2026年餐飲線上線下融合協(xié)議甲方（委托方/餐飲企業(yè)）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方實際經(jīng)營地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（合作方/平臺方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址，如適用]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于[甲方實際經(jīng)營地址]的餐飲服務業(yè)務，希望利用乙方的線上平臺（以下簡稱“平臺”）拓展線上銷售渠道，提升品牌影響力；乙方擁有運營維護線上平臺的資質(zhì)和能力，并愿意為甲方提供線上訂餐、配送及相關(guān)營銷推廣服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方委托提供線上餐飲服務及雙方合作事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作目的與范圍甲乙雙方同意建立線上線下融合的合作關(guān)系，共同致力于提升甲方餐飲業(yè)務的線上市場份額和顧客滿意度。合作范圍包括但不限于：1.1甲方授權(quán)乙方在其平臺上展示甲方提供的餐飲服務項目，包括但不限于菜品信息、價格、營業(yè)時間、優(yōu)惠活動等。1.2甲方通過乙方平臺接受顧客的在線訂單，并由甲方負責制作、打包和交付餐飲產(chǎn)品，或由乙方指定的第三方配送商完成配送。1.3乙方為甲方提供平臺技術(shù)支持、運營指導及線上營銷推廣資源，包括但不限于搜索排名優(yōu)化、廣告展示位、促銷活動參與機會等。1.4雙方合作建立線上會員體系，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)在符合法律法規(guī)及雙方約定前提下的共享與互通，共同提升會員服務價值。1.5雙方合作開展線上線下聯(lián)動的營銷活動，如線上預訂到店享優(yōu)惠、線下消費引流至線上等。第二條合作期限2.1本協(xié)議有效期為自[起始日期年]年[起始日期月]月[起始日期日]日起至[終止日期年]年[終止日期月]月[終止日期日]日止，共計[合作年限]年。2.2協(xié)議期滿前[提前通知期，如三個月]個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[續(xù)展年限，如一年]年；如需變更合作期限，雙方應另行簽訂書面協(xié)議。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務3.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)根據(jù)市場需求和運營情況，在遵守乙方平臺規(guī)則的前提下，自主制定和調(diào)整線上銷售菜品種類、價格及優(yōu)惠策略。(b)有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和平臺培訓，確保平臺功能正常運行。(c)有權(quán)獲取乙方提供的、符合約定的線上運營數(shù)據(jù)報表，用于了解經(jīng)營狀況。(d)有權(quán)對平臺上的用戶評價進行查看，并按乙方指引進行回應或處理。3.1.2甲方的義務：(a)保證向乙方提供的所有菜品信息、圖片、描述、價格等資料真實、準確、完整，并有權(quán)對其享有知識產(chǎn)權(quán)。(b)保證提供的餐飲產(chǎn)品符合國家食品安全標準，具備良好的品質(zhì)和服務。如因甲方原因（包括但不限于食品安全問題、服務糾紛）引發(fā)用戶投訴、索賠或造成乙方聲譽損害的，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。(c)嚴格按照乙方平臺規(guī)則和訂單要求，及時、保質(zhì)保量地完成訂單制作、打包和交付（如需自配送）。(d)按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付各項應付款項。(e)配合乙方進行線上營銷活動，根據(jù)乙方的推廣方案提供必要的宣傳素材和人員支持。(f)確保線下門店有足夠的庫存和產(chǎn)能以履行線上訂單，避免因自身原因?qū)е掠唵螣o法完成。(g)遵守乙方制定的平臺運營規(guī)則，包括但不限于訂單取消規(guī)則、評價管理規(guī)范等。3.2乙方的權(quán)利與義務3.2.1乙方的權(quán)利：(a)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取平臺服務費、交易傭金或其他費用。(b)有權(quán)對甲方提交的平臺信息進行審核，有權(quán)拒絕發(fā)布虛假、違規(guī)或有害信息。(c)有權(quán)制定平臺服務規(guī)則、收費標準、營銷活動方案，并要求甲方遵守。(d)有權(quán)根據(jù)平臺運營需要，對平臺功能進行升級或調(diào)整，但應提前[通知期，如十五日]通知甲方。3.2.2乙方的義務：(a)為甲方提供穩(wěn)定、安全、易用的線上訂餐服務平臺，保障訂單系統(tǒng)的正常運行。(b)保證平臺的交易流程順暢，保護交易各方的合法權(quán)益。(c)向甲方提供必要的平臺使用指導、運營培訓和技術(shù)支持。(d)按照本協(xié)議約定，定期向甲方提供線上運營數(shù)據(jù)報告。(e)為甲方提供平臺推廣資源，并根據(jù)約定支持甲方參與乙方組織的營銷活動。(f)建立有效的用戶評價處理機制，并根據(jù)規(guī)定將用戶評價反饋給甲方。(g)對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務。第四條費用與結(jié)算4.1甲方同意按照以下方式向乙方支付費用：(a)交易傭金：甲方通過乙方平臺完成的每筆線上訂單金額，按照[傭金比例，如8%]的比例向乙方支付傭金。(b)服務費：甲方需向乙方支付固定服務費，金額為人民幣[具體金額]元/月（或按年支付[具體金額]元），自本協(xié)議生效次月起開始繳納。