2026年門店經(jīng)理人貨場題庫含答案一、單選題（每題2分，共20題）1.在夏季高溫期間，門店貨場管理應(yīng)優(yōu)先關(guān)注以下哪項安全風險？A.雨水浸泡導(dǎo)致貨物損壞B.電動叉車電池過熱引發(fā)短路C.倉庫通風不足導(dǎo)致貨物霉變D.貨架結(jié)冰引發(fā)坍塌2.某品牌服裝店貨場需分類存放夏季新品和冬季過季品，以下哪種方法最合理？A.按顏色分區(qū)，夏季品靠內(nèi)，冬季品靠外B.按品類分區(qū)，夏季品上層，冬季品下層C.按銷售速度分區(qū)，暢銷品集中存放，滯銷品分散存放D.按品牌分區(qū)，夏季品A區(qū)，冬季品B區(qū)3.貨場叉車操作員違反“限速規(guī)定”可能導(dǎo)致什么后果？A.提高作業(yè)效率B.增加貨物破損率C.降低安全風險D.減少人員傷亡4.某超市貨場需臨時存放促銷活動贈品，以下哪種措施最能保證贈品完好？A.直接堆放在地面B.使用防潮墊墊高C.與主商品混放D.使用透明塑料袋包裝5.貨場消防器材檢查中，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足，正確的處理方法是？A.移至陰涼處存放B.更換新的滅火器C.等待消防部門定期更換D.用其他滅火器替代6.門店貨場管理中，"先進先出"原則主要適用于哪種商品？A.易腐食品B.時尚服裝C.周期性藥品D.家具家電7.貨場地面濕滑時，叉車操作員應(yīng)采取什么措施？A.加快行駛速度B.減小轉(zhuǎn)彎半徑C.穿防滑鞋操作D.使用防滑墊鋪設(shè)8.某便利店貨場需存放生鮮食品和日化用品，以下哪種布局最合理？A.生鮮品靠墻，日化品靠內(nèi)B.生鮮品上層，日化品下層C.生鮮品集中區(qū)，日化品分散區(qū)D.生鮮品靠門口，日化品靠倉庫9.貨場照明不足可能導(dǎo)致什么問題？A.提高作業(yè)效率B.增加操作失誤C.減少能耗D.提升商品展示效果10.某品牌鞋店貨場需存放新款鞋和舊款鞋，以下哪種方法最能防止舊款鞋被誤賣？A.用塑料膜包裹舊款鞋B.將舊款鞋放在貨架底層C.在舊款鞋旁貼“已清倉”標簽D.將舊款鞋單獨存放于隱蔽區(qū)域二、多選題（每題3分，共10題）1.貨場管理中，以下哪些屬于安全隱患？A.叉車充電口未定期檢查B.貨架未固定在墻上C.地面有油漬未清理D.消防通道被貨物堵塞2.門店貨場分類存放時，以下哪些因素需要考慮？A.商品銷售速度B.商品重量C.商品保質(zhì)期D.商品品牌3.貨場叉車操作中，以下哪些行為屬于違規(guī)操作？A.超載行駛B.逆行C.停在消防通道D.佩戴安全帽4.貨場防潮措施包括哪些？A.使用防潮墊B.保持通風C.使用除濕機D.地面鋪設(shè)地毯5.門店貨場管理中，以下哪些屬于“先進先出”原則的應(yīng)用場景？A.食品超市的生鮮區(qū)B.服裝店的過季品區(qū)C.藥店的處方藥區(qū)D.家電店的退貨區(qū)6.貨場照明設(shè)備維護包括哪些內(nèi)容？A.定期更換燈泡B.檢查線路是否老化C.清理燈具灰塵D.安裝防眩光罩7.貨場安全培訓(xùn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.叉車操作規(guī)范B.消防器材使用方法C.防潮措施D.應(yīng)急預(yù)案8.門店貨場分類存放時，以下哪些屬于易腐品存放要求？A.保持低溫B.避光存放C.遠離熱源D.定期檢查保質(zhì)期9.貨場叉車操作中，以下哪些屬于安全注意事項？A.避免急剎車B.佩戴反光背心C.行駛時與貨物保持距離D.逆行時鳴笛10.貨場管理中，以下哪些屬于“5S”管理的內(nèi)容？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔三、判斷題（每題2分，共10題）1.貨場地面濕滑時，叉車操作員可以踩油門加速通過。（×）2.貨場消防器材應(yīng)定期檢查，但無需記錄檢查結(jié)果。（×）3.貨場照明不足會導(dǎo)致操作失誤率下降。（×）4.貨場分類存放時，暢銷品應(yīng)優(yōu)先放置在方便取用的位置。（√）5.貨場叉車操作員無需佩戴安全帽。（×）6.貨場防潮措施只需使用防潮墊即可。（×）7.貨場管理中，“先進先出”原則適用于所有商品。（×）8.貨場照明設(shè)備維護只需更換燈泡即可。