2025年社區(qū)考試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議明確提出“健全村黨組織領(lǐng)導(dǎo)的村級(jí)組織體系”，其中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)（）與村民委員會(huì)、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)有效銜接。A.村集體經(jīng)濟(jì)組織B.村民小組C.駐村工作隊(duì)D.農(nóng)村合作社答案：A解析：2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議指出，要健全以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、村民自治組織和村務(wù)監(jiān)督組織為基礎(chǔ)、各類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織為紐帶、農(nóng)民合作組織為依托的村級(jí)組織體系，重點(diǎn)推動(dòng)村黨組織與村集體經(jīng)濟(jì)組織、村民委員會(huì)、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)有效銜接，故正確答案為A。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》（2023年修訂），居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政派出機(jī)構(gòu)D.基層社會(huì)服務(wù)組織答案：B解析：修訂后的《城市居民委員會(huì)組織法》第二條明確規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，故正確答案為B。3.某社區(qū)擬開(kāi)展“一老一小”服務(wù)需求調(diào)研，社會(huì)工作者小王采用問(wèn)卷調(diào)查與深度訪(fǎng)談結(jié)合的方式收集數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)有效性，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)前先通過(guò)社區(qū)骨干了解老年人常見(jiàn)需求B.訪(fǎng)談時(shí)邀請(qǐng)社區(qū)民警陪同以增強(qiáng)受訪(fǎng)者信任感C.對(duì)問(wèn)卷回收率低于70%的樣本進(jìn)行補(bǔ)調(diào)D.訪(fǎng)談?dòng)涗浐蠹皶r(shí)與受訪(fǎng)者核對(duì)關(guān)鍵信息答案：B解析：深度訪(fǎng)談需營(yíng)造安全、私密的溝通環(huán)境，邀請(qǐng)社區(qū)民警陪同可能增加受訪(fǎng)者心理壓力，影響真實(shí)表達(dá)，故B項(xiàng)做法錯(cuò)誤。其他選項(xiàng)均符合調(diào)研規(guī)范。4.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解張某與鄰居李某的噪音糾紛時(shí)，李某提出“張某家的寵物狗也經(jīng)常半夜叫”，調(diào)解員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.指出李某轉(zhuǎn)移矛盾，要求其聚焦當(dāng)前問(wèn)題B.記錄李某反饋，引導(dǎo)雙方分別陳述訴求C.批評(píng)雙方均存在過(guò)錯(cuò)，要求互相道歉D.建議雙方簽訂“互不干擾”書(shū)面協(xié)議答案：B解析：調(diào)解的核心是傾聽(tīng)與引導(dǎo)，李某提出反指責(zé)屬于正常調(diào)解過(guò)程中的情緒表達(dá)，調(diào)解員應(yīng)先記錄并引導(dǎo)雙方充分表達(dá)訴求，再逐步梳理矛盾點(diǎn)，故B項(xiàng)正確。5.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》，助理社會(huì)工作師職業(yè)水平考試報(bào)名條件要求，取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷的人員需從事社會(huì)工作滿(mǎn)（）年。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》第十條規(guī)定，取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿(mǎn)1年即可報(bào)考助理社會(huì)工作師，故正確答案為A。6.某老舊小區(qū)擬啟動(dòng)加裝電梯工程，5樓住戶(hù)支持、3樓住戶(hù)反對(duì)。根據(jù)《民法典》第二百七十八條，該事項(xiàng)需經(jīng)（）同意。A.專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，且參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主B.專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，且參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主C.全體業(yè)主一致D.小區(qū)所在街道辦事處批準(zhǔn)答案：A解析：《民法典》第二百七十八條規(guī)定，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施需由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數(shù)且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)同意，故正確答案為A。7.社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)堆放易燃物品，正確的處理流程是（）。