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文檔簡介
商業(yè)智能系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議2025年實施協(xié)議引言與背景本協(xié)議由以下雙方于______年____月____日在中國______省______市簽訂:甲方(委托方):[甲方法定全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系地址:[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方(開發(fā)方):[乙方法定全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)一套商業(yè)智能系統(tǒng)(以下簡稱“BI系統(tǒng)”),并要求該系統(tǒng)于2025年實現(xiàn)實施與上線使用;乙方具備開發(fā)此類系統(tǒng)的能力與資質。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確約定,下列術語具有以下含義:“商業(yè)智能系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求,開發(fā)用于整合、分析企業(yè)內外部數(shù)據(jù),提供決策支持、業(yè)務洞察和數(shù)據(jù)可視化展示的軟件系統(tǒng),主要功能模塊包括但不限于數(shù)據(jù)源連接管理、數(shù)據(jù)存儲與處理(ETL)、數(shù)據(jù)分析與建模、報表與儀表盤設計、用戶權限管理及系統(tǒng)維護等?!伴_發(fā)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方定制BI系統(tǒng)所進行的全部工作,包括但不限于項目需求調研與分析、系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、前端界面設計、后端編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)單元測試與集成測試等?!皩嵤笔侵敢曳綄㈤_發(fā)完成的BI系統(tǒng)部署到甲方指定的生產(chǎn)環(huán)境或云平臺,完成系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)初始化與遷移、用戶培訓、系統(tǒng)上線切換及必要的初期運維支持等工作,使系統(tǒng)達到可正式運行的狀態(tài)?!敖桓冻晒笔侵敢曳皆陂_發(fā)過程中及項目最終完成時,需向甲方提交的全部物化或電子形式的產(chǎn)品,包括但不限于源代碼(如約定)、系統(tǒng)安裝包、詳細設計文檔、數(shù)據(jù)庫腳本、用戶手冊、測試報告、培訓材料等?!?025年實施”是指本協(xié)議項下的BI系統(tǒng),應確保在2025年____月____日之前完成所有實施工作,并達到甲方驗收標準,正式投入使用?!爸R產(chǎn)權”是指一切發(fā)明創(chuàng)造權利,包括但不限于專利權、商標權、著作權(包括軟件著作權)、技術秘密等。合作范圍與目標項目目標:本項目旨在通過開發(fā)BI系統(tǒng),幫助甲方實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,提升管理決策的科學性與時效性,優(yōu)化業(yè)務流程效率,增強市場競爭力。具體目標包括:實時監(jiān)控關鍵業(yè)務指標,提供多維度數(shù)據(jù)分析視圖,支持管理層進行快速決策,發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務風險與機會,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務增長。系統(tǒng)功能與性能要求:1.系統(tǒng)應能接入甲方指定的至少[數(shù)量]個內部數(shù)據(jù)源(例如:甲方ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財務數(shù)據(jù)庫等)及[數(shù)量]個外部數(shù)據(jù)源(例如:市場數(shù)據(jù)接口、公開數(shù)據(jù)API等),支持標準數(shù)據(jù)接口(如RESTfulAPI、ODBC/JDBC等)或定制接口。2.系統(tǒng)應具備穩(wěn)定高效的數(shù)據(jù)ETL處理能力,支持數(shù)據(jù)抽取、轉換、加載過程自動化,并保證數(shù)據(jù)處理的準確性與時效性。3.系統(tǒng)應包含數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)集市構建模塊,能有效組織和管理整合后的數(shù)據(jù)。4.系統(tǒng)應提供豐富的數(shù)據(jù)分析工具,支持用戶自定義分析模型、進行鉆取、切片、下鉆等操作。