小紅書線索經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品通案XIAOHONGSHUXIANSUOJINGYINGCHANPINTONGANPREFACE

<前言>小紅書，你的線索經(jīng)營(yíng)新機(jī)會(huì)PART01

<用戶觸點(diǎn)>完善的賬號(hào)矩陣，構(gòu)建多元好內(nèi)容PART03

<投放放大>豐富的投放能力，讓線索質(zhì)&量雙收目錄Ea

CONTENTPART04

<線索分析&數(shù)據(jù)管理>PART02<咨詢承接>線索經(jīng)營(yíng)科學(xué)度量，數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一沉淀有溫度的產(chǎn)品矩陣，組成高效經(jīng)營(yíng)通路13%20%19%48%35%50%年輕有活力的用戶都在「小紅書」<人群質(zhì)量>二線及以上城市占比52%日均使用時(shí)長(zhǎng)更高線

更活躍<人群體量>年輕人體量

max細(xì)分體量

7

maxZ時(shí)代與中青年為核心主力1.2h*數(shù)據(jù)來源：小紅書數(shù)據(jù)中心，2025年H1重點(diǎn)行業(yè)人群量級(jí)1.9億+保健品人群月活1.9億+美妝人群月活1.2億+母嬰人群月活95后新一線一線三線及以下二線城市00后日均使用時(shí)長(zhǎng)萬種生活方式的「生長(zhǎng)土壤」

84%

48%*

數(shù)據(jù)來源：小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)，平臺(tái)社區(qū)類目，2025年1-9月康搜索醫(yī)經(jīng)YO業(yè)搜索商億萬人的生活興趣探索，都在「小紅書」認(rèn)知用戶喜歡找消費(fèi)靈感的種草用戶喜歡深度收集信息的

咨詢用戶在咨詢后興趣深度高的生活服務(wù)

筆記發(fā)布趨勢(shì)消費(fèi)種草+決策的「第一站」*資料來源：2024年奧緯咨詢生活服務(wù)消費(fèi)者平臺(tái)使用習(xí)慣調(diào)研，樣本總量為長(zhǎng)決策鏈路生服行業(yè)消費(fèi)者，N=2,500閱讀量

YOY

個(gè)

%

個(gè)

%

個(gè)

%頭部平臺(tái)生活服務(wù)搜索趨勢(shì)生活服務(wù)閱讀趨勢(shì)392037有效搜索量

YOY新發(fā)筆記數(shù)

YOY40%46%29%33%31%家居家裝搜索YOY55%婚嫁搜索YOY汽車搜索YOY攝影搜索YOY旅游搜索YOY教育搜索YOY<生活服務(wù)投放商家數(shù)快速增長(zhǎng)>

新增投放賬號(hào)同比增速2025-012025-022025-032025-042025-052025-062025-072025-082025-09商家私信進(jìn)線量YOY商家私信開口量YOY商家私信留資量YOY生活服務(wù)商家加速入局種出「無限好生意」

個(gè)

%

個(gè)

%

個(gè)

%29670%6275*數(shù)據(jù)來源：小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)，25年9月咨詢服務(wù)：小紅書的客資經(jīng)營(yíng)新解法1.購(gòu)前曝光階段2.購(gòu)前咨詢階段3.購(gòu)中階段4.購(gòu)后階段傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式商家到用戶的單向鏈路線索行業(yè)的新解法人感咨詢服務(wù)更多人曬更多人看更多人聊更多人買雙向互動(dòng)的“人感”咨詢服務(wù)鏈路商家

用戶

全部都是以商家為主導(dǎo)

軟性內(nèi)容種草激發(fā)用戶需求提供定制化服務(wù)/體驗(yàn)硬性推廣產(chǎn)品/價(jià)格成交導(dǎo)向的話術(shù)成交導(dǎo)向的私域管理提供服務(wù)/體驗(yàn)主動(dòng)咨詢售前咨詢商家為主導(dǎo)的動(dòng)作

用戶為主導(dǎo)的動(dòng)作

——65%64%便于商家快速響應(yīng)提供有溫度的互動(dòng)，推動(dòng)留資能夠提升用戶粘性和忠誠(chéng)度越來越多商家在小紅書，聊出好生意小紅書客資商家關(guān)于「咨詢服務(wù)」的態(tài)度43%58%58%可以幫助商家私域引流強(qiáng)化用戶經(jīng)營(yíng)管理可以直接建立用戶與商家的聯(lián)系*數(shù)據(jù)來源：2025益普索

x小紅書客資營(yíng)銷商家調(diào)研，N=822數(shù)據(jù)周期：2025年1月可以了解用戶需求優(yōu)化產(chǎn)品和內(nèi)容便于深度溝通

提高銷售轉(zhuǎn)化率54%消費(fèi)內(nèi)容洞察助力

人感咨詢小紅書客資經(jīng)營(yíng)三要素私信承接

經(jīng)營(yíng)通道好內(nèi)容心智起點(diǎn)有效投放

生意放大咨詢服務(wù)營(yíng)銷投放用戶觸點(diǎn)有效投放放大生意效果私信承接是經(jīng)營(yíng)通路用戶好內(nèi)容是心智起點(diǎn)AI營(yíng)銷工具，全鏈提效好生意<MIO-商業(yè)AI營(yíng)銷顧問>

<

AI創(chuàng)意/AIGC改寫><

私信通AI小助手>24hAI助手，讓營(yíng)銷投放提效懂搜索的AI，讓素材轉(zhuǎn)化提效有溫度的AI，讓咨詢服務(wù)提效用戶觸點(diǎn)

“

完善的賬號(hào)矩陣，構(gòu)建多元好內(nèi)容

01PART更多元的賬號(hào)矩陣「品牌曝光更廣泛」用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體多視角完善品牌形象，更生活化的內(nèi)容表達(dá)有效連接用戶需求。KOS員工人感內(nèi)容，貼近用戶UGC用戶真實(shí)體驗(yàn)，樹立好口碑多元對(duì)話口碑打造矩陣經(jīng)營(yíng)<過去—僅企業(yè)專業(yè)號(hào)內(nèi)容>

KOB區(qū)域門店內(nèi)容，貼進(jìn)本地需求KOL博主分享，增強(qiáng)信任海量商家競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下單觸點(diǎn)連接難脫穎而出<新模式

—多觸點(diǎn)鏈接>企業(yè)專業(yè)號(hào)品牌官方經(jīng)營(yíng)陣地用戶筆記博主筆記員工筆記企業(yè)筆記個(gè)個(gè)破圈引流用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理

賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體企業(yè)專業(yè)號(hào)｜品牌官方經(jīng)營(yíng)陣地強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)功能私信通、線索管理與用戶深度溝通、加速生意轉(zhuǎn)化服務(wù)經(jīng)營(yíng)員工賬號(hào)(KOS)|

專屬私信入口關(guān)聯(lián)門店|

私信通獲客工具|

咨詢分?jǐn)?shù)據(jù)洞察|

線索管理營(yíng)銷工具解鎖營(yíng)銷功能升級(jí)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的流量轉(zhuǎn)化商業(yè)推廣便捷推廣(薯?xiàng)l)博主合作(蒲公英)專業(yè)投放(聚光、千帆推廣)<品牌/商家在小紅書進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的入場(chǎng)券、身份表達(dá)和內(nèi)容陣地>認(rèn)證企業(yè)專業(yè)號(hào)身份即可擁有藍(lán)v標(biāo)識(shí)社區(qū)運(yùn)營(yíng)專屬身份|

