保險(xiǎn)銷售員保單銷售量與續(xù)保率績效考核表_第1頁
保險(xiǎn)銷售員保單銷售量與續(xù)保率績效考核表_第2頁
保險(xiǎn)銷售員保單銷售量與續(xù)保率績效考核表_第3頁
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保險(xiǎn)銷售員保單銷售量與續(xù)保率績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分新單銷售業(yè)績月度新單保費(fèi)收入40%50萬元按實(shí)際完成金額占目標(biāo)的百分比評分,例如:完成目標(biāo)的100%得滿分,80%得80分,以此類推。月度新單件數(shù)100件按實(shí)際完成件數(shù)占目標(biāo)的百分比評分,例如:完成目標(biāo)的100%得滿分,80%得80分,以此類推。高價(jià)值新單占比30%按高價(jià)值新單(保費(fèi)超過10萬元)件數(shù)占新單總件數(shù)的百分比評分,例如:占比100%得滿分,80%得80分,以此類推。新單客戶滿意度90分通過客戶回訪評分,按實(shí)際得分占目標(biāo)的百分比評分,例如:得分90分得滿分,81分得80分,以此類推。銷售流程合規(guī)性100%按銷售流程完整合規(guī)次數(shù)占總銷售次數(shù)的百分比評分,例如:100%得滿分,95%得90分,以此類推??蛻衾m(xù)保率年度客戶續(xù)保率30%85%按實(shí)際續(xù)保客戶數(shù)占應(yīng)續(xù)??蛻魯?shù)的百分比評分,例如:85%得滿分,80%得80分,以此類推。重點(diǎn)客戶續(xù)保率90%按重點(diǎn)客戶(保費(fèi)超過20萬元)續(xù)保數(shù)占應(yīng)續(xù)保重點(diǎn)客戶數(shù)的百分比評分,例如:90%得滿分,86%得80分,以此類推。續(xù)保前客戶溝通次數(shù)3次按實(shí)際溝通次數(shù)占目標(biāo)的百分比評分,例如:3次得滿分,2次得66.67%,以此類推。續(xù)?;顒禹憫?yīng)率80%按收到續(xù)保通知后響應(yīng)的客戶數(shù)占收到通知總客戶數(shù)的百分比評分,例如:80%得滿分,64%得80分,以此類推。續(xù)保方案推薦滿意度85分通過續(xù)??蛻艋卦L評分,按實(shí)際得分占目標(biāo)的百分比評分,例如:85分得滿分,77.5分得80分,以此類推??蛻糸_發(fā)與維護(hù)新客戶開發(fā)數(shù)量20%50個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量占目標(biāo)的百分比評分,例如:50個(gè)得滿分,40個(gè)得80分,以此類推。客戶拜訪頻率每周2次按實(shí)際拜訪次數(shù)占目標(biāo)的百分比評分,例如:每周拜訪2次得滿分,每周拜訪1次得50%,以此類推??蛻袅魇?%按流失客戶數(shù)占活躍客戶總數(shù)的百分比評分,例如:5%得滿分,6%得0分,以此類推??蛻絷P(guān)系管理質(zhì)量良好根據(jù)客戶反饋和內(nèi)部評估,分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得0分。客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量10個(gè)按通過老客戶轉(zhuǎn)介紹的新客戶數(shù)量占目標(biāo)的百分比評分,例如:10個(gè)得滿分,8個(gè)得80分,以此類推。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)度10%100%按個(gè)人業(yè)績對團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)度百分比評分,例如:貢獻(xiàn)度100%得滿分,90%得80分,以此類推。培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與培訓(xùn)次數(shù)占應(yīng)參與次數(shù)的百分比評分,例如:100%得滿分,90%得80分,以此類推。合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率100%按合規(guī)操作次數(shù)占總操作次數(shù)的百分比評分,例如:100%得滿分,95%得90分,以此類推。銷售誤導(dǎo)投訴率0出現(xiàn)1次投訴得0分,未出現(xiàn)投訴得滿分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)積極參與根據(jù)內(nèi)部評估,分為積極、一般、消極三個(gè)等級,積極得滿分,一般得50%,消極得0分。本考核表旨在全面評估保險(xiǎn)銷售員在保單銷售量和續(xù)保率方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分??己私Y(jié)果將作為績效評估、獎(jiǎng)金發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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