5.系統(tǒng)應具備強大的可視化展現(xiàn)能力,提供多種圖表類型(如柱狀圖、折線圖、餅圖、散點圖、地圖等),支持儀表盤自定義布局與交互式探索。6.系統(tǒng)應具備用戶權限管理功能,支持按角色或部門進行多級數(shù)據(jù)訪問控制。7.系統(tǒng)性能應滿足要求:核心報表查詢響應時間不超過[時間]秒;系統(tǒng)支持[數(shù)量]個并發(fā)用戶同時操作;數(shù)據(jù)存儲能力滿足未來[時間]內的增長需求。8.系統(tǒng)應具備良好的安全性,包括數(shù)據(jù)傳輸加密、用戶身份認證、操作日志記錄等,符合甲方信息安全管理規(guī)定。數(shù)據(jù)源接入:乙方負責與甲方確認并接入以下主要數(shù)據(jù)源:[列出具體數(shù)據(jù)源名稱及類型],并確保數(shù)據(jù)抽取的穩(wěn)定性和準確性。甲方負責保障相關數(shù)據(jù)源的正常運行及提供必要的訪問權限。實施范圍:實施階段工作內容包括:1.協(xié)助甲方準備或確認BI系統(tǒng)運行所需的基礎環(huán)境(如服務器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡等,由雙方根據(jù)責任劃分明確)。2.完成BI系統(tǒng)在生產(chǎn)環(huán)境中的部署與配置。3.實現(xiàn)從源系統(tǒng)到BI系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)及增量數(shù)據(jù)的遷移與驗證。4.對甲方指定的[數(shù)量]名系統(tǒng)管理員和[數(shù)量]名最終用戶進行系統(tǒng)操作、報表使用等方面的培訓。5.制定詳細的系統(tǒng)上線切換計劃,并執(zhí)行上線操作。6.提供上線后[天數(shù)]內的初期技術支持,協(xié)助解決上線初期出現(xiàn)的問題。交付標準:乙方交付的BI系統(tǒng)軟件及其相關文檔應功能完整、性能達標、代碼規(guī)范、文檔清晰、易于理解和維護,并經(jīng)甲方測試確認。項目計劃與時間表本項目的開發(fā)與實施將按照以下階段進行,具體時間表如下:1.需求調研與分析階段(預計______年____月____日至______年____月____日):乙方進行現(xiàn)場或遠程調研,與甲方關鍵用戶溝通,明確業(yè)務需求,輸出《需求規(guī)格說明書》。2.系統(tǒng)設計階段(預計______年____月____日至______年____月____日):基于需求文檔進行系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、界面原型設計,輸出《系統(tǒng)設計說明書》和《UI原型設計稿》,并提交甲方評審。3.系統(tǒng)開發(fā)階段(預計______年____月____日至______年____月____日):乙方依據(jù)設計文檔進行編碼開發(fā),完成各功能模塊的實現(xiàn)。4.內部測試階段(預計______年____月____日至______年____月____日):乙方進行單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試,修復發(fā)現(xiàn)的問題,輸出《測試報告》。5.客戶測試與驗收階段(預計______年____月____日至______年____月____日):乙方將測試通過的系統(tǒng)交付甲方進行測試,甲方根據(jù)本協(xié)議約定標準進行驗收。乙方根據(jù)甲方反饋進行必要的調整與優(yōu)化。6.系統(tǒng)實施階段(預計______年____月____日至______年____月____日):按照實施范圍完成系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓、上線切換等工作。7.項目最終驗收(預計______年____月____日):完成所有實施工作后,雙方進行最終項目驗收。關鍵里程碑:*需求確認完成:[日期]*系統(tǒng)設計評審通過:[日期]*Alpha版開發(fā)完成:[日期]*Beta版開發(fā)完成:[日期]*客戶測試驗收通過:[日期]*系統(tǒng)成功上線:[日期]*項目最終驗收通過:[日期]2025年實施目標:雙方確認,本項目的最終實施完成日(即系統(tǒng)正式上線并經(jīng)驗收合格之日)必須在2025年____月____日或之前。若因不可抗力或甲方原因導致延遲,經(jīng)雙方書面確認后,實施目標日期可相應順延。任何一方未能按最終確認的日期實現(xiàn)實施目標,應承擔相應的違約責任。雙方權利與義務甲方權利與義務:甲方的權利:1.有權要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍、標準和進度完成BI系統(tǒng)的開發(fā)與實施工作。2.有權在開發(fā)過程中對乙方的工作進行監(jiān)督,并審閱乙方提交的階段性成果。3.有權對乙方提交的BI系統(tǒng)及交付成果進行測試和驗收,并有權根據(jù)驗收標準提出書面驗收意見。