A.立即拍照取證，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改，3日內(nèi)復(fù)查B.記錄情況后上報(bào)社區(qū)安全專(zhuān)干，由社區(qū)聯(lián)系消防部門(mén)處理C.要求商鋪負(fù)責(zé)人簽署承諾書(shū)，無(wú)需后續(xù)跟進(jìn)D.直接張貼整改通知書(shū)，逾期未改則罰款答案：B解析：網(wǎng)格員的職責(zé)是巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)，具體執(zhí)法權(quán)限屬于消防等專(zhuān)業(yè)部門(mén)，故應(yīng)上報(bào)社區(qū)安全專(zhuān)干，由社區(qū)協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理，B項(xiàng)正確。8.社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)積分兌換”活動(dòng)3個(gè)月后，參與率從60%降至45%。社會(huì)工作者分析原因時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.積分兌換禮品是否符合居民需求B.活動(dòng)宣傳是否覆蓋所有樓棟C.垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員是否按時(shí)到崗D.社區(qū)是否對(duì)違規(guī)投放行為處罰答案：A解析：參與率下降的核心可能是激勵(lì)措施失效，需重點(diǎn)評(píng)估積分兌換禮品是否貼合居民實(shí)際需求（如日用品、服務(wù)券等），故A項(xiàng)正確。9.某社區(qū)“夕陽(yáng)紅”合唱團(tuán)因場(chǎng)地使用與舞蹈隊(duì)發(fā)生沖突，社區(qū)工作者組織協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，最有效的溝通技巧是（）。A.強(qiáng)調(diào)“大局為重”，要求雙方各退一步B.分別了解兩隊(duì)每周活動(dòng)時(shí)間、人數(shù)等具體需求C.建議舞蹈隊(duì)使用社區(qū)廣場(chǎng)，合唱團(tuán)使用活動(dòng)室D.邀請(qǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)施壓解決答案：B解析：沖突調(diào)解需先明確雙方具體需求（如時(shí)間、場(chǎng)地大小等），再尋找重疊或可協(xié)調(diào)的空間，故B項(xiàng)正確。10.根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見(jiàn)》，社區(qū)居民委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和來(lái)源應(yīng)（）。A.由居民自籌解決B.納入市、區(qū)（縣）財(cái)政預(yù)算C.由街道辦事處自行籌集D.通過(guò)社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目獲取答案：B解析：該意見(jiàn)明確規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)、人員報(bào)酬以及服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)等項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)納入市、區(qū)（縣）財(cái)政預(yù)算，故正確答案為B。11.社區(qū)組織“親子手工坊”活動(dòng)時(shí)，一名兒童因剪刀使用不當(dāng)劃傷手指，正確的處理步驟是（）。①用干凈紗布按壓止血②用流動(dòng)清水沖洗傷口③貼創(chuàng)可貼并觀(guān)察④送醫(yī)院進(jìn)一步處理A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.②③①④答案：B解析：兒童外傷處理應(yīng)先沖洗傷口（避免感染），再按壓止血，簡(jiǎn)單包扎后根據(jù)情況決定是否送醫(yī)，故正確順序?yàn)棰冖佗邰?，選B。12.某社區(qū)推行“居民議事廳”制度，以下不屬于議事內(nèi)容的是（）。A.小區(qū)綠化樹(shù)種更換方案B.社區(qū)工作者績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)C.公共停車(chē)位分配規(guī)則D.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)模式答案：B解析：居民議事廳主要討論涉及居民切身利益的公共事務(wù)，社區(qū)工作者績(jī)效考核屬于內(nèi)部管理，不應(yīng)由居民直接議事，故B項(xiàng)正確。13.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)”項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)某兒童因父母服刑長(zhǎng)期由祖父母照顧，存在自卑、厭學(xué)問(wèn)題。此時(shí)應(yīng)優(yōu)先介入的是（）。A.聯(lián)系學(xué)校老師調(diào)整其座位B.為祖父母提供隔代教養(yǎng)培訓(xùn)C.與兒童建立信任關(guān)系開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)D.申請(qǐng)困境兒童生活補(bǔ)貼答案：C解析：兒童存在心理和行為問(wèn)題，需先通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)建立信任，緩解情緒問(wèn)題，再逐步解決其他需求，故C項(xiàng)正確。