2026年商業(yè)廣場(chǎng)衛(wèi)生間保潔服務(wù)協(xié)議協(xié)議編號(hào)：[填寫協(xié)議編號(hào)]甲方（服務(wù)接受方）：[填寫商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理方的法定全稱]法定代表人：[填寫]注冊(cè)地址/通訊地址：[填寫]聯(lián)系人：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]乙方（服務(wù)提供方）：[填寫保潔公司的法定全稱]法定代表人：[填寫]注冊(cè)地址/通訊地址：[填寫]聯(lián)系人：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]鑒于甲方擁有并經(jīng)營(yíng)位于[填寫商業(yè)廣場(chǎng)具體地址]的商業(yè)廣場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)廣場(chǎng)”），需要專業(yè)的保潔服務(wù)以維持衛(wèi)生間區(qū)域的清潔衛(wèi)生；乙方擁有提供專業(yè)保潔服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意為甲方提供所述區(qū)域的保潔服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)以下區(qū)域的衛(wèi)生間保潔服務(wù)：[詳細(xì)列出每個(gè)衛(wèi)生間的具體位置，例如：A棟1層男衛(wèi)生間、A棟1層女衛(wèi)生間、B棟2層公共衛(wèi)生間、B棟2層無(wú)障礙衛(wèi)生間等]包括但不限于上述衛(wèi)生間的地面、墻面、鏡子、洗手臺(tái)、水龍頭、便器（馬桶、尿斗）、小便池、洗手池、地漏、垃圾桶及周邊區(qū)域的清潔與消毒工作。1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)和頻率，對(duì)上述服務(wù)區(qū)域進(jìn)行全面、細(xì)致的清潔維護(hù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容2.1清潔頻率：乙方應(yīng)確保每日對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行至少兩次徹底清潔，包括一次在商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)前完成基礎(chǔ)清潔，一次在商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間根據(jù)客流情況適時(shí)進(jìn)行維護(hù)清潔。每周至少進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)墻面、地面進(jìn)行重點(diǎn)擦洗、便器進(jìn)行深度消毒、鏡面進(jìn)行拋光等。每月至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查和必要的設(shè)施設(shè)備維護(hù)配合。2.2清潔項(xiàng)目與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1地面清潔：地面應(yīng)保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)異味。拖洗應(yīng)徹底，無(wú)明顯拖痕。2.2.2墻面清潔：墻面（包括瓷磚、墻裙等）應(yīng)無(wú)明顯灰塵、污漬、蛛網(wǎng)。鏡面應(yīng)光亮、無(wú)水漬、無(wú)手印。2.2.3便器清潔消毒：馬桶、尿斗應(yīng)每天至少清潔消毒一次，保持潔白、無(wú)異味、無(wú)尿垢、無(wú)便漬。小便池應(yīng)保持清潔、無(wú)積垢、無(wú)異味，并及時(shí)清理池內(nèi)垃圾。2.2.4洗手臺(tái)及水龍頭：洗手臺(tái)面、臺(tái)盆應(yīng)干凈無(wú)污漬，水龍頭應(yīng)清潔、無(wú)水垢、功能正常，洗手液應(yīng)保持充足。2.2.5垃圾桶：垃圾桶應(yīng)每日至少清理一次，及時(shí)清空垃圾，更換垃圾袋，保持桶身清潔。2.2.6地漏：地漏應(yīng)保持暢通，無(wú)明顯積水或異味，定期進(jìn)行疏通和清洗。2.2.7空氣環(huán)境：衛(wèi)生間應(yīng)保持基本空氣流通和清新，無(wú)明顯異味。2.3消毒要求：乙方應(yīng)使用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求的安全清潔劑和消毒劑。對(duì)便器、門把手、水龍頭、地面等高頻接觸部位應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)消毒，消毒頻率應(yīng)不低于每日一次。在特殊時(shí)期（如傳染病高發(fā)期），應(yīng)遵照甲方及政府相關(guān)部門的要求，增加消毒頻次和范圍。2.3工具與耗材：乙方應(yīng)自備完成本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部清潔工具、設(shè)備（如清潔車、吸塵器、高壓水槍等）和清潔耗材（如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙、洗手液等）。所使用的清潔工具和耗材必須符合衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)環(huán)境或人員造成損害。清潔耗材的補(bǔ)充應(yīng)保證及時(shí)，以滿足日常清潔需求。2.4服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)將清潔作業(yè)安排在不影響商業(yè)廣場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)和顧客使用的時(shí)段進(jìn)行，具體時(shí)間由雙方根據(jù)商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況協(xié)商確定，并盡量減少對(duì)顧客體驗(yàn)的影響。甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整清潔時(shí)間，并提前通知乙方。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利：3.1.1甲方可對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和抽查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、查閱乙方保持的清潔記錄和工作日志。3.1.2甲方可根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收或評(píng)價(jià)。3.1.3如乙方未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可要求乙方立即或限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如扣減部分服務(wù)費(fèi)用）。