4.在乙方違約時,有權依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。5.有權要求乙方提供必要的項目進展報告和溝通。甲方的義務:1.有義務向乙方提供本協(xié)議約定的BI系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)源訪問權限、必要的業(yè)務知識解釋和內部協(xié)調支持。2.有義務按照本協(xié)議約定,及時審閱乙方提交的《需求規(guī)格說明書》、《系統(tǒng)設計說明書》、測試報告等階段性成果,并在規(guī)定時間內給予反饋和確認。3.有義務按照本協(xié)議約定的費用支付條款和金額,按時足額向乙方支付項目款項。4.有義務指定專門的接口人負責與乙方進行項目溝通、需求確認和問題協(xié)調。5.有義務按照本協(xié)議約定,組織并參與BI系統(tǒng)的測試和驗收工作。6.有義務保護乙方在合作過程中向其提供的商業(yè)秘密。乙方權利與義務:乙方的權利:1.有權按照本協(xié)議約定接收甲方的項目需求、數(shù)據(jù)和必要的業(yè)務支持。2.有權要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的配合與支持。3.有權按照本協(xié)議約定收取項目開發(fā)費用和實施費用。4.有權在甲方未按時支付款項時,依據(jù)本協(xié)議約定追究甲方的違約責任。5.有權要求甲方對項目過程中獲悉的乙方商業(yè)秘密承擔保密義務。乙方的義務:1.有義務組建專業(yè)的項目團隊,按照本協(xié)議約定的項目計劃、范圍和標準進行BI系統(tǒng)的開發(fā)工作,確保系統(tǒng)質量。2.有義務向甲方提供必要的技術支持,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的疑問。3.有義務按照本協(xié)議約定的時間和標準,提交階段性成果和最終交付物。4.有義務確保交付的BI系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。5.有義務按照本協(xié)議約定,進行充分的內部測試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和功能完整性。6.有義務按照本協(xié)議約定的實施范圍,完成BI系統(tǒng)的實施工作,包括部署、配置、培訓、上線等。7.有義務對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。8.有義務確保交付的BI系統(tǒng)及其相關文檔的知識產(chǎn)權清晰,或已獲得必要的授權,滿足甲方使用需求。項目管理與溝通雙方均應指派專門的項目聯(lián)系人,負責日常溝通協(xié)調。項目聯(lián)系人信息如下:甲方項目聯(lián)系人:[姓名],電話:[電話],郵箱:[郵箱]乙方項目聯(lián)系人:[姓名],電話:[電話],郵箱:[郵箱]溝通機制:1.定期會議:雙方每周[星期幾]召開項目例會(或每兩周一次),討論項目進展、存在問題及下一步計劃。會議紀要由記錄方整理并經(jīng)雙方確認。2.書面報告:乙方應按約定向甲方提交項目周報/月報,匯報項目進展、風險及下周/下月計劃。甲方應就乙方提交的重要報告在[天數(shù)]日內給予反饋。3.即時溝通:對于緊急問題或需即時溝通的事項,可通過電話、傳真或電子郵件進行溝通。4.項目管理工具(可選):雙方可約定使用特定的項目管理軟件或平臺(如Jira,Trello等)進行任務分配、進度跟蹤和信息共享。變更管理:任何一方如需變更項目范圍、功能、設計、時間表或交付物等,均應提前以書面形式(郵件或正式函件)向對方提出變更請求。變更請求應詳細說明變更內容、原因及影響。雙方應就變更請求進行協(xié)商,達成一致后簽署書面《變更協(xié)議》或補充協(xié)議。任何未經(jīng)書面確認的變更均無效。因變更導致的費用增加或工期延誤,由提出變更方承擔相應責任,除非變更是由對方原因引起的。風險管理:雙方應在項目啟動初期共同識別可能影響項目成功的風險(如技術風險、數(shù)據(jù)質量風險、需求變更風險、資源風險、外部依賴風險等),并制定相應的應對措施。如發(fā)生已識別或未識別的風險,相關方應及時通知對方,并共同協(xié)商解決方案。費用與支付方式本協(xié)議項下的項目總費用為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。該費用包含但不限于BI系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試、實施、培訓、初期技術支持等所有服務費用,以及乙方為完成本項目所需投入的人員成本、軟硬件工具費用等。費用支付方式如下:1.合同簽訂后支付:甲方在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后[天數(shù)]日內,支付合同總價款的[百分比]%,即人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整),作為項目啟動預付款。