食堂送飯車輛管理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)后勤服務中心，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物流配送有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX物流園XX棟，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

為保障甲方食堂的餐飲配送服務需求，提高餐飲供應效率與質量，確保食品安全與穩(wěn)定，甲方經審慎評估后，決定委托乙方提供食堂送飯車輛及相關配送服務。乙方憑借其專業(yè)的物流配送能力、豐富的行業(yè)經驗及完善的服務體系，愿意承接甲方的委托，雙方在平等、自愿、公平的基礎上，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于雙方對市場需求的共同認知，即甲方食堂運營需穩(wěn)定、高效的送餐服務以支持員工就餐需求，而乙方具備滿足該需求的硬件設施、專業(yè)團隊及運營資質。雙方合作的前提是乙方能夠按照甲方提出的配送標準與要求，確保送飯車輛的安全運行、食材的保鮮配送及服務的連續(xù)性。協(xié)議的有效履行將直接關系到甲方食堂的日常運營效率及員工滿意度，同時乙方的服務品質也將直接影響其市場信譽及后續(xù)合作可能。因此，雙方均以高度的責任感對待本協(xié)議項下的權利與義務，確保合作過程的合規(guī)性與專業(yè)性。

在本協(xié)議框架下，甲方將明確其需求標準，乙方則承諾以最佳狀態(tài)投入服務。雙方將通過書面形式確認各項服務細節(jié)，包括配送路線、時間安排、車輛要求、應急處理機制等，以實現(xiàn)高效協(xié)作。本協(xié)議不僅規(guī)定了雙方在合作期間的權利義務，還明確了違約責任及爭議解決途徑，旨在為雙方的長期穩(wěn)定合作提供法律保障。通過本協(xié)議的簽訂與執(zhí)行，雙方期望能夠建立互信共贏的合作關系，共同提升食堂送餐服務的整體水平。

本協(xié)議的背景與前提條件清晰，雙方基于實際需求與專業(yè)能力達成合作意向，確保協(xié)議內容與后續(xù)章節(jié)（如定義、權利義務、價格支付等）形成有機銜接，為整個協(xié)議范本的完整性奠定基礎。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在食堂送飯車輛管理服務中的權利與義務，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供安全、高效、衛(wèi)生的食堂送飯車輛配送服務，保障甲方食堂的日常運營需求。協(xié)議范圍包括但不限于以下內容：乙方根據(jù)甲方提供的送餐清單及時間要求，使用指定的送飯車輛完成食材從指定供應商或廚房至甲方食堂的運輸配送；乙方負責送飯車輛的道路運輸安全、車輛日常維護保養(yǎng)及司機管理；甲方對乙方提供的服務進行監(jiān)督、驗收及支付相應費用。雙方應圍繞車輛調度、路線規(guī)劃、配送時效、服務質量、費用結算等方面展開合作，確保協(xié)議目標的實現(xiàn)。

第二條定義

1.**食堂送飯車輛**：指由乙方提供，專門用于運送食堂食材、餐食至甲方指定地點的符合國家安全標準的冷藏或保溫車輛。

2.**配送服務**：指乙方根據(jù)甲方需求，使用食堂送飯車輛完成食材的按時、安全、完好送達。

3.**配送清單**：指甲方提前向乙方提供的包含送餐物品、數(shù)量、時間及出發(fā)地點等信息的書面或電子文檔。

4.**服務質量標準**：指本協(xié)議附件中約定的車輛衛(wèi)生要求、配送時效、食材保鮮度等具體指標。

5.**費用結算周期**：指乙方提供完整服務后，甲方按照約定時間（如每月/每季度）進行費用支付的時間段。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權要求乙方按照約定的配送清單、時間及路線完成送飯車輛配送服務，并對乙方提供的服務進行監(jiān)督與驗收。

（2）甲方應提前向乙方提供清晰、準確的配送清單，包括送餐物品名稱、數(shù)量、配送時間及特殊要求（如保溫/冷藏需求），并確保信息的及時性。

（3）甲方有權對乙方送飯車輛的衛(wèi)生狀況、司機行為及配送時效進行現(xiàn)場或書面檢查，發(fā)現(xiàn)問題應及時通知乙方整改。

（4）甲方應按照本協(xié)議約定，按時足額支付乙方提供的配送服務費用，逾期支付需承擔違約責任。

（5）甲方應配合乙方處理配送過程中的突發(fā)情況，如提供備用路線信息或協(xié)調現(xiàn)場接收事宜。

（6）甲方需對送飯車輛運送的食材進行初步驗收，確認無誤后簽字確認，驗收后的風險由甲方承擔。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權要求甲方提供準確、及時的配送清單及訂單信息，并有權根據(jù)實際情況（如交通狀況）提出合理的時間調整建議。