3.1.4甲方可根據(jù)實(shí)際需要，合理調(diào)配乙方人員及調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)，但應(yīng)提前通知乙方。3.2義務(wù)：3.2.1按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2為乙方的保潔工作提供必要的場(chǎng)地、水源、電源及操作空間，并確保相關(guān)設(shè)施設(shè)備處于基本可用狀態(tài)。3.2.3建立健全商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)的化學(xué)品（特別是清潔劑、消毒劑）管理規(guī)范，并負(fù)責(zé)對(duì)甲方存放的此類物品進(jìn)行管理，防止誤用或造成污染。乙方人員在操作前應(yīng)接受甲方關(guān)于化學(xué)品安全使用的必要告知和培訓(xùn)。3.2.4按照約定配合乙方進(jìn)行垃圾的集中收集和處理工作。3.2.5指定專門的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進(jìn)行日常溝通、協(xié)調(diào)和管理。3.2.6對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和監(jiān)督，確保其行為符合商業(yè)廣場(chǎng)的管理規(guī)定。3.2.7負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)本協(xié)議第一條所述區(qū)域所需的清潔設(shè)施設(shè)備（如垃圾桶、地漏等）的日常維護(hù)和必要時(shí)的更換。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利：4.1.1享有本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2有權(quán)按照本協(xié)議約定及自身管理規(guī)范，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行工作安排、培訓(xùn)和績(jī)效考核。4.1.3在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的條件不符合要求或存在安全隱患，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。4.1.4如遇不可抗力事件，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十三條的約定，提出部分或全部免責(zé)請(qǐng)求。4.2義務(wù)：4.2.1按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍、第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻率，持續(xù)、有效地提供保潔服務(wù)。4.2.2配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專業(yè)技能和良好職業(yè)道德的保潔人員，并對(duì)其進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)（包括服務(wù)規(guī)范、操作流程、安全知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案等）。4.2.3確保所有服務(wù)人員遵守商業(yè)廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定，包括統(tǒng)一著裝、佩戴工牌、行為規(guī)范、保持職業(yè)素養(yǎng)、愛(ài)護(hù)公物等。4.2.4負(fù)責(zé)管理和使用自備的清潔工具、設(shè)備，并承擔(dān)其日常維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任。確保工具設(shè)備的安全、有效使用。4.2.5負(fù)責(zé)清潔過(guò)程中所使用清潔耗材的采購(gòu)、儲(chǔ)存和管理，確保符合環(huán)保和衛(wèi)生要求。4.2.6負(fù)責(zé)清潔作業(yè)期間產(chǎn)生的垃圾的初步收集和分類，并按照甲方的指示進(jìn)行后續(xù)處理。4.2.7妥善保管在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方財(cái)物，如因乙方人員保管不當(dāng)或故意損壞造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2.8在清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞（非自然磨損或不可抗力造成），應(yīng)及時(shí)通知甲方；如發(fā)現(xiàn)需要維修或維護(hù)的情況，應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并在甲方授權(quán)或指導(dǎo)下進(jìn)行必要的應(yīng)急處理和配合專業(yè)維修。4.2.9建立服務(wù)日志制度，詳細(xì)記錄每日清潔工作情況、檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等，并應(yīng)甲方要求隨時(shí)提供查閱。4.2.10對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項(xiàng)下的保潔服務(wù)費(fèi)用為[選擇：固定總價(jià)/計(jì)量收費(fèi)]，具體金額/計(jì)算方式為：[詳細(xì)列出，如：人民幣[金額]元/月/按照商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生間面積[面積]平方米乘以[單價(jià)]元/平方米/月計(jì)算]。5.2費(fèi)用包含：上述費(fèi)用包含乙方為提供本協(xié)議約定的保潔服務(wù)所發(fā)生的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)、清潔工具及設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)費(fèi)、清潔耗材費(fèi)、清潔服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。5.3費(fèi)用不包含：上述費(fèi)用不包含[列出不包含的項(xiàng)目，如：設(shè)施設(shè)備的大修或更換、特殊裝飾材料的專門清潔、甲方另行要求的高價(jià)值耗材等]。5.4支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)用按[選擇：月/季/年]支付。乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供符合要求的費(fèi)用發(fā)票及相應(yīng)的服務(wù)工作報(bào)告/驗(yàn)收單。