保險理賠協(xié)議2026年保險理賠記錄保存_第1頁
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文檔簡介

保險理賠協(xié)議2026年保險理賠記錄保存甲方(保險人):__________________保險公司(以下簡稱“保險公司”)地址:____________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_______________乙方(被保險人/受益人):____________________(以下簡稱“被保險人”)地址:____________________________聯(lián)系電話:________________________根據(jù)《中華人民共和國保險法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方就2026年度發(fā)生的保險事故【保險標(biāo)的:____________________,保險單號:____________________】(以下簡稱“保險事故”)的理賠事宜,在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,就保險理賠相關(guān)記錄的保存事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條理賠背景甲乙雙方確認(rèn),被保險人于2026年____月____日向保險公司提出針對上述保險標(biāo)的的理賠申請,涉及保險事故【簡述事故情況:____________________】。本協(xié)議旨在明確雙方在理賠過程中及理賠結(jié)束后,就與該保險事故及理賠相關(guān)的記錄進行保存、管理和提供的權(quán)利與義務(wù)。第二條記錄保存的義務(wù)與范圍2.1保險公司同意,對于因處理上述保險事故及理賠事宜所產(chǎn)生和獲取的全部文件、資料和信息(以下簡稱“理賠記錄”),在理賠處理完畢之日起____年內(nèi),或自保險事故發(fā)生之日起____年內(nèi)(以較長期限為準(zhǔn)),承擔(dān)保存義務(wù)。保存方式為【紙質(zhì)/電子數(shù)據(jù)/兩者結(jié)合】。2.2理賠記錄的具體范圍包括但不限于:(1)保險合同、保險條款、批單及其他相關(guān)文件;(2)被保險人提交的理賠申請書、索賠所需文件清單及所有已提交文件的副本;(3)與保險事故相關(guān)的出險通知書、事故證明、照片、視頻資料;(4)保險公司進行的調(diào)查報告、現(xiàn)場勘驗報告、損失評估報告或理算書;(5)與保險事故及損失核定相關(guān)的醫(yī)療記錄、費用單據(jù)、司法鑒定意見(如有的);(6)雙方就理賠事宜進行溝通、確認(rèn)的函件、通知、郵件、錄音、錄像等;(7)保險法規(guī)定或保險合同約定的其他與該保險事故及理賠相關(guān)的文件或記錄。2.3被保險人同意,配合保險公司收集、整理并按照保險公司要求提供其持有或控制的與保險事故及理賠相關(guān)的原始單證、資料,包括但不限于財產(chǎn)損失的證據(jù)材料、人身傷亡的診療記錄和費用憑證等。被保險人對其需保存并可能被保險公司要求提供的記錄,應(yīng)妥善保存至本協(xié)議約定的保存期限屆滿。第三條記錄提供與使用3.1保險公司保存的理賠記錄,除用于履行保險合同義務(wù)、進行內(nèi)部管理、應(yīng)對監(jiān)管檢查外,在以下情形下,應(yīng)按照約定向相關(guān)方提供:(1)應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)(如保險監(jiān)督管理機構(gòu))依照法律法規(guī)或規(guī)范性文件的要求進行的查詢或檢查;(2)因保險理賠相關(guān)的訴訟或仲裁,應(yīng)生效法院或仲裁機構(gòu)的要求;(3)經(jīng)被保險人書面同意,用于處理與該理賠相關(guān)的后續(xù)補償、追償?shù)仁乱耍唬?)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.2保險公司向第三方提供理賠記錄時,應(yīng)確保提供的內(nèi)容不超出實現(xiàn)上述目的所必需的范圍,并對接收方的使用行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。3.3未經(jīng)本協(xié)議約定或法律規(guī)定,提供方不得將理賠記錄用于協(xié)議約定之外的任何目的,不得向無關(guān)第三方泄露被保險人的個人隱私信息或保險公司的商業(yè)秘密。第四條保密義務(wù)4.1甲乙雙方確認(rèn),在履行本協(xié)議過程中,將接觸到對方的商業(yè)秘密以及被保險人的個人隱私信息。雙方同意對從對方獲取的上述信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。4.2保密信息包括但不限于:本協(xié)議內(nèi)容、保險公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、精算報告、核保規(guī)則、理賠流程細(xì)節(jié)、被保險人的個人信息(姓名、身份證號、聯(lián)系方式、財產(chǎn)狀況、健康信息等)、保險金額等。4.3任何一方不得泄露、篡改、毀損或擅自使用保密信息。除法律規(guī)定或本協(xié)議約定的情形外,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效。第五條協(xié)議的生效、變更與終止5.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議的生效時間不早于保險公司就相關(guān)保險事故做出理賠決定之日。5.2本協(xié)議的變更或解除,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并達成書面協(xié)議。5.3本協(xié)議約定的記錄保存期限屆滿,或保險事故的處理完畢且相關(guān)法律訴訟、仲裁程序已終結(jié),或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議,本協(xié)議終止。第六條法律適用與爭議解決6.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。6.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【保險公司所在地/被保險人所在地/保險事故發(fā)生地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方,并采取積極措施減少損失。7.2雙方進行本協(xié)議項下的通知或通訊,應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式,發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。7.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項所達成的完整協(xié)議,取代之前任何口頭或書面的溝通、約定。7.4本協(xié)議一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份,具有同等法律效力。(以下無正文)甲方(蓋章):__

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