廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)客戶反饋及創(chuàng)意成果考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶反饋質(zhì)量客戶滿意度評(píng)分30%4.5分（滿分5分）根據(jù)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)分，4.5分及以上為滿分，每低0.1分扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重0%客戶投訴次數(shù)0次無(wú)投訴為滿分，每發(fā)生1次投訴扣5%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最高扣至權(quán)重20%客戶續(xù)約率90%續(xù)約率90%及以上為滿分，每低5%扣3%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%客戶反饋采納率80%客戶反饋采納率80%及以上為滿分，每低10%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重20%客戶主動(dòng)推薦率15%主動(dòng)推薦率15%及以上為滿分，每低3%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%創(chuàng)意成果影響力項(xiàng)目ROI達(dá)成率35%120%ROI達(dá)成率120%及以上為滿分，每低10%扣4%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重15%創(chuàng)意作品獲獎(jiǎng)數(shù)量2個(gè)獲獎(jiǎng)數(shù)量2個(gè)及以上為滿分，每少1個(gè)扣5%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重20%媒體曝光量100萬(wàn)次曝光量100萬(wàn)次及以上為滿分，每低20萬(wàn)次扣3%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%社交媒體互動(dòng)量50萬(wàn)次互動(dòng)量50萬(wàn)次及以上為滿分，每低10萬(wàn)次扣3%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%行業(yè)影響力指數(shù)80分行業(yè)影響力指數(shù)80分及以上為滿分，每低5分扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率項(xiàng)目按時(shí)交付率20%95%按時(shí)交付率95%及以上為滿分，每低5%扣3%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作評(píng)分4.2分（滿分5分）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作評(píng)分4.2分及以上為滿分，每低0.1分扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%創(chuàng)意方案迭代次數(shù)3次迭代次數(shù)3次及以內(nèi)為滿分，每超1次扣3%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最高扣至權(quán)重20%跨部門溝通有效性90%跨部門溝通有效性90%及以上為滿分，每低5%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率85%培訓(xùn)參與率85%及以上為滿分，每低5%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%創(chuàng)新能力與資源整合新創(chuàng)意提案數(shù)量15%10個(gè)提案數(shù)量10個(gè)及以上為滿分，每少2個(gè)扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%預(yù)算控制率98%預(yù)算控制率98%及以上為滿分，每低1%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%供應(yīng)商合作滿意度4.5分（滿分5分）合作滿意度4.5分及以上為滿分，每低0.1分扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%新技術(shù)應(yīng)用能力80%技術(shù)應(yīng)用能力80%及以上為滿分，每低10%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%行業(yè)趨勢(shì)洞察力90%趨勢(shì)洞察力90%及以上為滿分，每低5%扣2%權(quán)重分?jǐn)?shù)，最低扣至權(quán)重10%本考核表旨在全面評(píng)估廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)在客戶反饋、創(chuàng)意成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及創(chuàng)新能力方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，確保權(quán)重分配合理，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)清晰。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)及晉升的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：