2025年大學(xué)管理學(xué)（市場營銷學(xué)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會營銷導(dǎo)向型3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化4.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）A.降低調(diào)研成本B.了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C.區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策5.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（）A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評價(jià)D.詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量6.小劉計(jì)劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售7.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人8.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對抗D.競爭9.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（）A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.刺激性營銷D.協(xié)調(diào)性營銷10.某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（）A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.開發(fā)性營銷（創(chuàng)新性營銷）D.保持性營銷11.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變B.不可控制C.可控制D.不可捉摸12.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購買13.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（）A.推銷與廣告的方法B.如何提高生產(chǎn)效率C.如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量D.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格14.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）A.企業(yè)的短期目標(biāo)B.企業(yè)的任務(wù)C.企業(yè)的經(jīng)營策略D.企業(yè)的計(jì)劃15.對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。A.緊縮B.抽資C.穩(wěn)定發(fā)展D.維持16.某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對市場占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（）A.問題類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類17.市場細(xì)分是根據(jù)（）的差異對市場進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商18.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性19.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝20.注冊后的品牌有利于保護(hù)（）A.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費(fèi)者D.品牌所有者第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述市場營銷觀念的演變過程。22.（10分）什么是市場定位？市場定位的主要依據(jù)有哪些？23.（10分）某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類產(chǎn)品，其中：冰箱有四種型號，冷柜有兩種型號，空調(diào)有五種型號。據(jù)此計(jì)算該企業(yè)產(chǎn)品組合的長度、寬度和深度。24.（15分）材料：近年來，隨著人們生活水平的提高，對健康和環(huán)保的關(guān)注度不斷提升。某飲料公司敏銳地捕捉到這一市場趨勢，決定推出一款主打健康、低糖的新型飲料。該飲料采用天然原料，無人工添加劑，包裝也采用環(huán)保材料。公司通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣，線上利用社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放和話題互動，線下在超市、便利店等渠道開展促銷活動。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，該飲料在市場上獲得了不錯(cuò)的反響，銷量逐漸上升。問題：請分析該飲料公司的市場營銷策略，并說明其成功的原因。25.（15分）材料：某服裝企業(yè)一直以來專注于傳統(tǒng)的正裝市場，產(chǎn)品款式較為單一，主要面向商務(wù)人士。然而，近年來隨著市場環(huán)境的變化，休閑裝市場迅速崛起，年輕消費(fèi)者對時(shí)尚、舒適的休閑服裝需求日益增長。該企業(yè)意識到了這一趨勢，但在進(jìn)入休閑裝市場時(shí)遇到了一些問題。比如，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)缺乏休閑裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)設(shè)備也不完全適合生產(chǎn)休閑裝，營銷渠道主要還是集中在傳統(tǒng)的正裝銷售渠道。問題：請為該服裝企業(yè)提出進(jìn)入休閑裝市場的營銷策略建議。答案：1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.B8.C9.A10.B11.B12.A13.A14.B15.C16.B17.A18.C19.D20.D21.市場營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念，認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍；產(chǎn)品觀念，認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)；推銷觀念，認(rèn)為消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品；市場營銷觀念，以消費(fèi)者為中心，認(rèn)為企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場需要；社會營銷觀念，認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。22.市場定位是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。市場定位的主要依據(jù)有：產(chǎn)品特色定位，如產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、款式等；顧客利益定位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能給顧客帶來的主要利益；使用者定位，根據(jù)產(chǎn)品使用者的類型進(jìn)行定位；使用場合定位，針對產(chǎn)品在不同場合的使用進(jìn)行定位等。23.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目，該企業(yè)有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類產(chǎn)品，所以寬度為3；產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)，冰箱有4種型號，冷柜有2種型號，空調(diào)有5種型號，總數(shù)為4+2+5=11，所以長度為11；產(chǎn)品組合的深度是指每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的多少，冰箱產(chǎn)品線深度為4，冷柜產(chǎn)品線深度為2，空調(diào)產(chǎn)品線深度為5。24.營銷策略：產(chǎn)品策略，推出主打健康、低糖的新型飲料，采用天然原料，無人工添加劑，包裝采用環(huán)保材料；促銷策略，線上利用社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放和話題互動，線下在超市、便利店等渠道開展促銷活動。成功原因：抓住了人們對健康和環(huán)保關(guān)注度提升的市場趨勢，滿足了消費(fèi)者對健康飲品的需求；產(chǎn)品特點(diǎn)突出，與競爭對手形成差異化；線上線下結(jié)合的推廣方式有效擴(kuò)大了產(chǎn)品的知名度和影響力，吸引了消費(fèi)者購買。25.產(chǎn)品策略：加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，招聘或培養(yǎng)有休閑裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人才，推出符合年輕消費(fèi)者時(shí)尚、舒