搜索權(quán)益抽獎(jiǎng)筆記|

商業(yè)話題專屬藍(lán)V標(biāo)識(shí)3.3W5700W+

真實(shí)身份用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理

賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體企業(yè)員工號(hào)｜品牌多元形象補(bǔ)充KOS是賦能商家做小紅書原生化線索跟進(jìn)和廣告投放的一種模式，

KOS鏈接著品牌線上線下的生意，他們擁有專業(yè)的知識(shí)和高效響應(yīng)用戶需求的能力，將商家的生意在極有親和力、專業(yè)度、人感的場(chǎng)域中實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。31.9W300W無論他們身處工作中的哪種職位，通過員工號(hào)賦予他們的品牌形象補(bǔ)充，他們也一定是商家商品的“迷你代言人

”、“精準(zhǔn)推薦官

”、“產(chǎn)品鏈接者

”小紅書KOS生態(tài)規(guī)模化增長(zhǎng)

1.迷你代言人2.精準(zhǔn)推薦官3.產(chǎn)品鏈接者<

企業(yè)員工號(hào)KOS>KOS員工筆記數(shù)經(jīng)營(yíng)KOS企業(yè)賬號(hào)數(shù)KOS員工號(hào)數(shù)KOS月留資量KOS四大天然優(yōu)勢(shì)*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，至25年11月

專業(yè)服務(wù)

一手信息ea

高效響應(yīng)用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理

賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體企業(yè)員工號(hào)｜權(quán)益介紹專屬員工形象聚光投放

私信通

KOS數(shù)據(jù)每個(gè)員工可分別有「?jìng)€(gè)人號(hào)」和「員工號(hào)」生活和工作服務(wù)分開企業(yè)員工號(hào)離職可解綁&繼承已溝通用戶可繼續(xù)被新員工承接一鍵發(fā)送留資卡/名片，獲客流程簡(jiǎn)單易操作路徑：登錄專業(yè)號(hào)后臺(tái)PC端投放筆記掛接多種轉(zhuǎn)化組件深度建聯(lián)讓私信轉(zhuǎn)化更輕松內(nèi)容資產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)一分析管理https://pro.xiao/獲客組件專屬員工標(biāo)識(shí)600個(gè)%留資量增長(zhǎng)17%留資成本降低個(gè)

%筆記量增長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)案例｜

一汽大眾KOS矩陣種草品效雙收省內(nèi)當(dāng)?shù)?周邊

當(dāng)?shù)丶铀俪山毁|(zhì)感紳士+品質(zhì)中產(chǎn)選購(gòu)期人群用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體<基于用戶選購(gòu)周期定制化內(nèi)容>1600<3000+賬號(hào)KOS矩陣>

×

↓

↓

↓ 8大人設(shè)方向3000+帳號(hào)覆蓋

CVR1.26%

「產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)」x「

限時(shí)優(yōu)惠」「功能解讀」x「政策首發(fā)」「用車場(chǎng)景」x「本地活動(dòng)」*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，2025Q1VS2024Q4

CVR0.52%

8+N

賬號(hào)矩陣大區(qū)輻射單店人群人設(shè)號(hào)門店號(hào)地域內(nèi)容品牌號(hào)體系管理迅捷起號(hào)標(biāo)桿設(shè)定

品牌官方賬號(hào)加速臨門一腳轉(zhuǎn)化縮短購(gòu)車決策周期長(zhǎng)線種草意向用戶情報(bào)官汽車專家銷售冠軍銷售顧問優(yōu)惠信息顏值博主門店賬號(hào)互動(dòng)說車車牌指標(biāo)+汽車國(guó)補(bǔ)西南東北京津華東華中華北西北華南價(jià)格帶+品牌興趣決策期人群興趣期人群長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)吸引到店×CVR2.4%汽車行業(yè)客戶案例案例背景：某汽車品牌此前面臨獲取線索少、潛客獲取難的問題。品牌通過KOB代投模式

，給不同地區(qū)的經(jīng)銷商賬號(hào)進(jìn)行投放

，本地經(jīng)銷商內(nèi)容吸引并促成更多當(dāng)?shù)赜脩艮D(zhuǎn)化。后從十幾家經(jīng)銷商拓展到近百家經(jīng)銷商投放

，幫助品牌獲取大量客資，全面提升了生意規(guī)模。495%個(gè)

581%

169%

廣告點(diǎn)擊提升KOB指品牌主賬號(hào)B通過代投模式，給門店/經(jīng)銷商的賬號(hào)b1、b2...進(jìn)行營(yíng)銷推廣。既可作為品牌扶持門店/經(jīng)銷商的手段，也可通過此種投放模式拓展區(qū)域生意，放大營(yíng)銷規(guī)模，提升經(jīng)營(yíng)效率。KOB代投模式

|規(guī)模化獲客新路徑用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體B賬戶orb賬號(hào)

B賬戶b賬戶B賬戶適用于將線下門店/分店/矩陣賬號(hào)作為產(chǎn)品重要銷售渠道的行業(yè):如汽車

、家居

、美妝

、本地服務(wù)

、電商等。<KOB代投模式>品牌/總部B建立授權(quán)關(guān)系B投放b筆記放大生意效果門店/經(jīng)銷商b提供

多元營(yíng)銷視角的素材*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，至25年11月B發(fā)起授權(quán)(輸入b品牌id發(fā)起)業(yè)務(wù)鏈路客戶曝光提升適用場(chǎng)景→

b打開站內(nèi)信確認(rèn)授權(quán)

→轉(zhuǎn)化量提升B發(fā)起授權(quán)/b主動(dòng)授權(quán)B

操作賬戶B賬戶啟動(dòng)投放B授權(quán)的場(chǎng)景<艾爾文婚紗攝影以KOL內(nèi)容精準(zhǔn)捕捉核心決策爽點(diǎn)>艾爾文真實(shí)成交人群種子

尋找「機(jī)會(huì)人群」一方找對(duì)人→

博主挑選策略一方理解人→內(nèi)容生產(chǎn)策略

用一種體裁，串聯(lián)所有用戶需求打破旅行博主高顏值備婚情侶博主旅拍顏值博主新中產(chǎn)職場(chǎng)博主

個(gè)

%私信留資成本KOL｜真實(shí)經(jīng)驗(yàn)「增強(qiáng)信任」用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體博主<合作產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直連品牌>

品

牌

專注于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的商業(yè)合作服務(wù)組件鏈接潛在用戶與品牌對(duì)話高意向用戶直接留資轉(zhuǎn)化個(gè)

%80+263160*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，2025年7-11月45%

圖文視頻機(jī)會(huì)人群擴(kuò)展決策路徑分析建立信任信息拉齊消除焦慮高奢人群服務(wù)細(xì)節(jié)拍攝攻略博主傾向真實(shí)口碑美學(xué)指引需求分析奢華感性價(jià)比甜蜜感認(rèn)知人群人群人群留資量CTCVRNPS某游戲客戶案例UGC合作碼筆記融入社區(qū)氛圍，數(shù)據(jù)表現(xiàn)顯著更優(yōu)BEFORE-高審美硬內(nèi)容趣味橫評(píng)+真實(shí)游戲體驗(yàn)CTR

8~9%隨投放周期拉長(zhǎng)

