通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師技術(shù)維護(hù)與創(chuàng)新能力績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與故障處理能力核心網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間40%30分鐘內(nèi)實(shí)際響應(yīng)時(shí)間小于等于30分鐘得滿分，每超過5分鐘扣1分，扣完為止。核心網(wǎng)絡(luò)故障解決率95%按月統(tǒng)計(jì)，故障解決率達(dá)到95%得滿分，每低1%扣1分，扣完為止。非核心網(wǎng)絡(luò)故障解決率90%按月統(tǒng)計(jì)，故障解決率達(dá)到90%得滿分，每低1%扣1分，扣完為止。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性（可用性）99.9%按月統(tǒng)計(jì)，可用性達(dá)到99.9%得滿分，每低0.1%扣2分，扣完為止。故障處理文檔完整性100%所有故障處理文檔完整、準(zhǔn)確得滿分，每缺失或錯(cuò)誤一項(xiàng)扣1分，扣完為止。技術(shù)升級與優(yōu)化能力新技術(shù)/設(shè)備上線成功率30%98%按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，上線成功率達(dá)到98%得滿分，每低1%扣2分，扣完為止。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案實(shí)施效果提升10%以上按季度統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化后網(wǎng)絡(luò)性能提升10%以上得滿分，每低1%扣1分，扣完為止。新技術(shù)/設(shè)備學(xué)習(xí)與應(yīng)用完成3項(xiàng)以上新技術(shù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用按年度統(tǒng)計(jì)，完成3項(xiàng)以上新技術(shù)學(xué)習(xí)并成功應(yīng)用得滿分，每少一項(xiàng)扣5分，扣完為止。優(yōu)化提案采納率80%按年度統(tǒng)計(jì)，提出的優(yōu)化提案被采納率達(dá)到80%得滿分，每低5%扣1分，扣完為止。優(yōu)化方案風(fēng)險(xiǎn)評估100%所有優(yōu)化方案均進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)評估并記錄得滿分，每缺失或錯(cuò)誤一項(xiàng)扣2分，扣完為止。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力跨部門協(xié)作效率20%問題解決周期縮短20%與跨部門協(xié)作的問題解決周期縮短20%得滿分，每低5%扣1分，扣完為止。技術(shù)支持滿意度90分以上按季度統(tǒng)計(jì)，內(nèi)部或外部客戶對技術(shù)支持滿意度評分90分以上得滿分，每低1分扣1分，扣完為止。知識分享與培訓(xùn)完成至少4次內(nèi)部技術(shù)分享按年度統(tǒng)計(jì)，完成至少4次內(nèi)部技術(shù)分享得滿分，每少一次扣5分，扣完為止。溝通文檔清晰度100%所有溝通文檔（如會議紀(jì)要、技術(shù)方案）清晰、準(zhǔn)確、無歧義得滿分，每出現(xiàn)一次歧義扣1分，扣完為止。緊急情況下的溝通響應(yīng)15分鐘內(nèi)響應(yīng)緊急情況下，溝通響應(yīng)時(shí)間小于等于15分鐘得滿分，每超過3分鐘扣1分，扣完為止。創(chuàng)新思維與問題解決能力創(chuàng)新提案數(shù)量10%年度至少提出2項(xiàng)創(chuàng)新提案按年度統(tǒng)計(jì)，提出至少2項(xiàng)創(chuàng)新提案得滿分，每少一項(xiàng)扣5分，扣完為止。創(chuàng)新提案可行性80%以上提案具有可行性按年度統(tǒng)計(jì)，提出的創(chuàng)新提案中80%以上具有可行性得滿分，每低5%扣1分，扣完為止。復(fù)雜問題解決率90%按季度統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜問題解決率達(dá)到90%得滿分，每低1%扣1分，扣完為止。問題預(yù)防能力提出3項(xiàng)以上預(yù)防性措施按年度統(tǒng)計(jì)，提出3項(xiàng)以上預(yù)防性措施得滿分，每少一項(xiàng)扣5分，扣完為止。創(chuàng)新提案實(shí)施效果實(shí)施后效果顯著提升按年度統(tǒng)計(jì)，實(shí)施的創(chuàng)新提案效果顯著提升得滿分，效果一般扣3分，效果不明顯扣6分，扣完為止。本考核表旨在全面評估通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師在技術(shù)維護(hù)與創(chuàng)新能力方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分?？己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。具體使用時(shí)，請結(jié)合崗位實(shí)際情況調(diào)整指標(biāo)權(quán)重和目標(biāo)值。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：