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文檔簡介
醫(yī)療定點服務(wù)協(xié)議書違約1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX醫(yī)療科技有限公司,注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層,統(tǒng)一社會信用代碼:91110108MA01XXXXXXXX。甲方為一家專業(yè)從事醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域投資與運營的企業(yè),具備完善的醫(yī)療資源整合能力和市場拓展經(jīng)驗。甲方法定代表人為張三,性別男,出生于1975年5月,聯(lián)系電話電子郵箱:zhangsan@。甲方自成立以來,始終秉持“專業(yè)、誠信、高效”的服務(wù)理念,致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和便捷的醫(yī)療資源對接服務(wù)。
甲方在本次協(xié)議中作為委托方,主要目的是委托乙方提供醫(yī)療定點服務(wù),包括但不限于醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的篩選、評估、管理以及相關(guān)配套服務(wù)的支持。甲方基于其在醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)能力和市場影響力,希望通過與乙方的合作,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX醫(yī)療管理服務(wù)集團有限公司,注冊地址位于中國上海市徐匯區(qū)XX路XX號XX醫(yī)療大廈X層,統(tǒng)一社會信用代碼:91310115MA01XXXXXXXX。乙方是一家專注于醫(yī)療管理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)機構(gòu),擁有豐富的醫(yī)療機構(gòu)運營管理經(jīng)驗和行業(yè)資源。乙方法定代表人為李四,性別女,出生于1980年8月,聯(lián)系電話電子郵箱:lisi@。乙方致力于通過科學(xué)的管理模式和技術(shù)手段,提升醫(yī)療機構(gòu)的運營效率和服務(wù)水平,為患者提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。
乙方在本次協(xié)議中作為服務(wù)提供方,主要義務(wù)是為甲方提供醫(yī)療定點服務(wù),包括但不限于醫(yī)療機構(gòu)的評估與篩選、服務(wù)協(xié)議的制定與管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn)、以及相關(guān)配套服務(wù)的支持。乙方依托其專業(yè)的醫(yī)療管理團隊和技術(shù)平臺,將通過科學(xué)的管理手段和高效的運營模式,確保醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,同時為甲方提供全方位的服務(wù)支持,助力甲方實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)資源的優(yōu)化配置。
協(xié)議簡介:
本次協(xié)議的背景基于甲方在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展需求以及乙方在醫(yī)療管理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢。甲方作為一家具備市場拓展能力和資源整合能力的企業(yè),計劃進(jìn)一步擴大其在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)范圍,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。甲方在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn),醫(yī)療定點服務(wù)的專業(yè)化管理對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置具有重要意義,因此決定委托乙方提供醫(yī)療定點服務(wù)。
乙方作為醫(yī)療管理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)機構(gòu),擁有豐富的行業(yè)資源和專業(yè)的服務(wù)團隊,能夠為甲方提供全方位的醫(yī)療定點服務(wù)支持。基于雙方的共同利益和合作基礎(chǔ),甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。本次合作的核心目標(biāo)是通過乙方的專業(yè)服務(wù),幫助甲方實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強市場競爭力,同時為患者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗。雙方將以本次協(xié)議為框架,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供醫(yī)療定點服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,保障患者獲得高效、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于醫(yī)療機構(gòu)的篩選與評估、服務(wù)協(xié)議的制定與管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn)、醫(yī)療信息化系統(tǒng)的支持、以及相關(guān)配套服務(wù)的提供。具體內(nèi)容包括:乙方根據(jù)甲方的要求,對目標(biāo)醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審核、服務(wù)能力評估,并協(xié)助甲方與符合條件的醫(yī)療機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議;乙方負(fù)責(zé)對協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督和定期評估,提出改進(jìn)建議;乙方提供醫(yī)療信息化系統(tǒng)支持,確保醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性;乙方協(xié)助甲方處理與醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)的投訴和糾紛,提供必要的協(xié)調(diào)和支持。通過本次合作,雙方旨在共同推動醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,提升醫(yī)療服務(wù)水平,為患者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有明確解釋,下列術(shù)語具有以下含義:
“醫(yī)療機構(gòu)”是指依法設(shè)立并取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)許可的醫(yī)院、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等提供醫(yī)療服務(wù)的機構(gòu)。
“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是指醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)過程中,滿足患者需求、符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)水平。
“服務(wù)協(xié)議”是指甲方與醫(yī)療機構(gòu)之間簽訂的關(guān)于醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任等方面的協(xié)議。
“監(jiān)督評估”是指乙方對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的日常檢查和定期評估。
“醫(yī)療信息化系統(tǒng)”是指用于管理醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)、支持醫(yī)療服務(wù)流程的信息系統(tǒng)。
“投訴和糾紛”是指患者或醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)療服務(wù)提出的異議或爭議。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù)
甲方的權(quán)力:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供醫(yī)療定點服務(wù),并對乙方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整醫(yī)療定點服務(wù)的范圍和內(nèi)容,并要求乙方配合執(zhí)行。
(3)甲方有權(quán)獲取乙方提供的醫(yī)療定點服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和報告,用于內(nèi)部管理和決策。
甲方的義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)療定點服務(wù)需求信息,包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、患者需求等,以便乙方制定合適的服務(wù)方案。
(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付乙方提供醫(yī)療定點服務(wù)的費用,并確保支付方式的合規(guī)性和及時性。
(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行醫(yī)療機構(gòu)的篩選、評估和監(jiān)督評估工作,提供必要的支持和協(xié)助。
(4)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方同意,不得泄露或用于其他用途。