（2）乙方應確保投入服務的食堂送飯車輛符合國家交通安全法規(guī)及食品運輸衛(wèi)生標準，車輛應配備必要的保溫/冷藏設備并保持良好運行狀態(tài)。

（3）乙方應配備經驗豐富的專業(yè)司機負責配送任務，司機需遵守交通規(guī)則，確保行車安全，并保持車輛整潔、駕駛室衛(wèi)生。

（4）乙方應嚴格按照甲方確認的配送清單和時間進行配送，如遇不可抗力或緊急情況導致延誤，應第一時間通知甲方協(xié)商解決方案。

（5）乙方需對配送過程中的食材安全負責，確保車輛在運輸過程中滿足保溫或冷藏要求，防止食材變質。

（6）乙方應妥善保管甲方提供的配送清單及驗收記錄，并按約定周期向甲方提交費用結算單，配合甲方完成費用核對與支付流程。

（7）乙方應對配送過程中知悉的甲方食堂運營信息保密，非經甲方書面同意，不得泄露給第三方。

（8）乙方應建立應急響應機制，如遇車輛故障、司機突發(fā)疾病等情況，需立即啟動備用方案或協(xié)調替代資源，確保配送服務不中斷。

（9）乙方需接受甲方的合理監(jiān)督，并按要求提供車輛運營報告、司機資質證明等文件。

（10）乙方承擔送飯車輛在運輸途中的燃油費、過路費及車輛維護費，除非協(xié)議另有約定。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供本協(xié)議項下的食堂送飯車輛管理服務，費用采用以下方式計算：甲方根據(jù)實際使用的配送次數(shù)、單次配送的車輛數(shù)量及配送時長，按照雙方事先約定的單價標準計算服務費用。具體價格標準詳見本協(xié)議附件一《服務價格表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶。乙方應在收到甲方付款后，向甲方開具等額的合規(guī)發(fā)票。

開戶名稱：XX物流配送有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：甲方應于每月結束后10個工作日內，根據(jù)乙方提交的上月服務費用結算單，結清當月的服務費用。乙方應在收到甲方支付后，將相關憑證反饋給甲方。

4.付款依據(jù)：每次配送服務的費用結算，以甲方確認的配送清單、實際發(fā)生的配送里程（如適用）、投入的車輛及司機工時為基礎進行核算。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限，但每次續(xù)延前均需另行簽訂書面協(xié)議。

2.在協(xié)議有效期內，乙方應按照甲方的實際需求，持續(xù)提供食堂送飯車輛配送服務，確保配送服務的連續(xù)性。

3.協(xié)議履行期間的關鍵時間節(jié)點包括：每月初5日內，乙方提交上月服務費用結算單；每月結束后10個工作日內，甲方支付上月服務費用；如需調整配送頻次或路線，雙方應在提前15日進行書面溝通確認。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

(1)若甲方未能按時支付乙方服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方因此導致乙方產生額外費用（如催收費用），由甲方承擔。

(2)若甲方提供的配送清單信息錯誤或未及時提供，導致乙方配送延誤或產生額外成本（如繞路、等待費），由此產生的損失由甲方承擔。

(3)若因甲方原因（如未按時安排接貨、場地封閉等）導致乙方車輛或司機在甲方場地內滯留超過2小時，甲方應按每小時500元的標準向乙方支付場地占用費及司機等待費。

(4)甲方無正當理由單方面解除本協(xié)議，應向乙方支付相當于兩個月服務費用的違約金，并承擔乙方因此遭受的直接損失。

2.**乙方違約責任**

(1)若乙方未能按照甲方確認的配送清單及時間要求完成配送任務，每發(fā)生一次，應向甲方支付相當于該次配送單金額10%的違約金。當月累計發(fā)生3次以上（含3次）遲延配送時，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于當月應付服務費用30%的違約金。

