2024年it項目管理模擬習題及答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.在一次團隊會議中，該團隊對整合方法爭論了20多分鐘也沒有什么結(jié)果。項目經(jīng)理計劃下次團隊會議再解決這個問題。這是的例子。()A、安撫B、強制C、妥協(xié)D、撤退正確答案：D答案解析：撤退是指在面對沖突時，暫時擱置問題，不做進一步的討論或決策。在本題中，項目經(jīng)理計劃下次團隊會議再解決問題，這是一種撤退的做法，即暫時避開當前的爭論，等待更合適的時機來處理。妥協(xié)是指雙方各讓一步，達成一個雙方都能接受的解決方案；強制是指通過權(quán)力或權(quán)威強行做出決策；安撫是指通過安慰、鼓勵等方式來緩解沖突雙方的情緒。這些選項都不符合本題中項目經(jīng)理的做法。2.一名項目團隊成員通知項目經(jīng)理，說明項目的一項質(zhì)量衡量指標無法滿足。項目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()A、通知管理層。B、召開團隊會議。C、尋找滿足質(zhì)量水平的替代方法。D、詢問管理層，讓管理層拿出方案。正確答案：C答案解析：當項目的一項質(zhì)量衡量指標無法滿足時，項目經(jīng)理應(yīng)首先分析尋找滿足質(zhì)量水平的替代方法，而不是直接通知管理層，召開團隊會議的目的也是為了探討解決方案，詢問管理層拿方案不是首選做法。所以應(yīng)選C。3.項目范圍管理旨在確保()A、做盡可能多的工作，使項目盡可能完美B、只作為成功完成項目所需要的工作C、為客戶提供額外的產(chǎn)品功能D、確定不包括在項目范圍內(nèi)的工作正確答案：B答案解析：項目范圍管理的目的是明確項目所必須完成的工作，確保只做成功完成項目所需要的工作，避免做額外不必要的工作，既不能過少遺漏必要工作，也不能過多做額外工作。選項A中做盡可能多的工作不符合范圍管理要求；選項C為客戶提供額外產(chǎn)品功能不是范圍管理的核心目的；選項D確定不包括在項目范圍內(nèi)的工作只是范圍管理的一部分內(nèi)容，不如選項B全面準確地表達項目范圍管理的主旨。4.一個新項目經(jīng)理正在計劃一個復(fù)雜的硬件安裝項目。項目團隊由15個人組成，他們都是各自領(lǐng)域的專家。這個項目經(jīng)理不想在詳細層次上對項目進行管理。他應(yīng)該把項目工作分解到何種程度呢?()A、分解成大約每項任務(wù)80小時，因為它適合檢查期。B、盡可能大，因為與他打交道的都是專家。C、盡可能小，因為工作復(fù)雜。D、分解成每項任務(wù)1正確答案：A5.風險報告在以下哪個管理過程第一次被創(chuàng)建？()A、實施風險應(yīng)對B、監(jiān)督風險C、規(guī)劃風險應(yīng)對D、識別風險正確答案：D答案解析：風險報告是在識別風險過程中第一次被創(chuàng)建的。識別風險過程中，需要對識別出的風險進行詳細描述等記錄形成風險報告，后續(xù)的規(guī)劃風險應(yīng)對、實施風險應(yīng)對、監(jiān)督風險等過程都是基于已識別的風險及形成的風險報告來開展的。6.公司A正在開發(fā)的項目與12個月之前交付的一個項目類似。在界定項目活動時，最可能使用下述哪種方法?()A、審核前一個項目實際需要執(zhí)行的活動包括什么內(nèi)容。B、對項目團隊增加類似的技能組合。C、召集團隊會議，進行頭腦風暴。D、聘用第三方專家，避免前一個項目上遇到的問題和錯誤。正確答案：A答案解析：在開發(fā)與之前類似的項目時，審核前一個項目實際執(zhí)行的活動是界定當前項目活動最直接有效的方法。通過回顧前一個項目的實際活動內(nèi)容，能夠清晰了解哪些工作是必要的、流程是怎樣的等，有助于準確界定新項目活動。