護理項目企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展第一章護理行業(yè)的社會責任與政策背景護理事業(yè)的戰(zhàn)略意義衛(wèi)生健康核心護理是衛(wèi)生健康事業(yè)的核心組成部分，直接關系到醫(yī)療服務質(zhì)量和患者康復效果健康中國建設護理服務對實現(xiàn)健康中國2030戰(zhàn)略目標具有不可替代的重要作用應對老齡化2021-2025年全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃護理隊伍快速發(fā)展截至2020年，我國注冊護士總數(shù)已達到470萬人，較2015年增長45%，展現(xiàn)出護理隊伍的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。每千人口注冊護士數(shù)達到3.34人，醫(yī)護比例改善至1:1.15，標志著我國護理服務能力的顯著提升。護理服務覆蓋范圍不斷擴大，從傳統(tǒng)的醫(yī)療機構延伸至社區(qū)衛(wèi)生服務中心和居家護理，實現(xiàn)了對全人群全生命周期的健康服務覆蓋。這一成就為"十四五"期間護理事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了堅實基礎。470萬注冊護士總數(shù)2020年數(shù)據(jù)45%五年增長率2015-20203.34千人護士數(shù)每千人口護理守護健康全周期從生命誕生到健康老齡，護理服務貫穿每個人生階段，用專業(yè)與愛心守護每一個生命護理服務面臨的挑戰(zhàn)護士數(shù)量不足盡管護士隊伍快速增長，但相對于人口規(guī)模和健康需求，護士數(shù)量仍顯不足，特別是在基層醫(yī)療機構和偏遠地區(qū)，護士短缺問題更為突出。城鄉(xiāng)分布不均衡專科護士缺口較大基層護理力量薄弱供需不平衡隨著人口老齡化加速和慢性病患者增多，護理服務需求呈現(xiàn)多樣化趨勢。傳統(tǒng)的護理服務模式難以滿足居家護理、長期照護、康復護理等新興需求。老年護理需求激增慢病管理服務不足居家護理發(fā)展滯后服務內(nèi)涵待豐富護理服務需要從單一的疾病護理向健康促進、疾病預防、康復指導等綜合服務轉(zhuǎn)變，服務內(nèi)涵和外延有待進一步拓展，體制機制需要持續(xù)完善。服務模式創(chuàng)新不足智慧護理應用有限激勵機制待優(yōu)化政策驅(qū)動的護理高質(zhì)量發(fā)展以人民為中心堅持以人民健康為中心的發(fā)展理念，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次的護理服務需求完善服務體系推動護理服務體系的完善與創(chuàng)新，構建覆蓋全人群、全生命周期的護理服務網(wǎng)絡建強護士隊伍加強護士隊伍建設，提升專業(yè)能力，保障護士合法權益，增強職業(yè)吸引力和榮譽感護理法規(guī)保障護士權益《護士條例》核心內(nèi)容2008年頒布的《護士條例》是我國第一部專門規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為、保障護士合法權益的行政法規(guī)。條例明確了護士的權利與義務，為護理事業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供了法律保障。01明確權利義務規(guī)定護士享有的執(zhí)業(yè)權利和應盡的職業(yè)責任02保障執(zhí)業(yè)安全確保護士在安全的環(huán)境中開展專業(yè)護理工作03維護薪酬待遇保障護士獲得合理的勞動報酬和福利待遇04促進職業(yè)發(fā)展支持護士通過培訓和進修提升專業(yè)能力醫(yī)療機構的責任法定義務醫(yī)療機構應當為護士提供符合國家規(guī)定的衛(wèi)生防護用品，采取有效的衛(wèi)生防護措施和醫(yī)療保健措施提供防護保障：配備必要的個人防護裝備，建立職業(yè)暴露防護機制開展系統(tǒng)培訓：組織崗前培訓和在職繼續(xù)教育，提升護理專業(yè)能力合理配置人員：根據(jù)醫(yī)療服務需求科學配置護士數(shù)量，避免超負荷工作完善激勵機制：建立公平的薪酬體系和職業(yè)晉升通道法律護航護理發(fā)展完善的法律法規(guī)體系為護理事業(yè)的健康發(fā)展保駕護航，讓每一位護士都能在法律保護下安心執(zhí)業(yè)第二章企業(yè)推動護理可持續(xù)發(fā)展的實踐與創(chuàng)新企業(yè)社會責任不僅是道德承諾，更是推動護理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強大動力企業(yè)社會責任（CSR）在護理領域的體現(xiàn)員工健康與安全企業(yè)關注護理從業(yè)人員的職業(yè)健康和安全，提供完善的職業(yè)防護、定期健康檢查和心理支持服務，營造安全友好的工作環(huán)境，降低職業(yè)風險。綠色環(huán)保實踐推動護理產(chǎn)品和服務的綠色化轉(zhuǎn)型，開發(fā)環(huán)境友好型材料，優(yōu)化生產(chǎn)流程減少碳排放，采用可再生能源，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與環(huán)境保護的雙贏。