持續(xù)衰退合作廣場(chǎng)「助力口碑打造」「合作廣場(chǎng)」是連接品牌與UGC創(chuàng)作者的原生內(nèi)容撮合產(chǎn)品，支持品牌在獲得授權(quán)后將真實(shí)的UGC筆記用于專業(yè)廣告投放。消息直達(dá)，溝通更省心系統(tǒng)自動(dòng)通知作者，創(chuàng)作者一鍵即完成授權(quán)各類組件，投放更專業(yè)授權(quán)成功筆記可直接投放，支持各類投放能力&組件批量授權(quán)，鏈路更高效品牌發(fā)現(xiàn)站內(nèi)優(yōu)質(zhì)UGC筆記，一鍵發(fā)送授權(quán)申請(qǐng)用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大

線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體UGC用戶

|1.創(chuàng)作者從筆記詳情頁(yè)獲取并2.品牌方輸入「合作碼」創(chuàng)建計(jì)劃復(fù)制「合作碼」品牌方可從「合作廣場(chǎng)」發(fā)起筆記授權(quán)申請(qǐng)，創(chuàng)作者同意授權(quán)后可獲取ID品牌方發(fā)起合作鏈路創(chuàng)作者發(fā)起合作鏈路<合作廣場(chǎng)>雙列CTR

達(dá)14%付費(fèi)ROI

提升35%個(gè)*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，2025年10月AFTER-玩家真實(shí)體驗(yàn)時(shí)裝展示+游戲福利賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體

多內(nèi)容載體「助推好生意」新經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域，通過真人直播拉進(jìn)用戶距離即時(shí)互動(dòng)答疑，增強(qiáng)用戶信任專屬?gòu)V告場(chǎng)景，擴(kuò)充營(yíng)銷投放素材僅商業(yè)流量展示不影響賬號(hào)風(fēng)格人設(shè)必備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能帶動(dòng)更多好生意發(fā)生線索管理投放放大用戶觸點(diǎn)

咨詢承接<

線索直播><

社區(qū)筆記><廣告素材><廣告素材>廣告素材，是小紅書全新的內(nèi)容生產(chǎn)工具，品牌/代理在PC端登錄聚光即可使用廣告素材工具進(jìn)行制作、發(fā)布、投放和管理，有效縮短筆記制作→投放鏈路。支持以企業(yè)專業(yè)號(hào)/員工號(hào)身份發(fā)布，素材僅商業(yè)流量下分發(fā)，不影響賬號(hào)主頁(yè)的品牌調(diào)性同企業(yè)專業(yè)號(hào)維度下，同一代理商內(nèi)部所有子賬號(hào)可互相共享廣告素材的查看和投放權(quán)限可對(duì)廣告素材的評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、多維度篩選查看并進(jìn)行回復(fù)等管理廣告素材

|充實(shí)品牌「內(nèi)容多樣性」投放背景：暑期招生黃金期，雅思輔導(dǎo)賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，投放內(nèi)容

同質(zhì)化，用戶決策路徑分散，期望借助平臺(tái)能力高效獲客。用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體

行業(yè)優(yōu)質(zhì)案例快速?gòu)?fù)制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容范式加強(qiáng)內(nèi)容供給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選及裂變拿量快速?gòu)?fù)制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容范式，加強(qiáng)內(nèi)容供給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選及裂變拿量專屬營(yíng)銷投放

不影響賬號(hào)人設(shè)/調(diào)性賬戶跑量 個(gè)

%私信開口率提升至63%82*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，2025年6-7月評(píng)論篩選與管理子賬戶素材互通線索直播｜全新獲客場(chǎng)景，更多「轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)」用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體

投放鏈路2：雙列信息流點(diǎn)擊直播卡

進(jìn)直播間投放鏈路1：雙列信息流點(diǎn)擊筆記二跳進(jìn)直播間<直播掛載私信卡>

<直播掛載表單卡>

用戶點(diǎn)卡進(jìn)入商家私信頁(yè)深入溝通后留資轉(zhuǎn)化用戶點(diǎn)卡進(jìn)入留資卡可一鍵填寫線索直播功能內(nèi)測(cè)中，白名單開放一鍵留資、快速轉(zhuǎn)化邊播邊聊、即時(shí)互動(dòng)直播間筆記雙列用戶觸點(diǎn)

咨詢承接投放放大線索管理賬號(hào)矩陣

內(nèi)容載體

優(yōu)質(zhì)案例｜智己汽車「線索直播」一鍵留資提轉(zhuǎn)化案例背景：智己汽車作為新能源汽車領(lǐng)域的頭部品牌，對(duì)新車型上市階段的線索留資需求較高。過去在新車上市等直播場(chǎng)景中面臨留資鏈路過長(zhǎng)，用戶需跳轉(zhuǎn)主頁(yè)私信，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果受限。-13%

60+使用前僅可通過筆記/私信引導(dǎo)表單提交

，獲客途徑較單一使用后新鏈路拓展獲客形式

，引導(dǎo)一鍵留資

，縮短留資鏈路在直播間掛載表單商卡，用戶點(diǎn)擊商卡即可快速一鍵留資直播新鏈路獲客，帶來更好的商家及用戶體驗(yàn)新鏈路效果得到驗(yàn)證，私信表單轉(zhuǎn)化效果顯著用戶進(jìn)入直播間用戶點(diǎn)擊直播間/掛載表單商卡用戶點(diǎn)擊一鍵預(yù)約首場(chǎng)直播內(nèi)測(cè)留資量留資成本*數(shù)據(jù)來源：小紅書數(shù)據(jù)中臺(tái)，取數(shù)周期：2025年11月4日~11月5日咨詢承接

“

有溫度的產(chǎn)品矩陣，組成高效經(jīng)營(yíng)通路02PART85%<高效率的咨詢回復(fù)對(duì)留資有較大提升>

商家回復(fù)效率直接影響用戶開口留資率留資率Top100

客戶回復(fù)效率benchmark1min回復(fù)率數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)日均留資量＞20的客戶數(shù)據(jù)，2025年12月回復(fù)模板化

不解決問題說真話！信息不充分急于引導(dǎo)留資多聊會(huì)兒！咨詢承接直接影響「用戶轉(zhuǎn)化」<

私信不留資的top3原因>

回復(fù)慢時(shí)間長(zhǎng)快理我！用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理80%94%4.2*

數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，24年9月溝通不及時(shí)30s回復(fù)率15s回復(fù)率咨詢分<

筆記頁(yè)>

廣告-筆記底部組件廣告-評(píng)論區(qū)組件推廣筆記專屬咨詢?nèi)肟趯?duì)客利益點(diǎn)明確，用戶咨詢心智強(qiáng)<

主頁(yè)>

主頁(yè)私信按鈕

廣告-主頁(yè)私信底導(dǎo)賬號(hào)主頁(yè)是撬動(dòng)用戶認(rèn)知與轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵陣地

，一眼看清

品牌業(yè)務(wù)與核心產(chǎn)品，讓用戶快速get品牌全貌進(jìn)線咨詢咨詢前

筆記+主頁(yè)全場(chǎng)景入口

，自然+廣告組件雙重發(fā)力 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通轉(zhuǎn)化組件自然筆記即可掛載用戶閱后即可一鍵快速咨詢筆記文末組件

NEW用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理 私信基建

i接待組件

私信通

轉(zhuǎn)化組件咨詢中

私信經(jīng)營(yíng)工具箱｜多種產(chǎn)品工具快捷打包配置<

企業(yè)專業(yè)號(hào)/KOS號(hào)>

手機(jī)端電腦端前往專業(yè)號(hào)平臺(tái)-「咨詢服務(wù)」-「私信經(jīng)營(yíng)工具箱」前往小紅書App「專業(yè)號(hào)」-「私信工具」<文本歡迎語>

用戶進(jìn)線即推送介紹產(chǎn)品/服務(wù)的文本絕大部分商家

，先向用戶介紹自己

，再引導(dǎo)后續(xù)溝通轉(zhuǎn)化特殊時(shí)段歡迎語日常歡迎語可選配周一-周五

18點(diǎn)-次日8點(diǎn)周六日全天在未配置「特殊時(shí)段歡迎語」的時(shí)段內(nèi)展示自動(dòng)回復(fù)僅彈出文本，不支持附帶組件某客戶配置特殊時(shí)段歡迎語后（配置時(shí)段：周一-周日0:00-8:00）48%個(gè)微卡片復(fù)制率用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件

私信通轉(zhuǎn)化組件

咨詢中

即時(shí)響應(yīng)｜進(jìn)線歡迎語，鎖定用戶咨詢意向

私信留資用戶數(shù)

51.6%

*對(duì)照周（歡迎語留資卡）

vs.

