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文檔簡(jiǎn)介
校內(nèi)騎手配送協(xié)議書范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX大學(xué)后勤服務(wù)中心
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX大學(xué)XX路XX號(hào)
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX校園配送服務(wù)有限公司
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡(jiǎn)介:
鑒于甲方作為XX大學(xué)后勤服務(wù)中心,承擔(dān)著校內(nèi)師生日常物資配送及服務(wù)保障的重要職能,為提高校內(nèi)配送效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),需引入專業(yè)的第三方配送服務(wù);
鑒于乙方作為XX校園配送服務(wù)有限公司,專注于高校校園內(nèi)配送服務(wù)領(lǐng)域,具備專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)、高效的物流體系及豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠滿足甲方對(duì)配送服務(wù)的需求;
雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作共識(shí),特訂立本協(xié)議,以茲共同遵守。本協(xié)議旨在明確雙方在校內(nèi)騎手配送服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保配送服務(wù)的高效、安全、有序開展,為XX大學(xué)師生提供便捷的校內(nèi)物資配送解決方案。協(xié)議內(nèi)容涉及當(dāng)事人信息、服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格條件、履行期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等條款,雙方應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議約定履行各自責(zé)任,保障合作順利進(jìn)行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲方(XX大學(xué)后勤服務(wù)中心)與乙方(XX校園配送服務(wù)有限公司)在校內(nèi)騎手配送服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠按照甲方的要求,為XX大學(xué)師生提供安全、高效、規(guī)范的校內(nèi)物資配送服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配送流程、費(fèi)用結(jié)算、雙方責(zé)任劃分及違約處理等方面,旨在通過本次合作優(yōu)化XX大學(xué)校內(nèi)物流體系,提升師生滿意度,并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議所涉及的配送范圍限于XX大學(xué)校園內(nèi)部,包括但不限于教學(xué)樓、宿舍區(qū)、食堂、書館等主要區(qū)域,配送物品以師生日常所需的學(xué)習(xí)用品、生活物資、餐飲外賣等為主,具體品類及配送需求由甲方根據(jù)實(shí)際情況另行通知乙方。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:
(一)“校內(nèi)騎手”指經(jīng)乙方招募、培訓(xùn)并管理的,在XX大學(xué)校園內(nèi)從事配送服務(wù)的騎手人員;
(二)“配送服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求,利用騎手團(tuán)隊(duì)完成校園內(nèi)指定范圍內(nèi)的物品遞送服務(wù);
(三)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的配送時(shí)效、物品完好率、騎手行為規(guī)范等質(zhì)量要求;
(四)“配送訂單”指甲方生成的,包含配送物品、收貨人、配送地址等信息的配送任務(wù)指令;
(五)“服務(wù)費(fèi)”指甲方根據(jù)協(xié)議約定向乙方支付的配送服務(wù)費(fèi)用;
(六)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)力與義務(wù):
(一)甲方有權(quán)根據(jù)校園運(yùn)行需求,制定配送服務(wù)計(jì)劃,并向乙方下達(dá)配送訂單,明確配送物品、時(shí)間及地點(diǎn)等要求;
(二)甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,包括配送時(shí)效、物品完好性及騎手服務(wù)態(tài)度等,并有權(quán)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果提出改進(jìn)意見;
(三)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi),如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致;
(四)甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的配送信息,包括收貨人詳細(xì)信息、配送地址等,并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé);
(五)甲方應(yīng)配合乙方處理配送過程中的突發(fā)事件,如遇物品損壞、丟失等情況,應(yīng)及時(shí)與乙方共同協(xié)商解決方案;
(六)甲方應(yīng)建立健全校內(nèi)配送服務(wù)管理制度,明確服務(wù)規(guī)范及應(yīng)急處理流程,并確保配送服務(wù)符合校園安全要求。
二、乙方的權(quán)力與義務(wù):
(一)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi),并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用;
(二)乙方有權(quán)對(duì)甲方下達(dá)的配送訂單進(jìn)行合理調(diào)度,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送方案,但需確保配送服務(wù)符合甲方要求;
(三)乙方應(yīng)組建專業(yè)的騎手團(tuán)隊(duì),并對(duì)騎手進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),確保騎手具備相應(yīng)的配送技能和服務(wù)意識(shí);
(四)乙方應(yīng)建立完善的配送管理體系,包括訂單接收、路線規(guī)劃、配送執(zhí)行及數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié),確保配送服務(wù)的高效性;
(五)乙方應(yīng)配備必要的配送工具及設(shè)備,如頭盔、雨衣、保溫箱等,并確保工具設(shè)備的正常使用;
(六)乙方應(yīng)建立騎手績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)騎手的配送效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期評(píng)估,并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理;