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展“高血壓患者健康管理”項(xiàng)目，最有效的需求評(píng)估方法是（）。A.查閱社區(qū)醫(yī)院既往就診記錄B.對(duì)60歲以上居民進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查C.組織高血壓患者及其家屬座談會(huì)D.參考全國(guó)高血壓流行率數(shù)據(jù)答案：C解析：直接收集目標(biāo)群體（高血壓患者及家屬）的意見(jiàn)，能更精準(zhǔn)了解其健康管理需求，故C項(xiàng)正確。15.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中因過(guò)失造成服務(wù)對(duì)象損害的，承擔(dān)賠償責(zé)任的主體是（）。A.志愿者本人B.志愿服務(wù)組織C.服務(wù)對(duì)象自行承擔(dān)D.志愿者與志愿服務(wù)組織連帶答案：B解析：《志愿服務(wù)條例》第三十條規(guī)定，志愿者因志愿服務(wù)組織過(guò)錯(cuò)受到損害的，志愿服務(wù)組織應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任；因志愿者過(guò)錯(cuò)造成損害的，由志愿服務(wù)組織依法承擔(dān)民事責(zé)任，故B項(xiàng)正確。16.社區(qū)擬評(píng)選“最美家庭”，以下不符合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.長(zhǎng)期照顧患病鄰居的張阿姨家庭B.積極參與垃圾分類(lèi)但曾因噪音被投訴的王叔叔家庭C.連續(xù)5年參與社區(qū)環(huán)保宣傳的李老師家庭D.子女考上重點(diǎn)大學(xué)但家庭關(guān)系緊張的陳先生家庭答案：D解析：“最美家庭”應(yīng)注重家庭關(guān)系和諧、社會(huì)貢獻(xiàn)，家庭關(guān)系緊張不符合核心標(biāo)準(zhǔn)，故D項(xiàng)正確。17.某社區(qū)通過(guò)“物業(yè)+業(yè)委會(huì)+居民”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制解決停車(chē)難問(wèn)題，其中業(yè)委會(huì)的主要職責(zé)是（）。A.制定停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.監(jiān)督物業(yè)停車(chē)管理服務(wù)C.協(xié)調(diào)居民停車(chē)需求D.維修停車(chē)設(shè)施答案：B解析：業(yè)委會(huì)作為業(yè)主代表，主要職責(zé)是監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同，故B項(xiàng)正確。18.社區(qū)工作者在整理居民檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶(hù)信息涉及個(gè)人隱私，正確的做法是（）。A.僅在社區(qū)內(nèi)部共享用于服務(wù)B.加密存儲(chǔ)并限制查閱權(quán)限C.上傳至街道公共信息平臺(tái)D.銷(xiāo)毀重復(fù)的紙質(zhì)檔案答案：B解析：居民隱私信息需嚴(yán)格保密，應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、限定查閱人員等措施，故B項(xiàng)正確。19.某社區(qū)開(kāi)展“我們的節(jié)日·端午”活動(dòng)，設(shè)計(jì)了包粽子、龍舟知識(shí)講座、親子香囊制作三個(gè)環(huán)節(jié)。為提升參與率，最應(yīng)調(diào)整的是（）。A.包粽子環(huán)節(jié)增加專(zhuān)業(yè)師傅指導(dǎo)B.龍舟知識(shí)講座改為互動(dòng)問(wèn)答C.親子香囊制作限制家庭人數(shù)D.活動(dòng)時(shí)間從上午9點(diǎn)改為下午3點(diǎn)答案：B解析：知識(shí)講座若形式單一（單向講授），參與積極性可能較低，改為互動(dòng)問(wèn)答可提升參與度，故B項(xiàng)正確。20.根據(jù)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，到2025年，每百戶(hù)居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積應(yīng)達(dá)到（）平方米。A.15B.20C.30D.40答案：B解析：該規(guī)劃明確目標(biāo)，到2025年每百戶(hù)居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積達(dá)到20平方米，故正確答案為B。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）21.社區(qū)工作者在疫情防控中需承擔(dān)的職責(zé)包括（）。A.排查重點(diǎn)地區(qū)返社區(qū)人員B.組織居民接種疫苗C.對(duì)違反防控規(guī)定者實(shí)施行政處罰D.宣傳疫情防控政策答案：ABD解析：社區(qū)工作者無(wú)行政處罰權(quán)（由執(zhí)法部門(mén)行使），其他均為社區(qū)防控職責(zé)，故ABD正確。22.某社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”因師資不足面臨停辦，可采取的解決措施有（）。A.招募退休教師、大學(xué)生志愿者B.與附近學(xué)校合作，由教師課后輪值C.向區(qū)教育局申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)D.提高學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)彌補(bǔ)成本答案：ABC解析：提高收費(fèi)可能加重家庭負(fù)擔(dān)，不符合“四點(diǎn)半課堂”公益屬性，故ABC正確。23.社區(qū)治理現(xiàn)代化的核心特征包括（）。