測(cè)試周（文本歡迎語）某客戶配置歡迎語留資卡后

進(jìn)線留資率

25.1%

有一定品牌心智

，或筆記中提及相關(guān)資料/領(lǐng)券等利益點(diǎn)

，用戶進(jìn)線可即時(shí)轉(zhuǎn)化

私信開口用戶數(shù)

36.8%

<

歡迎語留資卡>

用戶進(jìn)線即推送搭配歡迎語文案的留資卡

個(gè)

%與日常歡迎語同時(shí)配置時(shí)

優(yōu)先展示「特殊時(shí)段歡迎語」*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，測(cè)試時(shí)間：25年3月151適合

客戶類型適合

客戶類型展示優(yōu)先級(jí)自動(dòng)回復(fù)可附帶組件進(jìn)線留資率全天全時(shí)段可配差異點(diǎn)時(shí)段用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件

私信通轉(zhuǎn)化組件

咨詢中

即時(shí)響應(yīng)｜快捷菜單引導(dǎo)用戶自主留資歡迎語+

快捷菜單組合，進(jìn)線留資率翻倍提升歡迎語+快捷菜單34%進(jìn)線留資率僅配快捷菜單29%無任何配置15%僅配歡迎語19%底部快捷菜單，高意向用戶自助轉(zhuǎn)化聯(lián)系企微留資預(yù)約服務(wù)介紹電話聯(lián)系聯(lián)系微信<

快捷菜單>*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，2025年5月進(jìn)線留資率進(jìn)線留資率進(jìn)線留資率口私信通幫助品牌提升服務(wù)效率AI回私信

AI回意向評(píng)論自動(dòng)追客數(shù)據(jù)反哺投放，線索持續(xù)經(jīng)營(yíng)用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件

私信通

轉(zhuǎn)化組件

咨詢中

私信通｜小紅書一站式私信經(jīng)營(yíng)平臺(tái)<連接用戶與品牌，促成轉(zhuǎn)化交易，全面提升小紅書私信營(yíng)銷效率！

>

美洽來鼓易聊快商通螳螂云雀優(yōu)居亦芯53快服NewCluesAI獲客幫魚塘多銷薯對(duì)話語聚AI青豆云百聆住小橙三方IM工具，支持AI智能客服及更多定制化能力自定義時(shí)段AI接待AI&人工客服靈活切換自動(dòng)抓取

|

客資標(biāo)注

|

獲客工具

|

線索管理工具歡迎語

|

強(qiáng)提示音

|

多賬號(hào)匯總|

賬號(hào)分線話術(shù)庫(kù)

|

筆記來源

|

私信回復(fù)意向評(píng)論AI小助手NEW20余家服務(wù)商可選擇私信進(jìn)線用戶開口留資轉(zhuǎn)化快速響應(yīng)深度溝通高效管理提高開口率提高留資率<私信接待模式選擇>

一個(gè)客服or多個(gè)客服？?jī)煞N接待模式供不同體量商家選擇中小型企業(yè)全國(guó)連鎖生意|私信量較大

客服人力充足|有專職客服團(tuán)隊(duì)私信模式主賬號(hào)+客服子賬號(hào)可共同接待每個(gè)賬號(hào)只能看到并回復(fù)分流給自己的私信接待主賬號(hào)子賬號(hào)私信分流

，減輕單客服壓力主賬號(hào)統(tǒng)一管理子賬號(hào)權(quán)限

，強(qiáng)化協(xié)同<多賬號(hào)消息匯總統(tǒng)一接待>

多個(gè)賬號(hào)怎么管理？支持授權(quán)企業(yè)專業(yè)號(hào)/KOS企業(yè)員工號(hào)匯總同一私信通內(nèi)承接回復(fù)企業(yè)專業(yè)號(hào)1私信企業(yè)專業(yè)號(hào)2私信KOS員工號(hào)私信客服團(tuán)隊(duì)...

優(yōu)勢(shì)

解決跨賬號(hào)私信管理痛點(diǎn)

，使客服可更專注于用戶服務(wù)

個(gè)

%1min回復(fù)率咨詢中

私信通｜多模式適配不同體量企業(yè)

個(gè)

%30s回復(fù)率

個(gè)

%15s首響率門店接待有限|私信量較小客服人力緊張|1-2人回消息某教育客戶使用后線索管理轉(zhuǎn)化組件咨詢承接接待組件用戶觸點(diǎn)私信基建投放放大私信通*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，25年3月24627溝通效率高溝通保持一致性所有私信統(tǒng)一由主賬號(hào)接待回復(fù)大型企業(yè)單賬號(hào)模式多客服分流優(yōu)勢(shì)方式主賬號(hào)私信私信<靈活配置多客服分流接線>至多可配置200個(gè)子客服協(xié)作回復(fù)用戶私信消息客服小A

支持多種客服分線規(guī)則

，保障客服追客高效連續(xù)

支持客服回復(fù)超時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)接其他客服

，雙重保障用戶消息不遺漏<客服靈活回復(fù)>

可在電腦&手機(jī)端隨時(shí)隨地回復(fù)口私信通

電腦客戶端網(wǎng)頁(yè)版App端咨詢中

私信通｜多客服高效協(xié)作&管理用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通轉(zhuǎn)化組件<主賬號(hào)管理>

下鉆分析單客服回復(fù)效率&效果數(shù)據(jù)統(tǒng)一追蹤客服會(huì)話記錄客服小X主賬號(hào)…用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件

私信通

轉(zhuǎn)化組件

咨詢中

私信通｜輔助工具有效提升溝通效率

消息紅點(diǎn)

未回復(fù)標(biāo)識(shí)

叮一聲/語音播報(bào)

彈窗提醒

應(yīng)用閃爍提醒進(jìn)線來源了解用戶意向提前配好話術(shù)庫(kù)高效應(yīng)答基于用戶喜好開啟對(duì)話用戶來源&回復(fù)狀態(tài)篩選追蹤用戶進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)話術(shù)配置快捷編碼

，輸入即可快速發(fā)送常用的話術(shù)，可單獨(dú)收藏或排序至最上方花10min配置

，節(jié)約后續(xù)數(shù)小時(shí)人力多種提醒形式不錯(cuò)過每一個(gè)用戶咨詢問答

Agent引導(dǎo)留資

Agent信息收集

Agent咨詢中

私信通｜

AI小助手全新上線，智能自定義托管不同場(chǎng)景回私信回意向評(píng)論自動(dòng)追問用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通轉(zhuǎn)化組件深度理解用戶，個(gè)性化精準(zhǔn)回復(fù)引導(dǎo)留資“您可以點(diǎn)擊下方企微名片

