人力資源管理師技能考試考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿(mǎn)分：100分試卷名稱(chēng)：人力資源管理師技能考試考核對(duì)象：人力資源管理師（中級(jí)）考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種類(lèi)型。2.績(jī)效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的是提升員工的工作技能，而非組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成。5.薪酬調(diào)查是指通過(guò)公開(kāi)渠道收集同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)。6.員工福利屬于法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，用人單位必須無(wú)條件提供。7.非正式溝通渠道在組織管理中具有不可替代的作用。8.招聘廣告中可以明確要求應(yīng)聘者必須是男性。9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是組織，而非個(gè)人。10.勞動(dòng)合同變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象？A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)管理關(guān)系C.勞動(dòng)行政關(guān)系D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系2.績(jī)效考核中，以下哪種方法最適用于評(píng)估員工的行為表現(xiàn)？A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）3.員工培訓(xùn)需求分析的主要目的是？A.確定培訓(xùn)預(yù)算B.評(píng)估培訓(xùn)效果C.發(fā)現(xiàn)員工的不足D.制定培訓(xùn)計(jì)劃4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間為？A.1年B.2年C.3年D.5年5.薪酬調(diào)查中，以下哪種方式獲取的數(shù)據(jù)最準(zhǔn)確？A.公開(kāi)渠道收集B.行業(yè)協(xié)會(huì)提供C.第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)D.企業(yè)間交流6.員工福利中，以下哪項(xiàng)屬于法定福利？A.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)B.年終獎(jiǎng)金C.住房補(bǔ)貼D.喪假工資7.招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)屬于合理差異？A.要求應(yīng)聘者年齡不超過(guò)30歲B.要求應(yīng)聘者必須已婚C.要求應(yīng)聘者身高達(dá)到1.8米D.要求應(yīng)聘者具有本地戶(hù)口8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是？A.組織的晉升機(jī)制B.員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)C.市場(chǎng)需求的變化D.培訓(xùn)資源的分配9.勞動(dòng)合同解除時(shí)，用人單位需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形是？A.員工嚴(yán)重違紀(jì)B.組織破產(chǎn)重組C.員工主動(dòng)辭職D.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)不續(xù)簽10.非正式溝通渠道的主要特點(diǎn)是？A.規(guī)范性強(qiáng)B.速度快C.信息準(zhǔn)確D.覆蓋面廣三、多選題（每題2分，共20分）1.績(jī)效考核的常見(jiàn)方法包括？A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）E.經(jīng)理評(píng)語(yǔ)法2.員工培訓(xùn)需求分析的主要來(lái)源包括？A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.市場(chǎng)分析E.競(jìng)爭(zhēng)分析3.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解4.薪酬調(diào)查的常用方法包括？A.公開(kāi)渠道收集B.行業(yè)協(xié)會(huì)提供C.第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)D.企業(yè)間交流E.內(nèi)部數(shù)據(jù)對(duì)比5.員工福利的主要類(lèi)型包括？A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.非貨幣性福利D.住房補(bǔ)貼E.交通補(bǔ)貼6.招聘過(guò)程中，以下哪些屬于合理差異？A.專(zhuān)業(yè)技能要求B.工作經(jīng)驗(yàn)要求C.年齡限制D.戶(hù)口要求E.性別要求7.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素包括？A.組織發(fā)展B.個(gè)人興趣C.市場(chǎng)需求D.教育背景E.家庭狀況8.勞動(dòng)合同變更的常見(jiàn)情形包括？A.工作內(nèi)容變更B.工作地點(diǎn)變更C.工作時(shí)間變更D.工資待遇變更E.合同期限變更9.非正式溝通渠道的優(yōu)缺點(diǎn)包括？A.優(yōu)點(diǎn)：速度快、覆蓋面廣B.缺點(diǎn)：信息失真、缺乏規(guī)范C.優(yōu)點(diǎn)：靈活性強(qiáng)D.缺點(diǎn)：難以控制E.優(yōu)點(diǎn)：增進(jìn)員工關(guān)系10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)包括？A.調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議B.培訓(xùn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員C.宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)D.監(jiān)督勞動(dòng)合同履行E.提供法律咨詢(xún)服務(wù)四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一：某公司員工小王工作滿(mǎn)3年，表現(xiàn)優(yōu)秀，但公司因業(yè)務(wù)調(diào)整決定縮減部門(mén)編制，小王被列入裁員名單。公司提出解除勞動(dòng)合同，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。小王認(rèn)為公司未提前30天通知，且補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，拒絕簽字。公司遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。問(wèn)題：1.公司解除勞動(dòng)合同是否合法？2.小王是否有權(quán)拒絕簽字？3.仲裁委員會(huì)應(yīng)如何處理此案？案例二：某公司招聘時(shí)要求應(yīng)聘者必須具有本地戶(hù)口，并明確表示非本地戶(hù)籍者不予錄用。員工小李通過(guò)招聘網(wǎng)站應(yīng)聘，面試時(shí)被要求提供戶(hù)口本，因其戶(hù)籍在外地，被公司拒絕錄用。小李認(rèn)為公司違反了《就業(yè)促進(jìn)法》，遂向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴。問(wèn)題：1.公司的做法是否合法？2.勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)應(yīng)如何處理此案？3.小李可以采取哪些法律途徑維權(quán)？案例三：某公司員工小張工作期間因操作失誤導(dǎo)致工傷，公司按照《工傷保險(xiǎn)條例》支付了工傷醫(yī)療費(fèi)，但拒絕支付停工留薪期工資。小張認(rèn)為公司違反了法律規(guī)定，遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。問(wèn)題：1.公司的做法是否合法？2.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)如何處理此案？3.小張還可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用，并分析其常見(jiàn)問(wèn)題及改進(jìn)措施。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展的意義，并提出優(yōu)化職業(yè)生涯管理的建議。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（績(jī)效考核目的是提升績(jī)效，而非懲罰）3.×（員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)服務(wù)于組織戰(zhàn)略）4.√5.×（薪酬調(diào)查需通過(guò)合法渠道）6.×（員工福利部分為法定，部分為補(bǔ)充）7.√8.×（招聘廣告不得設(shè)置性別等歧視性條件）9.×（員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是個(gè)人）10.√二、單選題1.D2.D3.C4.B5.C6.D7.A8.B9.B10.B三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C四、案例分析題案例一：1.合法。公司因業(yè)務(wù)調(diào)整需裁員，符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2.小王有權(quán)拒絕簽字，但需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽字或申請(qǐng)仲裁。3.仲裁委員會(huì)應(yīng)審查公司解除勞動(dòng)合同的合法性及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是否合規(guī)。案例二：1.不合法。招聘不得設(shè)置地域歧視。2.勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)應(yīng)責(zé)令公司改正，并處罰款。3.小李可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起訴訟。案例三：1.不合法。停工留薪期工資應(yīng)按原工資標(biāo)準(zhǔn)支付。2.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)責(zé)令公司支付停工留薪期工資。3.小張可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或向法院起訴。五、論述題1.績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用及改進(jìn)措施績(jī)效考核是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，其作用包括：-評(píng)估員工績(jī)效，為薪酬調(diào)整、晉升提供依據(jù)；-激勵(lì)員工，提升組織整體績(jī)效；-發(fā)現(xiàn)員工不足，為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供方向。常見(jiàn)問(wèn)題：-績(jī)效目標(biāo)不明確；-評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主觀(guān)；-