2025年公路收費及監(jiān)控員崗位知識競賽考試題庫附答案一、單項選擇題（每題1分，共50分）1.高速公路收費標(biāo)準(zhǔn)的制定主要依據(jù)不包括以下哪項（）A.建設(shè)成本B.交通流量C.車輛顏色D.運營管理成本答案：C。高速公路收費標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)建設(shè)成本、運營管理成本以及交通流量等因素制定，車輛顏色與收費標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。2.以下哪種車型不屬于一類車（）A.7座及以下小型客車B.2噸及以下貨車C.8座小型客車D.摩托車答案：C。一類車通常指7座及以下小型客車、2噸及以下貨車和摩托車，8座小型客車一般不屬于一類車。3.收費員在操作收費系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)車輛信息與實際不符，應(yīng)首先（）A.直接按系統(tǒng)顯示收費B.上報監(jiān)控員C.自行修改車輛信息D.讓司機(jī)離開答案：B。遇到車輛信息與實際不符的情況，收費員應(yīng)首先上報監(jiān)控員，由監(jiān)控員進(jìn)行進(jìn)一步的核實和處理，不能自行修改信息或隨意按系統(tǒng)顯示收費、讓司機(jī)離開。4.當(dāng)車輛通過收費站發(fā)生故障無法正常駛離時，收費員應(yīng)（）A.催促司機(jī)盡快修好B.幫助司機(jī)修車C.做好記錄并及時通知相關(guān)部門處理D.要求司機(jī)繳納額外費用答案：C。車輛在收費站發(fā)生故障，收費員應(yīng)做好記錄并及時通知相關(guān)部門如路政、清障等前來處理，而不是催促司機(jī)、幫助修車或要求繳納額外費用。5.收費亭內(nèi)的設(shè)備中，用于讀取通行卡信息的是（）A.打印機(jī)B.費額顯示器C.讀卡器D.車道攝像機(jī)答案：C。讀卡器的主要功能是讀取通行卡信息，打印機(jī)用于打印票據(jù)，費額顯示器用于顯示收費金額，車道攝像機(jī)用于監(jiān)控車道情況。6.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的主要作用不包括（）A.實時監(jiān)控交通流量B.監(jiān)測天氣狀況C.發(fā)現(xiàn)交通事故D.指揮調(diào)度交通答案：B。高速公路監(jiān)控系統(tǒng)主要用于實時監(jiān)控交通流量、發(fā)現(xiàn)交通事故以及指揮調(diào)度交通等，監(jiān)測天氣狀況一般不是其主要作用。7.以下哪種情況不屬于逃費行為（）A.使用假通行卡B.跟車沖卡C.正常繳費后離開D.換卡逃費答案：C。正常繳費后離開是合法合規(guī)的行為，使用假通行卡、跟車沖卡、換卡逃費都屬于逃費行為。8.收費員在收取現(xiàn)金時，應(yīng)（）A.直接放入錢箱B.先辨別真?zhèn)卧俜湃脲X箱C.不檢查直接找零D.讓司機(jī)自己放入錢箱答案：B。收費員收取現(xiàn)金時，必須先辨別真?zhèn)?，確認(rèn)無誤后再放入錢箱，不能不檢查直接找零，也不能讓司機(jī)自己放入錢箱。9.當(dāng)遇到司機(jī)對收費金額有異議時，收費員應(yīng)（）A.與司機(jī)爭吵B.不理會司機(jī)C.耐心解釋收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)D.隨意降低收費金額答案：C。遇到司機(jī)對收費金額有異議，收費員應(yīng)保持耐心，向司機(jī)解釋收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，不能與司機(jī)爭吵、不理會司機(jī)或隨意降低收費金額。10.高速公路收費車道分為（）A.入口車道和出口車道B.大車車道和小車車道C.應(yīng)急車道和正常車道D.快速車道和慢速車道答案：A。高速公路收費車道主要分為入口車道和出口車道，大車車道和小車車道是按車型劃分的通行車道，應(yīng)急車道是特殊情況下使用的車道，快速車道和慢速車道是道路上的行駛車道劃分。11.監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)車道有異常情況時，應(yīng)（）A.