2.需求確認后支付:甲方在收到乙方提交并經(jīng)甲方書面確認的《需求規(guī)格說明書》后[天數(shù)]日內,支付合同總價款的[百分比]%,即人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。3.系統(tǒng)開發(fā)完成/客戶測試驗收通過后支付:甲方在收到乙方提交并經(jīng)甲方書面確認的《測試報告》及相應發(fā)票后[天數(shù)]日內,支付合同總價款的[百分比]%,即人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。4.系統(tǒng)成功上線/項目最終驗收通過后支付:甲方在收到乙方提交的最終項目交付成果(包括系統(tǒng)安裝包、全部文檔等)并經(jīng)甲方書面確認項目最終驗收合格、所有款項(含質保金,如約定)已結清后[天數(shù)]日內,支付合同總價款的[百分比]%,即人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)作為最終款項。尾款[百分比]%作為質保金,在項目最終驗收合格后[時間,如一年]內無任何質量問題的情況下支付。甲方支付款項至乙方以下指定賬戶:賬戶名稱:[乙方賬戶名稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行]銀行賬號:[乙方銀行賬號]乙方應在收到甲方款項后,向甲方開具等額合法的增值稅[發(fā)票類型,如專用/普通]發(fā)票。知識產(chǎn)權1.背景知識產(chǎn)權:本協(xié)議生效前,雙方各自擁有的所有知識產(chǎn)權仍歸各自所有。乙方在為甲方開發(fā)BI系統(tǒng)之前已擁有的相關技術成果和知識產(chǎn)權,其權利狀態(tài)不受本協(xié)議影響。2.項目過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權:在履行本協(xié)議過程中,乙方為完成甲方定制BI系統(tǒng)而專門開發(fā)產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(包括但不限于源代碼、目標代碼、設計文檔、技術資料、用戶手冊、測試報告、系統(tǒng)本身等),除雙方另有書面約定外,均歸甲方所有。乙方應確保其交付給甲方的知識產(chǎn)權不侵犯任何第三方的合法權益。如發(fā)生侵權糾紛,由乙方負責解決,并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和費用,給甲方造成損失的,應予以賠償。3.許可:甲方獲得乙方交付的BI系統(tǒng)及其相關知識產(chǎn)權的永久、不可撤銷、非獨占、全球范圍內的使用權,僅限于甲方自身的內部經(jīng)營管理和使用,不得轉售、出租、出借、許可或以其他方式向任何第三方提供。4.署名權(可選):如甲方要求,乙方應在系統(tǒng)相關頁面或文檔中注明“由[乙方公司名稱]開發(fā)”或類似標識,具體形式由雙方協(xié)商確定。5.保密義務:雙方及其各自員工、代理人、顧問等(統(tǒng)稱“接觸方”)對于在合作過程中接觸到的對方的任何商業(yè)秘密、技術信息、源代碼、設計思想等知識產(chǎn)權相關信息(以下簡稱“保密信息”)均負有嚴格的保密義務。未經(jīng)對方書面同意,接觸方不得以任何方式向任何第三方披露、使用或允許他人使用該保密信息,但為履行本協(xié)議目的、依據(jù)法律法規(guī)或有權機關要求、或接觸方已公開披露的信息除外。本保密義務在本協(xié)議終止后[年限,如三或五]年內持續(xù)有效。驗收標準與流程驗收標準:1.BI系統(tǒng)應滿足本協(xié)議《合作范圍與目標》中約定的所有功能、性能、數(shù)據(jù)接入、實施等內容要求。2.BI系統(tǒng)應能穩(wěn)定運行,無重大故障,核心功能運行流暢。3.乙方交付的所有文檔應齊全、清晰、準確,并易于理解。4.系統(tǒng)上線后,應能在規(guī)定時間內完成數(shù)據(jù)初始化與遷移,數(shù)據(jù)準確性達到要求。5.培訓應達到預期效果,用戶能夠基本掌握系統(tǒng)操作。驗收流程:1.乙方完成Beta版開發(fā)并通過內部測試后,應向甲方提交《客戶測試驗收申請》及相關測試報告。2.甲方應在收到申請后[天數(shù)]日內,組織指定人員對系統(tǒng)進行測試驗收。測試環(huán)境由[雙方約定,如甲方提供或乙方提供]。3.甲方應在測試完成后[天數(shù)]日內,就驗收結果向乙方發(fā)出《驗收確認書》或《驗收意見通知書》。如無異議,則視為驗收通過。4.如甲方提出修改意見,乙方應在收到意見后[天數(shù)]日內完成修改,并重新提交甲方測試驗收。修改次數(shù)不超過[次數(shù)]次。5.系統(tǒng)實施完成并上線運行[天數(shù),如一周或兩周]后,雙方可進行項目最終驗收。甲方應就系統(tǒng)整體表現(xiàn)、實施效果、培訓情況等出具最終驗收結論。保密條款1.