PAGE價格設(shè)置內(nèi)控制度一、總則（一）目的本制度旨在建立健全公司價格設(shè)置內(nèi)部控制體系，規(guī)范價格設(shè)置流程，確保公司產(chǎn)品或服務(wù)價格的合理性、公正性和穩(wěn)定性，有效防范價格風(fēng)險，維護公司的經(jīng)濟利益，提升公司市場競爭力，保障公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及產(chǎn)品或服務(wù)價格設(shè)置、調(diào)整及相關(guān)管理活動的部門和人員，包括但不限于市場營銷部門、財務(wù)部門、采購部門、生產(chǎn)部門等。（三）基本原則1.合法性原則：價格設(shè)置必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.成本效益原則：在保證價格合理反映產(chǎn)品或服務(wù)價值的前提下，充分考慮成本因素，優(yōu)化價格設(shè)置，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。3.市場導(dǎo)向原則：緊密跟蹤市場動態(tài)，深入分析市場需求、競爭狀況等因素，以市場為導(dǎo)向制定和調(diào)整價格，確保公司價格具有市場競爭力。4.公平公正原則：價格設(shè)置應(yīng)遵循公平、公正的原則，避免價格歧視，保障各類客戶的合法權(quán)益，維護市場公平競爭環(huán)境。5.審慎性原則：對于價格設(shè)置過程中的重大決策和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)進行充分的風(fēng)險評估和審慎分析，確保價格決策科學(xué)合理，風(fēng)險可控。二、價格設(shè)置組織與職責(zé)（一）價格管理委員會1.組成：由公司高層管理人員擔(dān)任主任，成員包括市場營銷部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人、采購部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議公司價格戰(zhàn)略、價格政策和價格管理制度，確保價格決策符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。對重大價格調(diào)整事項進行決策，審核價格調(diào)整方案的合理性、可行性和風(fēng)險評估報告。協(xié)調(diào)各部門在價格設(shè)置過程中的工作關(guān)系，解決價格設(shè)置過程中出現(xiàn)的重大問題和爭議。監(jiān)督價格設(shè)置制度的執(zhí)行情況，定期對價格管理工作進行評估和指導(dǎo)。（二）市場營銷部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)收集、分析市場價格信息，包括競爭對手價格動態(tài)市場需求變化趨勢等，為價格設(shè)置提供市場依據(jù)。結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)特點、市場定位和客戶需求，提出價格設(shè)置建議方案。負(fù)責(zé)與客戶進行價格溝通和談判，及時反饋客戶對價格的意見和建議。根據(jù)市場變化和公司銷售策略，提出價格調(diào)整申請，并配合財務(wù)部門等相關(guān)部門進行價格調(diào)整的具體實施。（三）財務(wù)部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)審核價格設(shè)置的成本核算，確保價格能夠覆蓋成本并實現(xiàn)合理利潤。提供價格設(shè)置所需的財務(wù)數(shù)據(jù)和分析報告，協(xié)助評估價格調(diào)整對公司財務(wù)狀況的影響。參與價格談判和合同簽訂過程，從財務(wù)風(fēng)險控制角度提出意見和建議。負(fù)責(zé)監(jiān)督價格執(zhí)行情況，對價格差異進行分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并糾正價格執(zhí)行中的問題。（四）采購部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)提供采購成本信息，包括原材料價格、采購費用等，為產(chǎn)品或服務(wù)價格設(shè)置提供成本依據(jù)。分析采購成本變動趨勢，協(xié)助市場營銷部門和財務(wù)部門評估采購成本對價格的影響。參與供應(yīng)商談判，爭取有利的采購價格和條款，為公司降低采購成本，間接影響產(chǎn)品或服務(wù)價格競爭力。（五）生產(chǎn)部門1.職責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)成本信息，包括生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)效率等，為價格設(shè)置提供成本參考。