自己去車道處理B.及時通知相關(guān)人員處理C.繼續(xù)觀察不做處理D.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)答案：B。監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)車道異常情況，應(yīng)及時通知相關(guān)人員如收費班長、路政等去處理，而不是自己去車道處理、不做處理或關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。12.通行卡的發(fā)放由（）負(fù)責(zé)A.入口收費員B.出口收費員C.監(jiān)控員D.路政人員答案：A。入口收費員負(fù)責(zé)向進(jìn)入高速公路的車輛發(fā)放通行卡，出口收費員負(fù)責(zé)回收通行卡并收費，監(jiān)控員主要進(jìn)行監(jiān)控工作，路政人員負(fù)責(zé)道路管理等工作。13.以下哪種設(shè)備可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制車道欄桿的起落（）A.收費亭內(nèi)電腦B.車道攝像機(jī)C.費額顯示器D.打印機(jī)答案：A。收費亭內(nèi)電腦可以通過收費系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制車道欄桿的起落，車道攝像機(jī)用于監(jiān)控，費額顯示器顯示收費金額，打印機(jī)打印票據(jù)。14.收費員在下班時，應(yīng)（）A.直接離開收費亭B.做好賬目交接和設(shè)備檢查C.帶走收費亭內(nèi)的物品D.不關(guān)閉收費設(shè)備答案：B。收費員下班時，要做好賬目交接和設(shè)備檢查工作，不能直接離開、帶走收費亭內(nèi)物品或不關(guān)閉收費設(shè)備。15.高速公路的收費期限一般根據(jù)（）確定A.公路的長度B.建設(shè)成本和投資回收期C.車輛的通行量D.當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平答案：B。高速公路收費期限通常根據(jù)建設(shè)成本和投資回收期來確定，公路長度、車輛通行量和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平不是確定收費期限的主要依據(jù)。16.當(dāng)遇到惡劣天氣影響高速公路通行時，監(jiān)控員應(yīng)（）A.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)B.及時發(fā)布路況信息并協(xié)助相關(guān)部門采取措施C.不管不問D.只通知部分路段的工作人員答案：B。遇到惡劣天氣影響通行，監(jiān)控員應(yīng)及時發(fā)布路況信息，并協(xié)助相關(guān)部門如交警、路政等采取措施，不能關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)、不管不問或只通知部分路段工作人員。17.以下哪種車型收費標(biāo)準(zhǔn)相對較高（）A.一類車B.二類車C.三類車D.四類車答案：D。一般來說，車型分類越高，收費標(biāo)準(zhǔn)相對越高，四類車收費標(biāo)準(zhǔn)通常高于一類、二類、三類車。18.收費員在操作收費系統(tǒng)時，不小心誤操作，應(yīng)（）A.隱瞞不報B.及時上報并按規(guī)定處理C.自己嘗試恢復(fù)D.繼續(xù)錯誤操作答案：B。收費員誤操作后，應(yīng)及時上報并按規(guī)定處理，不能隱瞞不報、自己隨意嘗試恢復(fù)或繼續(xù)錯誤操作。19.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中，用于監(jiān)測車輛速度的設(shè)備是（）A.車道攝像機(jī)B.測速雷達(dá)C.費額顯示器D.讀卡器答案：B。測速雷達(dá)用于監(jiān)測車輛速度，車道攝像機(jī)主要用于監(jiān)控車道情況，費額顯示器顯示收費金額，讀卡器讀取通行卡信息。20.當(dāng)遇到司機(jī)不配合收費工作時，收費員應(yīng)（）A.以暴制暴B.