(5)甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù)
乙方的權(quán)力:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,要求甲方提供必要的醫(yī)療定點服務(wù)需求信息,并有權(quán)對甲方提供的信息進(jìn)行核實和確認(rèn)。
(2)乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用,并要求甲方按時支付。
(3)乙方有權(quán)對協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,并有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議。
乙方的義務(wù):
(1)乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定,為甲方提供專業(yè)的醫(yī)療定點服務(wù),包括醫(yī)療機構(gòu)的篩選與評估、服務(wù)協(xié)議的制定與管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn)、醫(yī)療信息化系統(tǒng)的支持等。
(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員,確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。
(3)乙方應(yīng)定期對協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估,并提交評估報告給甲方,同時根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議,協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量。
(4)乙方應(yīng)提供醫(yī)療信息化系統(tǒng)支持,確保醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性,并協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。
(5)乙方應(yīng)建立完善的投訴和糾紛處理機制,及時響應(yīng)和處理患者或醫(yī)療機構(gòu)提出的異議和爭議,提供必要的協(xié)調(diào)和支持。
(6)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,不得泄露或用于其他用途。
(7)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。
(8)乙方應(yīng)定期對服務(wù)團隊進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)能力和專業(yè)水平,確保持續(xù)提供高質(zhì)量的醫(yī)療定點服務(wù)。
(9)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制,及時處理突發(fā)事件,確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
(10)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場推廣和品牌建設(shè),共同提升甲方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的市場競爭力。
(11)乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理體系,定期與甲方進(jìn)行溝通和交流,了解甲方需求并提供定制化的服務(wù)方案。
(12)乙方應(yīng)遵守行業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的良好形象,不得從事不正當(dāng)競爭行為。
(13)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證金制度,確保在服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時能夠及時進(jìn)行賠償和補救。
(14)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量追溯體系,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控和管理,確保持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(15)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量考核體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評估,并將考核結(jié)果作為服務(wù)團隊績效的重要依據(jù)。
(16)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量獎懲制度,對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的團隊和個人進(jìn)行獎勵,對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的團隊和個人進(jìn)行懲罰。
(17)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程,確保患者或醫(yī)療機構(gòu)提出的投訴能夠得到及時、有效的處理。
(18)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)機制,對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析,并制定改進(jìn)措施,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
(19)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。
(20)乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控和管理,確保持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:乙方提供醫(yī)療定點服務(wù)的費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素綜合確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。甲方根據(jù)實際需求選擇服務(wù)內(nèi)容,乙方根據(jù)所選服務(wù)內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù),并據(jù)此收取服務(wù)費用。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。支付前,甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后,按照協(xié)議約定提供服務(wù)。
3.支付時間:甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付時間節(jié)點,按時足額支付服務(wù)費用。具體支付時間節(jié)點包括協(xié)議簽訂后的預(yù)付款支付、服務(wù)過程中按階段支付以及協(xié)議終止后的尾款支付。甲方逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)按照協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
4.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議價格。如協(xié)商不成,雙方可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)慣例進(jìn)行調(diào)整。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。協(xié)議期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)在十個工作日內(nèi)完成服務(wù)方案的制定,并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到服務(wù)方案后五個工作日內(nèi)完成審核,并書面反饋審核意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方審核意見修改服務(wù)方案,并在十個工作日內(nèi)提交最終版本。雙方完成服務(wù)方案的確認(rèn)后,乙方應(yīng)立即啟動服務(wù)準(zhǔn)備工作,并在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)。協(xié)議終止時,乙方應(yīng)在三十個工作日內(nèi)完成服務(wù)交接工作,并提交服務(wù)總結(jié)報告給甲方。
3.協(xié)議終止:協(xié)議期滿后,如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的共識,本協(xié)議自動終止。協(xié)議終止前,雙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)內(nèi)容,并結(jié)算相關(guān)費用。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。
(2)甲方未按約定提供必要信息或配合乙方工作的,應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致乙方工作延誤的責(zé)任,并按延誤時間和服務(wù)費用比例向乙方支付違約金。
(3)甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動的,乙方有權(quán)立即解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金,同時保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失,并按協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。違約金不足以彌補甲方損失的,乙方應(yīng)補足差額。
