2026春招：美團(tuán)筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)外賣核心業(yè)務(wù)模式是？A.到店消費(fèi)B.外賣配送C.酒店預(yù)訂D.旅游服務(wù)2.以下哪個不屬于美團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊？A.貓眼電影B.大眾點(diǎn)評C.滴滴出行D.美團(tuán)買菜3.美團(tuán)最重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)之一是？A.員工數(shù)量B.訂單量C.辦公面積D.廣告投放量4.美團(tuán)的品牌顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.黃色D.綠色5.美團(tuán)外賣配送費(fèi)用和以下哪項(xiàng)關(guān)系最小？A.距離B.天氣C.餐品價格D.配送時段6.美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢是？A.明星代言B.價格優(yōu)勢與豐富房源C.獨(dú)家旅游線路D.免費(fèi)餐飲7.美團(tuán)閃購主要提供什么服務(wù)？A.生鮮配送B.藥品配送C.即時零售配送D.家具配送8.美團(tuán)的使命是？A.科技讓生活更簡單B.幫大家吃得更好，生活更好C.連接人與服務(wù)D.讓天下沒有難做的生意9.以下哪種情況美團(tuán)商家可能會被處罰？A.好評率高B.經(jīng)常延遲出餐C.餐品分量足D.服務(wù)態(tài)度好10.美團(tuán)平臺的營銷工具不包括？A.推廣通B.超級流量卡C.花唄D.鉆石展位多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)的業(yè)務(wù)包含以下哪些？A.外賣B.酒店預(yù)訂C.共享單車D.金融服務(wù)2.美團(tuán)提升用戶體驗(yàn)的方式有？A.優(yōu)化配送系統(tǒng)B.加強(qiáng)商家管理C.推出優(yōu)惠活動D.增加客服人員3.美團(tuán)外賣的配送團(tuán)隊(duì)包括？A.專送騎手B.眾包騎手C.商家自配送D.快遞員4.美團(tuán)平臺商家可以通過哪些方式提高店鋪排名？A.提高好評率B.參與平臺活動C.降低起送價D.減少菜品數(shù)量5.美團(tuán)的大數(shù)據(jù)可以應(yīng)用在哪些方面？A.精準(zhǔn)營銷B.商家選址C.配送路線規(guī)劃D.員工績效評估6.美團(tuán)閃購能配送的商品有？A.零食飲料B.數(shù)碼產(chǎn)品C.鮮花蛋糕D.辦公用品7.美團(tuán)的競爭對手有？A.餓了么B.攜程C.淘寶D.口碑8.美團(tuán)在商家管理方面的措施有？A.資質(zhì)審核B.違規(guī)處罰C.培訓(xùn)指導(dǎo)D.強(qiáng)制下架9.美團(tuán)推廣通的投放方式有？A.按點(diǎn)擊付費(fèi)B.按展示付費(fèi)C.按訂單付費(fèi)D.按時間付費(fèi)10.美團(tuán)的企業(yè)文化包括？A.以客戶為中心B.正直誠信C.合作共贏D.追求卓越判斷題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)只做外賣業(yè)務(wù)。（）2.美團(tuán)商家的評分對店鋪排名沒有影響。（）3.美團(tuán)的大數(shù)據(jù)主要用于內(nèi)部管理，不用于服務(wù)用戶。（）4.美團(tuán)閃購只能在白天配送。（）5.美團(tuán)專送騎手和眾包騎手工作模式相同。（）6.美團(tuán)的品牌形象與黃色相關(guān)。（）7.美團(tuán)平臺上商家的菜品價格不能自行調(diào)整。（）8.美團(tuán)的使命是幫大家吃得更好，生活更好。（）9.美團(tuán)的競爭對手只有餓了么。（）10.美團(tuán)推廣通可以幫助商家提高店鋪曝光率。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的核心競爭力。2.美團(tuán)如何利用大數(shù)據(jù)提升用戶體驗(yàn)？3.美團(tuán)商家提高店鋪評分有哪些方法？4.美團(tuán)閃購和美團(tuán)外賣的區(qū)別是什么？討論題（每題5分，共4題）1.討論美團(tuán)在下沉市場的發(fā)展策略及挑戰(zhàn)。2.分析美團(tuán)與商家合作中可能存在的問題及解決辦法。3.探討美團(tuán)未來業(yè)務(wù)拓展的方向。4.談?wù)劽缊F(tuán)在社會責(zé)任方面可以采取的措施。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.C5.C6.B7.C8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√簡答題1.核心競爭力在于龐大用戶基礎(chǔ)、高效配送體系、豐富商家資源、精準(zhǔn)營銷與大數(shù)據(jù)支持，能滿足多樣需求，保障配送時效。2.美團(tuán)通過大數(shù)據(jù)分析用戶偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦；優(yōu)化配送路線，提高配送效率；輔助商家選址及菜品調(diào)整，提升服務(wù)與商品質(zhì)量。3.提供優(yōu)質(zhì)餐品與服務(wù)，及時響應(yīng)客戶反饋，處理差評；參與平臺活動，吸引更多訂單；提高出餐速度，減少配送時長。4.美團(tuán)外賣主要是餐飲配送，美團(tuán)閃購側(cè)重于即時零售，配送商品更廣泛，包括日用品、生鮮、藥品等。討論題1.策略可包括推廣補(bǔ)貼、豐富業(yè)務(wù)。挑戰(zhàn)有消費(fèi)能力低、物流不便、市場競爭激烈等。需因地制宜調(diào)整業(yè)務(wù)。2.問題有分成比例、流量分配等。可通過協(xié)商合理分成、透明流量規(guī)則、加強(qiáng)溝通