除非本協(xié)議另有約定,雙方同意對從對方獲取的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息(包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息、BI系統(tǒng)本身及數(shù)據(jù)等)承擔保密義務。2.雙方承諾采取不低于保護自身同類保密信息的合理謹慎措施來保護對方的保密信息,防止其泄露、丟失或被未經(jīng)授權使用。3.任何一方僅能將對方的保密信息用于履行本協(xié)議之目的。任何一方不得向任何第三方泄露、轉讓或許可使用對方的保密信息,但為履行本協(xié)議需要,且已獲得對方書面同意的除外;為履行法律法規(guī)或司法程序要求而需要披露的,應在披露前通知對方,并僅在法定或程序要求的范圍內進行披露。4.本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限自保密信息公開之日起[期限,如五]年,或自本協(xié)議終止之日起[期限,如三或五]年。5.任何一方因違反本保密條款給對方造成損失的,應承擔賠償責任。違約責任1.甲方違約:*若甲方未按本協(xié)議約定按時支付任何款項,每逾期一日,應按逾期支付金額的[百分比,如萬分之五]向乙方支付違約金,逾期超過[天數(shù)]日的,乙方有權暫停項目工作或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的費用及賠償損失。*若甲方未按時提供必需的數(shù)據(jù)源訪問權限、業(yè)務支持或未按期確認階段性成果,導致項目延期,每逾期一日,應按合同總價款的[百分比,如千分之一]向乙方支付延誤違約金,但累計違約金不超過合同總價款的[百分比,如10%]。逾期超過[天數(shù)]日,乙方有權解除合同并要求甲方賠償損失。*若甲方未按約定組織驗收或無正當理由拒絕驗收,視為驗收通過。2.乙方違約:*若乙方未按本協(xié)議約定按時交付階段性成果,導致項目延期,每逾期一日,應按逾期交付部分金額的[百分比,如萬分之五]向甲方支付延誤違約金,但累計違約金不超過合同總價款的[百分比,如10%]。逾期超過[天數(shù)]日,甲方有權解除合同并要求乙方賠償損失。*若乙方交付的BI系統(tǒng)存在嚴重缺陷,經(jīng)測試或驗收發(fā)現(xiàn)無法滿足本協(xié)議約定的核心功能或性能要求,或存在嚴重BUG影響系統(tǒng)正常運行,乙方應在收到甲方通知后[天數(shù)]日內免費修復或更換,若兩次修復或更換后仍無法滿足要求的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付款項并賠償損失。*若乙方交付的BI系統(tǒng)侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權,導致甲方被第三方追究法律責任,乙方應負責解決該糾紛,并承擔由此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于訴訟費、律師費、賠償款等),給甲方造成損失的,應予以全額賠償。*若乙方違反保密義務,給甲方造成損失的,應予以賠償。3.違約金的計算:違約金以實際損失為限,如違約金不足以彌補實際損失的,違約方還應賠償實際損失與違約金之間的差額部分。不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件導致或促成了任何一方未能履行或未能完全履行本協(xié)議項下的部分或全部義務。不可抗力包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。2.如發(fā)生不可抗力事件,受影響方應在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內書面通知另一方,說明事件情況及預計影響。雙方應立即采取措施減少損失,并應在事件持續(xù)期間及結束后合理期限內協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。3.因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務,該義務的履行在不可抗力影響期內應予以中止,不承擔違約責任。不可抗力消除后,應恢復履行本協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過[天數(shù)]日,雙方均有權單方解除本協(xié)議,雙方互不承擔違約責任,但應就已完成工作和已發(fā)生費用進行結算。爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交[選擇一項:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構名稱]的[選擇一項:人民法院/仲裁委員會]解決。選擇訴訟的,適用[選擇一項:中華人民共和國法律/約定法院法律]。合同期限與終止1.本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效,至項目最終驗收合格
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