，添加顧問老師為您安排試聽”解答問題“目前我們的活動(dòng)是XX元四服五造”收集信息“您計(jì)劃哪天去新疆呢?幾人出行?”多種接待模式商家主頁(yè)簡(jiǎn)介

…AI&

人工靈活互轉(zhuǎn)自定義時(shí)段全托管<

AI

模型能力>平臺(tái)行業(yè)知識(shí)庫(kù)自上傳知識(shí)庫(kù)用戶進(jìn)線筆記

商家歷史私信

話術(shù)庫(kù)有客服團(tuán)隊(duì)語料來源生成話術(shù)*分行業(yè)逐步開放中無客服用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件

私信通

轉(zhuǎn)化組件

優(yōu)質(zhì)案例｜AI&人工協(xié)作全時(shí)段高效獲客

個(gè)

%

個(gè)

%

個(gè)

%②基于商家經(jīng)營(yíng)范圍，解答用戶問題③發(fā)留資卡并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化④答復(fù)用戶已收到留資信息①通過筆記識(shí)別用戶偏好

，針對(duì)

性詢問用戶需求案例背景：客服人力有限

，火熱時(shí)段大量進(jìn)線難及時(shí)響應(yīng)用戶；夜間/周末客服休息時(shí)段，潛客流失多；此前嘗試過其他客服工具的畫布式自動(dòng)回復(fù)，但話術(shù)生硬轉(zhuǎn)化效率不好。人工客服工作時(shí)段監(jiān)控會(huì)人工精準(zhǔn)話

，若出現(xiàn)潛在高客單客戶介入補(bǔ)位/負(fù)向情緒等場(chǎng)景

，即時(shí)介入中斷AI回復(fù)AI小助手對(duì)話真實(shí)樣例私信日均投放跑量

35%

商家運(yùn)營(yíng)方式AI

vs人工客服用戶進(jìn)線留資率品牌旗下多個(gè)賬號(hào)共同使用私信通AI小助手，全周24h接線夜間開口留資率夜間1min回復(fù)率AI小助手同步開啟意向評(píng)論AI回復(fù)，自動(dòng)發(fā)起潛客會(huì)話回復(fù)更及時(shí)!

質(zhì)量更穩(wěn)定!*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，25年10月人感強(qiáng)！AI

全時(shí)段覆蓋接線27AI

主動(dòng)觸達(dá)潛客7415用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件

私信通

轉(zhuǎn)化組件

咨詢中

開放工具｜支持第三方IM工具接入自研/三方客服適合已采買第三方客服工具or

有自研客服工具能力的客戶多媒體平臺(tái)消息統(tǒng)一，客服團(tuán)隊(duì)承接私信有更多定制化工具需求的客戶私信通適合所有在小紅書做私信營(yíng)銷的客戶<支持接入自研

/第三方客服工具，提高私信回復(fù)效率與質(zhì)量，更快速便捷地服務(wù)好用戶>

支持企業(yè)專業(yè)號(hào)、

KOS號(hào)授權(quán)支持回復(fù)意向評(píng)論

、發(fā)送獲客工具等咨詢后

轉(zhuǎn)化提效｜智能識(shí)別與組件引導(dǎo)，多路徑沉淀客資用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通轉(zhuǎn)化組件用戶主動(dòng)文本留資時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別留資信息（手機(jī)號(hào)&微信號(hào)）減免人工標(biāo)注壓力對(duì)話中用戶更詳細(xì)的信息支持客服快捷打標(biāo)/填寫備注支持設(shè)置過濾詞匯避免產(chǎn)品型號(hào)等詞被抓取有效提升抓取準(zhǔn)確率<自動(dòng)抓取客資省時(shí)省力>

<私信通客服人工標(biāo)注>

多種途徑與用戶迅速建聯(lián)，留資過程更自然順暢<官方獲客組件>交易卡表單企微名片留資卡電話/釘釘個(gè)微名片<企微名片

推薦>私信溝通

用戶點(diǎn)擊企微名片喚端微信添加商家客戶企業(yè)微信某客戶使用后3~5個(gè)整體加微量*對(duì)照周

vs測(cè)試周（使用名片）<

個(gè)微名片推薦>

用戶點(diǎn)擊個(gè)微名片復(fù)制微信客戶個(gè)人微信一鍵復(fù)制前往微信搜索某客戶使用后7%

5%

70%個(gè)x18*對(duì)照周

vs測(cè)試周（使用名片）用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建i接待組件私信通

轉(zhuǎn)化組件咨詢后

轉(zhuǎn)化提效｜支持商家多種名片一鍵建聯(lián)

進(jìn)線留資率

開口留資率

個(gè)微名片點(diǎn)擊復(fù)制率個(gè)微加微量

個(gè)

%

去微信搜索添加商家

個(gè)

%10*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，24年9月*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，24年8月8進(jìn)線留資率開口留資率私信溝通%<交易卡白名單開放>某客戶使用后

個(gè)

%開口留資率

↓

%留資成本

個(gè)

%后端ROI*對(duì)照周（未使用交易卡）

vs.測(cè)試周（使用交易卡）<

釘釘名片>點(diǎn)擊釘釘名片

復(fù)制后添加商家<電話名片>

點(diǎn)擊電話名片

撥打號(hào)碼聯(lián)系商家1*********3咨詢后

轉(zhuǎn)化提效｜支持商家多種名片一鍵建聯(lián)用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通轉(zhuǎn)化組件20*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，25年2月喚端進(jìn)入微信小程序私信溝通私信溝通私信溝通4524某教育客戶使用后

個(gè)

%開口留資率

個(gè)

%留資卡-留資貢獻(xiàn)率

(留資卡留資數(shù)/總私信留資數(shù))持續(xù)提升至*對(duì)照周（未使用留資卡）

vs.

測(cè)試周（使用留資卡）咨詢后

轉(zhuǎn)化提效｜留資卡快速承接用戶需求用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通轉(zhuǎn)化組件商家還可配置信息補(bǔ)充卡

，當(dāng)用戶完成留資卡提交后，

自動(dòng)推送邀請(qǐng)用戶補(bǔ)充信息

個(gè)

%留資卡CVR(留資數(shù)/曝光數(shù))處于行業(yè)領(lǐng)先<

信息補(bǔ)充卡>29%留資成本<留資卡推薦>信息經(jīng)用戶授權(quán)后預(yù)填可一鍵提交5653*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，24年11月51發(fā)送卡片私信溝通用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理私信基建

接待組件私信通

轉(zhuǎn)化組件

咨詢后

轉(zhuǎn)化提效｜表單填寫

，個(gè)性化信息深度留資<私信內(nèi)ー表單發(fā)送>

更定制化的品牌介紹信息補(bǔ)充

更個(gè)性化的信息收集鏈路2：需求明確的用戶直接點(diǎn)封面進(jìn)落地頁(yè)留資鏈路1

：用戶先閱讀筆記，產(chǎn)生意向，點(diǎn)擊組件進(jìn)入留資頁(yè)留下信息搜索頁(yè)點(diǎn)封面直接進(jìn)入表單落地頁(yè)<筆記掛接表單