分析生產(chǎn)過程中的成本變動因素，協(xié)助評估生產(chǎn)環(huán)節(jié)對價格的影響。根據(jù)市場需求和價格策略，合理安排生產(chǎn)計劃，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，以支持公司價格目標(biāo)的實現(xiàn)。三、價格設(shè)置流程（一）價格調(diào)研與分析1.市場信息收集市場營銷部門定期收集市場價格信息，包括競爭對手產(chǎn)品或服務(wù)的價格水平、價格策略、價格調(diào)整頻率等，通過市場調(diào)研、行業(yè)報告、網(wǎng)絡(luò)信息等多種渠道獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。關(guān)注市場動態(tài)，及時掌握市場需求變化趨勢、消費者價格敏感度、替代品價格情況等市場因素，為價格設(shè)置提供市場背景資料。2.成本核算與分析財務(wù)部門會同采購部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)部門，對產(chǎn)品或服務(wù)的成本進行核算。成本核算應(yīng)涵蓋原材料采購成本、生產(chǎn)成本、人工成本、管理費用、銷售費用等各項直接和間接成本。分析成本變動趨勢，考慮原材料價格波動、生產(chǎn)效率提升、技術(shù)進步等因素對成本的影響，預(yù)測未來成本變化情況，為價格設(shè)置提供成本依據(jù)。3.價格影響因素評估綜合考慮市場競爭狀況、成本水平、市場需求、產(chǎn)品或服務(wù)差異化程度、品牌價值、客戶心理等因素，評估各因素對價格的影響程度。分析不同因素之間的相互關(guān)系，判斷各因素對價格設(shè)置的綜合作用，為制定合理的價格策略提供參考。（二）價格策略制定1.價格目標(biāo)設(shè)定根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位，確定價格設(shè)置的目標(biāo)，如利潤最大化、市場份額擴大、產(chǎn)品或服務(wù)差異化定價等。價格目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量，并與公司的長期和短期經(jīng)營目標(biāo)相一致。2.價格策略選擇在價格目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合市場調(diào)研和成本分析結(jié)果，選擇合適的價格策略。常見的價格策略包括成本加成定價策略、競爭導(dǎo)向定價策略、需求導(dǎo)向定價策略等。對于新產(chǎn)品或服務(wù)，可根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新性、獨特性以及市場需求情況，選擇撇脂定價策略或滲透定價策略等。在制定價格策略時，應(yīng)充分考慮市場競爭態(tài)勢和客戶接受程度，確保價格策略具有可行性和競爭力。（三）價格方案擬定1.初步價格測算根據(jù)選定的價格策略，市場營銷部門會同財務(wù)部門等相關(guān)部門進行初步價格測算。測算過程中應(yīng)充分考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，確保價格能夠?qū)崿F(xiàn)公司的價格目標(biāo)。初步價格測算應(yīng)形成詳細(xì)的價格測算報告，包括測算依據(jù)、測算方法、測算結(jié)果等內(nèi)容，為價格方案的擬定提供數(shù)據(jù)支持。2.價格方案擬定市場營銷部門根據(jù)價格測算結(jié)果，結(jié)合市場實際情況和公司銷售策略，擬定具體的價格方案。價格方案應(yīng)明確產(chǎn)品或服務(wù)的不同價格檔次、價格調(diào)整機制、價格優(yōu)惠政策等內(nèi)容。在擬定價格方案時，應(yīng)充分征求財務(wù)部門、采購部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)部門的意見和建議，確保價格方案的合理性和可行性。價格方案應(yīng)形成正式的文件，提交價格管理委員會審議。（四）價格方案審批1.提交審議市場營銷部門將擬定的價格方案提交價格管理委員會審議。提交的價格方案應(yīng)包括價格方案的背景、目標(biāo)、策略、具體內(nèi)容、成本效益分析、風(fēng)險評估等詳細(xì)信息，以便價格管理委員會全面了解價格方案情況。2.審議決策價格管理委員會對提交的價格方案進行審議，各成員應(yīng)充分發(fā)表意見，對價格方案的合理性、可行性、風(fēng)險可控性等方面進行評估。根據(jù)審議結(jié)果做出決策，如批準(zhǔn)價格方案、要求進一步修改完善或否決價格方案等。對于重大價格調(diào)整事項，價格管理委員會應(yīng)進行充分的討論和論證，確保決策科學(xué)合理。（五）價格執(zhí)行與監(jiān)控1.價格發(fā)布與溝通經(jīng)價格管理委員會批準(zhǔn)的價格方案，由市場營銷部門負(fù)責(zé)組織實施。