(2)若因乙方送飯車輛原因（如車輛故障、司機操作不當）導致食材損壞、變質或配送延誤超過2小時，乙方應承擔全部賠償責任。若損失金額超過該批次食材價值的50%，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用并支付等額賠償。

(3)若乙方配送的車輛不符合衛(wèi)生標準（如車廂不潔、有異味），或司機行為不端（如吸煙、亂扔垃圾）被甲方發(fā)現(xiàn)，乙方應立即整改。若同一問題發(fā)生兩次以上，甲方有權要求乙方支付相當于當月服務費用10%的違約金，并有權解除協(xié)議。

(4)乙方司機在配送過程中發(fā)生交通違法行為或造成交通事故，由此產生的全部責任及費用（包括但不限于罰款、賠償金、訴訟費等）均由乙方承擔，且乙方應在24小時內書面通知甲方事故情況。若該事故影響甲方正常運營，乙方還應承擔相應的間接損失賠償責任。

(5)若乙方未經甲方書面同意，擅自將本協(xié)議項下的服務轉包給第三方，視為嚴重違約，甲方有權立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于當月服務費用50%的違約金。

(6)乙方未按約定時間提交服務費用結算單，或提交的結算單內容不準確，導致甲方付款延遲，每延遲一日，乙方應按延遲金額的萬分之五向甲方支付違約金。

3.**違約金的限制**：本協(xié)議約定的任何一方違約金總額不超過本協(xié)議總價款的30%。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權進一步要求賠償損失。雙方應友好協(xié)商解決，避免過度索賠。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊、大雪、冰凍等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、征收、禁運等）、罷工、流行病疫情等。

2.**通知義務**：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7日內書面通知對方，說明事件情況及其預計影響，并提供相關證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。若不可抗力影響持續(xù)超過15日，雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責任免除**：因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的義務，受影響方不承擔違約責任，但應采取合理措施減輕損失。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調整履行期限或方式。不可抗力消除后，受影響方應立即恢復履行協(xié)議義務。

4.**不可免除的責任**：因不可抗力導致一方遲延履行，若其遲延履行已構成根本違約（如長期無法恢復履行能力），則該方仍需承擔相應違約責任，但違約金的計算應扣除不可抗力影響期間的部分。

5.**不可抗力證明**：本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明文件包括但不限于政府機關、公證機構、行業(yè)協(xié)會或具有公信力的第三方機構出具的證明文件。雙方均有義務在合理范圍內協(xié)助對方獲取相關證明。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應指定專門聯(lián)系人進行，力爭在XX日內達成書面和解協(xié)議。

2.**調解解決**：若協(xié)商未能在上述期限內解決爭議，雙方同意將爭議提交至XX區(qū)（或雙方約定的其他地點）的XX調解委員會進行調解。調解過程中，調解員提出的意見僅供參考，雙方仍可自由決定是否接受。達成調解協(xié)議的，應制作調解書并由雙方簽字蓋章后生效，調解書具有合同約束力。

3.**仲裁解決**：若協(xié)商和調解均未能解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時已明確約定通過仲裁解決爭議，則任何一方均有權將爭議提交至XX（地點）的XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的義務。

4.**訴訟解決**：若雙方未選擇仲裁，且未能達成調解協(xié)議，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟地點原則上為本協(xié)議簽訂地或履行地的人民法院。訴訟期間，雙方應積極配合法院審理工作，提供相關證據(jù)材料。

5.**法律適用**：爭議解決過程中，涉及本協(xié)議的條款解釋、效力認定等，均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決方式選擇上的約定具有優(yōu)先性，即優(yōu)先按照協(xié)商、調解、仲裁（如已約定）的順序處理，除非一方明確選擇訴訟。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前5日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息）發(fā)送給對方指定聯(lián)系方式的通知，視為有效送達。對時間要求較高的通知（如付款通知、解除協(xié)議通知），應以快遞（含回執(zhí)）或專人送達方式發(fā)送。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容?？陬^約定或非經書面確認的變更無效。

3.**保密條款**：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方食堂運營信息、客戶信息、采購價格，以及乙方運營成本、客戶信息、配送方案等）承擔保密義務。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。任何爭議，均以本協(xié)議為準。

5.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

6.**獨立履行**：本協(xié)議各條款為獨立部分，任何一方在特定條款上違約，不