2025年高職（人力資源管理）員工激勵(lì)綜合測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)員工的自我實(shí)現(xiàn)需求（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.亞當(dāng)斯公平理論D.弗魯姆期望理論2.當(dāng)員工感到自己的付出與所得和他人相比不公平，可能會(huì)采取的行為是（）A.增加努力B.降低努力C.改變對(duì)自己付出或所得的認(rèn)知D.以上都有可能3.根據(jù)赫茲伯格雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.成就感D.人際關(guān)系4.期望理論中，激勵(lì)力量的大小取決于（）A.效價(jià)和期望值B.公平感C.需求層次D.保健因素5.目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，有效的目標(biāo)應(yīng)該具備的特征不包括（）A.具體性B.可衡量性C.挑戰(zhàn)性D.模糊性6.以下哪種激勵(lì)方式屬于內(nèi)在激勵(lì)（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.工作的趣味性D.福利7.強(qiáng)化理論中，通過撤銷不愉快的刺激來增強(qiáng)行為發(fā)生頻率的是（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退8.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的關(guān)鍵在于（）A.個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性C.個(gè)人利益最大化D.競(jìng)爭(zhēng)9.對(duì)于不同需求層次的員工，激勵(lì)措施應(yīng)（）A.相同B.有所區(qū)別C.只注重物質(zhì)激勵(lì)D.只注重精神激勵(lì)10.公平理論中，員工比較的對(duì)象不包括（）A.組織內(nèi)其他成員B.組織外其他人員C.自己的過去D.未來的自己11.當(dāng)員工達(dá)到或超過目標(biāo)時(shí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退12.赫茲伯格認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是（）A.不滿意B.沒有滿意C.基本滿意D.非常滿意13.期望理論中，效價(jià)是指（）A.個(gè)人對(duì)達(dá)到某種結(jié)果的可能性的估計(jì)B.個(gè)人對(duì)所獲得的結(jié)果或獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)C.激勵(lì)力量的大小D.目標(biāo)的具體程度14.目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，目標(biāo)難度與績(jī)效之間的關(guān)系是（）A.目標(biāo)越難，績(jī)效越高B.目標(biāo)適中，績(jī)效最佳C.目標(biāo)越容易，績(jī)效越高D.二者沒有關(guān)系15.以下哪種激勵(lì)方式屬于外在激勵(lì)（）A.工作成就感B.工作自主性C.表?yè)P(yáng)D.績(jī)效獎(jiǎng)金16.強(qiáng)化理論中，通過呈現(xiàn)愉快的刺激來增強(qiáng)行為發(fā)生頻率的是（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退17.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式不包括（）A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)C.個(gè)人英雄主義D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)18.公平理論中，員工判斷公平與否主要依據(jù)（）A.客觀事實(shí)B.主觀感受C.他人評(píng)價(jià)D.領(lǐng)導(dǎo)意見19.當(dāng)員工沒有達(dá)到目標(biāo)時(shí)，給予批評(píng)屬于（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退20.赫茲伯格認(rèn)為，導(dǎo)致工作不滿意的因素主要是（）A.激勵(lì)因素B.保健因素C.成就因素D.責(zé)任因素第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答以下問題，每題10分。1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述公平理論在員工激勵(lì)中的應(yīng)用要點(diǎn)。（二）論述題（共20分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述如何根據(jù)不同員工的特點(diǎn)進(jìn)行有效激勵(lì)。（三）案例分析題（共10分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題，每題10分。某公司員工小李工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但近期工作積極性有所下降。經(jīng)了解，他覺得自己的工作量與同事相比更多，但工資卻沒有明顯差異，感覺不公平。同時(shí)，他對(duì)工作的重復(fù)性感到厭倦，缺乏工作成就感。1.運(yùn)用公平理論分析小李工作積極性下降的原因。2.針對(duì)小李的情況，提出相應(yīng)的激勵(lì)措施。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題，每題10分。材料：某團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)重要項(xiàng)目時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間分工明確，相互協(xié)作。項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)定了明確的項(xiàng)目目標(biāo)，并根據(jù)成員的能力分配了合理的任務(wù)。在項(xiàng)目過程中，及時(shí)給予成員反饋和指導(dǎo)，當(dāng)成員取得階段性成果時(shí)，給予公開表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員都獲得了相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金和晉升機(jī)會(huì)。1.分析該團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施有效的原因。2.從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的角度，談?wù)剬?duì)其他團(tuán)隊(duì)的啟示。（五）方案設(shè)計(jì)題（共10分）答題要求：根據(jù)以下情境，設(shè)計(jì)一份員工激勵(lì)方案，字?jǐn)?shù)150字到200字之間，并留出3行空白作答區(qū)域。某公司新成立了一個(gè)部門，員工來自不同背景，工作積極性參差不齊。部門領(lǐng)導(dǎo)希望設(shè)計(jì)一套有效的激勵(lì)方案，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。答案：1.A2.D3.C4.A5.D6.C7.B8.B9.B10.D11.A12.B13.B14.B15.D16.A17.C18.B19.C20.B簡(jiǎn)答題答案：1.馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高分為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫綕M足后，人們會(huì)追求更高層次的需求。該理論為理解員工行為和激勵(lì)提供了基礎(chǔ)框架。2.公平理論在員工激勵(lì)中的應(yīng)用要點(diǎn)包括：引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)公平，避免主觀片面；管理者要準(zhǔn)確判斷公平狀況，及時(shí)調(diào)整薪酬、工作任務(wù)等；建立透明公平的制度和溝通機(jī)制，讓員工參與決策，減少不公平感。論述題答案：略案例分析題答案：1.根據(jù)公平理論，小李覺得工作量與同事不同但工資無明顯差異，產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性下降。同時(shí)，工作重復(fù)性使他缺乏成就感，也是積極性下降的原因。2.措施：重新評(píng)估工作量與薪酬關(guān)系，合理調(diào)整工資；豐富工作內(nèi)容，增加工作挑戰(zhàn)性；定期給予小李認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，滿足其尊重需求。材料分析題答案：1.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施有效原因：目標(biāo)明確合理，任務(wù)分配得當(dāng)；及時(shí)反饋指導(dǎo)，讓成員了解工作情況；公開表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，滿足成員尊重需求；給予實(shí)際回報(bào)，激發(fā)工作動(dòng)力。2.啟示：其他團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)明確