)時(shí)監(jiān)控等）無法正常使用的突發(fā)性緊急故障。1.3“緊急故障”是指系統(tǒng)無法按照設(shè)計(jì)要求執(zhí)行基本出入控制功能，且短時(shí)間內(nèi)（如系統(tǒng)正常運(yùn)行后X小時(shí)內(nèi)）無法通過常規(guī)維護(hù)手段解決的狀態(tài)。1.4甲方提供的維修服務(wù)包括但不限于：對(duì)緊急故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程診斷；根據(jù)故障情況，進(jìn)行必要的元器件更換、軟件調(diào)試或配置恢復(fù)；確保維修完成后系統(tǒng)恢復(fù)穩(wěn)定運(yùn)行；提供維修過程中的必要記錄。第二條服務(wù)響應(yīng)與執(zhí)行2.1乙方發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障后，應(yīng)立即通過電話[甲方提供的應(yīng)急維修服務(wù)電話]或指定聯(lián)系人[乙方聯(lián)系人姓名]通知甲方。通知時(shí)應(yīng)清晰說明故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間及地點(diǎn)。2.2甲方在收到乙方關(guān)于緊急故障的有效通知后，應(yīng)在[例如：4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。響應(yīng)方式為：甲方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步診斷，或進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。2.3若需現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方應(yīng)在收到通知并完成初步評(píng)估后，根據(jù)故障的緊急程度和現(xiàn)場(chǎng)條件，承諾在[例如：8]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)將技術(shù)人員派往現(xiàn)場(chǎng)開始維修工作（自技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)起算）。非工作時(shí)間的首次響應(yīng)時(shí)間按雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.4維修工作原則上在乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。特殊情況需在甲方或第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的，應(yīng)事先與乙方協(xié)商并獲得乙方同意，相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。2.5維修過程中，甲方應(yīng)確保不影響乙方其他相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1本合同項(xiàng)下的維修服務(wù)費(fèi)采用以下方式計(jì)收：（1）響應(yīng)費(fèi)：每次緊急維修服務(wù)，甲方收取固定響應(yīng)費(fèi)人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]元整）。（2）維修費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生的維修工時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]元整）/小時(shí)，最低收費(fèi)為[金額]元（大寫：[金額大寫]元整）/次。維修工時(shí)自甲方技術(shù)人員開始動(dòng)手維修起至維修結(jié)束經(jīng)乙方驗(yàn)收合格止。（3）配件費(fèi)：維修過程中更換的零配件費(fèi)用，按照[選擇：A.甲方事先提供的報(bào)價(jià)單B.市場(chǎng)公允價(jià)格C.雙方確認(rèn)的發(fā)票價(jià)格]確定。配件費(fèi)用不包含稅費(fèi)，如需甲方代為開具增值稅發(fā)票，乙方需額外支付相應(yīng)稅費(fèi)。（4）遠(yuǎn)程診斷費(fèi)：如僅進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷且未安排現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方收取遠(yuǎn)程診斷費(fèi)人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]元整）。3.2乙方應(yīng)在本合同簽訂后[例如：3]個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]元整）作為合同預(yù)付款。3.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：每次維修服務(wù)完成后，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單及發(fā)票。乙方應(yīng)在收到發(fā)票及費(fèi)用清單后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)合同約定核對(duì)并支付剩余款項(xiàng)。3.4支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.5甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具等額的增值稅[選擇：專用/普通]發(fā)票。第四條甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1甲方的責(zé)任與義務(wù)：（1）按照本合同第二條約定的響應(yīng)時(shí)間和維修標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（2）派出具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維修操作。（3）保證維修所使用的零配件質(zhì)量合格，來源正當(dāng)。（4）對(duì)維修過程中獲取的乙方非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。（5）維修完成后，應(yīng)向乙方提供簡(jiǎn)要的維修說明，并協(xié)助乙方進(jìn)行功能測(cè)試，直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。（6）妥善保管維修過程中的相關(guān)記錄。4.2乙方的責(zé)任與義務(wù)：（1）及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)告緊急故障情況。（2）指定一名乙方聯(lián)系人作為主要溝通渠道，并保證其聯(lián)系方式暢通。（3）為甲方維修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)提供必要的便利和必要的操作環(huán)境（如安全通道、電源、防護(hù)用品等）。（4）確保甲方維修人員在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)期間的人身安全。（5）按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（6）負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)日常的基本維護(hù)和管理，非因甲方維修人員原因造成的再次故障，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方在維修過程中使用的技術(shù)、方法和工具不受本合同影響，仍歸甲方所有。乙方在維修前后的門禁系統(tǒng)軟硬件及相關(guān)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有或其許可的使用方所有，甲方不得用于合同約定范圍之外的任何用途。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用保密信息。6.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[例如：3]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本合同第二條約定的響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]元整）的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同預(yù)付款總額的[例如：20]%。延遲超過[例如：7]天，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)的預(yù)付款，并支付相當(dāng)于預(yù)付款[例如：30]%的違約金。7.2若甲方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致乙方門禁系統(tǒng)無法在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若甲方拒絕補(bǔ)救或補(bǔ)救無效，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用[例如：50]%的違約金。7.3若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[例如：萬分之五]的違約金。延遲超過[例如：30]天，甲方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，直至乙方付清所有款項(xiàng)及違約金。若因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)予以賠償。7.4任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策變化等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：A.乙方所在地B.甲方所在地C.合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同期限與終止10.1本合同有效期自[起始日期]至[終止日期]。10.2在合同有效期內(nèi)，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前[例如：30]日協(xié)商確定續(xù)簽事宜。10.3發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同。10.4合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方提供維修服務(wù)的相關(guān)資料備份（如有約定）。甲方對(duì)已完成的服務(wù)和取得的成果保留收費(fèi)權(quán)利。第十一條其他11.1本合同所有通知、請(qǐng)求、確認(rèn)等均應(yīng)以書面形式，按本合同首頁載明的地址或郵箱送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[例如：7]日書面通知對(duì)方。11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同任何條款的修改，均需經(jīng)雙方書面同意。11.4本合同適用中華人民共和國(guó)法律。本合同一式[例如：四]份，甲方執(zhí)[例如：