2026春招：成都航空筆試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.成都航空的企業(yè)精神是（）A.誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏B.團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、安全、效益C.忠誠、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取D.嚴(yán)謹(jǐn)、高效、和諧、進(jìn)取2.以下哪種機(jī)型不屬于成都航空運(yùn)營范圍（）A.ARJ21-700B.A320C.B737D.C9193.航空運(yùn)輸中，旅客隨身攜帶物品的重量通常不超過（）A.5千克B.7千克C.10千克D.15千克4.成都航空的總部位于（）A.成都雙流國際機(jī)場B.成都天府國際機(jī)場C.重慶江北國際機(jī)場D.昆明長水國際機(jī)場5.民航客機(jī)上的黑匣子通常安裝在飛機(jī)的（）A.機(jī)頭B.機(jī)身中部C.機(jī)翼D.機(jī)尾6.飛機(jī)起飛和降落時，乘客嚼口香糖主要是為了（）A.保持口腔衛(wèi)生B.分散注意力C.平衡耳內(nèi)氣壓D.防止打瞌睡7.成都航空的服務(wù)理念是（）A.以客為尊，傾心服務(wù)B.安全第一，服務(wù)至上C.真情相伴，貼心服務(wù)D.誠信服務(wù)，追求卓越8.以下哪項不是成都航空的航線網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)（）A.以成都為核心B.覆蓋國內(nèi)主要城市C.全部為國際航線D.輻射部分東南亞地區(qū)9.飛機(jī)在平流層飛行的主要原因是（）A.氣溫高B.空氣對流弱C.能見度低D.有臭氧層10.成都航空的企業(yè)標(biāo)志主體顏色是（）A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.黃色多項選擇題（每題2分，共10題）1.成都航空的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)精神D.服務(wù)理念2.乘坐飛機(jī)時，禁止隨身攜帶也禁止托運(yùn)的物品有（）A.槍支彈藥B.管制刀具C.易燃易爆物品D.化妝品3.成都航空的航線布局涉及（）A.國內(nèi)干線B.國內(nèi)支線C.國際航線D.地區(qū)航線4.飛機(jī)飛行過程中可能遇到的氣象條件有（）A.雷暴B.大霧C.晴空顛簸D.積冰5.成都航空提升服務(wù)質(zhì)量的措施有（）A.優(yōu)化航班時刻B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.改善機(jī)上設(shè)施D.推出特色服務(wù)6.以下屬于航空運(yùn)輸優(yōu)勢的是（）A.速度快B.受天氣影響小C.運(yùn)輸量大D.靈活性高7.成都航空在安全管理方面采取的措施有（）A.定期維護(hù)飛機(jī)B.加強(qiáng)機(jī)組培訓(xùn)C.嚴(yán)格安全檢查D.建立應(yīng)急機(jī)制8.民航客機(jī)上的應(yīng)急設(shè)備包括（）A.氧氣面罩B.救生衣C.滅火器D.滑梯9.成都航空的發(fā)展戰(zhàn)略有（）A.航線拓展B.機(jī)隊擴(kuò)充C.服務(wù)升級D.品牌建設(shè)10.影響飛機(jī)飛行安全的因素有（）A.機(jī)械故障B.人為失誤C.氣象條件D.空中交通管制判斷題（每題2分，共10題）1.成都航空只運(yùn)營國內(nèi)航線。（）2.旅客可以攜帶超過100毫升的液體上飛機(jī)。（）3.飛機(jī)在起飛和降落時，需要打開遮光板。（）4.成都航空的機(jī)隊全部為國產(chǎn)飛機(jī)。（）5.黑匣子是黑色的。（）6.乘坐飛機(jī)時，必須系好安全帶。（）7.成都航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率與天氣無關(guān)。（）8.飛機(jī)在巡航階段可以隨意使用電子設(shè)備。（）9.成都航空注重企業(yè)社會責(zé)任。（）10.航空運(yùn)輸?shù)某杀颈裙愤\(yùn)輸?shù)汀＃ǎ┖喆痤}（每題5分，共4題）1.簡述成都航空的企業(yè)使命。2.乘坐飛機(jī)時，行李托運(yùn)有哪些注意事項？3.成都航空在安全保障方面有哪些主要工作？4.請說明成都航空服務(wù)理念的內(nèi)涵。討論題（每題5分，共4題）1.討論成都航空在國內(nèi)支線航空市場的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2.分析成都航空提升服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性。3.探討如何提高成都航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率。4.談?wù)勀銓Τ啥己娇瘴磥戆l(fā)展方向的看法。答案單項選擇題1.D2.D3.B4.B5.D6.C7.C8.C9.B10.A多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.AD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×簡答題1.成都航空企業(yè)使命通常是為旅客提供安全、舒適、便捷航空服務(wù)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)交流與合作，推動航空事業(yè)發(fā)展。2.注意行李重量、尺寸符合規(guī)定，將違禁物品取出，重要物品和易碎品不要托運(yùn)，辦理托運(yùn)手續(xù)時檢查標(biāo)簽是否正確。3.主要工作有飛機(jī)定期維護(hù)、機(jī)組人員專業(yè)培訓(xùn)、嚴(yán)格安全檢查、建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等。4.內(nèi)涵是以真情對待旅客，從各個服務(wù)環(huán)節(jié)貼心關(guān)懷，讓旅客有優(yōu)質(zhì)出行體驗。討論題1.機(jī)遇有政策支持、市場需求增長；挑戰(zhàn)是競爭激烈、運(yùn)營成本高。需優(yōu)化航線、提升服務(wù)應(yīng)對。2.可提高旅客滿意度和忠誠度，樹立良好品