PAGE家電售后勞動合同范本甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（勞動者）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供家電售后維修服務(wù)事宜，簽訂本勞動合同，以資共同遵守。一、合同期限本合同自年月日起生效，至年月日終止。合同期滿，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。二、工作內(nèi)容及要求（一）工作內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方客戶提供家電售后維修服務(wù)，具體包括但不限于以下家電品類：1.空調(diào)：分體式空調(diào)、柜式空調(diào)等，維修范圍涵蓋故障排查、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試等。2.冰箱：各類家用冰箱，包括風(fēng)冷、直冷等不同制冷方式，維修內(nèi)容有制冷系統(tǒng)維修、電路故障修復(fù)、箱體及門體維修等。3.洗衣機：波輪洗衣機、滾筒洗衣機，負(fù)責(zé)處理排水故障、洗滌故障、脫水故障、電路故障等維修工作。4.電視機：液晶電視、等離子電視等，對屏幕故障、信號接收故障、圖像及聲音異常等問題進(jìn)行維修。（二）工作要求1.乙方應(yīng)具備相應(yīng)的家電維修技能和知識，熟悉各類家電的工作原理和常見故障處理方法。乙方需持有相關(guān)行業(yè)主管部門頒發(fā)的有效的家電維修職業(yè)資格證書。2.乙方在接到甲方客戶的維修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，并根據(jù)客戶的時間安排，在[X]個工作日內(nèi)上門進(jìn)行維修服務(wù)。3.乙方在維修過程中，應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件，確保維修質(zhì)量。對于維修后出現(xiàn)的同樣故障，乙方應(yīng)在[X]個月內(nèi)免費再次維修。4.乙方應(yīng)如實填寫維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換零部件等信息，并在維修完成后由客戶簽字確認(rèn)。維修記錄應(yīng)妥善保存，以備甲方查詢。三、工作地點乙方的工作地點為甲方指定的服務(wù)區(qū)域，具體范圍為[詳細(xì)服務(wù)區(qū)域范圍]。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的安排，在該服務(wù)區(qū)域內(nèi)為客戶提供上門維修服務(wù)。四、勞動報酬（一）報酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方完成的維修工作量向乙方支付勞動報酬。乙方的勞動報酬計算方式為：維修費用=維修工時費+零部件費用。1.維修工時費標(biāo)準(zhǔn)為每小時[X]元。維修工時根據(jù)實際維修時間計算，由乙方在維修記錄中詳細(xì)記錄，并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。2.零部件費用按照甲方采購成本加上一定的管理費收取。甲方應(yīng)建立零部件價格清單，并定期向乙方公布。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格向客戶收取零部件費用。（二）支付方式甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月的勞動報酬。乙方應(yīng)在領(lǐng)取報酬時簽字確認(rèn)。如乙方對報酬數(shù)額有異議，應(yīng)在收到報酬后的[X]個工作日內(nèi)與甲方溝通，甲方應(yīng)在接到乙方異議后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行核實并給予答復(fù)。五、社會保險及福利待遇（一）社會保險甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理社會保險相關(guān)手續(xù)，并提供必要的個人信息。（二）福利待遇1.甲方為乙方提供必要的工作裝備，如維修工具、工作服等。工作裝備的所有權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)妥善保管，如有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。2.乙方在工作過程中因工作需要發(fā)生的交通費用，按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實報實銷。甲方應(yīng)制定詳細(xì)的交通費用報銷制度，并向乙方公布。3.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，給予一定的年終獎勵。年終獎勵的具體金額和發(fā)放方式由甲方根據(jù)乙方的工作業(yè)績、客戶滿意度等因素確定。六、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的工作內(nèi)容和要求，按時、保質(zhì)、保量地完成家電售后維修服務(wù)工作。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對乙方違反本合同約定或甲方規(guī)章制度的行為進(jìn)行糾正和處理。有權(quán)根據(jù)客戶的反饋和實際情況，對乙方的工作提出改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)按照本合同約定的勞動報酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時足額支付乙方的勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件和工作支持，包括但不限于提供維修資料、技術(shù)培訓(xùn)、客戶信息等。