耐心勸導(dǎo)并及時上報C.強(qiáng)行收費D.放棄收費答案：B。遇到司機(jī)不配合收費工作，收費員要耐心勸導(dǎo)，同時及時上報相關(guān)情況，不能以暴制暴、強(qiáng)行收費或放棄收費。21.收費票據(jù)的管理應(yīng)遵循（）原則A.隨意使用B.先使用后登記C.專人管理、嚴(yán)格登記D.可以轉(zhuǎn)借他人答案：C。收費票據(jù)應(yīng)專人管理，嚴(yán)格登記，不能隨意使用、先使用后登記或轉(zhuǎn)借他人。22.監(jiān)控室的環(huán)境要求不包括（）A.溫度適宜B.濕度適宜C.光線昏暗D.保持清潔答案：C。監(jiān)控室需要溫度適宜、濕度適宜且保持清潔，光線應(yīng)保持正常，不能昏暗。23.以下哪種情況車輛可以免費通行高速公路（）A.懸掛特殊號牌的應(yīng)急救援車輛B.普通私家車C.超載貨車D.未繳納年費的車輛答案：A。懸掛特殊號牌的應(yīng)急救援車輛在執(zhí)行任務(wù)時可以免費通行高速公路，普通私家車、超載貨車和未繳納年費的車輛一般需要正常繳費。24.收費員在收取通行費時，應(yīng)向司機(jī)提供（）A.發(fā)票B.收據(jù)C.白條D.不提供任何票據(jù)答案：A。收費員收取通行費后，應(yīng)向司機(jī)提供正規(guī)發(fā)票，不能提供收據(jù)、白條或不提供任何票據(jù)。25.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)可以對（）進(jìn)行監(jiān)控A.收費員的工作態(tài)度B.車道內(nèi)的車輛和人員情況C.周邊居民的活動D.收費站的建筑外觀答案：B。高速公路監(jiān)控系統(tǒng)主要對車道內(nèi)的車輛和人員情況進(jìn)行監(jiān)控，收費員工作態(tài)度一般通過其他方式考核，周邊居民活動和收費站建筑外觀不是其主要監(jiān)控內(nèi)容。26.當(dāng)車道欄桿發(fā)生故障無法正常起落時，應(yīng)（）A.強(qiáng)行手動操作B.及時通知維修人員維修C.用其他物品代替欄桿D.不做處理繼續(xù)收費答案：B。車道欄桿故障時，應(yīng)及時通知維修人員維修，不能強(qiáng)行手動操作、用其他物品代替欄桿或不做處理。27.收費員在錄入車輛信息時，應(yīng)確保信息的（）A.隨意性B.準(zhǔn)確性C.模糊性D.虛假性答案：B。收費員錄入車輛信息要確保準(zhǔn)確性，不能隨意、模糊或錄入虛假信息。28.高速公路的收費方式不包括（）A.人工收費B.電子不停車收費（ETC）C.手機(jī)掃碼收費D.信用卡收費答案：C。目前高速公路收費方式主要有人工收費、電子不停車收費（ETC）和信用卡收費等，手機(jī)掃碼收費不是常見的高速公路收費方式。29.監(jiān)控員在查看監(jiān)控畫面時，應(yīng)（）A.只關(guān)注重點區(qū)域B.全面、細(xì)致地觀察C.隨意瀏覽D.只看有車輛的畫面答案：B。監(jiān)控員查看監(jiān)控畫面要全面、細(xì)致地觀察，不能只關(guān)注重點區(qū)域、隨意瀏覽或只看有車輛的畫面。30.當(dāng)遇到車輛運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品要求免費時，收費員應(yīng)（）A.直接免費放行B.嚴(yán)格查驗并符合規(guī)定后免費放行C.一律不免費D.讓司機(jī)提供更多證明材料答案：B。對于運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品要求免費的車輛，收費員要嚴(yán)格查驗，符合規(guī)定后再免費放行，不能直接免費放行、一律不免費或過度要求司機(jī)提供證明材料。31.收費亭內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時，收費員應(yīng)（）A.自己維修B.及時上報并等待維修人員處理C.繼續(xù)使用故障設(shè)備D.拆除設(shè)備答案：B。收費亭內(nèi)設(shè)備故障，收費員應(yīng)及時上報，等待維修人員處理，不能自己維修、繼續(xù)使用故障設(shè)備或拆除設(shè)備。32.