（×）9.貨場安全培訓(xùn)只需培訓(xùn)叉車操作員。（×）10.貨場分類存放時，易腐品應(yīng)遠離熱源。（√）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述貨場“5S”管理的內(nèi)容及其意義。答：-整理：區(qū)分必要品和廢棄物，清除不需要品。-整頓：將必要品定位、定量，明確標識。-清掃：清除貨場內(nèi)的灰塵、油污等，保持環(huán)境整潔。-清潔：將整理、整頓、清掃制度化，維持成果。-素養(yǎng)：養(yǎng)成遵守規(guī)則的習慣，提升員工安全意識。意義：提高工作效率，降低安全隱患，優(yōu)化管理流程。2.貨場存放易腐品時，應(yīng)采取哪些措施？答：-保持低溫，避免陽光直射；-遠離熱源和化學(xué)品；-定期檢查保質(zhì)期，優(yōu)先出庫；-使用防潮墊和透氣材料；-保持通風，避免悶熱。3.貨場叉車操作中，哪些行為屬于違規(guī)操作？答：-超載行駛；-逆行；-在消防通道停車；-未佩戴安全帽；-行駛時打手機或分心。4.貨場分類存放時，如何平衡空間利用和取用效率？答：-暢銷品放置在方便取用的位置；-重物底層輕物上層；-同類商品集中存放；-使用標識清晰貨架；-定期盤點，調(diào)整布局。5.貨場消防器材檢查中，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足，應(yīng)如何處理？答：-立即停止使用該滅火器；-標注“維修中”或“禁止使用”；-聯(lián)系專業(yè)維修人員更換；-記錄檢查結(jié)果并上報；-安裝備用滅火器，確保覆蓋范圍。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實際案例，論述貨場管理中“先進先出”原則的重要性。答：-案例：某超市貨場未嚴格執(zhí)行“先進先出”，導(dǎo)致部分牛奶過期仍滯銷，造成經(jīng)濟損失。-重要性：-避免商品過期浪費；-保證商品質(zhì)量；-提高庫存周轉(zhuǎn)率；-降低管理成本。-建議：-使用貨架標簽明確日期；-定期盤點，優(yōu)先出庫舊貨；-培訓(xùn)員工嚴格執(zhí)行原則。2.結(jié)合實際案例，論述貨場安全管理的必要性。答：-案例：某服裝店貨場叉車操作員未佩戴安全帽，被貨物砸傷。-必要性：-防止人員傷亡；-降低財產(chǎn)損失；-提高管理效率；-符合法規(guī)要求。-建議：-加強安全培訓(xùn)；-配備防護用品；-定期檢查設(shè)備；-制定應(yīng)急預(yù)案。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：夏季高溫時，電動叉車電池易過熱引發(fā)短路，需重點關(guān)注。2.C解析：按銷售速度分區(qū)最合理，暢銷品便于快速取用。3.B解析：超速行駛易導(dǎo)致貨物掉落或貨架晃動，增加破損率。4.B解析：使用防潮墊可避免贈品受潮損壞。5.B解析：壓力不足的滅火器需更換，不能簡單替代或存放。6.A解析：易腐食品需優(yōu)先出庫，適用“先進先出”原則。7.C解析：穿防滑鞋可減少滑倒風險。8.C解析：生鮮品需冷藏，日化品需避光，分區(qū)存放更合理。9.B解析：照明不足易導(dǎo)致操作失誤。10.C解析：貼標簽可避免舊款鞋被誤賣。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：所有選項均屬于安全隱患。2.A、B、C、D解析：分類存放需考慮多個因素。3.A、B、C、D解析：所有選項均屬于違規(guī)操作。4.A、B、C解析：地毯吸水，不適合防潮。5.A、C解析：生鮮食品和處方藥適用“先進先出”。6.A、B、C、D解析：維護內(nèi)容需全面。7.A、B、D解析：C屬于防潮措施，非安全培訓(xùn)內(nèi)容。8.A、B、C解析：D屬于退貨管理，非易腐品存放要求。9.A、B、C、D解析：所有選項均屬安全注意事項。10.A、B、C、D解析：“5S”管理內(nèi)容完整。三、判斷題答案與解析1.×解析：濕滑地面需減速慢行。2.×解析：檢查結(jié)果需記錄存檔。3.×解析：照明不足易導(dǎo)致失誤。4.√解析：暢銷品需方便取用。5.×解析：佩戴安全帽是強制要求。6.×