甲方在收到發(fā)票及報(bào)告/單據(jù)后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶名：[填寫乙方賬戶名]開(kāi)戶行：[填寫乙方開(kāi)戶行]賬號(hào)：[填寫乙方賬號(hào)]5.5逾期支付：若甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[數(shù)字]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。第六條監(jiān)督、檢查與驗(yàn)收6.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行不定時(shí)抽查和監(jiān)督。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，并接受甲方的查閱。甲方也可要求乙方指派專人配合甲方的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。6.3乙方應(yīng)按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并積極配合甲方的驗(yàn)收工作。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在[數(shù)字]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)。如甲方在收到乙方通知或報(bào)告后[數(shù)字]小時(shí)內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。6.4如甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)以書面形式提出，并說(shuō)明具體問(wèn)題。乙方應(yīng)在收到異議后[數(shù)字]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核查，并根據(jù)情況立即或限期整改。整改完成后，雙方再次進(jìn)行驗(yàn)收。如因乙方原因?qū)е路?wù)不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于扣減服務(wù)費(fèi)用、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外清潔費(fèi)用等。6.5甲方進(jìn)行的檢查和驗(yàn)收不應(yīng)被視為對(duì)乙方服務(wù)能力的最終評(píng)價(jià)，也不應(yīng)免除乙方按本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提供服務(wù)的義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：7.1.1甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第五條第5.5款承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。7.1.2因甲方原因（如未能提供必要的工作條件、無(wú)理拒絕乙方進(jìn)入需清潔區(qū)域等）導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。7.1.3甲方單方面無(wú)正當(dāng)理由解除本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[數(shù)字，如：二個(gè)月]未付服務(wù)費(fèi)用的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方違約：7.2.1乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后[數(shù)字]日內(nèi)仍未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)根據(jù)服務(wù)不合格的嚴(yán)重程度，每月[數(shù)字]次從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用中扣減[金額或百分比]以內(nèi)的費(fèi)用，作為賠償。情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)多次整改仍無(wú)效的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于[數(shù)字，如：三個(gè)月]未付服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失（包括但不限于聘請(qǐng)其他保潔公司完成服務(wù)的費(fèi)用）。7.2.2乙方人員在服務(wù)過(guò)程中違反商業(yè)廣場(chǎng)管理規(guī)定，造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.2.3乙方擅自停止服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并支付相當(dāng)于[數(shù)字，如：二個(gè)月]未付服務(wù)費(fèi)用的違約金。甲方也有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。7.2.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的全部損失。7.3任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律法規(guī)變更等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[數(shù)字]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。8.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議可終止。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。9.3[如選擇仲裁，需明確仲裁地點(diǎn)和規(guī)則；如選擇訴訟，需明確法院名稱]。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[數(shù)字]日書面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。10.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式。10.3通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(a)專人遞送：交付時(shí)；(b)掛號(hào)信：寄出后[數(shù)字]日；(c)傳真：發(fā)送成功后；(d)電子郵件：發(fā)送至收件人郵箱后。第十一條完整協(xié)議與可分割性11.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議自雙方授權(quán)代