2025年中職計算機網(wǎng)絡技術(shù)（網(wǎng)絡故障排查）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1.當網(wǎng)絡中出現(xiàn)連接故障時，首先應該檢查的是A.網(wǎng)絡設(shè)備的電源是否正常B.網(wǎng)絡協(xié)議的配置C.網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)D.網(wǎng)絡帶寬2.若計算機無法ping通網(wǎng)關(guān)，可能的原因是A.IP地址設(shè)置錯誤B.DNS服務器配置有誤C.網(wǎng)線未插好D.以上都有可能3.以下哪種工具可用于檢測網(wǎng)絡線路的連通性A.萬用表B.示波器C.網(wǎng)線測試儀D.邏輯分析儀4.網(wǎng)絡中出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，可能是因為A.網(wǎng)絡擁塞B.設(shè)備故障C.鏈路干擾D.以上都是5.當交換機端口指示燈不亮時，最可能的問題是A.端口硬件損壞B.交換機配置錯誤C.網(wǎng)絡地址沖突D.網(wǎng)絡病毒感染6.檢查網(wǎng)絡連通性的命令是A.ipconfigB.pingC.tracertD.netstat7.若ping命令返回“Requesttimedout”，表示A.目標主機不可達B.網(wǎng)絡連接正常C.目標主機響應時間過長D.本地網(wǎng)絡有故障8.網(wǎng)絡故障排查的第一步是A.收集故障信息B.制定排查計劃C.進行故障定位D.實施故障修復9.以下哪種情況可能導致網(wǎng)絡延遲過高A.網(wǎng)絡帶寬不足B.服務器負載過重C.網(wǎng)絡設(shè)備老化D.以上都對10.當無線網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定時，可檢查A.無線信號強度B.無線密碼設(shè)置C.無線頻段D.以上都是11.若計算機能ping通IP地址，但無法訪問網(wǎng)頁，可能是A.DNS解析問題B.防火墻限制C.網(wǎng)站服務器故障D.以上都有可能12.用于查看網(wǎng)絡連接狀態(tài)的命令是A.ipconfig/allB.netstat-anC.arp-aD.以上都可以13.網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)中，容易出現(xiàn)單點故障的是A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型14.當路由器出現(xiàn)故障時，可通過查看A.路由器日志B.路由器指示燈C.路由器配置文件D.以上都是15.若網(wǎng)絡中存在廣播風暴，可能是因為A.網(wǎng)絡環(huán)路B.設(shè)備故障C.網(wǎng)絡配置錯誤過多D.以上都可能引發(fā)16.檢測網(wǎng)絡帶寬的工具是A.網(wǎng)絡流量監(jiān)控軟件B.萬用表C.示波器D.網(wǎng)線測試儀17.當計算機無法獲取IP地址時，可能是A.DHCP服務器故障B.IP地址沖突C.本地連接設(shè)置錯誤D.以上都有可能18.網(wǎng)絡故障排查中，常用的方法不包括A.替換法B.對比法C.歸納法D.排除法19.若網(wǎng)絡設(shè)備溫度過高，可能會導致A.設(shè)備性能下降B.設(shè)備損壞C.網(wǎng)絡故障D.以上都對2分20.對于網(wǎng)絡故障排查，以下說法正確的是A.只要掌握技術(shù)，無需提前準備B.可以隨意更換網(wǎng)絡設(shè)備進行排查C.要遵循一定的流程和方法D.只需要關(guān)注硬件問題第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述網(wǎng)絡故障排查的基本流程。22.（10分）當網(wǎng)絡出現(xiàn)丟包現(xiàn)象時，可能有哪些原因？如何進行排查？23.（10分）請說明如何使用ping命令來判斷網(wǎng)絡是否連通以及可能存在的問題。24.（15分）閱讀以下材料：某公司辦公室網(wǎng)絡出現(xiàn)部分員工無法訪問外網(wǎng)的情況。已知該辦公室網(wǎng)絡采用星型拓撲結(jié)構(gòu)，通過路由器連接到外網(wǎng)。請分析可能導致該故障的原因，并給出排查步驟。25.（15分）閱讀以下材料：學校機房網(wǎng)絡中，部分學生電腦上網(wǎng)速度極慢。機房網(wǎng)絡設(shè)備運行正常，網(wǎng)絡帶寬充足。請分析可能導致該問題的原因，并提出解決方案。答案：1.A2.D3.C4.D5.A6.B7.A8.A9.D10.D11.D12.D13.A14.D15.D16.A17.D18.C19.D20.C21.網(wǎng)絡故障排查基本流程：首先收集故障信息，包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等；然后根據(jù)收集到的信息分析可能的原因，制定排查計劃；接著按照排查計劃逐步進行故障定位，可采用ping、traceroute、查看設(shè)備狀態(tài)等方法；最后根據(jù)定位結(jié)果實施故障修復，修復后進行測試驗證。22.丟包原因：網(wǎng)絡擁塞、設(shè)備故障、鏈路干擾、網(wǎng)絡配置錯誤等。排查方法：使用ping命令檢查網(wǎng)絡連通性，查看丟包率；檢查網(wǎng)絡設(shè)備狀態(tài)，如路由器、交換機等；檢查鏈路連接情況，包括網(wǎng)線、光纖等；分析網(wǎng)絡配置，如IP地址、子網(wǎng)掩碼、路由表等。23.使用ping命令：若能ping通目標主機，說明網(wǎng)絡基本連通。若返回“Requesttimedout”，表示目標主機不可達，可能是目標主機故障、網(wǎng)絡線路問題或防火墻限制等。若丟包率較高，可能是網(wǎng)絡擁塞或鏈路不穩(wěn)定。若響應時間過長，可能是網(wǎng)絡帶寬不足或目標主機負載過重。24.可能原因：路由器配置錯誤、外網(wǎng)連接故障、交換機端口故障、部分員工電腦設(shè)置問題等。排查步驟：檢查路由器配置，查看外網(wǎng)連接狀態(tài)及日志；檢查交換機各端口連接情況及指示燈；檢查部分員工電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等設(shè)置；逐一ping外網(wǎng)地址及內(nèi)部其他主機，判斷故障位置。25.可能原因：學生電腦存在病毒或惡意軟件占用