選項B增加類似技能組合與界定項目活動并無直接關(guān)聯(lián)；選項C頭腦風暴可能會產(chǎn)生一些新想法，但缺乏針對性和參考性；選項D聘用第三方專家成本較高且不一定能直接針對界定活動這一關(guān)鍵任務(wù)，相比之下審核前一個項目實際活動是最可能使用的方法。7.分解創(chuàng)建WBS過程的工具與技術(shù)之一，同時也是以下哪個過程的工具與技術(shù)？()A、定義活動B、估算活動資源C、識別風險D、制定資源分解結(jié)構(gòu)正確答案：A8.用來評估風險管理過程的有效性的工具是()A、技術(shù)績效分析B、審計C、儲備分析D、風險審查會正確答案：B答案解析：審計是一種獨立的檢查、監(jiān)督與評價活動，可用于評估風險管理過程的有效性，通過對風險管理流程、政策、程序等進行審查，發(fā)現(xiàn)其中的問題與不足，從而改進風險管理工作。儲備分析主要用于確定項目儲備的合理性；風險審查會是定期回顧和討論風險情況的會議；技術(shù)績效分析側(cè)重于比較實際技術(shù)成果與計劃的差異，這幾種工具都不是專門用于評估風險管理過程有效性的。9.關(guān)于風險應(yīng)對措施，以下哪個說法是正確的？()A、對于每個風險都要采取最嚴厲的應(yīng)對措施B、對重要風險要指定不止一名風險責任人C、風險應(yīng)對措施需要全體相關(guān)方的同意D、在規(guī)劃風險管理過程中制定風險應(yīng)對措施正確答案：C答案解析：選項A，對于每個風險不一定都要采取最嚴厲的應(yīng)對措施，應(yīng)根據(jù)風險的具體情況選擇合適的應(yīng)對策略；選項B，通常一個風險指定一名責任人即可；選項C，風險應(yīng)對措施需要全體相關(guān)方的同意，這樣能確保措施的有效實施和各方的配合；選項D，風險應(yīng)對措施是在實施定性風險分析、實施定量風險分析等過程之后制定的，而不是在規(guī)劃風險管理過程中。所以正確答案是C。10.活動持續(xù)時間估算中，不能包括下列哪項？()A、持續(xù)時間的可能變動區(qū)間B、在下一個活動的開始時間與本活動的結(jié)束時間之間的時間C、完成本活動所需的工作時段數(shù)D、在估算的工期內(nèi)完成活動的概率正確答案：B11.你不能確定在可交付成果的集成時你會遇到什么問題。這對你的項目是一個風險，因此你計劃找一個以前有相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗的專家來處理這個風險。這是()的例子。A、風險規(guī)避B、風險減輕C、風險轉(zhuǎn)移D、風險接受正確答案：B答案解析：風險減輕是指采取措施降低風險發(fā)生的概率或影響。找一個有相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗的專家來處理可交付成果集成時可能遇到的問題，是通過利用專家的經(jīng)驗和能力來降低風險發(fā)生的可能性及影響程度，屬于風險減輕的措施。風險規(guī)避是徹底消除風險；風險轉(zhuǎn)移是將風險轉(zhuǎn)移給第三方；風險接受是不采取措施主動管理風險，均不符合本題描述。12.項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個團隊成員的工作表現(xiàn)不佳。他處理這個問題的最好溝通方法是()A、非正式口頭溝通B、非正式書面溝通C、正式口頭溝通D、正式書面溝通正確答案：A答案解析：處理團隊成員工作表現(xiàn)不佳這類問題，最好采用非正式口頭溝通。非正式口頭溝通具有及時性、靈活性的特點，能夠迅速與團隊成員交流，營造相對輕松的氛圍，更有利于了解情況并給予反饋，幫助成員改進。正式書面溝通過于嚴肅和正式，可能會讓成員感到壓力較大；正式口頭溝通雖比書面稍靈活，但仍有一定正式感；非正式書面溝通相對書面來說更靈活，但不如口頭溝通能即時交流和互動。所以選擇非正式口頭溝通是最合適的。