(c)營銷推廣費：甲方參與乙方組織的付費營銷活動（如平臺廣告位、超級推薦等）所產(chǎn)生的費用，由甲方自行承擔，具體費用標準按照乙方公示的價目執(zhí)行。(d)提現(xiàn)服務費：甲方從乙方平臺提取線上訂單款項時，需按[提現(xiàn)服務費比例或固定金額]向乙方支付提現(xiàn)服務費。4.2結(jié)算周期：本協(xié)議項下的各項費用按[月/周/日]結(jié)算。具體結(jié)算周期為每月[具體日期]日為上一自然月結(jié)算日。4.3結(jié)算方式：甲方應在結(jié)算日后的[付款周期，如十]個工作日內(nèi)，將當期應支付給乙方的全部費用劃轉(zhuǎn)至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4乙方應在收到甲方款項后[時間，如五個工作日]內(nèi)，將相應款項支付至甲方指定的銀行賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]4.5如甲方逾期支付費用，每逾期一日，應按逾期金額的[滯納金比例，如萬分之五]向乙方支付滯納金；逾期超過[天數(shù)，如三十]日，乙方有權(quán)暫停甲方平臺使用權(quán)限，直至費用結(jié)清。第五條數(shù)據(jù)使用與隱私保護5.1雙方同意，為履行本協(xié)議目的，可在平等、合法、必要的原則下進行合作數(shù)據(jù)的共享，包括但不限于訂單數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、營銷效果數(shù)據(jù)等。5.2甲方有權(quán)在遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定的前提下，使用通過乙方平臺獲取的用戶數(shù)據(jù)，以優(yōu)化自身經(jīng)營。5.3乙方同意僅為履行本協(xié)議約定或經(jīng)甲方明確書面授權(quán)，使用甲方數(shù)據(jù)；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的任何目的，或向任何第三方提供、泄露。5.4雙方均承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保護用戶個人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失，并各自對因未能履行保密義務導致的數(shù)據(jù)安全事件承擔責任。因履行本協(xié)議需要共享的數(shù)據(jù)，如涉及用戶個人隱私，雙方應確保共享方式符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，并取得用戶的明確授權(quán)（如適用）。第六條違約責任6.1若甲方違反本協(xié)議第三條第3.1.2款任一義務，或發(fā)生嚴重違反平臺規(guī)則、損害用戶權(quán)益、泄露平臺商業(yè)秘密等行為，乙方有權(quán)采取包括但不限于：要求甲方糾正、暫?；蚪K止平臺服務、收回授權(quán)、要求甲方賠償損失等措施。若甲方逾期付款，除支付滯納金外，乙方可根據(jù)情況暫停平臺服務。6.2若乙方違反本協(xié)議第三條第3.2.2款任一義務，或因平臺故障、技術(shù)問題導致甲方無法正常經(jīng)營，影響甲方聲譽或造成甲方直接經(jīng)濟損失的，應承擔相應的賠償責任。但乙方對非因乙方過錯導致的平臺異常不承擔責任。6.3任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的全部直接和間接損失。6.4因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并采取措施減少損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務數(shù)據(jù)、客戶資料、技術(shù)信息、平臺規(guī)則等）承擔保密義務。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3雙方僅可將對方的商業(yè)秘密用于履行本協(xié)議之目的。第八條通知與送達8.1雙方在本協(xié)議首頁載明的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等均為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[通知期，如五日]書面通知對方。8.2雙方通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送的通知，一經(jīng)發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式，即視為已送達。電子郵件通知以進入收件人郵箱時視為送達。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[仲裁地點]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應提前[解除通知期，如三十]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如適用）。10.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可終止：(a)合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；(d)一方嚴重違約，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除；(e)被一方依法宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.4協(xié)議終止或解除后，雙方應在[期限，如十五]日內(nèi)完成款項結(jié)算、資料返還（如平臺賬號、資料等）、數(shù)據(jù)處理（依據(jù)法律法規(guī)及約定）等善后事宜。甲方應保證其在本協(xié)議項下提供的菜品信息等資料不再被使用。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約