非遺手作直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位招聘考試試卷及答案填空題（每題1分，共10分）1.中國(guó)四大傳統(tǒng)刺繡之一，蘇繡、湘繡、粵繡外，還有______。2.《中華人民共和國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》施行于______年。3.非遺手作直播展示工藝細(xì)節(jié)常用的鏡頭是______。4.直播運(yùn)營(yíng)中統(tǒng)計(jì)觀看時(shí)長(zhǎng)的核心指標(biāo)是______。5.非遺手作“活態(tài)傳承”的核心是______。6.直播帶貨轉(zhuǎn)化路徑中，“觀看”后需經(jīng)過______才能下單。7.常見非遺手作品類包括剪紙、陶藝、______（舉1例）。8.直播提升復(fù)購(gòu)率的常用方法是______（舉1例）。9.非遺直播需避免的違規(guī)行為是______（舉1例）。10.直播中用于實(shí)時(shí)互動(dòng)的核心功能是______（舉1例）。答案：1.蜀繡2.20113.特寫鏡頭4.人均觀看時(shí)長(zhǎng)5.傳承人及技藝持續(xù)傳播6.點(diǎn)擊商品鏈接7.皮影戲（或剪紙、陶藝等）8.會(huì)員體系9.虛假宣傳技藝傳承10.連麥（或評(píng)論區(qū)互動(dòng)）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.非遺手作直播的核心目標(biāo)不包括？A.傳播非遺文化B.提升銷量C.申請(qǐng)非遺認(rèn)證D.增強(qiáng)用戶粘性2.更適合非遺內(nèi)容傳播的平臺(tái)是？A.抖音B.B站C.快手D.小紅書3.直播前預(yù)熱的核心作用是？A.提升在線人數(shù)B.降低帶寬成本C.減少售后D.簡(jiǎn)化流程4.傳承人出鏡的主要價(jià)值是？A.提高顏值B.增強(qiáng)真實(shí)性C.節(jié)省成本D.加快節(jié)奏5.反映直播內(nèi)容吸引力的指標(biāo)是？A.點(diǎn)贊數(shù)B.在線峰值C.轉(zhuǎn)化率D.評(píng)論數(shù)6.非遺產(chǎn)品定價(jià)的核心依據(jù)是？A.市場(chǎng)均價(jià)B.成本+技藝價(jià)值C.主播喜好D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手7.用戶質(zhì)疑“非遺真假”時(shí)，正確做法是？A.直接反駁B.展示資質(zhì)證明C.跳過問題D.轉(zhuǎn)移話題8.非遺直播的合規(guī)要求是？A.夸大技藝歷史B.標(biāo)注真實(shí)傳承人C.隱藏產(chǎn)地D.模糊材質(zhì)9.直播復(fù)盤的核心環(huán)節(jié)是？A.統(tǒng)計(jì)收入B.分析問題C.感謝員工D.整理數(shù)據(jù)10.非遺直播的長(zhǎng)期價(jià)值是？A.短期爆單B.文化傳承C.流量變現(xiàn)D.平臺(tái)合作答案：1.C2.B3.A4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.非遺直播運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作包括？A.傳承人溝通B.腳本撰寫C.庫(kù)存核對(duì)D.平臺(tái)規(guī)則學(xué)習(xí)2.提升互動(dòng)性的方法有？A.現(xiàn)場(chǎng)演示技藝B.觀眾點(diǎn)單定制C.知識(shí)問答D.抽獎(jiǎng)送周邊3.合規(guī)要點(diǎn)包括？A.真實(shí)標(biāo)注非遺等級(jí)B.不虛假宣傳技藝C.保護(hù)肖像權(quán)D.不侵權(quán)作品4.核心數(shù)據(jù)指標(biāo)有？A.觀看人數(shù)B.轉(zhuǎn)化率C.客單價(jià)D.復(fù)購(gòu)率5.非遺傳播維度包括？A.技藝展示B.文化故事C.傳承人訪談D.產(chǎn)品體驗(yàn)6.適合直播的時(shí)段是？A.工作日晚間B.周末上午C.工作日中午D.凌晨7.常見違規(guī)行為有？A.虛假宣傳傳承B.售賣假冒非遺C.泄露用戶信息D.超時(shí)直播8.用戶運(yùn)營(yíng)方法有？A.非遺粉絲群B.技藝課程推送C.專屬定制D.