協(xié)助乙方處理在工作過程中遇到的客戶糾紛和問題，維護乙方的合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得勞動報酬和享受社會保險及福利待遇。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和工作支持，如維修資料、技術(shù)培訓(xùn)等。有權(quán)對甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，誠實守信，履行本合同約定的各項義務(wù)。按照本合同約定的工作內(nèi)容和要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為甲方客戶提供家電售后維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量和客戶滿意度。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密和客戶信息從事與本合同無關(guān)的業(yè)務(wù)活動。定期參加甲方組織的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的維修技能和業(yè)務(wù)水平。在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的維修資料、零部件等存在質(zhì)量問題或其他不合理情況，應(yīng)及時向甲方反饋。七、勞動保護和勞動條件（一）勞動保護甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動保護用品，如安全帽、安全鞋、手套等，確保乙方在工作過程中的人身安全。乙方應(yīng)正確佩戴和使用勞動保護用品，遵守安全操作規(guī)程。（二）勞動條件甲方應(yīng)根據(jù)乙方的工作性質(zhì)和特點，為乙方提供適宜的工作環(huán)境和工作條件，包括但不限于維修場地、維修設(shè)備、通訊工具等。甲方應(yīng)定期對工作環(huán)境和工作條件進(jìn)行檢查和維護，確保乙方的工作安全和正常開展。八、合同的變更、解除和終止（一）合同變更本合同履行期間，如有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容：1.甲方因經(jīng)營需要調(diào)整業(yè)務(wù)范圍或工作內(nèi)容，導(dǎo)致乙方的工作任務(wù)發(fā)生變化。2.因不可抗力或國家政策調(diào)整等原因，需要變更本合同的相關(guān)條款。3.雙方協(xié)商一致同意變更的其他情形。合同變更時，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的。嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的。同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同的。被依法追究刑事責(zé)任的。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。未及時足額支付勞動報酬的。未依法為乙方繳納社會保險費的。甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。因《民法典》第五百六十三條第一款規(guī)定的情形致使本合同無法履行的。4.有下列情形之一的，本合同終止：本合同期滿的。乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。甲方被依法宣告破產(chǎn)的。甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）合同解除和終止的手續(xù)1.合同解除或終止時，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)在解除或終止本合同后的[X]個工作日內(nèi)，為乙方辦理工作交接手續(xù)，并出具解除或終止勞動合同的證明。2.乙方應(yīng)在接到甲方解除或終止勞動合同的通知后的[X]個工作日內(nèi)，辦理工作交接手續(xù)。工作交接內(nèi)容包括但不限于客戶資料、維修記錄、未完成的維修任務(wù)等。乙方應(yīng)將工作交接情況書面報告甲方。3.甲方應(yīng)在乙方辦理完工作交接手續(xù)后的[X]個工作日內(nèi)，按照本合同約定支付乙方應(yīng)得的勞動報酬和相關(guān)福利待遇。九、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.甲方未按照本合同約定支付乙方勞動報酬或提供社會保險及福利待遇的，應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方應(yīng)補發(fā)乙方的勞動報酬，并按照應(yīng)付金額的[X%]向乙方支付賠償金（如適用）。2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的經(jīng)濟損失、因甲方違約導(dǎo)致乙方支付的違約金等。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本合同約定的工作內(nèi)容和要求完成工作任務(wù)，或因乙方原因?qū)е戮S修質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違反甲方的規(guī)章制度或保守商業(yè)秘密的約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額按照甲方的實際損失計算，包括但不限于甲方因乙方違約而遭受的經(jīng)濟損失、商業(yè)信譽損失等。3.乙方擅自解除本合同或未按照本合同約定辦理工作交接手續(xù)的，應(yīng)按照本合同約定的勞動報酬標(biāo)準(zhǔn)的[X%]向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)