市場營銷部門應(yīng)及時將產(chǎn)品或服務(wù)的價格信息傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，確保價格信息準(zhǔn)確無誤。加強與客戶的價格溝通，向客戶解釋價格政策和價格調(diào)整原因，確?？蛻衾斫獠⒔邮芄镜膬r格。2.價格執(zhí)行監(jiān)控財務(wù)部門負(fù)責(zé)對價格執(zhí)行情況進行監(jiān)控，定期收集價格數(shù)據(jù)，與價格方案進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)價格差異。市場營銷部門、采購部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)部門應(yīng)配合財務(wù)部門進行價格執(zhí)行監(jiān)控，及時反饋價格執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和異常情況。對于價格差異較大或價格執(zhí)行過程中出現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時進行調(diào)查分析，查明原因，采取有效措施進行糾正，并向價格管理委員會報告。（六）價格調(diào)整1.調(diào)整依據(jù)當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生重大變化，如原材料價格大幅波動、市場需求顯著變化、競爭對手價格調(diào)整等，或公司內(nèi)部成本結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變，如生產(chǎn)工藝改進、采購渠道變更等，可考慮進行價格調(diào)整。定期對價格執(zhí)行情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定是否需要進行價格調(diào)整。評估內(nèi)容包括市場份額變化、銷售利潤情況、客戶滿意度等方面。2.調(diào)整申請與審批相關(guān)部門或人員根據(jù)價格調(diào)整依據(jù)，提出價格調(diào)整申請。申請應(yīng)詳細(xì)說明調(diào)整的原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時間以及對公司經(jīng)營和市場的影響等內(nèi)容。價格調(diào)整申請?zhí)峤粌r格管理委員會審批，審批流程與價格方案審批流程相同。價格管理委員會應(yīng)綜合考慮各方面因素，做出是否批準(zhǔn)價格調(diào)整申請的決策。3.調(diào)整實施經(jīng)價格管理委員會批準(zhǔn)的價格調(diào)整申請，由市場營銷部門負(fù)責(zé)組織實施。在價格調(diào)整實施過程中，應(yīng)確保價格信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，并做好與客戶的溝通解釋工作。財務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)控價格調(diào)整后的執(zhí)行情況，及時評估價格調(diào)整對公司財務(wù)狀況的影響。四、價格設(shè)置風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別1.市場風(fēng)險市場需求變化導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)銷售不暢，價格無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。競爭對手采取低價策略，對公司產(chǎn)品或服務(wù)價格形成沖擊，導(dǎo)致市場份額下降。市場價格波動頻繁，公司難以準(zhǔn)確把握價格走勢，導(dǎo)致價格設(shè)置不合理。2.成本風(fēng)險原材料價格上漲、人工成本增加等因素導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)成本上升，壓縮利潤空間，影響價格競爭力。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)成本控制不力的情況，如生產(chǎn)效率低下、浪費嚴(yán)重等，導(dǎo)致成本過高，影響價格設(shè)置。3.定價策略風(fēng)險選擇的定價策略不符合市場實際情況，導(dǎo)致價格過高或過低，影響產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和公司利潤。定價策略缺乏靈活性，不能及時適應(yīng)市場變化，導(dǎo)致公司在市場競爭中處于劣勢。4.價格執(zhí)行風(fēng)險價格信息傳遞不準(zhǔn)確或不及時，導(dǎo)致相關(guān)部門和人員執(zhí)行價格錯誤。銷售人員擅自給予客戶價格優(yōu)惠，破壞公司價格體系，影響公司利潤。