線下體驗(yàn)9.腳本需包含的內(nèi)容？A.開場(chǎng)問候B.技藝演示C.產(chǎn)品介紹D.互動(dòng)環(huán)節(jié)10.價(jià)值延伸包括？A.線下體驗(yàn)店B.線上課程C.文創(chuàng)開發(fā)D.傳承人IP打造答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共20分）1.非遺直播只需關(guān)注銷量，無(wú)需傳播文化。（）2.《非遺法》要求直播真實(shí)展示技藝。（）3.非遺產(chǎn)品定價(jià)越高，銷量越好。（）4.傳承人出鏡可提升用戶信任度。（）5.非遺直播無(wú)需提前寫腳本。（）6.直播允許虛假宣傳非遺歷史。（）7.復(fù)購(gòu)率是衡量用戶粘性的重要指標(biāo)。（）8.非遺直播需兼顧文化與商業(yè)轉(zhuǎn)化。（）9.可售賣未授權(quán)的非遺衍生產(chǎn)品。（）10.復(fù)盤對(duì)優(yōu)化直播無(wú)幫助。（）答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述非遺直播與普通商品直播的核心差異。答案：核心差異有3點(diǎn)：①目標(biāo)：非遺直播兼顧文化傳播（傳承技藝、講好故事）與商業(yè)轉(zhuǎn)化，普通直播側(cè)重銷量；②內(nèi)容：非遺直播以技藝演示、傳承人訪談為核心，普通直播側(cè)重產(chǎn)品功能與優(yōu)惠；③信任：非遺直播依賴資質(zhì)證明與真實(shí)演示，普通直播依賴話術(shù)與優(yōu)惠。此外，非遺直播需符合非遺保護(hù)合規(guī)要求，普通直播僅需遵循電商規(guī)則。2.說(shuō)明非遺直播前3項(xiàng)關(guān)鍵準(zhǔn)備及理由。答案：①傳承人溝通：確認(rèn)出鏡流程，保障內(nèi)容真實(shí)性，避免現(xiàn)場(chǎng)失誤；②腳本撰寫：規(guī)劃“文化引入-技藝演示-互動(dòng)-產(chǎn)品”環(huán)節(jié)，提升節(jié)奏；③合規(guī)核查：確認(rèn)非遺資質(zhì)、產(chǎn)品衍生合規(guī)，避免違規(guī)。這3項(xiàng)是文化價(jià)值與合規(guī)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，缺一不可。3.列舉提升用戶粘性的2種方法及路徑。答案：①非遺粉絲群：直播后邀觀眾入群，定期推送傳承人日常、技藝小課，強(qiáng)化情感連接；②非遺周邊：設(shè)計(jì)剪紙書簽、陶藝擺件等文創(chuàng)，直播抽獎(jiǎng)/低價(jià)售賣，提升參與感。路徑：社群專人運(yùn)營(yíng)（每周2-3次更新），周邊兼顧非遺特色與實(shí)用性。4.簡(jiǎn)述直播復(fù)盤對(duì)非遺運(yùn)營(yíng)的作用。答案：復(fù)盤作用：①數(shù)據(jù)優(yōu)化：分析在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率，找出內(nèi)容短板；②問題改進(jìn)：總結(jié)用戶質(zhì)疑（如非遺真假），優(yōu)化資質(zhì)展示環(huán)節(jié)；③內(nèi)容迭代：根據(jù)反饋調(diào)整技藝演示細(xì)節(jié)。通過復(fù)盤，逐步提升文化傳播與商業(yè)轉(zhuǎn)化效率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。討論題（每題5分，共10分）1.如何平衡非遺直播的“文化傳播”與“商業(yè)變現(xiàn)”？答案：平衡需3方面：①內(nèi)容設(shè)計(jì)：前半段講文化（傳承故事、技藝演示），后半段自然過渡到產(chǎn)品（如展示手作后介紹成品）；②產(chǎn)品規(guī)劃：推出“體驗(yàn)品”（小份剪紙）與“收藏級(jí)”（大師陶藝），滿足不同需求；③合規(guī)保障：明確標(biāo)注非遺資質(zhì)，避免虛假宣傳。例如蘇繡直播先講繡娘30年傳承，再介紹定制繡品，既傳播文化又轉(zhuǎn)化，同時(shí)設(shè)知識(shí)問答提升互動(dòng)。2.若用戶質(zhì)疑“技藝非非遺”，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：應(yīng)對(duì)步驟：①冷靜回應(yīng)：感