13.PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進的基礎(chǔ)，其中A的含義是()A、編制計劃B、標桿對照C、檢查實施情況D、進行糾偏或改進正確答案：D答案解析：PDCA循環(huán)中，P（Plan）是計劃；D（Do）是執(zhí)行；C（Check）是檢查；A（Act）是處理，即進行糾偏或改進。14.范圍蔓延是指()A、項目范圍的合理延伸B、經(jīng)過批準的項目范圍或產(chǎn)品范圍變更C、產(chǎn)品范圍的合理延伸D、未得到控制的項目范圍或產(chǎn)品范圍擴大正確答案：D答案解析：范圍蔓延是指未得到控制的項目范圍或產(chǎn)品范圍擴大。它不是項目范圍或產(chǎn)品范圍的合理延伸，也不是經(jīng)過批準的變更，而是一種超出原有規(guī)劃和控制的范圍擴大情況。15.應(yīng)該在哪個過程組確認范圍，以保證在可交付成果完成時及時進行驗收？()A、收尾過程組B、執(zhí)行過程組C、監(jiān)控過程組D、驗收過程組正確答案：C答案解析：確認范圍是正式驗收已完成的項目可交付成果的過程，屬于監(jiān)控過程組。監(jiān)控過程組的主要作用是跟蹤、審查整體項目進展與執(zhí)行情況，監(jiān)督并確保采用合理成本、按時并按質(zhì)達到項目范圍目標，監(jiān)督并識別必要的計劃變更，然后啟動相應(yīng)變更。確認范圍就是在這個過程組中，在可交付成果完成時及時進行驗收，判斷是否滿足驗收標準，以便進行后續(xù)決策。16.制定項目進度計劃需要下述哪些內(nèi)容?()A、項目進度變更控制B、網(wǎng)絡(luò)圖C、范圍核實D、經(jīng)驗教訓正確答案：B答案解析：制定項目進度計劃需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖來確定活動之間的先后順序和時間安排等，從而制定出合理的進度計劃。經(jīng)驗教訓是項目結(jié)束后總結(jié)的內(nèi)容，用于后續(xù)項目參考；范圍核實主要是對項目范圍是否完成進行確認；項目進度變更控制是在進度計劃執(zhí)行過程中對變更的管理，均不是制定進度計劃本身所需的直接內(nèi)容。17.項目在何時更新組織過程資產(chǎn)？()A、完成一個階段時B、完成一個里程碑時C、項目全部完成時D、項目全過程中正確答案：D答案解析：項目在全過程中都會更新組織過程資產(chǎn)。在項目的各個階段、里程碑以及日常工作中，都會產(chǎn)生各種經(jīng)驗教訓、文檔模板、工作方法等，這些都需要及時更新到組織過程資產(chǎn)中，以便未來的項目能夠借鑒和參考，所以是在項目全過程中持續(xù)更新組織過程資產(chǎn)。18.下述哪項最能概括風險定性分析的輸出?()A、項目的風險排序。B、確定哪些風險需要進一步處理，那些風險可以簡單的記錄下來。C、項目的概率分析以及風險觸發(fā)因素的識別。D、風險定性分析的趨勢。正確答案：B答案解析：風險定性分析是評估并綜合分析風險的發(fā)生概率和影響，對風險進行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)。其輸出主要是確定哪些風險需要進一步處理，哪些風險可以簡單記錄下來。選項A項目的風險排序是風險定性分析的一部分內(nèi)容，但不如選項B全面概括；選項C項目的概率分析屬于風險定量分析內(nèi)容，不是風險定性分析輸出；選項D風險定性分析的趨勢不是其主要輸出內(nèi)容。19.狀態(tài)會議的目的是：()A、交換項目信息。B、讓團隊成員匯報正在執(zhí)行的工作。C、簽發(fā)工作授權(quán)。D、確認團隊提交的成本的準確性。正確答案：A答案解析：狀態(tài)會議主要是為了團隊成員之間交換項目信息，了解項目整體進展情況、遇到的問題等。選項B讓團隊成員匯報正在執(zhí)行的工作只是其中一部分內(nèi)容；選項C簽發(fā)工作授權(quán)通常不在狀態(tài)會議進行；選項D確認團隊提交成本的準確性不是狀態(tài)會議的主要目的。所以答案選A。