2026春招：廣發(fā)銀行面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.廣發(fā)銀行的標(biāo)志主體顏色是（）A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.黃色2.以下哪項(xiàng)不是廣發(fā)銀行的核心價(jià)值觀（）A.誠信B.責(zé)任C.創(chuàng)新D.傲慢3.廣發(fā)銀行成立于（）年。A.1988B.1990C.1992D.19944.以下哪種信用卡是廣發(fā)銀行的（）A.牡丹卡B.廣發(fā)真情卡C.龍卡D.金穗卡5.廣發(fā)銀行的客服電話是（）A.95533B.95588C.95566D.955086.銀行的基本職能不包括（）A.信用中介B.支付中介C.創(chuàng)造信用流通工具D.制定貨幣政策7.下列哪種業(yè)務(wù)屬于廣發(fā)銀行的零售業(yè)務(wù)（）A.企業(yè)貸款B.信用卡業(yè)務(wù)C.票據(jù)貼現(xiàn)D.銀團(tuán)貸款8.廣發(fā)銀行的使命是（）A.為客戶創(chuàng)造價(jià)值B.為員工創(chuàng)造未來C.為股東創(chuàng)造回報(bào)D.以上都是9.衡量銀行資產(chǎn)質(zhì)量最重要的指標(biāo)是（）A.資本充足率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.不良貸款率D.營業(yè)收入利潤率10.以下屬于廣發(fā)銀行金融科技應(yīng)用的是（）A.區(qū)塊鏈結(jié)算B.手工記賬C.紙質(zhì)匯票D.傳統(tǒng)信貸審批多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.廣發(fā)銀行的企業(yè)文化包括（）A.愿景B.使命C.核心價(jià)值觀D.經(jīng)營理念2.廣發(fā)銀行的主要業(yè)務(wù)板塊有（）A.公司金融B.個(gè)人金融C.金融市場D.網(wǎng)絡(luò)金融3.以下屬于廣發(fā)銀行信用卡特色權(quán)益的是（）A.積分兌換B.航空里程兌換C.購物打折D.免費(fèi)洗車4.銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)5.廣發(fā)銀行在金融科技領(lǐng)域的舉措有（）A.搭建智能客服平臺(tái)B.推出線上理財(cái)服務(wù)C.啟用紙質(zhì)存單D.開發(fā)風(fēng)控模型6.下列屬于廣發(fā)銀行線上渠道的是（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.微信銀行D.自動(dòng)柜員機(jī)7.銀行信貸業(yè)務(wù)中，貸前調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.借款人基本情況B.借款人財(cái)務(wù)狀況C.借款用途D.借款人信用狀況8.廣發(fā)銀行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.開展公益活動(dòng)C.推動(dòng)綠色金融D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)9.以下哪些有助于提升廣發(fā)銀行客戶滿意度（）A.提高服務(wù)效率B.豐富產(chǎn)品種類C.加強(qiáng)客戶溝通D.降低服務(wù)價(jià)格10.廣發(fā)銀行的品牌形象特點(diǎn)有（）A.創(chuàng)新B.專業(yè)C.親民D.保守判斷題（每題2分，共20分）1.廣發(fā)銀行是國有獨(dú)資銀行。（）2.信用卡透支屬于銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)。（）3.銀行只能以貨幣形式向客戶提供服務(wù)。（）4.廣發(fā)銀行的標(biāo)志寓意著廣發(fā)銀行擁抱未來，積極進(jìn)取。（）5.防范金融風(fēng)險(xiǎn)不是廣發(fā)銀行的工作重點(diǎn)。（）6.銀行的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（）7.廣發(fā)銀行在全國所有城市都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。（）8.金融科技的發(fā)展對(duì)廣發(fā)銀行沒有影響。（）9.提高客戶忠誠度有助于廣發(fā)銀行穩(wěn)定發(fā)展。（）10.銀行可以隨意調(diào)整貸款利率。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述廣發(fā)銀行的愿景。答：廣發(fā)銀行愿景是成為“具有強(qiáng)大市場競爭優(yōu)勢(shì)、為客戶提供綜合金融服務(wù)的全國性商業(yè)銀行”。希望為客戶多元需求提供服務(wù)，在市場競爭中展現(xiàn)實(shí)力與特色。2.廣發(fā)銀行信用卡有哪些優(yōu)勢(shì)？答：廣發(fā)信用卡優(yōu)勢(shì)多，有豐富多樣權(quán)益，像積分、航里兌換，購物打折等；審批與放款快，能及時(shí)滿足需求；還有個(gè)性化卡種，可精準(zhǔn)契合不同人群需求。3.銀行如何有效防控信用風(fēng)險(xiǎn)？答：可在貸前嚴(yán)格審查客戶信用與財(cái)務(wù)，選優(yōu)質(zhì)客戶；貸中監(jiān)控資金使用，及時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)；貸后跟蹤還款，對(duì)不良貸款及時(shí)處置，還可通過擔(dān)保分散風(fēng)險(xiǎn)。4.金融科技對(duì)廣發(fā)銀行有何意義？答：能提升服務(wù)效率，如智能客服快速響應(yīng)；增強(qiáng)風(fēng)控能力，通過模型精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；拓展業(yè)務(wù)渠道，像線上服務(wù)觸達(dá)更多客戶；創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足多樣金融需求，提升競爭力。討論題（每題5分，共20分）1.如何提升廣發(fā)銀行的品牌知名度？答：可加大廣告宣傳，通過多渠道推廣特色業(yè)務(wù)。積極參與公益活動(dòng)，樹立良好社會(huì)形象。舉辦金融講座、客戶活動(dòng)，增強(qiáng)與客戶互動(dòng)。攜手知名企業(yè)合作，擴(kuò)大影響力。2.面對(duì)金融科技浪潮，廣發(fā)銀行應(yīng)如何轉(zhuǎn)型？答：加大金融科技投入，搭建平臺(tái)與模型。培養(yǎng)和引進(jìn)科技人才，提升創(chuàng)新能力。加速業(yè)務(wù)線上化、智能化，優(yōu)化服務(wù)流程。與金融科技企業(yè)合作，共享資源與技術(shù)。3.怎樣改善廣發(fā)銀行的客戶體驗(yàn)？答：簡化業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)與熱情度；搭建數(shù)字化服務(wù)渠道，提供便捷線上操作；重視客戶反饋，及時(shí)解決問題。4.廣發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域可采取哪些措施？答：推出綠色金融產(chǎn)品，如綠色信貸，支持環(huán)保項(xiàng)目。完善綠色金融服務(wù)體系，優(yōu)化審批與管理。加強(qiáng)綠色金融研究，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。開展宣傳教育，提升公眾意識(shí)。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.D3.A4.B5.D6.D7.B8.D9.C10.A多項(xiàng)選