(七)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的配送信息,確保信息安全,并嚴(yán)格遵守保密協(xié)議;
(八)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)天氣變化、校園活動(dòng)等特殊情況制定相應(yīng)的配送調(diào)整方案,確保配送服務(wù)的連續(xù)性;
(九)乙方應(yīng)積極配合甲方處理配送投訴及糾紛,及時(shí)回應(yīng)甲方關(guān)切并采取補(bǔ)救措施;
(十)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)配送服務(wù)情況,包括配送量、時(shí)效達(dá)標(biāo)率、客戶滿意度等數(shù)據(jù),并根據(jù)甲方反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù);
(十一)乙方應(yīng)確保騎手遵守校園管理規(guī)定,佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí),文明服務(wù),并配合校園安保工作;
(十二)乙方應(yīng)對(duì)配送過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并采取預(yù)防措施,如遇不可抗力導(dǎo)致配送中斷,應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)商解決方案。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)價(jià)格:甲方根據(jù)乙方提供的配送服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量,按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)?;A(chǔ)配送服務(wù)費(fèi)為人民幣XX元/月,包含XX大學(xué)校園內(nèi)所有教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、食堂、書館等主要區(qū)域的常規(guī)配送服務(wù);超出基礎(chǔ)范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的配送任務(wù),如夜間配送、急件配送、特殊物品配送等,按額外約定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)結(jié)算清單,甲方審核無誤后,于次月5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定銀行賬戶。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi),逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t,乙方有權(quán)暫停配送服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。
4.費(fèi)用調(diào)整:如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)價(jià)格,雙方應(yīng)提前30日協(xié)商并達(dá)成書面協(xié)議。乙方在提供更高質(zhì)量服務(wù)時(shí),有權(quán)提出合理價(jià)格調(diào)整請(qǐng)求,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前一個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。
2.配送期限:乙方應(yīng)在收到甲方配送訂單后,于XX分鐘內(nèi)響應(yīng),并在XX分鐘內(nèi)完成配送,具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同區(qū)域及物品類型另行約定。特殊時(shí)段(如考試期間、惡劣天氣等)的配送時(shí)間安排,由雙方協(xié)商確定。
3.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):每年X月X日前,雙方應(yīng)完成年度服務(wù)評(píng)估及協(xié)議續(xù)簽事宜;每月X日前,乙方應(yīng)提交上月服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告;每年X月X日前,乙方應(yīng)完成騎手團(tuán)隊(duì)更新及培訓(xùn)計(jì)劃。任何一方未按期履行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)義務(wù),可能導(dǎo)致協(xié)議終止或責(zé)任減免。
4.提前終止:如一方需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前三個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,并支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,不承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
一、甲方違約責(zé)任:
(一)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的,除按第四條約定支付違約金外,乙方有權(quán)暫停配送服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)提供虛假配送信息導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的100%賠償責(zé)任,包括但不限于物品損失、騎手額外支出等。
(三)因甲方指令錯(cuò)誤或變更導(dǎo)致配送延誤的,責(zé)任由甲方承擔(dān),但超出乙方合理控制范圍的除外。甲方應(yīng)向乙方支付每小時(shí)XX元的誤工補(bǔ)償,累計(jì)不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20%。
(四)甲方單方面解除協(xié)議的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未履行期限服務(wù)費(fèi)總額的30%作為違約金,并承擔(dān)乙方因協(xié)議終止產(chǎn)生的直接損失。
二、乙方違約責(zé)任:
(一)配送服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的,如配送時(shí)效延誤、物品損壞或丟失等,乙方應(yīng)無條件進(jìn)行賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)為:物品價(jià)值1倍至3倍的賠償金,配送時(shí)效延誤按每小時(shí)XX元補(bǔ)償,累計(jì)不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的30%。
(二)因乙方管理不善導(dǎo)致騎手違反校園管理規(guī)定(如闖卡、占用機(jī)動(dòng)車道等)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)罰款及處理費(fèi)用,并從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中直接扣除。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)要求乙方更換騎手團(tuán)隊(duì)或解除協(xié)議。