社區(qū)健康促進積極參與社區(qū)健康教育和公益活動，為弱勢群體提供免費或優(yōu)惠的護理服務，支持基層醫(yī)療發(fā)展，提升全社會的健康水平和福祉?；ㄍ醯目沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略案例"GlobalSharpTop"戰(zhàn)略花王集團以"GlobalSharpTop"戰(zhàn)略為核心，將企業(yè)發(fā)展與解決社會課題緊密結(jié)合。通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，花王致力于提升人們的生活質(zhì)量，同時減少對環(huán)境的影響。2024年，花王在皮膚護理品領域取得顯著成績，銷售額增長29%，其中環(huán)境友好產(chǎn)品的銷售增長更是達到24%，充分體現(xiàn)了消費者對可持續(xù)產(chǎn)品的認可和支持。供應鏈可持續(xù)管理花王高度重視供應鏈的可持續(xù)性，特別是在原材料采購方面。截至目前，花王的棕櫚油采購可追溯率已達到88%，確保原材料來源的合法性和環(huán)保性。29%皮膚護理品增長24%環(huán)保產(chǎn)品增長88%棕櫚油可追溯花王脫碳目標與成效12017年基準建立產(chǎn)品生命周期碳排放基準，開始系統(tǒng)性減碳行動22024年現(xiàn)狀碳排放減少15%，獲得CDP"3A"評級，連續(xù)五年保持32040年目標實現(xiàn)零碳排放，全面轉(zhuǎn)向可再生能源和循環(huán)經(jīng)濟42050年愿景達成負碳排放，為全球氣候目標做出積極貢獻全球領先地位花王連續(xù)五年獲得CDP（碳披露項目）"3A"最高評級，是全球僅有的8家獲此殊榮的企業(yè)之一，展現(xiàn)了在環(huán)境管理、氣候變化和水資源保護方面的卓越表現(xiàn)。綠色創(chuàng)新引領護理未來通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和責任承諾，企業(yè)正在重新定義護理產(chǎn)品的可持續(xù)標準陶氏化學的可持續(xù)護理成分創(chuàng)新創(chuàng)新驅(qū)動綠色轉(zhuǎn)型陶氏化學致力于為護理行業(yè)提供可持續(xù)的創(chuàng)新成分解決方案，通過生物技術和綠色化學，開發(fā)出既滿足性能要求又符合環(huán)保標準的新型原料。EcoSmooth?水稻殼粉利用農(nóng)業(yè)副產(chǎn)品水稻殼制成的天然去角質(zhì)成分，可生物降解，既減少了農(nóng)業(yè)廢棄物，又提供了溫和有效的護膚功能生物基表面活性劑EcoSense?系列采用植物來源原料，滿足天然和有機產(chǎn)品認證要求，在保持優(yōu)異清潔性能的同時，顯著降低環(huán)境影響高效配方支持幫助品牌實現(xiàn)環(huán)保與高效的完美平衡，支持企業(yè)達成可持續(xù)發(fā)展目標，同時滿足消費者對產(chǎn)品性能的期待企業(yè)如何助力護理行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型研發(fā)環(huán)保材料投入研發(fā)資源開發(fā)生物基、可降解的護理產(chǎn)品原料，從源頭減少對環(huán)境的負擔，推動整個產(chǎn)業(yè)鏈向綠色化方向發(fā)展優(yōu)化生產(chǎn)流程采用清潔生產(chǎn)技術，提高能源和資源利用效率，減少廢棄物排放，建立循環(huán)經(jīng)濟模式，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的可持續(xù)化透明供應鏈管理推動供應鏈透明化，實施責任采購政策，確保原材料來源的合法性和可持續(xù)性，與供應商共同踐行環(huán)保承諾科技賦能護理可持續(xù)創(chuàng)新技術與環(huán)保理念的結(jié)合，正在為護理行業(yè)開辟一條綠色發(fā)展的新道路第三章未來護理事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展與社會價值展望未來，護理事業(yè)將在技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和社會責任的共同推動下，邁向更高質(zhì)量的發(fā)展階段2025年護理事業(yè)發(fā)展目標隊伍規(guī)模目標護士總數(shù)達到550萬人，每千人口注冊護士數(shù)提升至3.8人，進一步縮小與發(fā)達國家的差距，為人民提供更充足的護理服務保障服務能力提升護理服務內(nèi)涵和外延顯著豐富，老年護理、中醫(yī)護理、社區(qū)護理等專科服務能力大幅提升，滿足多樣化健康需求管理質(zhì)量改進護理科學管理水平和服務質(zhì)量持續(xù)改進，建立完善的質(zhì)量評價體系，推動護理服務標準化、規(guī)范化、精細化發(fā)展550萬護士總數(shù)3.8千人護士密度100%服務覆蓋率創(chuàng)新護理服務模式互聯(lián)網(wǎng)+護理服務通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術，將專業(yè)護理服務延伸至家庭，讓患者在家中就能享受到醫(yī)院級別的護理照護，特別適合行動不便的老年人和慢性病患者智慧護理應用運用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術，實現(xiàn)護理工作的智能化管理，提升服務效率和精準度，減輕護士工作負擔，讓護士有更多時間關注患者多元化服務體系構建覆蓋全生命周期的護理服務體系，滿足不同人群的差異化需求。