/搜索一跳表單>

路徑一筆記二跳「表單落地頁(yè)」路徑二筆記二跳「半浮層原生表單」發(fā)現(xiàn)頁(yè)/搜索頁(yè)/視頻內(nèi)流或投放放大

“

豐富的投放能力，讓客資經(jīng)營(yíng)質(zhì)&量雙收

03PART進(jìn)階客戶-

能力更豐富有一定專業(yè)投放經(jīng)驗(yàn)/有代理商服務(wù)；對(duì)投放有精細(xì)化/定制化要求的企業(yè)聚光網(wǎng)頁(yè)、聚光App企業(yè)專業(yè)號(hào)筆記、KOL筆記、

KOS筆記、

KOB筆記、表單全站智投、搜索推廣、信息流、視頻流私信進(jìn)線量、私信開口量、私信留資量、落地頁(yè)訪問量、表單提交量通投、智能定向、高級(jí)定向（平臺(tái)精選人群、行業(yè)推薦、關(guān)鍵詞自定義

、自主上傳）小紅書App

、聚光網(wǎng)頁(yè)-工具-薯?xiàng)l個(gè)人專業(yè)號(hào)筆記、企業(yè)專業(yè)號(hào)筆記全站智投（全量支持信息流，搜索&視頻內(nèi)流正在逐步開放中）私信開口量智能定向（支持自定義性別、年齡、區(qū)域、內(nèi)容興趣

、消費(fèi)興趣）投放平臺(tái)｜

適配不同生意體量商家出小紅書薯?xiàng)l

興小紅書聚光操作平臺(tái)推廣標(biāo)的推廣場(chǎng)域客資優(yōu)化目標(biāo)定向能力有商業(yè)推廣訴求

，但推廣時(shí)間、精力、經(jīng)驗(yàn)、預(yù)算有限的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者&企業(yè)成長(zhǎng)品牌-操作更簡(jiǎn)單 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理適配客戶薯?xiàng)l聚光 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理

薯?xiàng)l

聚光薯?xiàng)l｜操作更簡(jiǎn)單使用門檻

所有用戶

，均可使用內(nèi)容加熱功能

(筆記閱讀量、視頻播放

量

、直播觀看量)

已認(rèn)證企業(yè)專業(yè)號(hào)/個(gè)人專業(yè)號(hào)的用戶

，還可解鎖客資收集功能

(點(diǎn)贊收藏量

、主頁(yè)瀏覽量、粉絲關(guān)注量

、私信開口量) 新客0門檻起投產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)省時(shí)移動(dòng)端3步開啟推廣隨時(shí)完成生意轉(zhuǎn)化省心投前靈活設(shè)置投中智能計(jì)劃投后數(shù)據(jù)復(fù)盤省事為成長(zhǎng)品牌定制算法模型與出價(jià)策略無需表達(dá)出價(jià)，平臺(tái)保障效果<

移動(dòng)端3步開啟推廣，

隨時(shí)完成生意轉(zhuǎn)化>本賬號(hào)筆記詳情頁(yè)創(chuàng)作者中心專業(yè)號(hào)中心他人筆記詳情頁(yè)（為ta加熱）4步開啟推廣小紅書App聚光網(wǎng)頁(yè)多產(chǎn)品入口選素材選目標(biāo)立即支付選設(shè)置（支持三種錢包）工具薯?xiàng)l<

投中>為成長(zhǎng)品牌定制算法模型與出價(jià)策略無需表達(dá)出價(jià)

，平臺(tái)保障效果長(zhǎng)短周期預(yù)算智能調(diào)控靈活！每日流量波峰波谷智能調(diào)控+多日投放可設(shè)置每日跑量時(shí)段+雙鏈路擇優(yōu)分發(fā)幫優(yōu)質(zhì)筆記反向撬動(dòng)自然流量成本量級(jí)雙保障，放大優(yōu)質(zhì)筆記拿量能力<

投前>投放設(shè)置靈活精準(zhǔn)原生內(nèi)容+營(yíng)銷內(nèi)容均可投

，文末咨詢組件提效「連續(xù)時(shí)段投放」快速拿量，「固定時(shí)段投放」?jié)M足行業(yè)個(gè)性化訴求人口學(xué)信息&內(nèi)容/消費(fèi)

興趣

，精準(zhǔn)定向潛客薯?xiàng)l｜操作輕量化效果不打折 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理數(shù)據(jù)復(fù)盤直觀易懂Nobid全托管跑量省心！雙鏈路擇優(yōu)分發(fā)高效！披露各維度推廣效果詳細(xì)展示進(jìn)線列表<

投后>長(zhǎng)周期預(yù)算智能分配最低轉(zhuǎn)化成本探索無需出價(jià)表達(dá)薯?xiàng)l流量池商業(yè)流量池平滑跑量薯?xiàng)l聚光++++ 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l

·案例

聚光薯?xiàng)l｜優(yōu)質(zhì)案例薯?xiàng)l加熱引流+私信免費(fèi)體驗(yàn)課

，低成本撬動(dòng)當(dāng)月客資+1K薯?xiàng)l50%預(yù)算用于私信獲客，帶動(dòng)當(dāng)月客資獲取提速2.3倍某旅游商家某心理咨詢商家優(yōu)質(zhì)老筆記長(zhǎng)期大額加推，吸引私信私信增長(zhǎng)加速2.3倍私信轉(zhuǎn)化成本低于同垂類大盤91%定向“30+女性”人群投放私信轉(zhuǎn)化成本僅5.5元低于同垂類大盤52%錨定同齡女性群體以真實(shí)歷程分享心理學(xué)干貨高度垂直化內(nèi)容打造專業(yè)人設(shè)優(yōu)質(zhì)視頻筆記吸引用戶種草薯?xiàng)l投放加速私信獲客定向人群投放+低成本獲客1v1定制旅游路線+私信組件快速響應(yīng)*

數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，24年8月<營(yíng)銷目標(biāo)>由淺至深，支持多種營(yíng)銷目標(biāo)表單提交量直播間5s觀看量、直播間留資量曝光點(diǎn)擊訪問直播間5s觀看量私信開口直播間留資量流量場(chǎng)域搜索信息流

視頻流診斷診斷工具計(jì)劃/賬戶診斷Mio營(yíng)銷顧問有效深轉(zhuǎn)投放私信留資直投留資加速包拿量自動(dòng)化產(chǎn)品通投自動(dòng)化簡(jiǎn)單投賬戶成本保障聚光｜線索商家的進(jìn)階選擇多種優(yōu)化方式，解決3大客資營(yíng)銷難題 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理<優(yōu)化廣告投放>獲客不穩(wěn)定投放復(fù)雜放量難投放反饋不及時(shí)私信留資量私信開口量私信進(jìn)線量表單鏈路私信鏈路直播鏈路深度轉(zhuǎn)化淺

層轉(zhuǎn)化表單收集私信留資私信進(jìn)線聚光薯?xiàng)l訪問訪問點(diǎn)擊點(diǎn)擊曝光曝光 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l

聚光

智能創(chuàng)意｜解鎖筆記出圈難題133%

134%

6-18張圖片vs

1-5張圖片自動(dòng)優(yōu)化通過素材拆分、合并等方式智能調(diào)整筆記創(chuàng)意

，擴(kuò)充素材數(shù)量及素材包含的信息量，突破用戶觸達(dá)范圍小

、跑量困難等瓶頸適配素材較為豐富

、但轉(zhuǎn)化效果不達(dá)預(yù)期或希望實(shí)現(xiàn)人群破圈的品牌；或素材制作能力弱

、希望通過豐富創(chuàng)意提升跑量的客戶創(chuàng)意優(yōu)選支持選擇多張封面及標(biāo)題素材進(jìn)行效果優(yōu)選優(yōu)秀案例品牌開啟智能創(chuàng)意后累計(jì)13張封面、4條標(biāo)題觸達(dá)不同興趣點(diǎn)用戶<產(chǎn)品能力>

多個(gè)封面優(yōu)選投放多個(gè)標(biāo)題優(yōu)選投放179%

146%封面及標(biāo)題信息量增加，受眾更廣泛曝光增加，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化效果更優(yōu)自動(dòng)豐富素材內(nèi)容和投放效果旅游搭子一起探索內(nèi)蒙古的美夏天一定不能錯(cuò)過內(nèi)蒙古

!