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲時間一般不少于（）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年答案：B。高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲時間一般不少于3個月。33.收費員在與司機(jī)交流時，應(yīng)使用（）A.方言B.文明用語C.隨意語言D.嘲諷語言答案：B。收費員與司機(jī)交流要使用文明用語，不能使用方言、隨意語言或嘲諷語言。34.當(dāng)遇到逃費車輛時，收費員應(yīng)（）A.立即追趕B.做好記錄并及時上報C.自行處罰D.讓其離開答案：B。遇到逃費車輛，收費員要做好記錄并及時上報，不能立即追趕、自行處罰或讓其離開。35.以下哪種設(shè)備不屬于收費亭內(nèi)的設(shè)備（）A.空調(diào)B.滅火器C.交通信號燈D.對講機(jī)答案：C。交通信號燈一般設(shè)置在車道外，不屬于收費亭內(nèi)設(shè)備，空調(diào)、滅火器、對講機(jī)是收費亭內(nèi)常見設(shè)備。36.監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)車道有火災(zāi)隱患時，應(yīng)（）A.自己去滅火B(yǎng).及時通知消防部門并協(xié)助疏散人員C.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)D.不管不顧答案：B。發(fā)現(xiàn)車道有火災(zāi)隱患，監(jiān)控員要及時通知消防部門，并協(xié)助疏散人員，不能自己去滅火、關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)或不管不顧。37.收費員在操作收費系統(tǒng)時，密碼應(yīng)（）A.告訴同事B.定期更換C.寫在紙上放在收費亭D.不設(shè)置密碼答案：B。收費員操作收費系統(tǒng)的密碼應(yīng)定期更換，不能告訴同事、寫在紙上放在收費亭或不設(shè)置密碼。38.高速公路的收費廣場應(yīng)保持（）A.車輛隨意停放B.整潔、暢通C.有障礙物D.積水答案：B。收費廣場要保持整潔、暢通，不能車輛隨意停放、有障礙物或積水。39.當(dāng)遇到司機(jī)出示過期通行卡時，收費員應(yīng)（）A.按正常情況收費B.按規(guī)定處理并解釋原因C.沒收通行卡不收費D.讓司機(jī)重新購買通行卡答案：B。司機(jī)出示過期通行卡，收費員應(yīng)按規(guī)定處理并向司機(jī)解釋原因，不能按正常情況收費、沒收通行卡不收費或讓司機(jī)重新購買通行卡。40.監(jiān)控室的工作人員應(yīng)（）A.隨意離崗B.嚴(yán)格遵守值班制度C.可以在監(jiān)控室睡覺D.不用記錄監(jiān)控情況答案：B。監(jiān)控室工作人員要嚴(yán)格遵守值班制度，不能隨意離崗、在監(jiān)控室睡覺或不記錄監(jiān)控情況。41.收費員在收取硬幣時，應(yīng)（）A.不檢查直接放入錢箱B.檢查真?zhèn)魏蛿?shù)量后放入錢箱C.拒收硬幣D.讓司機(jī)換成紙幣答案：B。收取硬幣時，收費員要檢查真?zhèn)魏蛿?shù)量后再放入錢箱，不能不檢查、拒收硬幣或讓司機(jī)換成紙幣。42.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)可以對道路的（）進(jìn)行監(jiān)測A.平整度B.坡度C.積雪厚度D.彎道半徑答案：C。高速公路監(jiān)控系統(tǒng)可以監(jiān)測道路的積雪厚度等情況，平整度、坡度、彎道半徑一般通過其他專業(yè)測量手段獲取。43.當(dāng)遇到車輛在收費車道發(fā)生交通事故時，收費員應(yīng)（）A.繼續(xù)收費不管事故B.及時上報并協(xié)助救援C.讓司機(jī)自行解決D.關(guān)閉收費車道答案：B。車輛在收費車道發(fā)生交通事故，收費員要及時上報并協(xié)助救援，不能繼續(xù)收費不管事故、讓司機(jī)自行解決或隨意關(guān)閉收費車道。44.收費員在操作收費系統(tǒng)時，應(yīng)注意（）A.速度越快越好B.操作規(guī)范和準(zhǔn)確性C.可以隨意更改數(shù)據(jù)D.