20.對于在完工前就提前終止的項目，應(yīng)該在哪個過程中調(diào)查和記錄提前終止的原因？()A、適用于項目所處階段的具體過程B、結(jié)束項目或階段C、制訂項目管理計劃D、指導與管理項目工作正確答案：B答案解析：對于在完工前就提前終止的項目，應(yīng)該在結(jié)束項目或階段過程中調(diào)查和記錄提前終止的原因。結(jié)束項目或階段過程負責正式完成或結(jié)束項目、階段或合同所執(zhí)行的過程。在這個過程中，需要對項目提前終止的情況進行調(diào)查和記錄，以便總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的項目提供參考。21.一個項目經(jīng)理剛剛被分配到一個新項目中并得到一份完整的項目范圍。這個項目經(jīng)理必要做的第一件事是什么?()A、使用WBS建立項目計劃。B、確認所有項目干系人的輸人都包括在工作范圍中。C、組織一個團隊制定采購計劃。D、建立網(wǎng)絡(luò)圖。正確答案：B答案解析：在得到完整的項目范圍后，首先要確認所有項目干系人的輸入都包含在工作范圍中，確保范圍的完整性和準確性，為后續(xù)工作打下良好基礎(chǔ)。而使用WBS建立項目計劃、組織團隊制定采購計劃、建立網(wǎng)絡(luò)圖等都是在確認范圍之后基于準確范圍開展的后續(xù)工作。22.定義活動過程所得到的最終成果是()A、可交付成果B、工作任務(wù)C、工作包D、活動正確答案：D23.項目經(jīng)理正在對項目的溝通工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)某位重要相關(guān)方未收到某項重要信息，項目經(jīng)理要求向其補發(fā)。項目經(jīng)理的工作屬于以下哪個過程？()A、管理溝通B、規(guī)劃溝通管理C、識別相關(guān)方D、監(jiān)督溝通正確答案：D答案解析：監(jiān)督溝通是監(jiān)督并評估溝通活動，確保滿足項目及其相關(guān)方的需求，包括監(jiān)督溝通情況并及時發(fā)現(xiàn)問題進行糾正，如本題中發(fā)現(xiàn)重要相關(guān)方未收到重要信息并要求補發(fā)，屬于監(jiān)督溝通的范疇。規(guī)劃溝通管理是規(guī)劃溝通活動；管理溝通是執(zhí)行溝通計劃；識別相關(guān)方是識別項目相關(guān)方，均不符合題意。24.風險管理的哪個過程，需要開展成本效益分析？()A、實施風險應(yīng)對B、規(guī)劃風險應(yīng)對C、實施定量風險分析D、實施定性風險分析正確答案：B答案解析：規(guī)劃風險應(yīng)對過程需要開展成本效益分析。在規(guī)劃風險應(yīng)對時，要評估不同應(yīng)對策略的成本與預(yù)期效益，以選擇最優(yōu)方案，確保應(yīng)對措施帶來的收益大于成本。25.高效的項目團隊應(yīng)該()A、集中辦公B、以任務(wù)和結(jié)果為導向C、通過電子網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系D、以領(lǐng)導為導向正確答案：B答案解析：高效的項目團隊應(yīng)以任務(wù)和結(jié)果為導向，這樣能明確目標，集中精力推動項目進展以達成預(yù)期成果。以領(lǐng)導為導向可能會導致決策片面且團隊成員主動性受限；集中辦公雖有一定好處但不是高效團隊的本質(zhì)特征；通過電子網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系只是溝通方式，不能決定團隊是否高效。26.下列哪項不屬于范圍管理計劃的內(nèi)容？()A、制定詳細項目范圍說明書的方法B、正式驗收已完成的項目可交付成果的方法C、產(chǎn)品測量指標及使用這些指標的理由D、確定如何審批和維護范圍基準正確答案：C27.范圍確認應(yīng)在何時做?