(三)泄露甲方配送信息或侵犯師生隱私的,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的200%,同時(shí)承擔(dān)法律責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,甲方有權(quán)永久禁止乙方參與任何校園配送業(yè)務(wù)。
(四)未經(jīng)甲方書面同意擅自提高服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)拒絕支付超額部分,并要求乙方退還已收取的違規(guī)費(fèi)用。乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于違規(guī)金額50%的賠償金。
(五)協(xié)議終止后,乙方未按時(shí)交還甲方提供的設(shè)備(如配送終端、制服等)的,每逾期一日,應(yīng)按設(shè)備價(jià)值的千分之一支付保管費(fèi),逾期超過30日,甲方有權(quán)通過司法途徑追償。
三、特別約定:
(一)任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或終止協(xié)議。
(二)因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行期內(nèi)甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用返還責(zé)任,以及乙方因協(xié)議終止產(chǎn)生的合理支出(如人員遣散費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等)。
(三)本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部實(shí)際損失,包括直接損失與間接損失。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、電力中斷等嚴(yán)重影響配送服務(wù)正常進(jìn)行的突發(fā)事件。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件,包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等。如不可抗力持續(xù)超過15日,雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議履行方案或終止事宜。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的,根據(jù)不可抗力影響程度,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、配送標(biāo)準(zhǔn)或履行期限。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件產(chǎn)生的必要費(fèi)用(如人員安置費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等)。
4.協(xié)議解除:如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議標(biāo)的主要目的無法實(shí)現(xiàn)(如校園因地震停課超過三個(gè)月),經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)不可抗力影響評(píng)估,可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按實(shí)際履行期限比例結(jié)算服務(wù)費(fèi),并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行,并嘗試在XX大學(xué)后勤服務(wù)中心或XX校園配送服務(wù)有限公司指定地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2.協(xié)商程序:協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行,任何一方不得單方面拒絕協(xié)商或設(shè)置不合理?xiàng)l件。如協(xié)商在收到對(duì)方協(xié)商請(qǐng)求后30日內(nèi)未能達(dá)成一致,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)絡(luò)人繼續(xù)協(xié)商,并嘗試引入第三方調(diào)解(如XX大學(xué)相關(guān)部門或XX市商業(yè)調(diào)解中心)進(jìn)行斡旋。
3.爭(zhēng)議解決方式:如協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,雙方同意將爭(zhēng)議提交XX省XX市有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款,特別是關(guān)于配送服務(wù)的核心義務(wù)。雙方應(yīng)遵守法院判決或裁定,并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用及律師費(fèi)(如法院判決由敗訴方承擔(dān))。
4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在爭(zhēng)議解決過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定,不得采取任何違反法律或協(xié)議約定的行為。法院審理爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)以本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù),確保判決的合法性和公正性。
5.專屬管轄:雙方確認(rèn),因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議均由XX省XX市人民法院專屬管轄。任何一方不得以協(xié)議外其他法院管轄權(quán)為由提出抗辯,但雙方另有書面約定或法律規(guī)定除外。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前7日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);專人遞送的通知,送達(dá)時(shí)視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。協(xié)議變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分,與原協(xié)議具有同等法律約束力。
3.分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款,以實(shí)現(xiàn)協(xié)議原意。如無法達(dá)成一致,受影響條款應(yīng)被視為刪除,但不影響協(xié)議其他部分的繼續(xù)履行。
4.獨(dú)立性:本協(xié)議各條款相互獨(dú)立,任何一方對(duì)某一條款的違約不影響另一方根據(jù)其他條款主張權(quán)利。一方放棄某項(xiàng)權(quán)利或遲延行使某項(xiàng)權(quán)利,不影響其行使其他權(quán)利或未來行使該權(quán)利。
5.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方因結(jié)構(gòu)調(diào)整等原因需要轉(zhuǎn)讓部分權(quán)利的,應(yīng)提前30日書面通知乙方,并確保受讓方承諾履行同等義務(wù),乙方有權(quán)書面同意或拒絕。
6.協(xié)議終止后果:協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在15日內(nèi)完成未盡事宜的處理,包括配送任務(wù)完成
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