不看屏幕操作答案：B。收費員操作收費系統(tǒng)要注意操作規(guī)范和準(zhǔn)確性，不是速度越快越好，不能隨意更改數(shù)據(jù)，操作時要看著屏幕。45.監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)有車輛在高速公路上逆行時，應(yīng)（）A.覺得有趣不做處理B.及時通知交警并記錄車輛信息C.關(guān)閉監(jiān)控畫面D.只通知路政人員答案：B。發(fā)現(xiàn)車輛逆行，監(jiān)控員要及時通知交警，并記錄車輛信息，不能不做處理、關(guān)閉監(jiān)控畫面或只通知路政人員。46.收費票據(jù)的領(lǐng)取應(yīng)（）A.隨意領(lǐng)取B.按規(guī)定程序領(lǐng)取并登記C.可以代領(lǐng)D.多領(lǐng)備用答案：B。收費票據(jù)領(lǐng)取要按規(guī)定程序領(lǐng)取并登記，不能隨意領(lǐng)取、代領(lǐng)或多領(lǐng)備用。47.當(dāng)遇到司機(jī)醉酒駕車進(jìn)入收費站時，收費員應(yīng)（）A.讓其繳費離開B.及時通知交警處理C.勸其休息后再走D.不管不問答案：B。遇到司機(jī)醉酒駕車進(jìn)入收費站，收費員要及時通知交警處理，不能讓其繳費離開、勸其休息或不管不問。48.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的圖像清晰度應(yīng)達(dá)到（）A.模糊不清B.基本能看清車輛輪廓C.清晰可辨車輛號牌等信息D.只需要看到車輛大致位置答案：C。監(jiān)控系統(tǒng)圖像清晰度應(yīng)清晰可辨車輛號牌等信息，不能模糊不清、只能看清輪廓或只看到大致位置。49.收費員在處理廢票時，應(yīng)（）A.隨意丟棄B.按規(guī)定程序處理并登記C.自己留存D.賣給他人答案：B。處理廢票要按規(guī)定程序處理并登記，不能隨意丟棄、自己留存或賣給他人。50.當(dāng)遇到惡劣天氣導(dǎo)致收費設(shè)備受損時，收費員應(yīng)（）A.繼續(xù)使用受損設(shè)備B.及時上報并停止使用受損設(shè)備C.自己修理受損設(shè)備D.不管設(shè)備繼續(xù)收費答案：B。惡劣天氣導(dǎo)致收費設(shè)備受損，收費員要及時上報并停止使用受損設(shè)備，不能繼續(xù)使用、自己修理或不管設(shè)備繼續(xù)收費。二、多項選擇題（每題2分，共30分）1.高速公路收費員的工作職責(zé)包括（）A.準(zhǔn)確收取車輛通行費B.維護(hù)收費車道秩序C.解答司機(jī)疑問D.協(xié)助處理交通事故答案：ABCD。高速公路收費員不僅要準(zhǔn)確收取車輛通行費，還要維護(hù)收費車道秩序，解答司機(jī)疑問，在遇到交通事故時協(xié)助處理。2.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)可以監(jiān)控的內(nèi)容有（）A.車輛行駛速度B.車道擁堵情況C.收費員工作狀態(tài)D.道路設(shè)施狀況答案：ABCD。監(jiān)控系統(tǒng)可以監(jiān)控車輛行駛速度、車道擁堵情況、收費員工作狀態(tài)以及道路設(shè)施狀況等。3.常見的逃費手段有（）A.倒卡逃費B.甩掛逃費C.假冒綠色通道車輛逃費D.采用高科技設(shè)備干擾收費系統(tǒng)逃費答案：ABCD。倒卡逃費、甩掛逃費、假冒綠色通道車輛逃費以及采用高科技設(shè)備干擾收費系統(tǒng)逃費都是常見的逃費手段。4.收費亭內(nèi)的主要設(shè)備有（）A.收費電腦B.打印機(jī)C.讀卡器D.對講機(jī)答案：ABCD。收費亭內(nèi)主要設(shè)備包括收費電腦、打印機(jī)、讀卡器、對講機(jī)等。5.當(dāng)遇到車輛在收費車道拋錨時，收費員應(yīng)采取的措施有（）A.協(xié)助司機(jī)將車輛推到安全地帶B.及時通知清障部門C.做好記錄D.繼續(xù)正常收費工作答案：ABCD。車輛在收費車道拋錨，收費員要協(xié)助司機(jī)將車輛推到安全地帶，及時通知清障部門，做好記錄，同時繼續(xù)正常收費工作。6.高速公路收費標(biāo)準(zhǔn)的制定考慮的因素有（）A.建設(shè)成本B.運營成本C.交通流量D.