商場(購物中心)全套安全生產(chǎn)管理制度一、安全生產(chǎn)責任制度（一）主要負責人職責商場主要負責人是安全生產(chǎn)的第一責任人，對商場的安全生產(chǎn)工作全面負責。具體職責包括：1.建立、健全本商場安全生產(chǎn)責任制，明確各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責和考核標準。2.組織制定本商場安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保各項工作有章可循。3.保證本商場安全生產(chǎn)投入的有效實施，為安全生產(chǎn)提供必要的資金支持。4.督促、檢查本商場的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。定期組織全面的安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。5.組織制定并實施本商場的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，定期組織演練，提高應急處置能力。6.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，配合有關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作。（二）安全管理部門職責1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和標準，制定本商場的安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實施。2.組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作，提高員工的安全意識和操作技能。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知書，并跟蹤整改情況。4.負責商場內(nèi)消防設施、設備的維護管理，確保其完好有效。5.組織制定并實施本商場的應急預案，定期組織演練和評估。6.負責各類安全事故的統(tǒng)計、分析和報告工作，參與事故的調(diào)查處理。（三）各部門負責人職責1.落實本部門的安全生產(chǎn)責任，組織實施本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工開展安全生產(chǎn)教育和培訓，提高員工的安全意識和操作技能。3.定期組織本部門的安全生產(chǎn)檢查，及時消除安全隱患。4.發(fā)生安全事故時，及時報告并組織救援，配合事故調(diào)查處理。（四）員工職責1.嚴格遵守本商場的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。2.接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本部門負責人報告。4.有權(quán)對本商場的安全生產(chǎn)工作提出建議，對存在的問題提出批評、檢舉和控告。二、安全生產(chǎn)教育培訓制度（一）新員工入職培訓1.商場安全管理部門負責對新入職員工進行三級安全教育培訓，即商場級、部門級和班組級安全教育。2.商場級安全教育內(nèi)容包括商場的基本概況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、消防知識、應急逃生知識等，培訓時間不少于[X]學時。3.部門級安全教育由各部門負責人組織實施，內(nèi)容包括本部門的工作特點、操作規(guī)程、安全注意事項等，培訓時間不少于[X]學時。4.班組級安全教育由班組長組織實施，內(nèi)容包括本班組的工作流程、設備操作方法、事故案例分析等，培訓時間不少于[X]學時。5.新員工經(jīng)三級安全教育培訓合格后，方可上崗作業(yè)。（二）定期安全教育培訓1.商場安全管理部門每年至少組織一次全體員工的安全生產(chǎn)知識培訓，培訓內(nèi)容包括新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準規(guī)范、安全技術(shù)知識等。2.各部門每月至少組織一次本部門員工的安全生產(chǎn)培訓，培訓內(nèi)容根據(jù)本部門的工作實際確定。3.定期組織消防知識培訓和消防演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。（三）特種作業(yè)人員培訓1.特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓并考核合格，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。2.商場安全管理部門負責組織特種作業(yè)人員參加上級主管部門舉辦的培訓和考核，并建立特種作業(yè)人員檔案。3.特種作業(yè)人員應定期參加復審培訓，確保其操作技能和安全知識符合要求。（四）培訓效果評估1.每次安全教育培訓結(jié)束后，應通過考試、實際操作等方式對培訓效果進行評估。2.對培訓不合格的員工，應進行補考或重新培訓，直至合格為止。3.建立員工安全教育培訓檔案，記錄員工的培訓情況和考核結(jié)果。三、安全生產(chǎn)檢查制度（一）日常檢查1.員工在工作前、工作中、工作后應進行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.各部門負責人應每天對本部門的工作場所、設備設施等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.商場安全管理部門應安排專人進行日常巡查，重點檢查商場的公共區(qū)域、消防設施、電氣設備等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并處理。（二）定期檢查1.商場安全管理部門每月組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，檢查內(nèi)容包括安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況、設備設施運行狀況、消防設施完好情況等。2.每季度組織一次綜合性的安全生產(chǎn)大檢查，由商場主要負責人帶隊，各部門負責人參加，對商場的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查和評估。（三）專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點、節(jié)假日等特殊情況，組織開展專項安全生產(chǎn)檢查，如夏季防暑降溫檢查、冬季防寒保暖檢查、節(jié)假日安全檢查等。