2026年客戶服務(wù)人員雇傭合同甲方（雇主）：________________________地址：__________________________________乙方（雇員）：__________________________地址：__________________________________鑒于甲方需要乙方提供客戶服務(wù)，乙方愿意接受甲方的工作安排，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、工作內(nèi)容與職責(zé)1.乙方同意在甲方指定的地點和時間，以甲方客戶服務(wù)人員的身份全職工作。2.乙方的工作內(nèi)容包括但不限于：（1）接聽客戶電話，解答客戶疑問；（2）處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題；（3）維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；（4）執(zhí)行甲方規(guī)定的各項客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；（5）完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。二、工作時間和休息1.乙方的工作時間為每周工作五天，每天工作八小時，具體工作時間由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排。2.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、事假等休假。3.乙方每月累計工作時間不得少于160小時。三、薪酬待遇1.乙方的基本工資為每月人民幣____元。2.乙方享有國家規(guī)定的加班費(fèi)、津貼、獎金等福利待遇。3.甲方每月在次月五日前支付乙方上月工資。四、社會保險與福利1.甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.乙方享受國家規(guī)定的各項福利待遇，包括但不限于帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日等。五、保密條款1.乙方在任職期間及離職后，對甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.乙方不得泄露甲方客戶信息、技術(shù)秘密、商業(yè)計劃等涉及甲方的商業(yè)秘密。六、合同期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。2.合同期滿，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽一年。七、解除與終止1.任何一方提前解除合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。2.以下情況甲方有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損失；（3）乙方因犯罪行為被依法追究刑事責(zé)任。3.以下情況乙方有權(quán)單方面解除合同：（1）甲方未按時支付工資；（2）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：________________________乙方