社會承受能力答案：ABCD。高速公路收費標(biāo)準(zhǔn)制定要考慮建設(shè)成本、運營成本、交通流量以及社會承受能力等因素。7.監(jiān)控員在值班期間應(yīng)做到（）A.堅守崗位B.認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面C.及時記錄異常情況D.與同事聊天玩耍答案：ABC。監(jiān)控員值班期間要堅守崗位，認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面，及時記錄異常情況，不能與同事聊天玩耍。8.收費票據(jù)管理的要求有（）A.專人保管B.嚴(yán)格登記C.妥善存放D.定期銷毀答案：ABCD。收費票據(jù)要專人保管，嚴(yán)格登記，妥善存放，定期銷毀。9.以下哪些車輛可能享受高速公路通行優(yōu)惠政策（）A.軍車B.警車C.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛D.新能源汽車答案：ABC。軍車、警車通常享受高速公路通行優(yōu)惠政策，符合規(guī)定的運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛也可免費通行，目前新能源汽車一般沒有普遍的高速公路通行優(yōu)惠政策。10.收費員在操作收費系統(tǒng)時應(yīng)注意（）A.輸入信息準(zhǔn)確B.操作流程規(guī)范C.保護(hù)系統(tǒng)安全D.隨意更改系統(tǒng)參數(shù)答案：ABC。收費員操作收費系統(tǒng)要輸入信息準(zhǔn)確，操作流程規(guī)范，保護(hù)系統(tǒng)安全，不能隨意更改系統(tǒng)參數(shù)。11.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備包括（）A.攝像機(jī)B.測速雷達(dá)C.信息發(fā)布屏D.數(shù)據(jù)存儲設(shè)備答案：ABCD。高速公路監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括攝像機(jī)、測速雷達(dá)、信息發(fā)布屏、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備等。12.當(dāng)遇到司機(jī)情緒激動不配合收費工作時，收費員應(yīng)（）A.保持冷靜B.耐心傾聽司機(jī)訴求C.以理服人D.及時上報答案：ABCD。遇到司機(jī)情緒激動不配合收費工作，收費員要保持冷靜，耐心傾聽訴求，以理服人，及時上報。13.收費員在收取現(xiàn)金時，應(yīng)注意（）A.辨別真?zhèn)蜝.唱收唱付C.妥善保管D.可以與其他款項混放答案：ABC。收取現(xiàn)金要辨別真?zhèn)?，唱收唱付，妥善保管，不能與其他款項混放。14.高速公路收費車道的設(shè)置應(yīng)考慮（）A.交通流量B.車型分布C.ETC車道比例D.應(yīng)急車道設(shè)置答案：ABC。高速公路收費車道設(shè)置要考慮交通流量、車型分布、ETC車道比例等，應(yīng)急車道是道路上的特殊車道，不屬于收費車道設(shè)置考慮的內(nèi)容。15.監(jiān)控室的管理應(yīng)做到（）A.保持清潔衛(wèi)生B.定期維護(hù)設(shè)備C.嚴(yán)格人員進(jìn)出管理D.可以隨意堆放物品答案：ABC。監(jiān)控室要保持清潔衛(wèi)生，定期維護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格人員進(jìn)出管理，不能隨意堆放物品。三、判斷題（每題1分，共20分）1.收費員可以根據(jù)自己的判斷隨意調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。（×）收費標(biāo)準(zhǔn)是由相關(guān)部門制定的，收費員不能隨意調(diào)整。2.監(jiān)控員只需要在白天監(jiān)控車道情況，晚上可以放松。（×）監(jiān)控員需要24小時不間斷監(jiān)控車道情況，不能分白天晚上放松。3.車輛只要安裝了ETC設(shè)備就可以直接通過收費站，無需任何操作。（×）安裝ETC設(shè)備的車輛也