運動教練會員培訓與健身計劃執(zhí)行績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分會員培訓效果會員滿意度評分35%4.5分（滿分5分）按5分制評分，4.5分及以上為滿分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分培訓后會員知識掌握率85%通過測試評估，掌握率85%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分會員復訓率60%按月統(tǒng)計復訓會員比例，60%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分培訓反饋收集數(shù)量100%當月培訓場次均收集到反饋為滿分，每少一場次扣5%，最低扣至0分培訓資料完整度100%每次培訓資料齊全、規(guī)范為滿分，每缺少一項扣2%，最低扣至0分健身計劃執(zhí)行質量計劃完成率30%90%按月統(tǒng)計會員執(zhí)行健身計劃的完整比例，90%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分計劃調整合理性95%根據(jù)會員反饋和身體數(shù)據(jù)調整計劃，95%以上調整合理為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分會員身體數(shù)據(jù)改善率10%對比計劃前后的身體數(shù)據(jù)（如體重、體脂率等），改善率10%及以上為滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分運動損傷發(fā)生率0%計劃執(zhí)行期間無運動損傷為滿分，發(fā)生1次輕微損傷扣2%，發(fā)生1次嚴重損傷扣5%，最低扣至0分計劃個性化程度80%根據(jù)會員個體差異制定差異化計劃，個性化程度80%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分客戶關系維護會員續(xù)費率20%70%按月統(tǒng)計會員續(xù)費比例，70%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分會員流失率10%按月統(tǒng)計會員流失比例，10%及以下為滿分，每高5%扣1分，最低扣至0分會員主動推薦率15%按月統(tǒng)計會員主動推薦新會員比例，15%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分會員溝通頻率每周至少2次通過CRM系統(tǒng)記錄，每周與會員溝通至少2次為滿分，每少1次扣2%，最低扣至0分會員生日/重要節(jié)日關懷100%當月對所有會員生日及重要節(jié)日進行關懷為滿分，每遺漏1人扣1%，最低扣至0分專業(yè)技能提升新技能學習數(shù)量15%2項當季度完成至少2項新技能學習（如認證、培訓）為滿分，每少1項扣5%，最低扣至0分技能應用效果85%新技能在實際培訓中應用的有效性，85%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分內部培訓分享次數(shù)1次當季度至少進行1次內部培訓知識分享為滿分，每少1次扣5%，最低扣至0分行業(yè)知識更新率80%通過閱讀、參加行業(yè)會議等方式更新知識，80%及以上為滿分，每低5%扣1分，最低扣至0分專業(yè)認證持有情況100%持有所有必需的專業(yè)認證為滿分，每缺少1個認證扣5%，最低扣至0分本考核表用于評估運動教練在會員培訓與健身計劃執(zhí)行方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分?？己私Y果將作為績效獎金、晉升等的重要依據(jù)。各維度權重分別為：會員培訓效果35%、健身計劃執(zhí)行質量30%、客戶關系維護20%、專業(yè)技能提升15%，權重總和為100%。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：