A.主體多元化B.手段智能化C.服務(wù)精準(zhǔn)化D.管理行政化答案：ABC解析：社區(qū)治理現(xiàn)代化強(qiáng)調(diào)多元主體參與、科技賦能（智能化）、需求導(dǎo)向（精準(zhǔn)化），而非單一行政化管理，故ABC正確。24.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展小組工作時(shí)，需遵循的原則有（）。A.尊重小組成員的獨(dú)特性B.鼓勵(lì)成員之間的互動(dòng)與支持C.控制小組討論方向避免偏離主題D.替成員做決定以提高效率答案：ABC解析：小組工作強(qiáng)調(diào)成員自主，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)而非替成員做決定，故ABC正確。25.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，社區(qū)應(yīng)承擔(dān)的未成年人保護(hù)職責(zé)包括（）。A.建立困境未成年人信息檔案B.組織未成年人參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)C.對(duì)未成年人實(shí)施社區(qū)矯正D.勸阻未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧答案：ABD解析：社區(qū)矯正由司法行政部門(mén)負(fù)責(zé)，社區(qū)可協(xié)助但非直接實(shí)施，故ABD正確。26.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.培育社區(qū)特色文化品牌B.建設(shè)社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所C.組織居民參與文化志愿服務(wù)D.制定社區(qū)居民行為規(guī)范答案：ABC解析：居民行為規(guī)范屬于社區(qū)自治章程內(nèi)容，不屬于文化建設(shè)主要內(nèi)容，故ABC正確。27.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法有（）。A.主動(dòng)參與居民自發(fā)組織的文體活動(dòng)B.記住居民的姓名和家庭基本情況C.承諾解決所有問(wèn)題并快速兌現(xiàn)D.公開(kāi)社區(qū)工作者聯(lián)系方式答案：ABD解析：“承諾解決所有問(wèn)題”不切實(shí)際，易降低信任，故ABD正確。28.社區(qū)應(yīng)急管理的重點(diǎn)工作包括（）。A.制定社區(qū)應(yīng)急預(yù)案B.開(kāi)展應(yīng)急演練C.儲(chǔ)備應(yīng)急物資D.追究災(zāi)害事故責(zé)任答案：ABC解析：追究責(zé)任屬于事后處理，非應(yīng)急管理重點(diǎn)工作，故ABC正確。29.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.自愿性B.非營(yíng)利性C.組織性D.強(qiáng)制性答案：ABC解析：志愿服務(wù)以自愿為前提，不具強(qiáng)制性，故ABC正確。30.社區(qū)工作者在撰寫(xiě)居民需求調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.調(diào)研目的與方法B.居民需求的具體數(shù)據(jù)C.需求背后的原因分析D.針對(duì)需求的建議措施答案：ABCD解析：完整的調(diào)研報(bào)告需涵蓋目的、方法、數(shù)據(jù)、分析、建議等內(nèi)容，故ABCD正確。三、案例分析題（共2題，每題25分，共50分）案例1：某老舊社區(qū)建于2000年，共有6棟7層無(wú)電梯樓房，居民以60歲以上老年人為主（占比65%）。近年來(lái)，3棟樓的部分業(yè)主多次向社區(qū)反映“上下樓困難”，要求加裝電梯。但2棟樓的低樓層業(yè)主（1-2樓）明確反對(duì)，理由是“電梯遮擋采光”“影響房屋價(jià)值”“自己用不上卻要分?jǐn)傎M(fèi)用”。社區(qū)多次組織協(xié)調(diào)會(huì)，雙方爭(zhēng)執(zhí)激烈，甚至出現(xiàn)言語(yǔ)沖突。問(wèn)題：（1）分析該社區(qū)加裝電梯矛盾的核心焦點(diǎn)。（10分）（2）作為社區(qū)工作者，提出3條解決該矛盾的具體措施。（15分）答案要點(diǎn)：（1）核心焦點(diǎn)：①利益分配不均（低樓層業(yè)主認(rèn)為未受益但需承擔(dān)費(fèi)用）；②權(quán)益受損擔(dān)憂(yōu)（采光、房屋價(jià)值）；③溝通機(jī)制不暢（缺乏有效協(xié)商平臺(tái)）；④政策認(rèn)知差異（對(duì)加裝電梯補(bǔ)貼、分?jǐn)傄?guī)則不了解）。（2）具體措施：①開(kāi)展“一樓一策”精準(zhǔn)溝通，組織專(zhuān)業(yè)測(cè)繪機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)模擬電梯安裝后的采光影響，用數(shù)據(jù)消除低樓層業(yè)主疑慮；②引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)核算電梯加裝及維護(hù)費(fèi)用，制定差異化分?jǐn)偡桨福ㄈ绺邩菍佣鄶?、低樓層少攤或不攤）；③協(xié)調(diào)街道、住建部門(mén)提供政策支持（如爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼、簡(jiǎn)化審批流程），并組織已成功加裝電梯的社區(qū)業(yè)主分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)雙方信心；④建立“加裝電梯議事小組”，吸收雙方代表、物業(yè)、律師參與，共同制定《電梯使用管理公約》，明確維護(hù)責(zé)任、費(fèi)用繳納等細(xì)則，減少后續(xù)糾紛。案例2：某社區(qū)“幸福家園”小區(qū)有居民1200戶(hù)，其中留守兒童