（二）風(fēng)險評估1.風(fēng)險發(fā)生可能性評估對識別出的各類價格設(shè)置風(fēng)險，評估其發(fā)生的可能性。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢、行業(yè)經(jīng)驗等因素，將風(fēng)險發(fā)生可能性分為高、中、低三個等級。2.風(fēng)險影響程度評估評估風(fēng)險發(fā)生后對公司經(jīng)營目標(biāo)、財務(wù)狀況、市場份額等方面的影響程度。根據(jù)影響大小，將風(fēng)險影響程度分為重大、較大、一般三個等級。3.風(fēng)險矩陣確定根據(jù)風(fēng)險發(fā)生可能性和風(fēng)險影響程度評估結(jié)果，繪制風(fēng)險矩陣。風(fēng)險矩陣直觀反映了各類風(fēng)險的風(fēng)險水平，為風(fēng)險應(yīng)對策略的制定提供依據(jù)。（三）風(fēng)險應(yīng)對1.風(fēng)險規(guī)避對于風(fēng)險發(fā)生可能性高且影響程度重大的風(fēng)險，如市場需求急劇下降且無法準(zhǔn)確預(yù)測恢復(fù)時間等情況，應(yīng)考慮采取風(fēng)險規(guī)避策略，暫停或調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的價格設(shè)置和銷售策略。2.風(fēng)險降低對于風(fēng)險發(fā)生可能性較高但影響程度較大的風(fēng)險，如原材料價格大幅波動風(fēng)險，可通過與供應(yīng)商簽訂長期合同、套期保值等方式降低價格波動風(fēng)險；對于定價策略風(fēng)險，可加強市場調(diào)研和分析，優(yōu)化定價策略，提高定價策略的科學(xué)性和靈活性。3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移對于部分風(fēng)險，如市場競爭導(dǎo)致的價格下降風(fēng)險，可通過購買商業(yè)保險等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司；對于因合同糾紛導(dǎo)致的價格損失風(fēng)險，可通過簽訂完善的合同條款和購買法律責(zé)任保險等方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險。4.風(fēng)險接受對于風(fēng)險發(fā)生可能性低且影響程度一般的風(fēng)險，如價格信息傳遞過程中偶爾出現(xiàn)的小錯誤等情況，可采取風(fēng)險接受策略，加強日常監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。五、價格設(shè)置信息管理（一）信息收集1.市場價格信息收集市場營銷部門定期收集競爭對手產(chǎn)品或服務(wù)的價格信息，包括價格水平、價格變動情況、價格促銷活動等。收集渠道包括市場調(diào)研、行業(yè)報告、網(wǎng)絡(luò)信息、客戶反饋等。關(guān)注市場動態(tài)，及時了解市場需求變化趨勢、消費者價格敏感度、替代品價格情況等市場因素，為價格設(shè)置提供市場背景資料。2.成本信息收集財務(wù)部門會同采購部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)部門，定期收集產(chǎn)品或服務(wù)的成本信息，包括原材料采購成本、生產(chǎn)成本、人工成本、管理費用、銷售費用等各項直接和間接成本。分析成本變動趨勢，考慮原材料價格波動、生產(chǎn)效率提升、技術(shù)進步等因素對成本的影響，預(yù)測未來成本變化情況，為價格設(shè)置提供成本依據(jù)。（二）信息分析與利用1.數(shù)據(jù)分析財務(wù)部門負(fù)責(zé)對收集到的價格信息和成本信息進行數(shù)據(jù)分析，運用統(tǒng)計分析方法、成本核算方法等，對市場價格走勢、成本變動情況等進行深入分析。通過數(shù)據(jù)分析，找出價格與成本之間的關(guān)系，評估市場價格對公司產(chǎn)品或服務(wù)銷售的影響，為價格設(shè)置提供數(shù)據(jù)支持。2.信息利用市場營銷部門、財務(wù)部門等相關(guān)部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，將價格信息和成本信息應(yīng)用于價格設(shè)置、價格調(diào)整、市場策略制定等工作中。利用信息分析結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)價格設(shè)置過程中的問題和風(fēng)險，調(diào)整價格策略和價格方案，確保公司價格設(shè)置符合市場實際情況和公司經(jīng)營目標(biāo)。（三）信息存儲與保密1.信息存儲建立價格設(shè)置信息管理數(shù)據(jù)庫，對收集到的市場價格信息、成本信息、價格設(shè)置方案、價格調(diào)整記錄等相關(guān)信