內(nèi)蒙攻略大全

!6-8月去內(nèi)蒙古親子游,看這篇就夠了

未開啟智能創(chuàng)意，僅品牌可設(shè)置的一張?jiān)饷婧鸵粋€(gè)原標(biāo)題使用創(chuàng)意優(yōu)選&自動(dòng)優(yōu)化能力后缺少關(guān)鍵信息及興趣點(diǎn)的展示受眾有限CTR提升跑量提升標(biāo)題觸達(dá)人群品牌原有創(chuàng)意素材越多，效果提升越顯著*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，24年

10月封

面騎馬穿越大草原,內(nèi)蒙古旅游不能錯(cuò)過筆記點(diǎn)擊率跑量產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)AIGC并非重寫筆記全文，而是智能識(shí)別并嵌入機(jī)會(huì)詞，使原文瞬間匹配用戶的搜索意圖根據(jù)機(jī)會(huì)詞

，進(jìn)行埋詞調(diào)整（頭圖/標(biāo)題/正文）

，保留原文風(fēng)格與核心信息

，可批量覆蓋流量；改寫后生成的全新筆記

，以廣告素材形式存在

，沉淀為品牌的創(chuàng)意資產(chǎn)

，原筆記依然保留

，沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。門檻低

，操作簡(jiǎn)單

，不需要與AI進(jìn)行交互對(duì)話

，可輕松上手。 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l

聚光

搜索AIGC筆記改寫｜產(chǎn)品價(jià)值搜索AIGC筆記改寫，

由系統(tǒng)智能識(shí)別品牌缺少高相關(guān)性內(nèi)容的「機(jī)會(huì)詞」，根據(jù)賬戶內(nèi)可投筆記進(jìn)行改寫，生成N個(gè)新的高相關(guān)廣告素材，作為品牌的創(chuàng)意資產(chǎn)，可進(jìn)行各類廣告投放。新建創(chuàng)意時(shí)，可見AI筆記推薦投后相關(guān)性工具添加推薦筆記時(shí)入口1入口2低門檻，高效率零風(fēng)險(xiǎn)，雙保險(xiǎn)輕改動(dòng)，大作用案例優(yōu)化前后對(duì)比除了常規(guī)消費(fèi)者搜索xx接送機(jī)服務(wù)外，其實(shí)還有這些更直接的需求首屏機(jī)會(huì)詞

“還在糾結(jié)如何快速去心齋橋？從關(guān)西機(jī)場(chǎng)出

來后別愁

，我們幫您優(yōu)化行程！”

“關(guān)西機(jī)場(chǎng)去市區(qū)，不想做攻略的寶子看過來”

“INNN全綠牌接送

、安心又劃算

” 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l

聚光

優(yōu)質(zhì)案例｜INNN旅行AIGC筆記承接熱門需求采納筆記的計(jì)劃跑量提升

個(gè)

%采納前

采納后投放背景：對(duì)旅行服務(wù)行業(yè)來說，搜索場(chǎng)域流量?jī)r(jià)值高、轉(zhuǎn)化好

。INNN旅行采取全站智投+搜索直投+快投的組合投放策略，搜索跑量占比50%+，在投筆記50篇+

，因素材盲目擴(kuò)容導(dǎo)致筆記空耗

、單篇筆記效率低

，希望幫助存量筆記擴(kuò)大可覆蓋流量。一周內(nèi)采納7篇AI筆記成功測(cè)出2篇高跑量筆記

采納

7篇

高跑量

2篇AIGC筆記所在計(jì)劃投放效果*案例數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期：2025年10月17日至10月30日23“關(guān)西機(jī)場(chǎng)綠牌車接送”“關(guān)西機(jī)場(chǎng)乘車攻略”“機(jī)場(chǎng)直達(dá)心齋橋”計(jì)劃跑量AI延展內(nèi)容 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l

聚光

投放前做好基建做好投放基建大盤：在投計(jì)劃數(shù)最低搭建要求4條，素材數(shù)5條賬戶日均跑量示意日均投放素材數(shù)計(jì)劃和跑量的趨勢(shì)基建數(shù)量與投放效果之間的相關(guān)性分析：正相關(guān)：隨著計(jì)劃數(shù)及日均投放素材數(shù)增加

，賬戶日耗

、穩(wěn)定跑量率顯著提升

，且成本達(dá)成指標(biāo)持平賬戶穩(wěn)定跑量率指標(biāo)含義：賬戶日跑量>100的客戶

，跑量下降不超過50%客戶的投放設(shè)置（出價(jià)

、預(yù)算、素材、創(chuàng)編等）是影響廣告效果/跑量的關(guān)鍵因素之一，與模型/策略

、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（流量）等共同作用，形成了最

終的投放結(jié)果。計(jì)劃預(yù)算

>10倍出價(jià)，賬戶預(yù)算>20倍出價(jià)同一筆記不要投放3個(gè)計(jì)劃不要?jiǎng)?chuàng)建完全相同的計(jì)劃在投計(jì)劃數(shù)最低搭建要求4條

素材數(shù)5條(單計(jì)劃素材數(shù)>5條

，跑量更好)

單計(jì)劃每天操作（預(yù)算/出價(jià)/定向等）<3次自動(dòng)化、跑量工具多多嘗試

，探索最佳搭配方式基建是基礎(chǔ)出價(jià)是核心預(yù)算是空間30%20%20%計(jì)劃數(shù)

、素材數(shù)提升出價(jià)比平日提升預(yù)算/余額提升日均在投計(jì)劃數(shù)平時(shí)投放建議5要素關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)投放3核心1.預(yù)算足2.差異化3.基建好4.少調(diào)整5.巧工具*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，25年11月個(gè)<私信深轉(zhuǎn)>深度鏈接商家經(jīng)營(yíng)，高效轉(zhuǎn)化生意結(jié)果無效咨詢減少

舉例2

更優(yōu)預(yù)算

1000深層直投-私信留資先買到10

個(gè)愿意溝通表達(dá)的用戶用戶

4實(shí)際留資4人留資成本：250

元/人<深轉(zhuǎn)產(chǎn)品

×適配客戶>

私信留資直投適配有持續(xù)獲取穩(wěn)定留資量需求的商家留資加速包適配在現(xiàn)有投放基礎(chǔ)上獲取留資增量的商家聚光

——

私信深轉(zhuǎn)/自動(dòng)化投放/投放保障/AI營(yíng)銷顧問私信深轉(zhuǎn)

|提升線索有效性，打開人群增量

深轉(zhuǎn)投放的商家數(shù)超

4.8萬 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理投放深轉(zhuǎn)跑量能力

個(gè)