母嬰護理：專業(yè)的產(chǎn)前產(chǎn)后護理和新生兒照護服務老年護理：長期照護、失能失智老人專業(yè)護理慢病管理：糖尿病、高血壓等慢性病的居家護理指導康復護理：術后康復、功能訓練等專業(yè)康復服務安寧療護：為臨終患者提供舒適照護和心理支持護理人才培養(yǎng)與激勵機制1崗位勝任力培訓建立以崗位勝任力為導向的分層分類培訓體系，確保每位護士具備相應崗位所需的專業(yè)知識和技能2公平薪酬體系實施同崗同薪、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的激勵政策，讓護士的付出得到合理回報3職業(yè)發(fā)展通道建立護理專業(yè)技術職務晉升和管理崗位晉升雙通道，拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間4權益全面保障切實保障護士休息休假、勞動安全、社會保險等合法權益，提升職業(yè)吸引力和滿意度人才與技術共筑護理未來優(yōu)秀的人才隊伍與先進的技術應用相結(jié)合，是推動護理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的雙引擎護理企業(yè)社會責任的未來趨勢深化綠色實踐持續(xù)推進產(chǎn)品和服務的綠色化，實現(xiàn)碳中和目標社區(qū)健康支持加強社區(qū)健康教育和公益服務，提升全民健康素養(yǎng)公平包容發(fā)展推動護理行業(yè)的公平性和包容性，關注弱勢群體科技創(chuàng)新驅(qū)動加大研發(fā)投入，推動護理技術和產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與供應商、合作伙伴共同踐行可持續(xù)發(fā)展理念國際責任擔當參與全球健康治理，分享中國護理經(jīng)驗案例分享：某護理機構綠色轉(zhuǎn)型實踐節(jié)能減排行動該護理機構積極引入節(jié)能設備和可再生能源，包括太陽能光伏系統(tǒng)、LED照明、智能溫控系統(tǒng)等，有效降低了能源消耗和碳足跡。35%能耗降低40%碳排減少社區(qū)服務拓展開展豐富的社區(qū)健康教育與老年護理服務，包括免費健康講座、義診活動、居家護理指導等，惠及周邊數(shù)千名居民。員工關懷體系建立完善的員工健康關懷體系，提供定期體檢、心理咨詢、職業(yè)培訓等服務，員工滿意度和留任率顯著提升。每季度組織健康體檢和心理輔導提供多樣化的職業(yè)發(fā)展培訓機會實施靈活的工作時間安排建立員工互助基金和福利保障企業(yè)責任，溫暖社會企業(yè)通過履行社會責任，不僅提升了自身的可持續(xù)發(fā)展能力，更為社會帶來了溫暖和希望護理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的全球視野國際合作加強中國護理行業(yè)與國際組織和各國醫(yī)療機構的交流合作日益頻繁，通過參與國際會議、學術交流、人才培養(yǎng)等方式，分享經(jīng)驗，學習先進理念和技術標準體系完善綠色護理標準和認證體系逐步建立和完善，為護理產(chǎn)品和服務提供了可衡量的可持續(xù)性評價依據(jù)，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展跨界創(chuàng)新融合護理行業(yè)與科技、環(huán)保、教育等領域的跨界創(chuàng)新合作不斷深化，催生出智慧護理、綠色護理等新型服務模式，推動護理服務全面升級全球化視野使護理行業(yè)能夠汲取各國先進經(jīng)驗，同時也為中國護理智慧和方案走向世界提供了平臺。在應對老齡化、慢病管理、公共衛(wèi)生等全球共同挑戰(zhàn)時，國際合作與經(jīng)驗共享顯得尤為重要。結(jié)語：攜手共建護理可持續(xù)未來承載健康夢想護理事業(yè)承載著健康中國的偉大夢想，是保障人民健康、提升生活質(zhì)量的重要基石，需要全社會的共同關注和支持企業(yè)責任擔當企業(yè)社會責任是推動護理行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的重要力量，通過創(chuàng)新實踐和責任承諾，企業(yè)正在重塑護理行業(yè)的未來創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展以創(chuàng)新為驅(qū)動，以人才為保障，以服務升級為目標，攜手共創(chuàng)護理事業(yè)的美好明天，讓每個人都能享受到優(yōu)質(zhì)、可及、可持續(xù)的護理服務護理，讓生命更美好用專業(yè)守護健康，用愛心溫暖生命，護理工作者是人民健康的守護天使關鍵數(shù)據(jù)回顧550萬2025年護士目標全國注冊護士總數(shù)3.8護