會(huì)計(jì)事務(wù)所項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表處理績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分財(cái)務(wù)報(bào)表編制質(zhì)量報(bào)表準(zhǔn)確性40%無重大錯(cuò)漏根據(jù)審計(jì)意見判定，無重大錯(cuò)漏得滿分，存在一般性錯(cuò)漏扣10%，存在重大錯(cuò)漏扣30%報(bào)表及時(shí)性在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)送提前完成得滿分，延遲1-3天扣10%，延遲4-7天扣20%，延遲超過7天扣40%報(bào)表完整性包含所有法定報(bào)表及附注缺少一項(xiàng)法定報(bào)表扣15%，缺少附注或關(guān)鍵披露扣10%合規(guī)性符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及法規(guī)要求完全符合得滿分，存在不符合項(xiàng)扣10%，存在重大不符合項(xiàng)扣30%客戶反饋客戶滿意度達(dá)到90%以上滿意度90%-100%得滿分，80%-89%扣10%，70%-79%扣20%，低于70%扣40%團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配合理性25%合理分配任務(wù)并明確責(zé)任合理分配得滿分，分配不合理或職責(zé)不清扣15%團(tuán)隊(duì)溝通效率周內(nèi)完成所有必要溝通周內(nèi)完成得滿分，延遲1-3天扣10%，延遲4-7天扣20%，延遲超過7天扣40%團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量無重大協(xié)作障礙無重大障礙得滿分，存在一般性障礙扣10%，存在重大障礙扣30%下屬培養(yǎng)效果下屬技能提升達(dá)到預(yù)期達(dá)到預(yù)期得滿分，部分達(dá)到扣10%，未達(dá)到扣20%團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性團(tuán)隊(duì)成員流失率低于10%低于10%得滿分，10%-20%扣10%，20%-30%扣20%，高于30%扣40%項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性20%準(zhǔn)確識(shí)別所有重大風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確識(shí)別得滿分，遺漏重大風(fēng)險(xiǎn)扣20%風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有效性所有風(fēng)險(xiǎn)均制定應(yīng)對(duì)措施全部制定措施得滿分，遺漏一項(xiàng)扣10%，未制定措施扣30%合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件無重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件無事件得滿分，發(fā)生一般事件扣10%，發(fā)生重大事件扣40%內(nèi)部控制完善度內(nèi)部控制流程完整且執(zhí)行到位完整到位得滿分，存在缺陷扣15%，執(zhí)行不到位扣30%客戶投訴處理所有客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決全部解決得滿分，延遲1-3天解決扣10%，延遲4-7天解決扣20%，未解決扣40%業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系新客戶開發(fā)數(shù)量15%年開發(fā)新客戶5家以上5家以上得滿分，4家扣10%，3家扣20%，2家扣30%，1家扣40%，0家扣50%客戶續(xù)約率客戶續(xù)約率達(dá)到85%以上85%-100%得滿分，75%-84%扣10%，65%-74%扣20%，55%-64%扣30%，低于55%扣40%客戶滿意度客戶滿意度達(dá)到90%以上90%-100%得滿分，80%-89%扣10%，70%-79%扣20%，60%-69%扣30%，低于60%扣40%增值服務(wù)提供為客戶提供至少一項(xiàng)增值服務(wù)提供至少一項(xiàng)得滿分，未提供扣10%客戶關(guān)系維護(hù)定期與客戶保持溝通定期溝通得滿分，偶爾遺漏扣5%，經(jīng)常遺漏扣10%本考核表用于評(píng)估會(huì)計(jì)事務(wù)所項(xiàng)目經(jīng)理在財(cái)務(wù)報(bào)表處理方面的績(jī)效表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：財(cái)務(wù)報(bào)表編制質(zhì)量40%，團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作25%，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制20%，業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系15%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見各指標(biāo)說明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：