()A、項目的每個階段期間。B、計劃編制期間。C、項目結(jié)束時。D、項目開始時。正確答案：A答案解析：范圍確認是貫穿項目始終的工作，在項目的每個階段期間都需要進行，以確保階段成果符合要求，保證項目最終能滿足相關(guān)方期望并順利交付，而不是只在項目結(jié)束時、開始時或計劃編制期間進行。28.誰對項目的質(zhì)量管理負有最終責任?()A、團隊成員B、項目工程師C、質(zhì)量經(jīng)理D、項目經(jīng)理正確答案：A29.規(guī)劃溝通管理過程的輸出不包括()A、項目管理計劃更新B、事業(yè)環(huán)境因素更新C、溝通管理計劃D、項目文件更新正確答案：B30.項目團體使用哪個技術(shù)可以審查項目績效的變化，以判斷績效是正在改善還是在惡化？()A、偏差分析B、趨勢分析C、回歸分析D、掙值分析正確答案：B答案解析：趨勢分析是審查項目績效隨時間的變化情況，以判斷績效是正在改善還是在惡化。它通過分析一系列隨時間變化的數(shù)據(jù)點，來確定績效的趨勢走向。偏差分析主要關(guān)注實際與計劃之間的偏差；回歸分析用于研究變量之間的關(guān)系；掙值分析綜合考慮成本、進度和范圍來評估項目績效，但都不是專門用于審查績效變化趨勢的，所以答案選B。31.在項目結(jié)束時，項目經(jīng)理確定項目增加了四項功能領(lǐng)域、三項性能。客戶表示對項目很滿意。從項目成功角度講，這意味著什么?()A、項目不成功，因為，客戶滿意意味著客戶本來可以為項目多付款。B、項目成功，因為，團隊有機會學習新功能領(lǐng)域，同時使客戶滿意。C、項目是完全意義上的成功。D、項目不成功，因為項目鍍金了。正確答案：D答案解析：項目成功的標準通常是在規(guī)定的時間、預(yù)算和范圍內(nèi)完成項目目標。而此項目增加了四項功能領(lǐng)域和三項性能，屬于鍍金行為，即做了超出項目范圍的工作。這不符合項目成功的標準，雖然客戶滿意，但從項目管理角度項目不成功。32.下述哪種方法是控制項目變更的最佳方法?()A、尋找變更來源。B、在發(fā)生變更時，以較快的速度作出變更。C、防止作出變更。D、將所有變更都提交給變更控制委員會。正確答案：A33.應(yīng)該在哪個管理過程確認已批準的變更請求是否得到了正確落實？()A、確認質(zhì)量B、管理質(zhì)量C、控制質(zhì)量D、實施整體變更控制正確答案：C答案解析：控制質(zhì)量過程用于監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更。該過程需要確認已批準的變更請求（包括更新、糾正措施、缺陷補救和預(yù)防措施）是否得到正確落實，以確?？山桓冻晒弦蟆嵤┱w變更控制過程主要關(guān)注對變更請求的審批和協(xié)調(diào)；管理質(zhì)量過程側(cè)重于規(guī)劃、管理、執(zhí)行和監(jiān)督質(zhì)量活動；確認質(zhì)量過程不是項目管理中的標準過程名稱。所以應(yīng)該在控制質(zhì)量過程確認已批準的變更請求是否得到了正確落實。34.監(jiān)控項目工作過程涉及以下內(nèi)容，除了()A、把項目的實際績效與項目管理計劃進行比較B、實施已批準的變更C、做出預(yù)測，更新項目信息庫D、確保項目與商業(yè)需求保持一致正確答案：B答案解析：監(jiān)控項目工作過程主要是對項目實際績效與計劃進行比較，確保與商業(yè)需求一致，做出預(yù)測并更新信息庫等，實施已批準的變更屬于指導與管理項目工作的內(nèi)容，而不是監(jiān)控項目工作過程的內(nèi)容。35.按照風險來源進行分類，以下哪種是管理風險？()A、需求定義模糊B、資源調(diào)配的不確定性C、合同責任界定不清D、市場匯率波動正確答案：B答案解析：管理風險是指由于管理不善而導致的風險。資源調(diào)配的不確定性屬于管理風險范疇。需求定義模糊和合同責任界定不清屬于需求和合同方面的風險，市場匯率波動屬