2.對商場內(nèi)的重點部位和關(guān)鍵設備，如電梯、消防設施、電氣設備等，定期組織專項檢查。（四）隱患整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改措施。2.整改責任人應按照整改通知書的要求，及時組織整改，并將整改情況反饋給安全管理部門。3.安全管理部門應對隱患整改情況進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底消除。四、安全事故應急預案制度（一）應急預案制定1.商場安全管理部門應根據(jù)商場的實際情況，制定完善的安全事故應急預案，包括火災、地震、電梯故障、觸電等各類事故的應急處置措施。2.應急預案應明確應急救援的組織機構(gòu)、職責分工、應急響應程序、應急救援物資和設備等內(nèi)容。3.應急預案應定期進行修訂和完善，確保其有效性和可操作性。（二）應急演練1.商場每年至少組織一次綜合應急演練，每半年組織一次專項應急演練，如火災逃生演練、電梯救援演練等。2.演練前應制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。3.演練結(jié)束后，應對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題及時進行整改。（三）應急救援物資和設備管理1.商場應配備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、消防水帶、急救箱、擔架等，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.建立應急救援物資和設備檔案，記錄其購置、使用、維護等情況。（四）事故報告和處理1.發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場人員應立即報告本部門負責人和商場安全管理部門。2.商場安全管理部門接到報告后，應立即啟動應急預案，組織救援，并及時報告商場主要負責人和上級主管部門。3.事故發(fā)生后，應保護好事故現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。4.對事故進行總結(jié)分析，查明事故原因，明確事故責任，提出防范措施，防止類似事故再次發(fā)生。五、消防安全管理制度（一）消防設施管理1.商場應按照國家有關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量的消防設施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等。2.定期對消防設施和器材進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。3.嚴禁占用、堵塞消防通道和安全出口，確保疏散通道暢通無阻。（二）用火用電安全管理1.商場內(nèi)嚴禁使用明火，如確需動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，采取相應的防火措施，并安排專人監(jiān)護。2.加強對電氣設備的管理，定期進行檢查和維護，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用不合格的電氣設備。3.營業(yè)結(jié)束后，應及時關(guān)閉電源，切斷不必要的用電設備。（三）消防安全宣傳教育1.商場安全管理部門應定期組織員工進行消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。2.在商場內(nèi)設置消防安全宣傳欄，張貼消防安全宣傳標語和海報，向顧客宣傳消防安全知識。（四）消防演練1.商場每年至少組織兩次消防演練，包括火災報警、人員疏散、初期火災撲救等內(nèi)容。2.演練應邀請專業(yè)消防人員進行指導，確保演練效果。六、特種設備安全管理制度（一）特種設備登記和備案1.商場內(nèi)的特種設備，如電梯、自動扶梯、鍋爐等，必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行登記和備案，取得特種設備使用登記證。2.建立特種設備檔案，記錄特種設備的購置、安裝、使用、維護、檢驗等情況。（二）特種設備維護保養(yǎng)1.特種設備使用單位應按照特種設備安全技術(shù)規(guī)范的要求，定期對特種設備進行維護保養(yǎng)和自行檢查。2.委托具有相應資質(zhì)的特種設備維修保養(yǎng)單位進行定期維護保養(yǎng)，并簽訂維護保養(yǎng)合同。3.對維護保養(yǎng)情況進行記錄，并存檔備查。（三）特種設備檢驗檢測1.特種設備應按照規(guī)定的周期進行檢驗檢測，未經(jīng)檢驗檢測或者檢驗檢測不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。2.及時向特種設備檢驗檢測機構(gòu)申報定期檢驗，配合檢驗檢測機構(gòu)做好檢驗檢測工作。（四）特種設備作業(yè)人員管理1.特種設備作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓并考核合格，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。2.對特種設備作業(yè)人員進行安全教育和培訓，提高其安全意識和操作技能。3.建立特種設備作業(yè)人員檔案，記錄其培訓、考核、證書有效期等情況。七、危險物品安全管理制度（一）危險物品采購和儲存1.商場因經(jīng)營需要采購危險物品時，必須從具有相應資質(zhì)的供應商處采購，并索取相關(guān)的質(zhì)量證明文件。2.危險物品應儲存在專用的倉庫內(nèi)，倉庫應符合國家有關(guān)安全規(guī)定，設置明顯的安全警示標志。3.危險物品應分類存放，保持安全距離，嚴禁混存。（二）危險物品使用和運輸1.使用危險物品時，必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作，采取必要的安全防護措施。2.運輸危險物品時，必須使用符合安全要求的運輸工具，并采取相應的防護措施，確保運輸安全。（三）危險物品廢棄處理1.對廢棄的危險物品，應按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理，嚴禁隨意丟棄。2.聯(lián)系具有相應資質(zhì)的危險廢物處理單位進行處理，并簽訂處理協(xié)議。八、安全生產(chǎn)獎懲制度（一）獎勵1.對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，