(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)向甲方支付人民幣一百萬元的違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。
(3)乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方或第三方受到損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
(4)乙方未按時完成服務(wù)交接工作的,每逾期一日,應(yīng)按未完成服務(wù)金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過三十日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。
(5)乙方在協(xié)議終止后未完成服務(wù)總結(jié)報告的,應(yīng)向甲方支付人民幣十萬元的違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總價款的百分之二十。如違約金超過上限,超出部分無效。
4.違約處理:違約方應(yīng)在收到違約通知后十日內(nèi)糾正違約行為,并賠償守約方的全部損失。如違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議履行,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方支付違約金和賠償金。
5.不可抗力導(dǎo)致的違約:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
6.違約金支付方式:違約金應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至守約方指定的賬戶。支付前,違約方有權(quán)要求守約方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證。
7.法律責(zé)任:如違約行為構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任,并依法接受行政處罰。守約方有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任,并要求違約方支付違約金和賠償金。
8.協(xié)議解除:如一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方支付違約金和賠償金。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議,并返還已取得的財產(chǎn)或資料。
9.爭議解決:如因違約行為發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟,依法解決爭議。
10.賠償范圍:違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。賠償范圍應(yīng)以實際損失為準(zhǔn),但不得超過協(xié)議約定的違約金上限。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行其在本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)。
2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時,應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在合理期限內(nèi)發(fā)出,以使對方及時了解情況并采取必要的應(yīng)對措施。
3.協(xié)商處理:在不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式,根據(jù)事件的影響程度和持續(xù)時間,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)。
4.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取合理的措施減少損失。不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議,并通知對方。
5.協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)超過三十日,且雙方無法通過協(xié)商達(dá)成一致意見,本協(xié)議可自動解除。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議,并結(jié)算相關(guān)費用。
6.證明責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對協(xié)議履行的影響。如無法提供有效證據(jù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7.不可抗力期間的費用:在不可抗力事件期間,雙方應(yīng)暫停支付協(xié)議項下的費用,但已產(chǎn)生的費用仍需支付。如不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方產(chǎn)生額外的費用,應(yīng)通過協(xié)商確定分擔(dān)方式。
8.不可抗力后的協(xié)商:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)重新協(xié)商協(xié)議的履行方式,并根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式確認(rèn)。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著誠實信用和公平合理的原則,積極尋求解決方案。
2.協(xié)商期限:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,并應(yīng)盡可能在三十日內(nèi)達(dá)成一致意見。協(xié)商期間,雙方應(yīng)暫停履行爭議相關(guān)的協(xié)議內(nèi)容,以避免爭議擴大。
3.協(xié)商機制:雙方可指定專門的人員或部門負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,并應(yīng)保持密切溝通,及時反饋協(xié)商進(jìn)展。如協(xié)商過程中出現(xiàn)分歧,雙方應(yīng)積極尋求第三方協(xié)助,如行業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會等。
4.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解過程中,雙方應(yīng)積極配合調(diào)解員的工作,如實陳述事實,并提供相關(guān)證據(jù)。調(diào)解達(dá)成一致意見的,應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
5.仲裁解決:如調(diào)解不成,雙方應(yīng)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會,按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,如實陳述事實,并提供相關(guān)證據(jù)。
6.訴訟解決:如雙方未約定仲裁,且協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議,任何一方可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審判規(guī)則,如實陳述事實,并提供相關(guān)證據(jù)。
7.爭議解決期間:在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未爭議的相關(guān)內(nèi)容,以避免爭議影響協(xié)議的正常履行。如爭議涉及協(xié)議的履行,雙方應(yīng)暫停履行爭議相關(guān)的協(xié)議內(nèi)容,并協(xié)商確定履行方式。
8.爭議解決費用:因爭議解決而產(chǎn)生的費用,包括協(xié)商費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。雙方應(yīng)合理控制爭議解決費用,避免不必要的損失。
9.爭議解決后的履行:爭議解決后,雙方應(yīng)根據(jù)爭議解決結(jié)果,繼續(xù)履行協(xié)議中未爭議的相關(guān)內(nèi)容。如爭議導(dǎo)致協(xié)議部分或全部解除,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算,并返還已取得的財產(chǎn)或資料。
10.爭議解決的語言:爭議解決過程中,雙方應(yīng)使用中文作為溝通和文件制作的語言。如涉及外文資料,應(yīng)提供相應(yīng)的中文翻譯版本。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并可以通過以下方式發(fā)送:專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或快遞服務(wù)。通知應(yīng)在工作時間內(nèi)發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補充均無效。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議在下列情況下終止:(1)協(xié)議有效期限屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的共識;(2)一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議;(3)雙方協(xié)商一致同意解除協(xié)議;(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,且不可抗力事件持續(xù)超過三十日。
4.保密條款:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對方書面同意
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