%投放深轉(zhuǎn)留資成本23轉(zhuǎn)化效率UP

預(yù)算

1000淺層直投-私信開口*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，25年8月

↓

%效果說明直接買到10個(gè)愿意留資

的用戶留資成本：200

元/人15實(shí)際留資5人

舉例1薯?xiàng)l用戶

4用戶5用戶3用戶3用戶2用戶2用戶

1用戶

1私信留資

效率更高淺層投放

vs

深轉(zhuǎn)投放

個(gè)

pt私信留資成本更低淺層投放

vs

深轉(zhuǎn)投放31%

投放動(dòng)作Step1

Step2

Step3新建深轉(zhuǎn)計(jì)劃

→優(yōu)質(zhì)筆記新建

“私信留資推廣目標(biāo)+私信留資出價(jià)”深轉(zhuǎn)計(jì)劃

，并給新計(jì)劃留足計(jì)劃預(yù)算<私信留資直投>

直接對(duì)預(yù)期留資成本出價(jià)系統(tǒng)會(huì)在留資成本可控的前提下，直接找留

資意愿更高的用戶聚光

——

私信深轉(zhuǎn)/自動(dòng)化投放/投放保障/AI營(yíng)銷顧問私信深轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)案例｜張小野紋眉投放“由淺入深”節(jié)點(diǎn)客資逆勢(shì)提效私信留資直投成本優(yōu)客資經(jīng)營(yíng)遇618“水漲船高”

，線索

成本不穩(wěn)定導(dǎo)致放量波動(dòng)

，希望能提

升獲客精準(zhǔn)度+降低到店成本適用：

日均留資量>10的客戶，效果更佳 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理專

注

塑

造

眉

間

美

學(xué)內(nèi)容深轉(zhuǎn)計(jì)劃跑量滲透從

3%提升至44%

，深轉(zhuǎn)計(jì)劃ARPA較非深轉(zhuǎn)計(jì)劃跑量

多87%結(jié)合需求趨勢(shì)

，圍繞“紋眉科普

、生活化變美vlog”多視角選題篩選高點(diǎn)擊高互動(dòng)的筆記項(xiàng)目背景跑量更優(yōu)成本更穩(wěn)定留資量更多*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，25年5-6月618期間生美大盤持續(xù)走高6

張小野CPM生美CPM私信留資成本優(yōu)選深轉(zhuǎn)筆記

→深轉(zhuǎn)滲透提升

私信留資率薯?xiàng)l<留資加速包>客戶開啟功能開關(guān)后

，在平臺(tái)表達(dá)預(yù)算和出價(jià)

，策略優(yōu)選賬戶內(nèi)優(yōu)質(zhì)單元?jiǎng)?chuàng)意組合進(jìn)行聚合投放

，搭配專屬流量策略扶持

，最大范圍提升留資跑量

，保障留資投放效果。成本更優(yōu)投放以開口為主，逐步轉(zhuǎn)投私信留資的新手商家

留資拿量少，計(jì)劃在留資繼續(xù)拓量的客戶賬戶模型穩(wěn)定-4天10個(gè)轉(zhuǎn)化賬戶內(nèi)多SPU整合投放多區(qū)域預(yù)算整合投放Step1Step2高出價(jià)Step

充足的預(yù)算設(shè)置

3+500%留資加速包

客咨跑量快速提升

留資加速包成本達(dá)成更優(yōu)，減少手動(dòng)搭建的空耗占比

cost

/

advv

0.96

留資量up私信深轉(zhuǎn)

|留資加速包效率高客戶背景：客戶是MBA相關(guān)業(yè)

務(wù)

。當(dāng)前私信留資獲取量級(jí)有

限

，期望持續(xù)在留資場(chǎng)景下獲

客

，在9月中旬加白測(cè)試 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l聚光

——

私信深轉(zhuǎn)/自動(dòng)化投放/投放保障/AI營(yíng)銷顧問優(yōu)質(zhì)案例|優(yōu)質(zhì)筆記高出價(jià)，助力MBA客戶找到新增量投放策略留資量增加客資跑量增加成本達(dá)成更優(yōu)*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺(tái)數(shù)據(jù)，2025年10月有競(jìng)爭(zhēng)力的出價(jià)選取優(yōu)質(zhì)筆記不適配客戶投放極簡(jiǎn)適配客戶跑量更強(qiáng)<

線索留資量目標(biāo)：私信表單同投> 在私信接線時(shí)段外進(jìn)線表單投放探索 聚合私信留資+表單提交雙鏈路數(shù)據(jù)，探索增量人群適合投放私信但特殊時(shí)段客服承接困難、投放表單想開始布局私信鏈路的客戶有客服承接時(shí)段

進(jìn)表單

進(jìn)私信

進(jìn)表單

用戶自助瀏覽內(nèi)容后

留資*測(cè)試中，白名單開放私信深轉(zhuǎn)|多種深轉(zhuǎn)產(chǎn)品輔助提升獲客效率

系統(tǒng)從投放賬戶

、企業(yè)專業(yè)號(hào)粒度過濾私信留資計(jì)劃獲取的已轉(zhuǎn)化用戶

，提升線索后端留資有效性

支持私信留資量

、表單提交量

、直播間留資量

、線索留資量計(jì)劃&留資加速包過濾7天/1個(gè)月/3個(gè)月/6個(gè)月范圍內(nèi)已轉(zhuǎn)化的用戶 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l聚光

——

私信深轉(zhuǎn)/自動(dòng)化投放/投放保障/AI營(yíng)銷顧問適合對(duì)私信留資有效性要求較高的客戶<

過濾已轉(zhuǎn)化留資：已轉(zhuǎn)化用戶不再重復(fù)觸達(dá)>用戶自助瀏覽內(nèi)容后留資客服接待引導(dǎo)轉(zhuǎn)化無客服在線無客服在線廣告組件跳轉(zhuǎn)<

通投自動(dòng)化>基于客戶創(chuàng)建的計(jì)劃

，在投放期間對(duì)計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)調(diào)控達(dá)到在成本可控的情況下?lián)碛懈鼜?qiáng)的跑量能力自動(dòng)化計(jì)劃在投放期間通過調(diào)整計(jì)劃「啟停

、批量復(fù)制」保障計(jì)劃成本達(dá)成與跑量體驗(yàn)升級(jí)無需批量復(fù)制計(jì)劃

，1個(gè)自動(dòng)化=拿到大約100個(gè)手動(dòng)計(jì)劃的效果計(jì)劃托管，SPU

聚合投放全行業(yè)適配BEFORE不斷新建/復(fù)制/啟停計(jì)劃不斷測(cè)素材/定向/出價(jià)≈100個(gè)手動(dòng)計(jì)劃0.8-1.2倍

穩(wěn)定成本在出價(jià)

客戶案例實(shí)際成本/預(yù)期成本

逐漸趨于1成本更穩(wěn)使用自動(dòng)化投放并不會(huì)以犧牲成本的方式跑量

穩(wěn)定成本在出價(jià)的0.8-1.2倍

之間盡管放心使用！私信開口數(shù)增長(zhǎng)

轉(zhuǎn)化更多

個(gè)

%大大提升投手人效

專注素材制作開啟前

開啟后 用戶觸點(diǎn)

咨詢承接

投放放大

線索管理薯?xiàng)l聚光

——自動(dòng)化投放/私信深轉(zhuǎn)/投放保障/AI營(yíng)銷顧問

自動(dòng)化投放|通投自動(dòng)化，

跑量獲客全面提升1.03

0.98

0.98

0.91

0.99

0.48

40%

-60%快

1.5-2倍

學(xué)習(xí)期通過速度

16%20只需要準(zhǔn)備好充足素材計(jì)劃的調(diào)整交給系統(tǒng)*數(shù)據(jù)來源：小紅書